Инструкция для верификации СИМ-карт — как восстановить мобильный интернет после возвращения в РФ из-за рубежа
В СМИ пояснили процесс верификации СИМ-карт у разных операторов связи, чтобы восстановить мобильный интернет после возвращения в РФ из-за рубежа. Операторы предупреждают своих абонентов, что мобильный интернет и СМС вернутся в течение пяти минут после успешного прохождения проверок по их ссылке.
Период охлаждения в 24 часа остаётся до тех пор, пока абонент не подтвердит, что он человек:
после приезда в РФ в первую очередь нужно отключить VPN и Wi‑Fi и перейти по указанной в СМС ссылке от оператора связи;
рекомендуется также убедиться, что СИМ‑карта не находится в сети другого оператора;
у каждого оператора есть собственный тест для подтверждения:
МТС просит абонента собрать пазл на экране, перемещая бегунок;
«Мегафон», помимо пазла, также запрашивает код из СМС;
в «Билайне» нужно только обновить страницу на сайте оператора, после этого верификация будет завершена.
В Минцифры подробно рассказали о «периоде охлаждения» СИМ-карт на 24 часа при роуминге для обеспечения безопасности. В ведомстве пояснили, что часть российских операторов связи в этом случае пока что просит подключение к Wi-Fi для верификации СИМ-карт абонентов, но этот процесс должен упроститься. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через кол-центр оператора связи.
Что такое период «охлаждения» СИМ-карт
Это временной интервал, в течение которого мобильный интернет и СМС на СИМ-карте блокируются. Он составляет 24 часа. Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся.
Для чего нужен период «охлаждения»
Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских СИМ-карт.
Как это работает
Услуги мобильного интернета и СМС для абонентов с российскими СИМ-картами прекращаются в двух случаях:
если СИМ-карта неактивна в течение 72 часов;
при возвращении из международного роуминга.
Можно ли восстановить доступ сразу по прилёте/приезде?
Да. Для того чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Сразу после появления сим-карты в домашней сети на телефон поступит смс от оператора связи с информацией о способах снятия установленных ограничений и ссылкой для авторизации с помощью капчи.
Что такое капча? Как её проходить?
Это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом.
Не потребуется:
проходить авторизацию через Госуслуги;
вводить персональные данные,
Как пройти по ссылке, если интернета нет?
Операторы должны обеспечить доступ к странице активации. Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через колл-центр оператора.
Будет ли работать «белый список» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности?
Нет. В настоящее время использование «белого списка» невозможно в период «охлаждения».
При въезде в РФ из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение»?
Да. Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге.
А если выключить сим-карту перед выездом из России?
Если вы вернётесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.
Ранее в Минцифры подтвердили, что в тестовом режиме новый механизм защиты СИМ-карт после возвращения из-за границы граждан РФ начал действовать 10 ноября 2025 года. Блокировка СИМ‑карт граждан РФ на 24 часа в рамках «периода охлаждения» (отключение доступа к мобильному интернету и СМС) будет происходить сразу по возвращении в домашнюю сеть (например, после приезда из-за границы). Никакие сообщения, кроме содержащего ссылку на капчу для снятия ограничений, по временно заблокированному номеру приходить не будут.
Снять ограничение можно в любой момент, авторизовавшись с помощью капчи по ссылке, которую пришлёт оператор. После этого доступ к интернету и СМС будет восстановлен. Также предусмотрена возможность позвонить в кол-центр оператора и снять ограничения, пройдя идентификацию по телефону:
«Билайн»: 8 (800) 700-06-11;
«МегаФон»: 8 (800) 550-05-00;
МТС: 8 (800) 250-08-90;
Т2: 8 (800) 101-06-11.
Чтобы восстановить доступ после блокировки СИМ-карты, нужно:
получить СМС-уведомление от оператора со ссылкой для авторизации;
отключить Wi-Fi, VPN и авиарежим на устройстве;
перейти по полученной ссылке на страницу оператора в браузере;
ввести номер телефона для получения одноразового кода и подтвердить его;
выполнить задание для проверки (простая капча на перемещение ползунка, сборку пазла, ввод определённых чисел).
Ссылки для авторизации СИМ-карты после ограничений основных операторов связи РФ:
«Мегафон»: https://dostup.megafon.ru/.
«Билайн»: http://balance.beeline.ru/unlocked.
Т2: https://t2.ru/dostup.
МТС: http://captcha.mts.ru.
«Блокировка будет происходить сразу по возвращении в домашнюю сеть. Придёт СМС от оператора об ограничении доступа в интернет и получения сообщений, содержащая ссылку на капчу. Других СМС приходить не будет до снятия ограничений», — сообщили в Минцифры.
Скорость активации услуг после авторизации по капче составит от 10 секунд до нескольких минут в зависимости от загруженности сети, указали в Минцифры. Пока что активация может работать со сбоями у некоторых операторов связи, например, их система выдаёт внутреннюю ошибку.
Также операторы приграничных областей начали предупреждать абонентов о «периоде охлаждения» СИМ-карт на 24 часа при роуминге. В этом случае операторы связи советуют абонентам выбрать в настройках смартфона своего оператора связи вручную, а не оставлять эту опцию для автоматическое определения оператора по умолчанию.
