Лига Юристов

Добрый день , @ Avito.help

К сожалению , все шаблонные ответы службы поддержки ни к какому результату не привели. На написанные мной официальные письма на отзыв согласия на обработку персональных данных, ни положительного ответа, ни Акта об удалении моих персональных данных я не получила.

С моей стороны, я выполнила все указания и ваши и службы поддержки авито:

1. Написала на ft.@avito.ru, со ссылкой на этот пост. Обращение № 65758587

2. Продублировала сканы писем , направленные Почтой России на юридический адрес ООО "КЕХ еКоммерц", на электронный адрес службы поддержки support@avito.ru

3. Далее вами было предложено написать через "Помощь" , и это мной было сделано. Обращение № 65977302

Но к сожалению в ответ лишь шаблоны бота. А сейчас и вовсе нет никаких ответов от службы поддержи.

Я не просила службу поддержки авито восстанавливать удаленный аккаунт, я не просила разрешения проходить проверку заново. Я всего лишь просила, то что есть в рамках законодательства РФ, а именно ФЗ 152 "О персональных данных". И даже в политике конфиденциальности авито указан этот пункт.

Да, в ответе служба поддержка сослалась на "некоторое время" хранения данных, но опять же по политики конфиденциальности авито, это время 1 год с даты удаления аккаунта(а аккаунт я удалила 16.09.2024г.). Т.е. даже и без моих писем , все мои данные после этого времени должны быть уничтожены!

Служба поддержки предлагает зарегистрироваться заново, но система блокирует новый аккаунт ссылаясь на то, что у меня он уже есть, или предлагает связать аккаунты, что тоже не возможно, т.к. доступа к нему у меня нет. Но вот незадача, а он то удалён... ). И как позиционирует Авито прохождение верификации, дело сугубо добровольное и зарегистрироваться и работать аккаунт должен и без неё, но на деле нет. Получается, что если пользователь, проходит проверку и затем удаляет профиль , он фактически лишается возможности вновь зарегистрироваться на площадке. Это не только ограничение доступа к сервису но и нарушение моих конституционных прав, гарантированных ст.23 и ст. 24 Конституции РФ (право на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки, а также запрет на сбор, хранение и распространение персональных данных без согласия субъекта).

Кода я написала здесь первый пост, то начала изучать ещё посты пользователей, написанные здесь в адрес авито . И увидела ситуацию похожую на мою. Так из ответа @Avito.help, (скрин ответа прилагаю) следует, что ту самую проверку, т.е. верификацию, можно и отменять! Уж для каких привилегированных пользователей сайта авито это можно, я уж не знаю. Ответ службы поддержки авито на это я тоже прилагаю. Получается, что проверка о которой говорит Авито не такая уж и одноразовая, только не для всех!

У меня не было стремления вынести это все на публику, но поддержка авито не оставила мне другого выхода. Связаться через переписку с "живым человеком" не возможно!

Общение с ботом, естественно не к чему не приводит!

Обещанной помощи от @Avito.help, я не получила!

Скриншоты всех ответов службы поддержки прилагаю.

Письма на отзыв согласия на обработку персональны данных, направленные Почтой России в адрес ООО "КЕХ еКоммерц", были получены ими 8 сентября, о чём есть отметка Почты Росси, с этой даты в срок 10 дней (согласно ФЗ 152 "О персональных данных") мои требования должны быть исполнены.

И я требую полностью обезличить все мои персональные данные и удалить из всех баз авито, согласно ФЗ 149"Об информации, информационных технологиях и о защите информации"(ст. 7, 10, 17), хранение персональных данных без законных оснований или вопреки требованию субъекта недопустимо!

Но из сложившейся ситуации напрашивается вывод , что площадка Авито на сегодняшний день являясь монополистом в своей области и законы Российской Федерации не для неё!

Но как известно закон одинаков для всех и за нарушение законодательства в области персональных данных предусмотрена административная ответственность ст. 13 КоАП РФ - штраф на юридическое лицо до 500 000 рублей, а в отдельных случаях до 1000 000 рублей.

