Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Уникальная игра, в которой гармонично сочетаются знакомая механика «три в ряд» и тактические пошаговые сражения!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
0
Аноним
Аноним

1 декабря. Поставить ежегодную напоминалку!⁠⁠

4 дня назад

На прошлых выходных выбирал холодильник и стиралку, определился. Так как не хватало, то ждал 5 декабря зарплату.

И как-то забыл, что 1 декабря, традиционно повышаются цены!

ДНС, эльдо, мВидео и все остальные одновременно подняли цену на технику на 20-30%!!!

Погодите! Ведь НДС поднимают только на 2% и с 01.01.2026, а торгаши уже и на столько!!! Интересно почему антимонопольщики по сговору цен не реагируют...

Ставим ежегодную напоминалку за неделю до 1 декабря.

Печально все это.

Продавцы и покупатели Торговля DNS Эльдорадо МВидео Ситилинк Рост цен Экономика Напоминание Ежегодно Декабрь Инфляция Налоги Рынок НДС Текст
7
Вопрос из ленты «Эксперты»
user10241313

#Озон отменил мой оплаченный заказ без моего согласия⁠⁠

11 дней назад

#Озон отменил мой оплаченный заказ без моего согласия. В поддержке отписывает робот, который толком не предоставляет информацию. Ответ один «пишите претензию», я мать 3х детей, у меня нет времени для составления претензии и направить по почте. Заказ был оплачен полностью и находился в пути, сейчас этот заказ стоит намного дороже, чем я его оформляла ранее. Без каких то причин отменили. Я готова пойти навстречу, если вернут в виде бонусов разницу, чтобы оформить снова этот же заказ.

Продовец был Ситилинк

Номер заказа

72564712-0816

72564712-0815

72564712-0817

[моё] Вопрос Спроси Пикабу OZON Ситилинк Текст
15
luis2gerallit
luis2gerallit

Сумашедшие цены⁠⁠

11 дней назад

Дорогие барыги, вы что там совсем охренели? Какое н@хуй четырёхкратное повышение цен? У вас запасов как минимум на полгода! Даже во времена начала всем известных событий вы так не ах#евали! Чёртовы нейронки...

П.С. Никто не знает примерные сроки стабилизации рынка ПК?

Сумашедшие цены
Рост цен Цены Компьютер Ситилинк DNS Мат
19
2
Есть официальный ответ
user9770589

Прием посылок Авито через ПВЗ Ситилинк⁠⁠

12 дней назад

Здравствуйте!

Я часто отправляю посылки, оформленные на платформе Авито, через Ситилинк.

Приношу отправление в открытом виде. Должна ли я вынимать отправление из и так открытой коробки для осмотра менеджером или это должен делать он сам? Ведь это он должен убедиться, что отправление соответствует фото в системе.

Бывает отправление состоит и мелких деталей, уложенных в коробку. Я трачу время на их укладывание дома, потом в Ситилинке просят все вытащить, хотя и так видно что там лежит. Кто должен все укладывать на место как было? Могу ли я отказаться вынимать из коробки вещи, ссылаясь, что проверка это их работа? Пусть сами проверяют и укладывают как было.

В общем много времени уходит на бестолковое перекладывание вещей из мешочка в мешочек, в коробку, упаковку мной.

И ещё вопрос - имею ли я право положить в отправление подарок в виде конфетки или брелка, открытки ? Подарок для покупателя.

Я много отправляю через Авито и подарки кладу для увеличения лояльности и получения отзыва от покупателя.

Сотрудники Ситилинк говорят, что не отправят с подарком, т.к. его нет на фото заказа)) Тогда это уже не подарок.

Эти "дотошности" только в Ситилинке.

Показать полностью
Доставка Продавец Ситилинк Отправление Авито Проверка Текст
7
10
Tezumeto
Tezumeto

Ситилинк не отдаёт оплаченный товар⁠⁠

15 дней назад

UPD:

UPD: После поста на Пикабу удалось связаться с Ситилинком. Получилось назначить доставку на удобную дату и с нормальным интервалом. Дополнительно указал несколько номеров на всякий случай. Диск по итогу получил.

