4

Ответ на пост «Кофемашины Delonghi. Топ 3 проблемы новых кофемашин»

Лет 10-12 назад я решил купить себе кофемашину. Была у меня такая мечта. Взял ДеЛонги, достаточно дорогую на тот момент, в районе 30 т.р. До этого кофемашин у меня не было, пользовался несколько раз на работе. Выбирал долго, взял с капучинатором, кофемолкой и т.д.

Привожу домой, ставлю, открываю инструкцию:
1. Поставьте, распакуйте туда-сюда
2. Подключите к сети, включите тумблер на задней стенке.
3. Как можно раньше выставьте жесткость воды (см. страницу 100500 инструкции).
Открываю эту страницу, делаю тест, нажимаю на кнопки, которые там указаны - нет реакции. Тыркал, тыркал.. Умом то понимаю, что надо кнопку включения нажать - конечно она не будет реагировать, когда выключена. Нажимаю - засветилось все, она начинает кряхтеть и.... Выбивает автоматы на кухне.
Я же инженер епт, и понимаю, что она начала гонять и подогревать воду, которую я не налил, т.к. все делал по очередности в инструкции и этого пункта там не было.
Разумеется, наливаю воду, взвожу автоматы, повторяю порядок действий, доделываю все по инструкции - все ок, все работает.
Но на следующий день при включении выдает ошибку - неправильно установлен заварочный блок. Открыл дверцу, достал блок, засунул блок, закрыл дверцу - ошибка пропала. Пью кофе (обычный такой, не впечатлил меня особо) и ошибка стала появляться все чаще и чаще. Затем уже не с первого раза стало получаться ее скинуть. А когда она стала появляться уже при попытке выключения и, самое интересное, не давала выключить кофемашину - я понес ее сдавать обратно. Там тоже был квест, но после этого я решил, что оно вообще не стоит того, не настолько я оказывается ценитель. Растворимое тоже норм.

Но меня волнует другой вопрос: вот не было у меня опыта с кофемашиной, почему в инструкции не указано залить туда воду, как я мог догадаться, что она греть то ее начнет сразу?
И больше всего меня интересует: а где защита кофемашины от работы тена без воды? Почему у меня автоматы выщелкнуло, а не машина отработала? Что за странное инженерное решение. Вероятно, вследствие этого события, и пошла ошибка по блоку..

Показать полностью
540

Кофемашины Delonghi. Топ 3 проблемы новых кофемашин

Всех приветствую. С вами снова BlackAsianJew. Я ремонтирую кофемашины. В Москве.

У меня накопилось некоторое количество информации по новым кофемашинам Delonghi и, хоть я их обычно хвалю в целом, сегодня я их буду ругать. Причем говорим мы именно про свежевышедшие модели. Все это относится к серии ECAM в большей степени, так как EXAM мною пока достаточно осмотрена не была. ESAM на данный момент кроме как для встроек не производится.

Топ 3.

Пароблоки. Они есть только в дорогих моделях, нужны для лучшего приготовления пара, второй бойлер по сути. Тут явно удешевление производства. Ранее были подковообразные пароблоки, где штуцеры были под латунную гайку. Они текли редко, и то, чаще всего, из-за превышения давления в системе, которое вызвано выходом из строя дренажного клапана.

Красным я отметил пароблок старого образца.

Красным я отметил пароблок старого образца.

Теперь это вертикальный пароблок с ПЛАСТИКОВЫМИ штуцерами, которые ТЕКУТ. Да, именно так. Причем текут они просто божественно: сначала вода попадает на предохранители, потом на контакты пароблока и основного бойлера, что вызывает выбивание УЗО.

Пароблок нового образца отметил красным

Пароблок нового образца отметил красным

Топ 2.

Тут самое грустное лично для меня. Все помнят (ведь кто-то же помнит?) мой пост про кофемолки. И я писал, что кофемолки Delonghi, по сути, вечные… были. Мне тут попался образец с пробегом 14 тысяч чашек. Жернова такие же, но материал явно хуже – похоже, что жернова теперь у Delonghi стачиваемые. В магазинах появились жернова на эти кофемолки отдельно и их можно поменять… но какого фига вообще? Как можно было запороть такую кофемолку?

Да, ресурс у них все же больше, чем у Jura/Nivona/Melitta, где ресурс примерно 5-7 тысяч чашек. У новых жерновов Delonghi ресурс примерно 10 тысяч чашек.

Топ 1.

Одна из самых неприятных ситуаций на рынке для тех, кто покупает серый ввоз или просто с рук на авито. И дело тут в дисплейных модулях с сенсорными кнопками. Чаще всего встречается на моделях Delonghi Magnifica Plus

Вот такая, дисплейный модуль отметил красным.

Вот такая, дисплейный модуль отметил красным.

Проблема в том, что они отлетают. Сами по себе. Еще встречал, что от перепада напряжения. И проблема довольно массовая, судя по том, что вижу я и что говорят ребята, кто работает в официальных сервисах Delonghi. И их нельзя починить. Например – брак пайки сенсорной пленки. Все, панель в помойку. Сама Delonghi не поставляет стекло с емкостной пленкой отдельно, да больше скажу – панель цельная и добраться до платы можно только отпилив модулю заднюю часть.

Магнифика стоит 60к, замена выйдет в 30к. Не очень актуально для тех, кто берет у официалов, по гарантии ее вам должны поменять бесплатно, а гарантия вроде как 3 года. Но это смотря в какой гарантийный сервис попадете, я на форумах встречал, что в регионах Delonghi отказывает в гарантийном ремонте по этим модулям.

Еще немного о том, что есть на новых машинках. Ранее у машинок была частой проблема подтекания дренажного контейнера (излишки воды после приготовления кофе уходят туда), теперь же в некоторых новых моделях я вижу, что решили отводы дренажа просто вывести в отсек для жмыха, отчего там стало больше воды (но на ходовые качества это, если что, не влияет). Так что это нормально, если в контейнере жмых влажноватый. А в той же Magnifica Plus на дренажном контейнере появился уплотнитель. Раньше его вообще не было.

Вот он. Раньше белого уплотнителя не было, просто прижимался к пластику.

Вот он. Раньше белого уплотнителя не было, просто прижимался к пластику.

В целом по рекомендациям – старайтесь брать машинки у официалов, либо с кнопками (такие еще есть). Несмотря на пополнившийся список негативных изменений, я все еще советую рассматривать к покупке Delonghi, Nivona/Melitta и Jura (кроме Ena и Micro серии).

Прикладываю ссылку на свой канал: https://t.me/dtcoffeeservice
Там можно глянуть фотки некоторых неисправностей (также выкладываю там интересные случаи), посмеяться с оригинальных решений горе-сервисов и задать вопрос в чате, где у нас подобралась компания мастеров, включая меня :).

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!