Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Обновление: М.Видео отреагировало — товар заменили!
Привет, пикабушники!
Хочу оперативно поделиться позитивным финалом истории про «М.Видео — нам абсолютно плевать».
Что произошло после публикации:
Буквально через несколько часов после того, как я выложила пост, мне позвонили из магазина № 390 (Волгоград, Университетский проспект, 105а). Представились, извинились за сложившуюся ситуацию и предложили приехать в удобное время для решения вопроса.
Приехав в магазин, я встретилась с директором и сотрудниками. Хочу отдельно отметить:
директор лично контролировал процесс замены;
персонал работал оперативно, без лишних вопросов и проволочек.
В итоге — колонка заменена на абсолютно новую, в запечатанной упаковке, без каких‑либо доплат или скрытых условий. Всё прошло максимально гладко и профессионально.
Мои впечатления:
Да, начало истории было откровенно удручающим. Но финальная реакция магазина заставила меня пересмотреть своё мнение. Видно, что руководство серьёзно отнеслось к публичному обращению и сделало всё, чтобы исправить ошибку.
Отдельное спасибо:
директору магазина № 390 за личную вовлечённость;
сотрудникам за вежливость и оперативность;
команде М.Видео за то, что отреагировали на публичную критику и исправили ситуацию.
Вывод:
Иногда публичный резонанс действительно работает. Если компания готова признавать ошибки и действовать — это заслуживает уважения.
Надеюсь, мой опыт будет полезен тем, кто сталкивается с подобными ситуациями. Не бойтесь отстаивать свои права, но будьте открыты к диалогу — часто это приводит к конструктивному решению.
Дорогие друзья! Хотите узнать, как крупная торговая сеть не просто игнорирует клиентов, а открыто попирает законы РФ? Тогда моя история — для вас.
Акт 1. Обещания и иллюзии
19.06.2025 — заказываю в М.Видео «Яндекс Станцию Макс». Чётко указываю: нужен новый товар, не витринный образец. Ведь для умной колонки это не прихоть, а необходимость!
22.06.2025 — забираю устройство в другом городе (в моём — одни «витринки»). Внешне всё идеально. Думала, повезло…
Акт 2. Горькая правда
Через 3,5 месяца случайно узнаю: при первой активации колонки требуется промокод. Обращаюсь в поддержку Яндекса — и получаю удар под дых: устройство активировано 16.03.2024! То есть это б/у‑товар, скорее всего — пыльный витринный экземпляр, который мне продали как новый.
Акт 3. «Из ряда вон выходящая ситуация»
Звоню в М.Видео. Оператор с притворным сочувствием заявляет: «Ситуация из ряда вон выходящая!» и обещает замену по заявлению. Звучит как признание вины, не так ли?
Акт 4. Фарс под названием «Обслуживание»
Иду в магазин (Волгоград, Университетский проспект, 105а). Заявление принимают, но сотрудник с ухмылкой бросает: «Ничего не ждите, ну так бывает».
10 дней тишины. Два звонка в поддержку. Оператор: «В магазине не берут трубку». Серьёзно? Магазин открыт, продавцы ходят, а «не берут трубку»?
Сегодня — очередной звонок. В магазине вновь трубку не взяли. Результат: ноль. Видимо, в М.Видео действительно живут по принципу «нам абсолютно плевать».
Что на самом деле произошло:
Нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — меня не предупредили, что товар б/у.
Обман потребителя (ст. 14.7 КоАП РФ) — продажа витринного образца под видом нового.
Игнорирование требований ст. 21 ЗоЗПП — отказ в замене товара в установленный срок.
Пренебрежение ст. 12 ЗоЗПП — отсутствие ответа на претензию, что равносильно отказу.
Мои требования:
Замена колонки на новый, запечатанный экземпляр.
Письменные извинения от руководства М.Видео.