Возможно у Ситилинк плохо настроены продажи на Ozon, из-за этого такая ужасная поддержка покупателей. Хочу так же подсказать тем, кто столкнётся с игнором Ситилинк на Ozon. На странице доставки товара нажимаете для каждого сообщения "Связаться с продавцом", тогда в чате будет сразу прикреплён заказ как ссылка. Только через такой способ мне отвечали в течении получаса, остальные сообщения игнорируя, возможно их просто не видят без ссылки на сам заказ.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Недавно в новостях прочитал что Ситилинк решил переориентировать свой бизнес на онлайн торговлю, а затем увидел его товары на Ozon. В прошлом часто покупал в этом магазине различные комплектующие и иные товары, цена не всегда самая лучшая, но зато была уверенность в качестве товара и обслуживании магазина. Похоже, это осталось в прошлом.

Оформленный заказ. На данный момент дата доставка уже аж 28

Оформленный заказ. На данный момент дата доставка уже аж 28

20 ноября заказал Samsung 2 ТБ Внутренний SSD-диск за 15 330 ₽ (как же было радостно, думал что успел на акцию перед повышением цен) на торговой площадке Ozon у продавца Ситилинк. Изначально была доставка 21, потом сменилась на 21-22. В чате продавец уточнил что: "Доставка запланирована на 22.11.2025, интервал доставки единый, с 8 до 23 часов. В день доставки курьер заранее свяжется, примерно за 40-60 минут."

Окей, не очень удобный интервал, отменяем планы, ждём весь день - ни звонка, ни отписки, ни-че-го. Под конец дня статус меняется на 23 число с таким же интервалом, а в чате красуется: "К сожалению, отделу доставки не удалось связаться с вами по поводу доставки вашего заказа.

Просим сообщить удобную дату для доставки и быть на связи."

О как! Пытаюсь выяснить почему перенос, если звонков не было. В ответ - тишина. Хорошо, ждём снова весь день 23 числа. Угадаете? Ага, ни-че-го. Ни звонка, только снова отписка в чате: "К сожалению, отделу доставки не удалось связаться с вами по поводу доставки вашего заказа."

Они, походу, почтой России письма нам шлют, а те теряются. Иначе я не могу объяснить каким образом они пытались с нами связаться, ведь с их стороны не было ни-че-го.

Ещё очень забавно что в Ozon написано - Отвечает за несколько часов. А ещё это аж Premium магазины, которому можно доверять. Ахахаха, оказывается эта плашка на Ozon ничего не стоит.

Сейчас снова перенос аж на 28, снова крайне неудобный интервал доставки (почему они вообще могут такой выставлять - загадка), и никакой надежды получить мой оплаченный товар.

По итогу:

1) Ситилинк не хочет доставлять оплаченный товар

2) Ситилинк из раза в раза переносит дату

3) Ситилинк ставит крайне неудобный интервал доставки - 0:00-23:59

4) Ситилинк отвечает раз в сутки в чате поддержки отписками, не изучив вопросы и претензии

5) Ситилинк утверждает, что с нами нельзя было связаться, при этом у нас 0 звонков, в чате же Озона только отписки о переносе

Раньше было нормальный магазин, а теперь, выходит, кидалы какие-то.

Подскажите, пожалуйста, возможно кто-то уже сталкивался с таким балаганом и знает как в данном случае получить товар через жалобы куда-то или суд?

В любом случае пост несёт цель оповестить как можно больше лдей, что Ситилинк ничем не отличается теперь от обычных барыг на маркет плейсах, с которыми вести дела это лотерея.

upd.: да, я в чате так же пытался указывать свою дату, в ответ на их сообщения, но меня тупо игнорят.

Показать полностью 6
[моё] Жалоба Обман клиентов Доставка Защита прав потребителей OZON Ситилинк Негатив Без рейтинга Длиннопост
18
842
Спецвыпуск
RedSmile
RedSmile

Новости ритейла: Магнит разделится, Sela расширяется, Ситилинк переориентируется, Ozon выходит в оффлайн, ФАС помогла, премиум закрывается?⁠⁠

21 день назад

Всем доброго утра, особенно тем, кто интересуется темой ритейла, производством, бизнесом и продвижением. Сегодня мы обсудим, что случилось нового и интересного у ведущих игроков рынка и как это повлияет на нашу жизнь.