Заранее прошу прощения, если неправильно вставила скриншоты, но нигде не смогла найти как их вставить в текст. Поэтому прикрепила просто картинками к посту.

Всем добрый день.

Буду очень благодарна, если вы, граждане пикабушники, мне немного поможете.

Ситуация следующая. В этом году случайно узнала о смерти папы, когда посещала могилу мамы в Севастополе. Поинтересовалась у коменданта кладбища. Нашла могилку, посидела, попрощалась. Мамы не стало в 1991 г. Бабушка забрала меня в Воронеж и оформила опеку. Папа отказался от родительских прав и воспитывала меня бабуля. Связь с папой поддерживали первое время, он писал письма. Потом я начала приезжать на целое лето к маминой подруге. С папой тоже виделись. На тот момент (2008/9 год) он уже жил с другой женщиной. В 2022 году, когда я приехала в Севастополь и решила навестить папу, то обнаружила не месте своего родимого дома гостиницу. С тех пор связь с отцом была потеряна.

Тем не менее, я хотела бы вступить в наследство. Хоть и прошло более 6 мес. Папы не стало в 2018 году. Я нашла нотариуса, который вел это дело. Она пригласила на личную встречу со свидетельством о рождении, чтобы убедиться, что я его дочь.

Подскажите, какие мои дальнейшие шаги?
Заранее благодарна за советы и рекомендации.

Был такой случай со мной. Еду уже затемно, вечером на машине у нас в Ростове-на-Дону. Подъезжаю к кольцу на пересечении ул.Нансена\Ленина, рядом с Ростсельмашем. Вдруг вижу как по дороге навстречу моей машине бежит девушка, руками машет. За ней какой-то мужик несётся.
Девушка кричит: "Помогите!..". Машины все мимо проезжают. Я останавливаюсь, открываю переднюю дверь. Девушка сходу залетает ко мне в машину, захлопывает дверь и чуть ли не стонет: "Пожалуйста, поехали скорее! Он ко мне пристаёт! "
Тут же подбегает этот мужик и начинает дёргать закрытую дверь машины, ломиться внутрь к нам. Я выхожу из машины и обращаюсь мужику, типа, давайте вы оставите девочку в покое, идите своей дорогой. Мужик обходит машину и подходит ко мне. В это время девушка кричит мне из салона: "Осторожно! У него нож! "
И действительно, мужик лезет рукой куда-то за спину и достаёт короткий такой сапожный нож. Мне становится пипец как страшно. Но почему-то на меня в таких ситуациях нападает хладнокровие, хотя дрожь в коленках я ощущаю нехилую. Не нахожу ничего лучшего как спросить, как мне кажется, спокойным тоном: " А чего у тебя нож какой-то короткий? Совсем не маньячный?.."
На что мне это тело, немного подумав, отвечает: "А это чтобы менты не добадывались и не изъяли." Я лихорадочно думаю, что делать? Ударить его ногой в пах и выкрутить руку с ножом?
Но я уже взрослый мальчик и понимаю, что жизнь это не кино. И начинать драку с неадекватным человеком у которого в руке нож - это практически самоубийство с минимальными шансами на выживание.
Всё это происходит рядом пересечением улиц на автодорожном кольце. Двигаются машины в свете фонарей, как будто-бы ничего не происходит.
Я говорю этому мужику: "О, а вот как раз и менты! Вон по кольцу разворачиваются. Сейчас тебя и примут как раз. Знаешь, что в камере с такими делают? Которые на девушек с ножом кидаются?.. Вон как раз УАЗик ща подъедет."
Я делаю шаг в сторону машу рукой, как будто привлекаю чьё-то внимание. Никаких ментовских УАЗиков там, естественно, нет. Идею сказать о воображаемых ментах мне подкинул мой испуганный мозг) Мужик этот оглянулся, спрятал нож и... ушёл в тёмную аллею. Почему-то не убежал, а именно как-то относительно спокойно ушёл.
Я сел в машину и отвёз девушку домой. По дороге она мне рассказала, что этот мужчина начал к ней приставать и пытаться знакомиться ещё в электричке. Она просила рядом сидящих людей помочь, но никто не реагировал. Кроме двух-трёх пожилых тётенек, которые вежливо-робко попросили мужчину не приставать к девушке. А когда девушка выскочила на своей остановке, то этот ненормальный мужик показал её нож и сказал идти с ним. Девушка поняла, что терять ей нечего и рванула на дорогу. Побежала по встречке где, собственно, я её и увидел...
Хотелось бы призвать всех людей не оставаться неравнодушными в таких ситуациях. Не обязательно драться с хулиганом. Но хотя бы как-то попытаться помочь жертве домогательства может каждый из нас. Ведь у каждого из нас есть мама. У многих есть сестра, жена, дочери. А в такую ситуацию может попасть каждая девушка.