Дальнейшие шаги:
Если до конца рабочего дня 07.11.2025 я не получу вразумительного ответа:
Направлю официальную претензию в юридический отдел М.Видео с копией в Роспотребнадзор.
В случае не получения ответа от представителей компании или отказа замены товара на новый, аналогичный:
Подам иск в суд с требованием:
замены товара;
компенсации морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП);
взыскания штрафа за неисполнение требований (50% от суммы иска по ст. 13 ЗоЗПП);
возмещения судебных издержек.
Вывод:
М.Видео не просто «забивает» на клиентов — она системно нарушает законы РФ, считая, что её масштабы дают право на беспредел. Но знаете что? Закон един для всех. И если компания не уважает покупателей, она получит урок — через суд, через СМИ и через ваше общественное осуждение.
Призываю вас:
Делитесь этой историей — пусть больше людей узнают правду.
Проверяйте статус товара при покупке.
Фиксируйте все разговоры и документы.
Не молчите, если ваши права нарушены!
#МВидео #Обман #ЗащитаПравПотребителей #Роспотребнадзор #Суд #ЗаконДляВсех
Три года назад приобрёл б/у автомобиль с коррозией на блоке двигателя, на учёт встал сам, ИДПС не был особо въедливый, посмотрел вин номер и поставил печати. Сейчас пришло время менять автомобиль, поехал к специалисту по восстановлению уничтоженых номеров, он всё зачистил и обнаружил следы запилов болгаркой. Есть вероятность, что до меня пытались очистить коррозию, но, возможно, и уничтожали номер двигателя. Восстановить ни одного символа не получилось. В ЭБУ вин не от моего кузова. Двигатель такой же, что и в документах. Подскажите, что может ждать на экспертизе, если подтвердится, что номер специально уничтожен? Хотел вписать в ПТС, что номер не читается, теперь опасаюсь что заберут авто иои выдернут двигатель. Советы "заплати взятку" Прошу не предлагать, хочу сделать всё по правилам.
Ситуация следующая: в октябре этого года был приобретен автомобиль с помощью автокредита (на моё имя, на 375 тыс.), всего через день после регистрации жена на данном авто стала виновницей ДТП (не пропустила встречный поток при повороте налево), ДТП с пострадавшими (жена (сотряс и ссадины) и ребенок с пострадавшей стороны (рассечение щеки)), собственник автомобиля - я. Авто пострадавшего - Toyota Camry 2022 года выпуска, естественно выплата по ОСАГО (Сберстрахование) в 400 т.р. его не устраивает, официалы насчитали ремонта на 1600000р. (якобы уже со скидками, но я сомневаюсь), наш авто разбит в тотал. Решение страховой (было оформлено "финКаско" в Сбере на случай тотальной гибели автомобиля) пока еще не вынесено. В данный момент ни у меня, ни у жены нет собственного имущества (движимого/недвижимого), но у меня идёт процесс по растаможке автомобиля из Казахстана (долго объяснять подробно, вкратце авто был на отце в КЗ, решили переоформить на меня в РФ), жена в данный момент тоже не имеет работы и дохода, после ДТП потребовалось лечение и все подработки слетели, я - самозанятый с нестабильным доходом (условно, то 100 т.р. в мес, то 30 т.р., то 0 р.). Чтобы оплатить эти расходы денег нет, на счетах практически по нулям, кредит нам обоим на такую сумму вряд ли дадут в текущих обстоятельствах.
Отсюда вытекают вопросы:
Есть ли смысл в суде (а он будет с вероятностью 99%) ходатайствовать о проведении независимой экспертизы, с целью уменьшить сумму расчета ремонта (она ведь может также и вырасти + доп. расходы на всё это дело)?
Какие меры может предпринять суд в отношении меня и жены, понятно, что приставы могут арестовать счета, какую максимальную сумму могут снимать приставы с зарплаты с учетом примерной суммы в 1,2 млн. руб. (моей и жены, если устроиться на официальную работу)?
