Лига Юристов

Всем привет. Читаю Пикабу уже более 7 лет, но пригорел сейчас, и пишу первый пост.
Яндекс драйв. Сервис с рейтингом 2.2. Заслуженно? Нет, завышено.
По долгу работы необходимо авто для разъездов. Компания приобретает авто в декабре, поэтому, как временная мера, Яндекс драйв на 3 месяца по тарифу подписка. С оплатой с корпоративного бизнес счета. Мытарства начались с момента попытки подключения оплаты карша с бизнес аккаунта. В этот процесс были вовлечены 3 менеджера Яндекс, проблема была решена за 4 дня ( всего то). Условия тарифа: оплата помесячно. 5000 пробега на этот срок. В процессе использования выяснилось, что деньги списываются не только каждые 30 дней, но могут списаться раньше, при достижения трети общего пробега ( видимо условия тарифа разрабатывает компания Я.Говноеды, на аутсорсе) . Эта треть наступала вчера в выходной. Вариант оплаты с бизнес акка не отображается , пропала. На решение проблемы служба поддержки выделила себе несколько (!!!!) дней. Решил посмотреть опции покупки доп пробега 200 км, вдруг там эта опция есть . ( пробег это критично, служба поддержки сказала, не будет денег-блокирнем на трассе, тоже конечно без комментариев). Нажал пару клавиш-хренак- бабки списаны с карты, без варианта выбора оплаты, (2250рублей). Пишу в поддержку, говорю отмените сделку, у меня еще пробега много, доп не нужен. Говорят хрен тебе Pikuha, компенсацию не рассматриваем. На карте конечно бабок нет, я же не идиот, указывать для Яндекса карту с деньгами. Я хочу возврат, а поддержка называет в ответах эту процедуру компенсацией. Количество обращений в поддержку-8. Звонков-4. Все скрины переписок есть.
Вопрос к лиге юристов, можно ли нагнуть этих говноедов? Или это я не понимаю что то? Не может же быть так, что если услуга мне не нужна, и я ей не пользовался, бабки за нее мне все равно не вернут? Не может же договор противоречить законам РФ?
P.s. выбора сервиса не было, это решение руководства. То что Яндекс драйв дерьмо мне известно. Давайте этот тезис выведем за скобки.
P.p.s. Яндекс, вы-вонючие черти.@yandexdrive

Часть 1. Вводная.

Итак. Я был в ситуации со стороны пенсионерки.
В октябре прошлого года моя пожилая родственница (далее бабуля - Б) подверглась атака телефонных мошенников.
Схема такая: звонят якобы из поликлиники, просят обновиться иначе "в поликлинике не сможете обслуживаться!". Далее просят продиктовать присланный код. Это код доступа к госуслугам.
После получения доступа к ним, спустя некоторое время звонит "супер главный ФСБ следователь" и сообщает о взломе госуслуг и о том, что все накопления в находятся в опасности. Необходимо срочно переложить их на безопасные счета ФСБ. Рассказывать об этом, разумеется, никому нельзя, иначе всё - гроб гроб кладбище.
Бабуля чешет в банк. Снимает налом 4.500.000 руб. С разных счетов. Из разных банков. О чём там думают, я хз. Пришла бабка опустошать счета - кмк, всё очевидно. Справедливости ради замечу, что с альфы около 300к не дали снять. Заблокировали счёт.
"Супер старший ФСБшник" везде заказывает Б такси и ведёт её по телефону полностью.
На выходе из банка Б уже ожидает курьер. Изымает у нее пакет с деньгами и растворяется в московской суете.
Далее Б ожидает указаний от "ФСБ". И вот, спустя некоторое время, от них раздаётся звонок. Но звонят не с тем, чтобы вернуть "размещённое на секретных счетах ФСБ", а с тем, чтобы сообщить, что недвижимость тоже в опасности. Нужно срочно заключить фиктивный ДКП, а затем вернуть всё как было для того, чтобы заиметь новые документы о праве собственности. Старые скомпрометированы. И кидают несколько номеров телефонов со словами "звоните туда, эти люди наши и смогут помочь". Эти номера оказываются номерами простых перекупов. Первый перекуп сливается, но второй... Приезжает. Выслушав легенду, предоставленную "ФСБшниками" для Б о том, что она на старые мудя решает двинуть в Беларусь, он покупает её квартиру за 7.5 млн. Рыночная стоимость - ~10.5млн. Сделка проходит через домклик, Б добровольно выписывается из квартиры, деньги получает в полном объеме и на выходе из Сбера отдаёт их курьеру, который вновь растворяется в московской суете. Б дают месяц на съезд, в течение которого она сложив лапки сидит и ждёт указаний от "ФСБ". Проходит пара недель тишины и Б начинает что-то подозревать. Решив набрать уже ставший знакомым номер "ФСБ" она получает в ответ на свой вопрос знакомое всем нам "иди нахуй!", после чего "ФСБ" перестаёт выходить на связь окончательно. Б всё ещё не вполне понимая, что происходит, решает таки дойти до полиции. Вот на этом моменте я узнаю о случившемся и с горящей жопой еду к ней.
Выслушав эту душещипательную историю я понимаю, что сейчас это необходимо как-то остановить, иначе вот прям очень скоро Б получит пинка под зад и окажется на улице.