Для ЛЛ:

  1. Магнит.Косметик разделят на 2 сети и 3 формата

  2. Sela начала продавать товары для дома

  3. Ситилинк переориентируется на онлайн-продажи

  4. Ozon Fresh откроет свои магазины

  5. ФАС рекомендовала Ozon и Wb решить конфликты с продавцами

  6. Премиум торговые сети не закрываются, но демократизируют цены

  7. Яндекс.Маркет научит продавать

  8. Дикси открывает магазины "Первым Делом"

«Магнит Косметик» проведёт ребрендинг: разделится на «М.Косметик» и «М.Кос»

Для этого магазины поделили на три кластера, рассказал «Магнит»:

  1. «бьюти» с фокусом на уход, косметику и парфюмерию,

  2. household с увеличенной долей товаров для дома,

  3. дрогери, где есть и косметика, и товары для дома

Зачем они это сделали? На мой взгляд, тут дело в обычной экономике: в старых районах они сделают больше акцент на товары для дома, в новых, с молодым населением, на косметике, а в пригородах будут торговать всем. Очевидно, что такое разделение форматов позволит снижать количество остатков товаров, которые не продаются, соответственно, списания, затраты на логистику и необходимость во всех магазинах держать широкий, но неэффективный ассортимент.

На рынке это значительно усилит конкуренцию. В первую очередь, будут выдавливать локальные сети и частные магазинчики с хоз.товарами. Также бьюти-сегмент "Маг.Кос" планирует оттяпать долю рынка у "Золотого яблока" и "Л"Этуаля":

ключевыми элементами которого стали фокус на предложении в категории красоты (уходовой и декоративной косметики, средствах для волос, парфюмерии), премиальный ассортимент, новые технологии и покупательские сервисы: тестер-бары, мейкап-студии, консультации и мастер-классы от бьюти-экспертов, селфи-зоны, BeautyScan для подбора косметики с помощью ИИ.

Видимо стандартным своим форматом дрогери "Магнит.Косметик" уже съел всё, что мог у "Улыбки радуги", "Подружки" и частично "Фикс Прайса" и дальше в этом сегменте ему расширяться не интересно.

Если кратко, конкуренция возрастёт, т.к. он уже не конкурирует "в целом", а собирается выставить сильных бойцов напротив каждого противника. Очень напоминает китайскую бизнес-модель ритейла, в которой «каждый магазин — отдельная бизнес-модель». Магнит уходит от универсального формата к высокоточным ритейл-кластерам. Это снижает издержки, усиливает позиции и делает конкуренцию жестче. Повлияет ли это на снижение цен?

Sela начала продавать товары для дома под брендом Sela Home

Логичное решение пойти по пути Zara Home, H&M Home и других брендов. Ритейлер уже открыл шесть магазинов и продажи на сайте. Но мне кажется, что ребята зашли на рынок слишком поздно, им надо было вставать ещё в декабре 2022 года. И они явно будут проигрывать WB и Озону, "Сима-ленду" и Gloria Home, а также локальным игрокам в этой сфере, Посуда-Центру, например. Помимо этого, "Села", также совершает ещё ряд ошибок: они заходят на рынок с сильными конкурентами, где покупатели ориентированы на цену.

Как по мне, Sela - бренд недорогой одежды и странно видеть, цены 399р за салфетки 20шт, 1499р за детскую тарелку и 8999р за комплект белья без простыни. Цены Sela Home кажутся неадекватными доходам россиян и ценам у конкурентов. Хотя я понимаю, почему они ставят такие цены - у них нет ни проверенных производителей, ни объёмов, чтобы давать низкую цену, ни супер-качества.

Более того, у бренда нет значимого позиционирования, как, например, у Zara, которая научилась продавать лайфстайл, или H&M, который при всей свой быстрой моде, умудрился вписываться в "минимализм". И без "наценки за бренд" стоимость их товаров кажется заоблачной.

Но у них есть существенный плюс: оффлайн. Думаю, он не сможет перевесить остальные минусы.

Как повлияет на рынок? Усилит тренд и конкуренцию между "модными" брендами за рынок мелочей для дома. Думаю, туда есть шанс зайти Глории Джинс и Лав Репаблику.


Ситилинк переориентируется на онлайн-продажи

Никогда такого не было и вот опять. В моей голове почему-то "Ситилинк" был местом онлайн продаж, просто ты мог приехать в магазин, проверить и забрать свой девайс наряду с DNS.