Как вообще быть? В данный момент нет ни одной мысли как с этого всего выкручиваться.
П.С.
Предвещая комментарии по типу "зачем вы в кредиты залазили, если итак денег нет?" - был четкий план с быстрым гашением кредита, за счет как раз таки работы на данном авто (курьером и пр.) + были большие перспективы по моей работе, но из-за разбирательств по происшествию просрочил сроки, за какую-то работу взяться даже не успел, в общем перспективы улетучились.
П.С. 2. Надеюсь среди негативных, будет хотя-бы пара дельных комментариев.
Интересно, "Михаил Шихман" не понимает что и как? Или понимает и гонит волну?
Лайфхак для М.Шихмана. Году в 1993-1994 из "Крестов" (ИЗ-45/1) был совершен побег. Вместо подлежащего освобождению (пока за следствием сидел, пока за судом... наказание назначенное судом было таким что этапировать его в колонию не имело смысла) вышел условный Василий Петелькин. Там была некоторая неразбериха, на осужденке сидели и осужденные и те кто за судом/следствием числились. Вот он вместо этого субъекта и вышел.
Да, того кто должен был выйти как и положено отпиздили. И все такое... И пытались соучастие в побеге пришить.
Но "Петелькин" вышел.
Другой вопрос что мастерство не пропьешь, "Петелькин" тут же какой-то левый разбой совершил и попался.
Но "Шихману" то можно разбой не совершать. А организовать за долю малую чтобы его на осужденку посадили и выйти вместо кого...
А не постить жалобные посты на пикабу.
Я, Михаил Шихман, являлся руководителем Орловского филиала Россельхозбанка с 2012 по 10.04.2025. Нахожусь в СИЗО уже 7 месяцев, и меня обвиняют в проведении незаконного валютного платежа в сумме 2,4 млн евро, хотя в действительности у меня не было ни полномочий, ни технической возможности для проведения такого рода валютных операций, они возможны только через головной офис. Теперь, чтобы не полетели головы топ-менеджеров РСХБ, крайним оставили меня.
11.04.25 я заключен под стражу. Согласно первоначальному обвинению, в январе-феврале 2020 г., я якобы превысил полномочия (ст. 286 ч. 3 п. «в») и способствовал бывшему генеральному директору ООО «ММК» в переводе за рубеж 2,4 млн евро для закупки оборудования. На момент перевода в ООО «ММК» случился конфликт учредителей, генерального директора пытались отстранить от должности. При обработке перевода головной офис допустил грубейшие нарушения валютного законодательства, закона о легализации денежных средств (валютный контроль), (оценки полномочий директора).
В результате ООО «ММК» обратилось в суд и взыскало с РСХБ 2,4 млн евро (254 млн руб.). Бывший генеральный директор ООО «ММК» приговорен к лишению свободы на 6 лет за совершение незаконных валютных операций. Ни юридическая оценка конфликта учредителей, ни валютный контроль, ни проведение подобных переводов не входили в функционал Орловского филиала РСХБ (подтверждено судом). Для защиты интересов банка я принял решение заблокировать все операции по счетам ООО «ММК» (20.01.2020 г.) и письменно информировал головной офис РСХБ об потенциальной опасности сложившейся ситуации. Нарушив законодательство, неверно оценив риски, головной офис РСХБ 03.02.2020 г. осуществил переводы. Поражение юристов РСХБ в арбитражном споре по иску ООО «ММК» послужило основанием для поиска виновного внутри банка. Им стал я. На основании оговора руководителя одного из подразделений головного офиса РСХБ.
Именно его подчиненные провели юридическую экспертизу конфликта учредителей, валютный контроль, оформили валютные переводы со счета ООО «ММК» (имеется заключение специалистов).
