Доброго времени суток дорогие пикабуняне!!! Из предыстории, есть мебельный салон, небольшое производство, огромный запас опыта и знаний, а так же дикое желание рости, процветать и идти в ногу со временем. Тем временем работа как бы есть, НО проживая в приграничье покупательская способность резко упала. А теперь к сути... Очень стало интересно что такое лиды, где их брать и как это работает... Друзья говорят что тема интересная, но никто не понимает принципа работы. Сложность вызвана нетеричностью производимой мебели на заказ, разностью материалов и фурнитуры которые напрямую влияют на стоимость. Но эта сложность только в наших головах... Лиды... Было принято решение найти поставщика этих самых лидов и понеслось ... Как выяснилось торговцев данным ресурсом не то что много, а каждый второй. Главное, все официально 100 лет на рынке, и всё прозрачно, и понятно в их работе, и действующих клиентов у них по 100500 штук которые с этих лидов зарабатывают по 100500 миллионов!!! но есть НО!!! А именно нет ответов на такие вопросы как: - Кто конкретно ваши успешные клиенты( просил 3-5 контактов для получения обратной связи) - На сколько горячий "лид" вы предоставляете? ( Все говорят что остаётся только подписать договор с клиентам, но как рассчитывается стоимость изделия никто не объясняет.) - Сроки реализации муха-пуля ( У людей нет понимания что разные материалы имеют разный срок изготовления) . Каждая организация в договоре ссылается на акт выполненных работ( предоставленных лидов) но как реч заходит про их качество начинает течь водичка и размываться границы мироздания(((
Я достаточно давно делаю мебель и по обратной связи от клиентов считаю что делаю её не плохо... НО Я СОВСЕМ НЕ ПОНИМАЮ В ЭТИХ ЛИДАХ!!! Дорогие друзья, если у кого-то есть опыт применения лидов в мебельном бизнесе поделитесь пожалуйста!!! Просветите, направьте, развейте сомнения, поделитесь опытом!!! Я знаю, кто не ошибается то не работает, но и веры в одностаничников с кучей ботов тоже нет(((
За ошибки простите, правописание не самая моя сильная сторона))) Если вы дочитал это до конца то огромное вам спасибо!!!
Всем привет 👋 Меня зовут Чеслав, я руковожу агентством Welcome Leads. Мы занимаемся маркетингом для агентств недвижимости и застройщиков. Сегодня хочу поделиться реальной историей из нашей практики — как в Батуми и Тбилиси мы помогли агентству недвижимости выйти на поток клиентов.
С чего всё начиналось
Клиент пришёл с понятным запросом: — «Хотим получать 180 заявок в месяц на покупку квартир, бюджет — $1200».
Казалось бы, задача адекватная, но на практике такие цифры часто размываются. Мы же любим проверять гипотезы и доказывать результат цифрами.
Что мы сделали
Подготовили 20 статичных креативов и 3 видео для рекламы.
Запуск сразу на 5 языках: русский, английский, немецкий, польский, турецкий.
Настроили рекламу в Google (поисковые запросы вроде «купить квартиру в Батуми») и Meta (Instagram + Facebook*).
Использовали простые лид-формы внутри соцсетей → заявка оставляется буквально в 2 клика.
Подключили сквозную аналитику — чтобы видеть не только «стоимость лида», но и кто реально готов к сделке.
*признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ.
Результаты за месяц
📸 Ниже скрин из рекламного кабинета (чтобы не думали, что мы «придумали цифры»):
Лидов: 513
Потрачено: $1575
Средняя цена: $3.07 за заявку
Из них 20–30% — квалифицированные (реально готовы покупать в течение полугода)
Кстати, продажи по таким лидам обычно стартуют уже со второго месяца.
Что это значит на практике
— Планировали 180 заявок за $1200. — Получили 513 заявок за $1575. — Стоимость «живого» клиента с бюджетом — $20–30.
Мой вывод
Чтобы реклама в недвижимости работала, нужно: ✔️ сегментировать аудиторию, ✔️ тестировать много креативов, ✔️ запускаться на разных языках, ✔️ и обязательно смотреть не только на цену лида, но и на его качество.
