Смотрю похожие посты и понять не могу, а что собственно происходит? Раньше посылки из-за рубежа приходили в срок, неважно какой сезон года и обычно через почту везли, а не Озон Рокет.
Щас же посылки теряются, а Озон уверяет что все окей и вам доставим в срок, только перенесем доставку.
Я 16 сентября заказывал зарядку от китайцев, которая должна была прийти в начале октября, пришлось от заказа отказаться 20 ноября ибо статус неизменно был "Заказ выпущен импортной таможней".
Думал ну ладно, один случай из ста, с кем не бывает. Решил потом через Озон заказать телефон ибо в ДНС ценник накручивают в несколько раз. Телефон успешно покинул Китай, быстро прошёл таможку и с 28 ноября завис в статусе "Заказ отправили на сортировочный терминал"

Так @Ozon, если вы не можете сами справиться со своими посылками, то может дадите людям как раньше по нормальному доставку Почтой России? Которая удивительно но факт, лучше справлялась со своей работой чем вы.

Заказал ноут 5 ноября, срок доставки был с 16 по 28 ноября, ок да я понимаю товар с заграницы, но если вы пишите такие сроки сами, будьте добры их соблюдать, или берите сразу с запасом, в итоге по трекеру через один из сайтов указано что 19.11. Покинул Уссурийск, на этом все, движения 0, у вас в отслеживании от 21.11 написано заказ в работе, дату доставки сменили с 29.11 до 08.12 если заказ с Уссурийска едем в Москву а потом в Новосибирск, то я его и 8.12 не дождусь, отменить заказ, так у продавца цена поднялась на 12.000 и такой же товар у других продавцов так же, соответсвенно отменить не могу потеряю в деньгах, и ждать непонятно сколько, с поддержкой не связаться, даже если вы везут к фурой с один водителей до Москвы около 9к километров, и даже если у вас 1 водила в машине что не может быть, за максимум 10 дней машина уже давно бы пришла в мск, что в итоге с заказом? 0147138913-0033-1 Хотелось бы конкретики, бук взят до работы и из за задержки есть негативные рабочие последствия, так как все было рассчитано под максимальный срок доставки 28 ноября.

Заказ 26487445-0252 доставляется с 27.09.2025 г. вашей прекрасной службой доставки Ozon Rocket. У которой нет ни контактов, ни трекера отслеживания отправлений. Сайт в полторы строки со статусами "принят в доставку" и "доставляется" таковым является не может.

Срок доставки просрочен уже на месяц. Статус доставки - "Заказ в городе назначения, в процессе доставки" с 14.11.2025. За это время наш город ползком можно не раз проползти )
Бот в поддержке и операторы в чате кидают шаблонные ответы и закрывают вопрос.

@Ozon, вы нормально там? Держитесь? Я всё ещё хочу получить свой заказ.

Вот так вот, посылку уже скорее всего "утилизировали" но, вы решили написать на Пикабу. Они вам сейчас навещают лапшу на уши и скажут что потеряли. Но не переживайте, вам её обязательно "компенсируют". Ну это ценный опыт в жизни, перед тем как сэкономить 200 рублей подумай сколько ты можешь потерять. Это как при покупки авто в договоре купли-продажи указывать цену в 10 раз меньше что бы меньше налог был.