За 6 месяцев следствия версия о моем корыстном умысле содействовать бывшему генеральному директору ООО «ММК» не подтвердилась. У должностных лиц РСХБ и следствия возник риск того, что по юридически несостоятельному обвинению они намерено держат в тюрьме менеджера среднего звена, который даже если бы и хотел провести незаконный перевод, технически не смог бы этого сделать. Контроль и обработка таких переводов уже более 10 лет осуществляется только головным офисом РСХБ. В этой связи была придумана следующая версия моего корыстного умысла. Согласно новому обвинению, якобы я имел намерение выполнить показатели бизнес-плана филиала по комиссиям за конвертацию валют. Но конвертация была осуществлена ООО «ММК» онлайн, минуя Орловский филиал, а это значит, что операция исполнялась также головным офисом РСХБ.
Судя по искажению фактов и фальсификации, целью моего нахождения в тюрьме является необъективное исследование фактов, уже установленных арбитражными судами, а придумывание моей «вины» под давлением РСХБ. Суды в своих решениях конвертацию валют даже не упоминают. Конвертация валют не могла привести к ущербу.
Следователи меняются, даже им становится понятно абсурдность обвинений. Вопрос грубейших нарушений банком закона 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» стараются «похоронить». В обвинении об этом даже не упоминается. Очные ставки и допросы с участием сотрудников головного офиса, которые исполнили незаконные валютные переводы, даже не проводятся. РСХБ и следствию не нужна истина, это грозит встречным предъявлением обвинений согласно УК РФ за фальсификацию доказательств и привлечение заведомо невиновного к уголовной ответственности. Загадкой для меня остается факт, что 6 месяцев мне не разрешают звонки моей 75-летней онкобольной маме.
P.S. Важнейшим эпизодом обвинения, по мнению следствия, является факт, что поставив блокировку на счета ООО «ММК» 20.01.2020, Орловский филиал не сделал ссылку на закон 115-ФЗ, регулирующий противодействие легализации денежных средств. При этом РСХБ в 2024 году внес в собственные инструкции норму, регулирующую действия сотрудников банка при конфликте учредителей. Банк обязал использовать при этом тот же вид блокировки, что использовался Орловским филиалом в 2020 г., подтвердив правильность моего решения. Такие двойные стандарты. Теперь я должен сидеть за ошибки юристов, валютных контролеров, сотрудников финансового мониторинга головного офиса РСХБ. Пишу, потому что обладаю неоспоримыми документальными подтверждениями своей невиновности. Понимаю и верю в силу общественного мнения. https://www.kommersant.ru/doc/8159507
#РСХБ #Россельхозбанк #лидерыРСХБ #Шихман #ЕСцЦентральный #115ФЗ #173ФЗ #банк #госбанк #справедливость #произвол #Орел #Орловскаяобласть
Здраствуйте. С неделю назад я стал свидетелем ДТП. Перекрёсток без светофора, но на четырех сторонах зебры, жилой район, рядом в основном жилые дома и соответственно пешеходов много. Также трамвайные пути. И пешеходы на этом перекрестке служат как бы светофором. Когда пешеход переходит главную, то машины с второстепенной передвигаются.
Картина такая. Машина пересекает главную дорогу и в неё на высокой скорости влетает машина с главной. И сразу по зебре на главной переходит пешеход. То есть машина с главной не пропустила пешехода и врезалась в другую, которая пересекала главную. Врезалась в боковую часть в районе заднего колеса. При этом у машины с главной была высокая скорость, я не особо разбираюсь в этом, но визуально, на процентов 50 выше, чем у других машин на этой дороге. ГАИ рассудили так, что виновник ДТП та машина, в которую врезались, так как то, что, цитирую, он не пропустил пешехода не является нарушением при ДТП, так как машина в которую врезались ехала со второстепенной полосы. Это я узнал вчера. Вопрос заключается вот в чём. Хорошо, не пропуск пешехода не является нарушением при ДТП, а высокая скорость может являться нарушением при ДТП? Просто водитель, в кого врезались, делал акцент ГАИшникам именно на пешехода, а скорость мог и не заметить. Я так думаю. Но я то видел, что скорость была высокой. Можно это как-то обыграть и как это правильно сделать? Спасибо.