Доброго времени суток!

Катались с дочерью на велосипедах и обнаружили в тротуаре вот такую дыру (фото). Я посчитал, что такая дыра, к тому же находящаяся на пути к детскому саду, весьма опасная штука. И написал обращение в администрацию. Обращение приняли. Ну и на этом всё. Прошёл уже месяц, а воз и ныне там.

Вопросы к Лиге юристов:

1. Верно ли я расценил опасность данного нарушения и не переборщил ли в своих требованиях?

2. Так как органы власти не реагируют, каковы мои дальнейшие действия? Что грозит за неустранение таких дефектов?

Текст обращения:

ТРЕБОВАНИЕ
о немедленном устранении смертельной опасности, созданной в результате бездействия ответственных лиц

Сообщаю о наличии по адресу: г. Углич, ул. Никонова, в районе дома № 11, на тротуаре, ведущем к детскому саду, смертельно опасного объекта — полностью разрушенного и открытого колодца инженерных сетей с обрушенной плитой перекрытия и торчащей арматурой.
Данный тротуар является основным маршрутом для родителей с детьми. Оставление такой ловушки на их пути является не просто нарушением, а создает прямую и непосредственную угрозу жизни и здоровью граждан, в первую очередь — несовершеннолетних.

Правовое обоснование сроков немедленного устранения:
Бездействие ответственных лиц является грубым нарушением целого ряда нормативных актов:
Федерального стандарта ГОСТ Р 50597-2017, который в принципе не допускает наличия на тротуарах дефектов, создающих угрозу жизни и здоровью пешеходов.
Специальной нормы, установленной пунктом 4.5.6 Правил благоустройства городского поселения Углич, который устанавливает безусловный и недвусмысленный порядок действий в подобных экстренных ситуациях:
«Люки, колодцы, расположенные на проезжей части улиц и тротуарах, в случае отсутствия их крышки, повреждения или разрушения таких крышек должны быть немедленно ограждены и в течение 3 часов восстановлены...»
Таким образом, законодательство не предусматривает для вас возможности «включать в план» или «искать собственника». Ваша прямая обязанность — устранить опасность в течение 3 часов с момента, когда вам стало о ней известно. Каждый час дальнейшего бездействия является длящимся правонарушением.
На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:
НЕМЕДЛЕННО, в срок не позднее 3 (трех) часов с момента регистрации данного обращения, обеспечить установку надежного, капитального ограждения вокруг провала, полностью исключающего случайный доступ к нему людей, в особенности детей.
В срок, не превышающий 5 (пяти) суток, выполнить полный капитальный ремонт колодца с восстановлением плиты перекрытия, установкой нового люка и благоустройством прилегающей территории.
О выполнении каждого из этапов работ (установка ограждения и полный ремонт) уведомить меня письменно, приложив к ответам фотоматериалы, подтверждающие факт устранения опасности.
Уведомляю Вас, что данное обращение является попыткой досудебного урегулирования. В случае неисполнения данных законных требований в указанные сроки, я незамедлительно направлю заявления в Прокуратуру Ярославской области и Следственное управление Следственного комитета РФ по Ярославской области для возбуждения уголовного дела по ст. 293 УК РФ (Халатность) в отношении должностных лиц, чье преступное бездействие ставит под угрозу жизнь и здоровье детей.