Да, секреты мы все не расскажем 😅 Но честно могу сказать: результат приходит, когда в рекламе и аналитике работают системно, а не «по наитию».
Если интересно, как работает маркетинг в недвижимости «изнутри» — у меня есть Telegram-канал. Там делюсь кейсами и разборами без лишней воды.
В общем, на поставленную ловушку в виде захода на сайт с телефона жены, нам позвонили покупатели лидов. Геоконтакт опознал в номере конкурента, завтра с ним снова связываемся. В плане пригласить на встречу и поломать ноги максимально потрать его время, вплоть до доставки оборудования на место и отказа в приобретении. Оборудование объемное. Кто в теме, как бороться с ворами телефонов в сети?
Для тех кто не в курсе проблемы... Вы заходите на целевой сайт, в сети есть ваш цифровой след и злоумышленники получают ваш номер. Далее по номерам посетителей сайта делают обзвон и пытаются продать товар, который вы честно продаете через свой сайт, в который вложены средства на рекламу.
🏡 Ниша: Строительство каркасных домов и барнхаусов.
Практические стратегии, которые работают даже в условиях высокой конкуренции
Почему традиционные методы перестали работать?
В сфере строительства каркасных домов и барнхаусов конкуренция растет, а бюджет клиентов становится более осознанным. Старые подходы — размытые объявления, сайты-визитки и отсутствие аналитики — уже не дают результатов.
В этом кейсе мы разберем, как системные изменения в маркетинговой стратегии помогли компании удвоить поток качественных лидов за 3.5 месяца. Вы узнаете не только о конкретных шагах, но и о принципах, которые можно адаптировать для любого бизнеса.
📉 Было:
Бюджет «растворялся» в пустых просмотрах, заявки — 1-2 в неделю при значительных тратах на рекламу. Отсутствие полноценной аналитики.
Перед стартом сотрудничества компания столкнулась с типичными для ниши ошибками:
1. «Слепой» таргетинг.
Неэффективное таргетирование: аудитория не сегментировалась, реклама показывалась нецелевым пользователям. Реклама показывалась всем подряд, включая тех, кто искал аренду или DIY-решения.
2. Сайт-невидимка.
Посетители не понимали, зачем оставаться: не было четких призывов, калькуляторов стоимости или доверия. В результате низкая конверсия в заявки.
3. Аналитика «в вакууме».
Отсутствие сквозной аналитики: невозможно было отследить путь клиента и оптимизировать воронку.
Не было данных, на каком этапе воронки клиент «отваливается», поэтому бюджет уходил впустую.
📈 Стало:
827 лидов за 4 месяца (в 1,5 раза больше, чем с прошлым агентством). И это не случайность, а четкий алгоритм.
Статистика по качественным лидам из Яндекс Метрики
Реализованные решения
Шаг 1. Реклама в Яндекс.Директ: Как попадать в топ-3 и не переплачивать
Структура кампаний: Разделяй и властвуй
Вместо одной общей создал несколько групп, исходя из разных направлений и сегментов аудитории:
- Каркасные дома;
- Барнхаусы;
- Проектирование;
- Строительство под ключ.
Зачем это нужно?
- Узкие группы позволяют точнее настроить объявления и снизить стоимость клика и в конечном итоге заявки.
- Легче анализировать, какие направления приносят больше заявок, лидов.
Пример ключевых слов для групп по направлению «Барнхаусы»:
- Высокий спрос: «барнхаус под ключ цена», «строительство домов барнхаус» и др.
- Низкий спрос: «строительство домов барнхаус под ключ», «барнхаус с мансардой под ключ» и др.
Минус-слова, которые сэкономили 20% бюджета:
- «дешево», «аренда», «своими руками», «чертежи», «дачный» и др.
Таргетинг: Как найти «теплых» клиентов
- Гео.
Сфокусировались на регионах с высоким доходом и спросом на загородное жилье: Московская, Ленинградская области, Краснодарский край.
