Вчера произошла такая ситуация: клиент на терминале Каспи оплатил картой стороннего банка. Оплата прошла, появилась зелёная галочка, прозвучал стандартный звук оплаты. Клиент забрал товар и ушёл, а примерно спустя минуты полторы терминал издал звук "би-бип", вышло сообщение на экране о том, что покупка была отменена. Открыли журнал оплат, исчезла запись об оплате на эту сумму 1 200 тенге. Прошу представителя банка подсказать, как нам поступить в данной ситуации. Звонок в службу поддержки банка закончился фразой "такого не может быть", но обещали разобраться и уведомить позже. @Kaspi.kz, можем ли мы ещё что-то сделать для решения данной ситуации. У меня у самого один раз так же было в продуктовом, терминал Каспи "пиликнул", галочка появилась, я ушёл. Спустя пару минут мне так и не пришло уведомление в моём приложении банка о списании. Зашёл в тот же магазин через час, проверили - моя сумма оплаты так же исчезла из списка оплат, оплатил повторно и всё на этом.

Каспи банк Казахстан заблокировал человеку счета из-за ИИ видео, где человек в белой одежде просил людей не брать кредиты. После с ним связались по телефону и попросили удалить видео, но человек отказался. После этого его заблокировали в мобильном банке (точнее в их супераппе как Yandex Go), и заблокировали карту. Человек не смог оплатить даже в автобусе. Позже банк разблокировал, но так и не извинился.
Интересная ситуация, наши банки взяли на вооружение, когда за видео от людей, где они оскорбляют какой-нибудь продукт "великого" т-банка их буду блокировать

Источник: https://youtu.be/CeaAJ0nWg1g?si=mTHTbXAyNXEQemmA

Я подумываю о покупке компьютера/ноутбука на Kaspi. Какие у этого варианта есть плюсы и минусы? Возможно, стоит рассмотреть другие варианты, например, обратиться в специализированный магазин или собрать компьютер самостоятельно?

Читаю посты про сбер, ВТБ, т банк и тааак хочется сказать спасибо Михаилу Нугзаровичу Ломтадзе за то что выбрал для переезда именно Казахстан