Мегафон: новые высоты дна
Оплатил 2 суток назад 1000₽ услуги Мегафона через их приложение ПОПОЛНЕНИЕМ привязанного номера. То есть опции смены номера в принципе не было и ошибиться было негде. В банке деньги тут же списали, пришло оповещение в виде СМС. На аккаунт счета в Мегафоне ничего не поступило. В поддержке, ессно, отвечает бот, пишет, ждите 24 часа. Через 48 я дозвонился(!) до оператора. Говорят, приходите в офис с квитанцией. Отвечаю, не хочу, ваш вопрос. Тогда скиньте в чат файл с квитанцией. Через час общения с ботом нашел лайфхак как вызвать в чате оператора. У них там алгоритмы сменились, писать "Оператор" теперь бесполезно. Подключился чел, посмотрел квитанцию, говорит, там номера мобильного нет, на который деньги перевели. Отвечаю, что это их приложение так формирует запрос, я ПОПОЛНИЛ счет привязанного номера. Грит, ничем не могу помочь, несите квитанцию с номером. Все, приехали. Штош, сейчас допишу и пойду через Госуслуги уведу номера свой и супруги к другому оператору. Прощайте, тридварасы. 20 лет работы с Мегафоном закончились с вашей стороны убогим воровством.
Ха, а на ГУ сейчас опция переноса номера к другому оператору отсутствует. Возможно, сбой, а может, и насовсем убрали. Ничего, я упрямый. Дойду до офиса другого оператора, сделаю через заявление.