- Интересы.
Добавили сегменты:
- «Строительство и ремонт» → подходит для тех, кто планирует проект.
- «Загородная недвижимость» → аудитория, готовая к покупке.
- Ретаргетинг.
Отдельная кампания для тех, кто посещал сайт, но не оставил заявку. Использовали агрессивные УТП: «Скидка 10% при заказе до конца недели!».
Объявления: 3 приема, которые повысили CTR до 4.2%
1. A/B тестирование заголовков.
- Вариант А: «Постройте каркасный дом за 3 месяца» → CTR 3.1%.
- Вариант Б: «Каркасный дом вашей мечты за 90 дней с гарантией 10 лет» → CTR 5.4%.
Пример: «Бесплатный выезд инженера — только до 15 апреля!».
После добавления фразы конверсия в заявку выросла на 27%.
Срочность снижает процент «передумывающих».
Шаг 2. Создание продающего сайта и квиз-сайтов: Почему 90% клиентов конвертируются на первом экране
Главные ошибки старых сайтов в строительстве:
- Перегруженность текстом.
- Нет явных призывов к действию.
- Отсутствие социального доказательства.
Как переделали сайт:
1. Калькулятор стоимости на первом экране.
- Пользователь сразу видит: «Введите площадь → получите смету за 2 минуты».
- После расчета — форма для получения детального расчета на email или в мессенджер.
2. Галерея проектов с фильтрами.
- Фильтры: «Площадь», «Стиль», «Стоимость».
- Под каждым проектом — кнопка «Рассчитать стоимость этого дома».
3. Блок с отзывами и сертификатами.
- Видеоотзывы клиентов.
- Логотипы партнеров (например, поставщики материалов).
👉 Чтобы первым получать разборы свежих кейсов — присоединяйтесь вмой Telegram канал. Каждую неделю показываю, как увеличить количество продаж с помощью интернет-маркетинга без повышения бюджета.
Квизы: Как превратить 40% посетителей в лиды
Ключевая фишка — мини-опросники вместо длинных форм.
Пример квиза для барнхаусов:
Вопрос 1: «Какой стиль вам ближе?»
- Минимализм;
- Скандинавский;
- Лофт.
Вопрос 2: «Площадь дома:
- до 100 м²;
- 100-200 м²;
- более 200 м².
Вопрос 3: «Нужен ли гараж или мастерская?»
- Да, с отдельным входом;
- Нет.
Вопрос 4: «Оставьте телефон для сметы».
Почему это работает:
- Нет ощущения «продавца» — клиент чувствует, что ему подбирают решение.
- Прохождение занимает 40 секунд.
Пример одного из продающих квизов
Шаг 3. Сквозная аналитика: Как найти «слепые зоны» в воронке
Что отслеживали:
1. Источники трафика.
- Какие ключевые слова и объявления приводят к заявкам, а какие — к отказу.
2. Поведение на сайте.
- Карта кликов: куда чаще всего нажимают пользователи.
- Время на странице: если меньше 15 секунд — проблема с контентом.
Иногда самый неожиданный результат в маркетинге приносит не гениальная стратегия, а обычный баг. Именно так у нас случайно сработала ошибка с попапом — и привела почти в 3 раза больше заявок и в 2 раза больше клиентов.
Хотя изначально казалось, что всё пошло не так, как надо.
Мы просто хотели сделать ненавязчивый попап
Речь идёт не про лендинг, а про обычный интернет-магазин. Мы решили добавить попап с формой — показать его пользователю один раз при входе, предложить оставить заявку и не мешать больше. Вежливо, деликатно, аккуратно.
Настроили, запустили… и он сломался.
Вместо одного показа, попап всплывал на каждой странице. Перешёл в каталог — он снова там. Открыл карточку товара — опять он. Даже если ты его уже закрыл — на следующем шаге он возвращается.
Мы, конечно, сначала испугались: «Сейчас начнут уходить, ругаться, жаловаться». Но решили на всякий случай оставить на пару дней и посмотреть, что будет.