Вопрос закрыт. Спасибо за ответы человеку под ником GaldorEril.
По большинству остальных комментаторов, не всех, но большинству, хочу сказать вам взгляд со стороны, вам срочно нужно что-то делать с мозгом, без негатива.
Жительница Самары заплатила 750 тыс. руб. за оказанные стоматологические услуги, но качеством выполненных работ осталась недовольна в связи с чем была подана претензия в клинику, но ответа на нее не последовало.
Подав исковое заявление, суд первой инстанции частично удовлетворил ее требования (а она просила вернуть ей 750 тыс. руб. за оказанные услуги, 750 тыс. руб. неустойки и 3 млн. руб. компенсации морального вреда) и взыскал с клиники 3 млн. 92,5 тыс. руб.
Представитель ответчика обжаловал решение в апелляционной инстанции и в ходе судебных заседаний было заключено мировое соглашение, согласно которому клиника выплатит своему бывшему пациенту 1,5 млн. руб.
Мое кунг-фу тогда заключалось в умении вкладывать в конверт квитанцию на три тысячи рублей и призрак долга, который должен был в сознании должника материализоваться в эти самые три тысячи. 2011-й, а может, 2012-й год. Хронос тогда тек вспять, как слив в раковине «Ростелекома», который в те дни пожирал региональных телефонных амеб, а их долги, переваренные в цифровую кашицу, изрыгал на нас.
Наш Зал Снов назывался «коллекторским агентством». Мы были ассасинами, но вместо клинков у нас был Excel-файл. Древний свиток, где в столбцах обитали имена, адреса и суммы – от нескольких рублей до несчастных трех тысяч. Людей можно было купить за такую сумму? Оказывается, да. Их души, вернее их внимание, их покой. Доказательством долга был сам факт его наличия в реестре. Лютейшее фуфло, как мы говорили между сеансами заточки магических чернил для принтера.
Работа есть работа. Мы совершили массовый выброс информации – разослали письма-вирусы. В конверте – не бумага, а дверца. Дверца в нашу реальность. И номер 8-800 – золотой ключик к ней. «Узнайте подробности вашего долга», – гласила мантра. Подробности были только одни: ты должен. Потому что наш файл говорит, что ты должен.
И начался шквал. Звонки лились как песок из разорванной камеры сансары. Голоса: испуганные, злые, усталые. Мы были операторами кол-центра, жрецами на линии, принимавшими исповеди в грехе под названием «неоплаченная телефонная связь двухтысячных».
И вот он – Голос. Женский, с стальными прутьями интонации. «Я судья такого-то суда», – сказала она, не представляясь, а констатируя факт, как приговор. Я проверил позже – да, существовала такая. Она существовала так же неопровержимо, как и наш экселевский реестр.
Что я ей плел? Стандартные мантры. Что долг – это тень, отбрасываемая ее прошлым. Что номер 8-800 – это зеркало, в котором она может увидеть эту тень. Что оплата – это ритуал изгнания.
Но она была мастером. Она видела код. И она согласилась с долгом. Не потому, что поверила, а потому что поняла правила игры в этой реальности. Она произвела оплату. Не потому что боялась, а потому что подтвердила своим действием главный закон: если в системе есть твоя ячейка, и в ней стоит цифра, ты – функция от этой цифры. Судья или дворник – неважно.
После ее звонка я долго смотрел на экран. В графе «Статус» ее ячейка позеленела, сменив статус с «Должник» на «Оплачено». Она выиграла свое дело против самой себя. А я понял, что мы не коллекторы. Мы – программисты, пишущие код человеческой вины на самом грязном языке программирования – на языке долга.
