Было дело лет пять назад. Жил себе спокойно, пользовался Avito, как и все. Как-то раз мне в личку написал человек с предложением, от которого я, нуждавшийся тогда в деньгах, не смог отказаться: «Пройди идентификацию для нашего аккаунта, и получишь 1500 рублей».

Звучало это как легкий быстрый заработок. Я, конечно, дурак, не подумал о последствиях и согласился. Сделал идентификацию лица и паспорта, прошел их процедуру. Деньги мне, само собой, никто не перевел, а «работодатель» благополучно исчез.

И вот тут началось самое интересное. Спустя время я решил завести новый аккаунт. Купил новую SIM-карту, зарегистрировался. Все вроде бы работает. Но стоило мне написать пару сообщений в чате или попытаться разместить объявление — аккаунт тут же блокировали с требованием пройти идентификацию.

Я пытался снова и снова. Менял номера, операторов, даже пытался регистрироваться на родственников. Но система Avito узнает меня. Всегда. Она требует подтвердить личность, а когда я пытаюсь это сделать — скорее всего, система видит, что мои данные (лицо и паспорт) уже привязаны к тому самому левому аккаунту, который использовали мошенники. Получается, я в черном списке системы навсегда.

Писал в поддержку Avito многократно. Объяснял всю ситуацию, что мои данные украли и использовали. В ответ я получал лишь шаблонные ответы: «Создавайте аккаунты на новые номера» или «Решение о блокировке необратимо и не подлежит пересмотру». То есть их абсолютно не волнует, что я — реальный человек, который стал жертвой преступления.

Что я потерял? Возможность нормально пользоваться крупнейшей площадкой объявлений в стране. Не могу писать продавцам, не могу смотреть номера объявлений, не могу искать работу. В 2025 году это серьезно ограничивает.

Выводы:

1. Никогда, ни за какие деньги, не делайте никаких идентификаций для чужих аккаунтов.
2. Система безопасности Avito, к сожалению, работает против жертв мошенников, не оставляя им шанса.

Вопрос к пикабушникам: Сталкивался ли кто-то с подобным? Есть ли вообще способ «убедить» Avito, что я — это я, а не мошенник? Может, есть какие-то хитрости?

И если кто-то из команды @Avito здесь есть — пожалуйста, отзовитесь. Дайте мне шанс решить эту проблему.