Ответ на пост «МТС, что за дела?»4
А есть ли Общество защиты человека от ИИ? Надоело с Идиотскими Идиотами общаться
0 просмотренных постов скрыто
Поддержка ОЗОН
Год назад купил себе у МТС запоминающийся номер, радовался недолго, т.к. спустя пару дней мне начали названивать в любое время, утром, днем, вечером, ночью недовольные покупатели от Озон. Долго пытался понять в чем проблема, вроде я живу в Перми, а звонят в поддержку Озон Питер. Написал в поддержку Озона, попросил разобраться где косяк. Скинул им список номеров звонящих. В итоге сам нашел ответ. Оказалось, что мой номер отличается всего на одну цифру от номера поддержки озона.
Народ набирает 912 и попадает ко мне, а надо 812!!!
Только, что звонила дамочка, посоветовал ей внимательно смотреть на цифры, и получил в ответ, что я еще и грублю ей с утра! И это оказывается мои проблемы, что я отвечаю на неизвестные звонки, типа не берите трубку и все дела.
И ведь никак эту проблему не решить, кроме смены номера поддержки Озон. Можно ли блокировать входящие междугородние звонки интересно?
В итоге вставил симку в планшет, иногда отвечаю когда он рядом. Печалька, может в озон пойти работать)))
Ответ на пост «Я вам не скажу за всю Одессу...»2
У нас на работе с Почтой России похожая штука была. Хотели мы поближе к офису арендовать абонентский ящик и решили позвонить в соседнее отделение Почты, чтоб просто узнать о наличии свободных ящиков. Мы весь день им названивали. Иногда было занято, а иногда Ебонент не отвечал. В конце рабочего дня, после работы, решили зайти к ним и узнать лично. Да, свободные ящики были!
Сказали работнице почты что у них с телефоном какая-то проблема и дозвониться не реально. Её ответ убил просто: "ВСЁ ПРАВИЛЬНО, МЫ ПРОСТО ТРУБКУ НЕ БЕРЁМ". Мы даже не нашли подходящего ответа на их слова. В этот момент, кроме мата в голову ничего не приходило.
Ответ на пост «Про ЖКХ»2
У меня было еще прикольнее. Дозванивалась в медицинское госучереждение, чтобы записаться к узкоспециализированному врачу по направлению. Запись либо по телефону, либо по форме обратной связи на сайте. Второй вариант они проигнорировали, за неделю никто так и не связался. Стала дозваниваться. "Ваш номер в очереди восемь. Время ожидания сорок минут" - сообщил мне электронный голос. Я упрямая. На 23-й минуте звонок сбросился. Позвонила второй раз. Звонок сбросился на 50-й минуте. Третий раз. Заветное "ваш номер в очереди один" звучит уже минут десять. И... звонок сбрасывается после сорока минут ожидания. А в перерывах между озвучиванием номера очереди звучал проигрыш из песни "этот мир придуман не нааамиии"...
Ах, да. Звонила на городской с мобильного. За кучу денег=(
А к врачу записалась в итоге, приехав туда лично и немного поорав на всех.
Свердловская область, город Лесной, колл центр ЦМСЧ зажигает))
Полная запись присутствует, в итоге не дозвонился, после 32 минуты мобильный оператор сбросил звонок.
Показать полностью
1
Сбой на госуслугах
Добрый день, это мой первый пост, не ругайте. Но накипело...
18.06 я решила оформить загран паспорт ребенку. Все так радуются Госуслугам, что я даже не думала о другом способе оформления.
После оформления заявки ни через день ни через 3 никакого ответа не последовало. Так называемая переписка с ведомством на портале - это чат для самого себя. Там никто никогда не отвечал мне. Оставила жалобу о нарушении сроков. В ответ на нее мне 11.07 собщили, что был сбой и вам не пришло приглашение на 5.07. И т.к. вы не явились теперь приходите лично в управление и все по стандартной схеме. Я переварила это и сходила. 20.07 нас сфотографировали. Сегодня 31.07 и никаких вестей про паспорт. Начала звонить. Итого: в техподдержку госуслуг, чтобы узнать, что это все не их проблема, а ведомства. И звоните мол туда. Точнее сначала мне предложили из личного кабинета обратиться в переписку с ведомством (см. выше, почему это не устроило). Затем мне прислали контакты. И как это не удивительно - этот номер постоянно молчал. Нашла сама через 2Гис и просто на просторах интернета еще 2 контактных номера. Но они постоянно заняты. Кроме обеда -с 13.00 до 14.00 на телефон просто не отвечали. Итог: 50 звонков!!! 50 звонков чтобы узнать хоть что-то про документ. Оказывается надо "еще немного подаждать" - 1,5 недели после фотографии. А про пошлину звоните, там тоже был сбой. Благо номер финодела сработал и там прошло все гладко. Завтра истекут 1,5 недели. Каковы мои шансы на получение паспорта на этой неделе?)
Показать полностью
2