Но, прочитав новость, я поняла, как заблуждалась. По словам генерального директора Merlion, "Ситилинк" был отдельной убыточной единицей компании со своими площадями, логистикой и складами:

Мы увидели тренд — люди не приходят в «Ситилинк», чтобы выбрать товар в магазине. Отсюда возникает вопрос: нужны ли нам консультанты? Наверное, не нужны. Нужны ли нам специалисты, которые оформляют кредит? Тоже не нужны, потому что можно всё сделать на сайте.

У нас были так называемые продавцы-универсалы, которые консультировали, помогали сделать выбор, выдавали товар. Эта функция сейчас практически отмирает. Человек выбирает товар либо через маркетплейсы, либо через сайт, приходит и забирает.

Магазины будут переводить в дарксторы и планируют открыть ещё 27 точек такого формата, по 1500 м², где происходит только сбор и выдача товаров клиентам. С 2023-го количество магазинов и ПВЗ сократилось на 30%. Сейчас у компании более ста полноформатных магазинов и около 300 ПВЗ. Число последних планируют нарастить до 500. Фактически они повторяют модель M.Video 2023–2024.

Очевидно, что массово изменилась модель поведения покупателей:

  • сравнивают цены vs WB/Ozon/Yandex Market

  • читают отзывы онлайн

  • оформляют рассрочку онлайн

  • предпочитают доставку или ПВЗ

Классические большие магазины с выставочным залом стали дорогими и перестали приносить прибыль, поэтому Ситилинк вынужден стать маркетплейсом, чтобы выжить.

К чему это приведет? К усилению онлайна, и очевидно, что люди, которые любят "пощупать" перед покупкой, будет терять эту возможность. Зато у интернет-жителей будет больше пунктов выдачи, быстрее доставка, меньше наценка и проще возврат.

Также очевидно, закрытие офлайн-точек у "Ситилинка", "М.Видео", и ДНС приведет к просадке в ТЦ, так как магазины электроники всегда считались "трафикообразующими", и скорее всего сокращению сегмента "премиум-электроники", где важная именно консультация и возможность протестировать товар.

Либо они будут открывать свои оффлайн-точки, как это делает dyson или Bork.

Ozon fresh заинтересовался выходом в офлайн

Сейчас продуктовый ритейлер открывает дарксторы рядом с наиболее популярными оффлайн-точками.

Мы потенциально могли бы открывать небольшие оффлайн-точки рядом с нашими дарксторами и представлять там продукцию небольших производителей.

Для Озона это большие риски: площади, сотрудники, необходимость выкупать товар, т.к. агентский договор невозможен в физическом ритейле, повышение убытков и проч. Но мне кажется, что это классная возможность для:

  1. конкурентов, так как открытие ещё одной точки в целом увеличивает траффик покупателей.

  2. небольших производителей, которые смогут активнее продвигать свои товары, а значит и продавать больше

  3. самого Озона, что в целом даёт больше устойчивости для каждой из бизнес-моделей, а также увеличение среднего чека за счет продуктов, которые сложнее, дороже или невозможно доставлять, например, алкоголь.

ФАС попросила Ozon и Wildberries решить конфликт с продавцами

В поисках снижения издержек и повышения прибыли Wb и Ozon придумали новые условия, которые по словам надзирательного органа,

ущемлять интересы предпринимателей и навязывают нежелательные условия.

Что придумали маркетплейсы:

  • Wb предлагал продавцам с низким индексом остатка либо участвовать в акциях, либо оплачивать хранение по повышенному тарифу.

  • Ozon отмененные или возвращенные товары, которые покупателям привезли со склада продавца, автоматически отправлял на склады маркетплейса, откуда продавцы не могли их забрать и продать через другие каналы. Также были проблемы с самовывозом товаров со складов Ozon и жалобы на блокировку аккаунтов покупателей.

ФАС дала площадкам время самим устранить спорные практики, и если Wildberries и Ozon не предпримут шагов в указанный срок, то служба вправе применить меры, предусмотренные законом о защите конкуренции, объяснил руководитель Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров.

В Москве недавно закрылась сеть премиальных магазинов "Глобуса гурмэ"

На мой взгляд, это закрытие скорее частная неудача, в целом очень успешных людей: ресторатора Новикова, Льва Хасиса, главного исполнительного директора X5 Retail Group и первого заместителя предправления Сбербанка, Антона Пинского, основателя Pinskiy & Co и свердловчанина Анатолия Горкунова, который выпускает деликатесы.