Часть 2. Суды.

С этого момента начинается сказ об увлекательном путешествии Б и меня по различным гос структурам.
Я получаю от Б акт о признании потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела. С этими бумажками нахожу девушку юристку, которая соглашается мне помочь буквально за "большое спасибо" правильно составить исковое в суд.

Параллельно с этим внезапно великолепным образом отрабатывают наши правоохранительные органы и берут за жопу двух чижиков, являвшихся курьерами. В результате один сразу же сбегает на сво, а другой по итогу получает 5 лет за мошенничество в особо крупном.
Решаем идти по пути "признания сделки недействительной". В иске, разумеется, указываем, что "действовала под влиянием третьих лиц" и всё такое. Подаём в суд. На беседу я вместе с Б являюсь без доверенности, судья закономерно вопрошает "кто я такой". Я отвечаю, что внук. Спустя 5 минут Б на вопрос судьи "почему родственникам не позвонили, вы же не за булкой хлеба вышли, а квартиру продали!" Б на голубом глазу выдаёт "а у меня нет родственников". У судьи поднимаются обе брови, она вытягивает руку и указательным пальцем показывая на меня задаёт логичный вопрос "А ЭТО КТО?" . Б, повернувшись на меня с удивлением на лице (как будто меня тут не было и я вдруг возник из ниоткуда) говорит "ааааа, ну ээээто.... Ну даааа, ну он мне не родноооой". Это был пиздец 😂 я думал, сквозь землю провалюсь там. С горем пополам выясняем, что я родня, но не кровная. Судья кивает, но просит на заседание таки явиться с доверенностью.
Выхожу с беседы в лёгком смятении. С доверенностью то понятно, но вот судья была весьма сомнительно к нам настроена. С той стороны всё чин чинарём, все доки на месте.
Исходя из поведения судьи и осознавая по сути проигрышность нашей позиции уже будучи на первом заседании я предлагаю такое решение ситуации:
т.к. квартира была продана дешевле её рыночной стоимости, я предлагаю вторично реализовать её уже за нормальный прайс. Часть денег забирает себе перекуп, восполняя свои потери и не оставаясь внакладе, а "хвостик" мы тратим на приобретение нового жилья для Б. Озвучиваем на суде сумму и согласовываем её - до 3 млн. Адвокат с той стороны удивляется, но говорит, что этот момент с перекупом они проговаривали и в целом, не против, но надо готовить доки. Убегает.
Пока собираемся, судья лично мне говорит, что моё предложение - это бинго и если у нас получится договориться на таких условиях, то для нас это будет лучшим вариантом. Я благодарю её и мы уходим.
Проходит месяц и вот мы стоим на втором заседании. Подписываем подготовленное второй стороной мировое соглашение, судья выносит решение, озвученное мной в прошлый раз, благодарит всех за скорость и говорит нам, что мы "молодцы, что так быстро договорились".
В конце июля Б выбирает себе понравившееся новое жильё. Сумму к тому моменту мы урезаем до 2.5 млн. Перекуп из своего кармана достаёт эти 2.5 млн, забирает ключи от старой квартиры Б и организует ей переезд. За свой счёт. Видимо, она его сильно достала.
На данный момент Б обживается на новом месте. 2 месяца, как она там.
В результате нашей истории никто, кроме самой Б, не пострадал. Так же, благодаря определенным действиям, удалось выкружить ей новое жильё. Да, хуже старого, да, черти где, да ходит 5 маршруток в день, да, дом так себе, но Б не осталась на улице. А вторая сторона не осталась у разбитого корыта.
Спасибо, что дочитали.