Что показала статистика
Через пару дней открываем отчёты — и не верим глазам. Количество заполненных форм выросло почти в 3 раза.
Мы подумали: ну, может, люди просто вводят номер, чтобы отвязаться. Но дальше — интереснее.
Заявок стало в 2,8 раза больше, а количество реальных клиентов — почти в 2 раза выше. Это не просто «мусорные» лиды, это настоящие продажи.
Оказалось, что попап сработал не потому что «достал», а потому что достучался.
Что я понял
Мы, маркетологи, часто боимся быть навязчивыми. Боялись и мы. Но правда в том, что большинство людей закрывает первый попап даже не глядя. Просто по рефлексу.
А вот когда ты его видишь второй или третий раз — особенно если оффер хороший — ты начинаешь вникать. Повтор работает. Примерно как реклама: в первый раз не замечаешь, а на пятый уже идёшь и покупаешь.
По факту, ошибка помогла обойти «баннерную слепоту» и заставила людей увидеть то, что мы так старательно пытались показать деликатно.
Вывод
Если бы не баг — мы бы никогда не решились на такой сценарий. Слишком дерзко. А теперь — будем тестировать это осознанно.
Что можно попробовать:
повторный показ попапа через 2–3 страницы,
разные офферы в разных разделах,
или отложенный повтор через 20–30 секунд.
Главное — не бояться экспериментировать. Даже если кажется, что идея бредовая. Иногда именно такие идеи (или баги!) приносят лучший результат.
Сегодня на созвоне с коллегами-предпринимателями услышал один комментарий:
«Я оставила заявку в 10 компаний, а мне только 3 перезвонили».
В 2013 году я проходил обучение в БМ и Петр Осипов говорил «Сейчас в России вторые 90-е. Чтобы заработать деньги, достаточно хотя бы начать брать трубку».
Прошло 12 лет. Ничего не поменялось. Маркетологи льют лиды, а отделы продаж их сливают.
И это не шутка. 2 года назад я покупал себе скутер. 3 компании из 10 со мной связались, купил у самой адекватной из Перми.
Не верите? Оставьте заявку в отделы продаж. Вам либо не перезвонят, либо «сольют» вас при дожиме.
Поэтому секрет роста продаж прост: нужно просто брать трубку. Я серьезно.
«Не можем найти нормальных менеджеров», «Люди приходят и уходят», «РОП учит, но продажи не растут».
Часто в бизнесах вижу типичную картину:
Владелец бизнеса сам продаёт, потому что «иначе никак»
В отделе два менеджера, которые тянут на себе весь поток
Новички приходят и уходят, так и не поняв, как продавать
Менеджеры – универсальные солдаты: ищут клиентов, продают, сопровождают, закрывают сделки и ведут документацию
Что здесь не так?
1. Продажи нельзя масштабировать – система строится на отдельных людях, а не на процессах
2. Уход любого сотрудника – риск потери клиентов и денег
3. Нет единого стандарта обучения – каждый менеджер работает «как умеет»
Почему так происходит?
С технической стороны отсутствует базовая архитектура в системе продаж: что мы продаем, кому и как? Не внедрена CRM-система: продаете по методу 90-х в экселях или на бумаге. Воронка продаж настроена неверно или нет четких правил и алгоритмов работы. В целом, отсутствует описанная четкая технология продаж, которая дает прогнозируемый результат.
С человеческой стороны нет понимания, какие люди нужны в отделе продаж. Отсутствует система найма, вы берете людей интуитивно. В компанию приходят «не те» люди, которые изначально не предназначены для продаж в целом. Вы не знаете как и не умеете мотивировать людей (не только материально).
Многие компании недооценивают важность культуры обучения. Но на рынке выживают не те, кто раз в год прослушал «крутую лекцию», а те, кто встроил развитие в повседневную работу.Сегодня это – стратегическое преимущество.
Если хотите больше полезных советов о системном бизнесе, делегировании, продажах и управлении командой, присоединяйтесь к моему каналу в Telegram. Там много рекомендаций для развития вашего бизнеса!