В целом, я бы сказала, что "премиум-сегмент" сейчас переоритируется. Возьмём тот же "Перекрёсток", который является лидером сегмента, и его ключевые ставки на

улучшение качества сервиса сетей супермаркетов и расширение ассортимента готовой еды

Они сейчас запускают новые форматы с более обширным ассортиментом готовой еды и разнообразными сервисами, и поэтому они стали открывать магазины "Select Перекресток", которые позиционируется как "компактный городской формат на стыке HoReCa и продуктовой розницы".

"Азбука Вкуса", как мы с вами наблюдаем, также чувствует себя хорошо. Эксперты и поставщики говорят, что:

«Азбука вкуса» отказалась от «чистой премиальности» в пользу расширения круга покупателей и сейчас это скорее супермаркет формата средний плюс. Ее предложение стало гораздо более демократичными за последние несколько лет, хотя в сравнении с другими торговыми сетями цены там «выглядят высокими»

Более того, она получила новый импульс к развитию из-за смены собственника, так как с мая её "хозяин" гендиректор «Магнита» Евгений Случевский:

«Азбука вкуса» едва ли в ближайшее время будет выходить в новые регионы, так как сфокусирована на усилении лидирующих позиций на рынке Московского региона и Санкт-Петербурга. С учетом роста доходов людей, строительства новых жилых объектов бизнес и комфорт-класса и повышения требований потребителей к качеству сервиса в Московском регионе и Санкт-Петербурге есть потенциал для ежегодного открытия не менее пяти супермаркетов «Азбука вкуса» и до 15 магазинов у дома «АВ daily», которые характеризуются самой высокой в формате ultra-convenience рентабельностью.


Яндекс Маркет научит продавать

Интересную механику придумал Яндекс Маркет совместно с Пикабу, чтобы привлечь к себе на площадку больше продавцов из вчерашних менеджеров среднего звена. В виде квеста маркетплейс объясняет будущим продавцам как получать больше отзывов, зачем использовать рекламу, а также про логистику, ИИ и прочее.

Что интересно, каждый показатель подкрепляет статистикой, например, товары с  большим количеством положительных отзывов покупают в N раз чаще, чем без отзывов и даёт инструменты, чтобы их было больше.

После прохождения квеста вручается чек-лист, в котором расписаны все нюансы ведения бизнеса на этом маркетплейсе.

Для непрофессионалов это интересный инструмент для начала изучения интернет-торговли, как устроен е-коммерс и привлечения “свежей” крови с новыми товарами. Компаниям, которые уже давно торгуют на других маркетплейсах, игра и чек-лист напомнят о важных инструментах и показателях по  продвижению товаров.

Реклама ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543


«Дикси» откроет около 40 магазинов «Первым делом»

Очевидно, что "Магнит", который управляет сейчас сетью "Дикси" хочет продолжать развивать идею отхватить долю рынка у "Красного и Белого". Мы это видим и в названии магазинов, и в красно-белой гамме слова "супермаркет". "КБ" уже давно удерживают за собой позиционирование магазина у дома, в котором можно купить то, что нужно первым делом: хлеб, яйца, молочка, сладости и алкоголь.

Мне кажется, что это не получится, так как Магнит никогда не жил по бизнес-модели "КБ", а "Дикси" последнее лет 10 ходит из рук в руки и явно не отличается успехами.

По данным Infoline, выручка сети «Первым делом» за первое полугодие 2025 г. составила 6,24 млрд руб. — на 2,5% меньше, чем годом ранее. В Infoline связывают замедление развития франчайзингового продуктового ритейла с общим охлаждением экономики и снижением потребительского спроса.

Ритейлер хочет открываться по модели франчайзи, то есть снизить инвестиции в развитие сети, при этом предоставляя компаниям доступ к своим дарксторам и онлайн‑каналами может значительно усилить эффективность этих магазинов: доставка, склад‑магазин, быстрый оборот товаров.

По моему мнению, компания считает, что в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской, Тульской и Калужских областях ещё есть запас спроса на такой формат, особенно это становится актуально в новых районах, так как компания заключила соглашение с застройщиком "Самолёт".

Спасибо, что дочитали:

Делитесь своим мнение в комментариях, что для вам было особенно интересно?

Ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про Ермолино и:

  • сервисы доставок

  • тестах косметики, аллергики vs веганы

  • кофе: каким он бывает и почему
    и многое другое.

Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.

Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. Там же рассказываю о своих новых проектах и моей поездке в Китай. В целом, там посты чаще, интереснее и использую самосделанные фотки.

P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика и аи, все права принадлежат их авторам.

Показать полностью 12
[моё] Маркетинг Бизнес Торговля Торговые сети OZON Азбука вкуса Wildberries Ситилинк Яндекс Маркет ФАС Sela Длиннопост
128
290
MANchel

Продолжение поста «Пост к черной пятнице 11.11. Ситилинк роет дно. Ноутбуки собирает "на коленке"»⁠⁠1

24 дня назад

Продолжим палить контору!

Ситилинк официально признал вскрытие ноутбуков до продажи!

Собственно, что и требовалось доказать.

Напомню.

Я наехал на Ситилинк по поводу ДВУХ разных планок памяти, установленных в купленный мной ноут. Разумно предполагая, что НОУТ ВСКРЫВАЛСЯ между производством и продажей.

Ну не нравится мне так, люблю, чтобы было все красиво. Имею право.

Ситилинк ответил мне:

- Нифига, у тебя - слепошарого - ОДНА планка памяти стоит. Вот:

Чиииивооо, бл*?

Пишу им ответ на ответ:

Ну, и получаю ответ-на ответ-на ответ:

Вот така херня, ребята.

Ноуты вскрываются до продажи "специалистами" сети "компьютерных клиник".

Что за клиники? Что за специалисты? Чем ноутбук заболел? Какая память стояла с производства? Какой накопитель был изначально? Что там еще можно поменять при вскрытии?

Вопросы без ответов. Выводы - самостоятельно.

Уважаемые пикабушники! Планируйте покупку дорогой техники тщательнЕе! И учитывайте чужие ошибки.

Всем добра.

P.S. Очевидно, что ни в какой суд я не пойду. Деньги на нормальную память найдутся. А самостоятельная установка теперь не запрещена - ноут вскрывали до продажи, и бумажка о том имеется.

Цель огласки достигнута.

Показать полностью 3
Без рейтинга Огласка Ситилинк Жалоба Обман клиентов Защита прав потребителей Негатив Ответ на пост Длиннопост
59
4
Prohorova.Aleksa

О Том, как "Ситилинку" закон не писан, или как можно игнорировать решение суда⁠⁠

28 дней назад

В ноябре 2024 года мною были заказаны товары по распродаже на "вайлдберриз" где продавцом значился ситилинк. 2 телевизора, айфон 16 про и 5 колонок Алис со скидками по ноябрьской распродаже ( не по рублю , как можно встретить в аналогичных судебных делах, тв-36к,айфон 56к ). в последствии заказы были отменены в одностороннем порядке , на досудебную претензию "Ситилинк" ответил отказом в выдаче товаров мотивируя тем, что слишком большая скидка на них была и мол хотите-идите в суд. Что мною и было сделано ( опустим факты о том как компания оттягивала все возможные заседания , требуя то прошерстить все мои заказы на вб , то инициируя экспертизу ), и вот,12.08.2025 Года суд признал отмену заказов незаконной и постановил выдать купленные товары+компенсировать моральный вред (копейки, классика в нашей стране)+ прописал штраф/неустойку. 12.09 решение вступило в силу . 23.09 исполнительные листы в кол-ве 2 шт были переданы ответственному лицу в магазине "Ситилинк" по адресу г. Пенза ул.Ставского 4а (не делайте так, никогда не отправляйте оригиналы исполнительных листов никуда кроме суд.приставов , тут мой косяк, вернее адвоката ,увы). На дворе 10.11.2025 , с момента заказов прошел практически ровно год , что делает Ситилинк? Правильно - ни-че-го. Обращения в магазин не приносят ровным счетом ничего, сотрудник который имеет связь с юристом говорит что ему отвечают " пусть ждут" , сколько ждать, чего ждать - информации не предоставляют. По тел горячей линии было создано несколько обращений - полнейший игнор (последнее обращение было создано 07.11- тишина). По итогу решение суда добровольно Ситилинк исполнять не собирается, товары в соответствии с решением суда мне не переданы , компенсации не выплачены , исполнительные листы получается утеряны и нужно будет заняться их восстановлением (получать дубликаты) . никому не советую связываться с данной конторой , им закон не писан от слова "совсем"

Показать полностью
Юридическая помощь Юристы Адвокат Ситилинк Суд Право Текст
13
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии