Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Рыбачь в мире, пережившем апокалипсис. Люби мутантов, ищи артефакты, участвуй в рейдах и соревнованиях. Изготавливай снаряжение, развивай навыки, поддерживай союзников и раскрывай загадки этого мира.

Аномальная рыбалка

Симуляторы, Мидкорные, Ролевые

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
164
RedSmile
RedSmile
Серия Спрашивали - отвечаю

(не) Спрашивали-отвечаю: про Шанхай, платежи с карт рос банков в Китае, что с Магнит-Аптекой, ритейл-сленг, премиум-Перекресток⁠⁠

8 дней назад

Привет, мои любимым подписчикам и всем, кто интересуется темой ритейла, производства и продвижения. Сегодня я также отвечу на вопросы про Шанхай.

Для ЛЛ:

  1. В Шанхае можно платить с юнион-пей карт РСХБ через приложение Юнионпей

  2. Перелёт в Шанхай в среднем 60тр

  3. Новое в магазине кремов для рук - не только "прикассовая зона".

  4. В качестве примера для рекламы лучше всего использовать ... другую рекламу.

  5. Магнит Аптека возвращается, так как они поняли, как зарабатывать на "фарме"

  6. Премиум-сегментом "Перекрёсток" считает себя сам и приближенные к нему консультанты из-за того, что он торгует "премиум-товарами".

  7. Все заводы всё перерабатывают: не покупайте колбасу за 50руб/кг

Про Шанхай

К посту про интересные нетуристических места в Шанхае @EKBPikabu, спрашивает:

Сколько стоит перелёт?

Я рассматривала перелёт из Челябинска. Решила, что удобнее всего лететь Аэрофлотом. Во-первых, всё в одной авиакомпании и случить что, может получится разрулить. Во-вторых, 1 раз сдаёшь багаж и получаешь его в конечной точке. Правда это прокатило только при перелете в Шанхай, обратно пришлось пересдавать. В-третьих, это прямые рейсы: Че-Мск-Шанхай и обратно. В-четвёртых, можно спокойно купить билеты без всяких тыканий по лагающему сайту.

Вышло туда-обратно 60к на одного.

Были и более интересные варианты:

  1. Китайские авиалинии: 40к в обе стороны на одного. Отказалась от этого варианта, потому что причины см. выше, а через посреднические сайты и сервисы мне было стрёмно покупать, особенно потому что отзывы на них, что там "мошенники!"

  2. Через Иркутск. Выходило столько же или даже дешевле плюс более короткие перелёты. Но куча пересадок с багажом на руках, который постоянно надо сдавать-забирать, в том числе в Китае минимум одна. А это был не вариант.

Самый насущный вопрос задаёт @Hagalaz о:

Банковские карты в Китае принимают или действительно оплаты только через алипэй и подобные сервисы?

Есть серый путь, которым пользовалась я, и белый путь, которым пользовалась мама. Я действительно завела себе Алипей, на него кидала деньги со Сбера (курс выше, но и приходит быстрее), и с Т-Банка (курс низкий, доходит долго). Почему путь этот серый? Во-первых, много нюансов по переводу, а во-вторых, банки переводят ваши деньги "доверенным лицам", а эти лица уже переводят вам. Могут через 4 часа, могут через 2 дня, а могут и вернуть обратно. Плюс часто слышала историю, что такие "лица" в Алипей считаются "дропами" (так называют участников мошеннических схем, посредник между мошенниками и их жертвами), и ваш аккаунт, как соучастника со всеми средствами могут забанить. Я перевела себе таким образом около 1700 юаней и всё обошлось.

Мама пошла белым путём: сходила в РСХБ, завела юаневую карту Юнионпей, поставила в России и зарегистрировалась в Юнионпей. В Китае мы уже привязали ей карту к Юнионпей и она смогла спокойно оплачивать по куар-коду.

Это белый путь, потому что через РСХБ Китай покупает зерно у России и, соответсвенно, этот банк не может быть под санкциями. Поэтому вы легально можете класть туда рубли с переводом в юани и платить с этой карты. Всё законно и прозрачно.

Если нужна отдельная статья про платежи, что где и как платить, и как пополнять Алипей в деталях. Сигнализируйте, всё расскажу.

Было очень много комментариев к этому посту из магазина в Шанхае по типу:

И что тут нового? Все супермаркеты так работают.

Отвечаю, что нового:

  1. Это магазин кремов для рук. Только крем для рук и больше ничего. Более того, только крем для рук и только в одном формате упаковки + "мини-версия". Это как "Бархатные ручки" открыли магазин, где только их марка.

  2. Самая милая вещь для тех, кто не может определиться с каким ароматом/картинкой хочет крем для рук, можно выбрать крем по дню и месяцу рождения.

  3. Давно при входе во все российские супермаркеты стоят раковины? Санитайзеры в лучшем случае.

  4. Супермаркеты рассчитаны на большой поток и проходимость: схватил - пробил - укатил домой. Здесь обратный эффект, очередь намеренно замедляется, чтобы вы побольше набрали из "прикассовой зоны".

В Челябинске 20 лет назад все дико не любили сеть местных супермаркетов "Молния", ныне SPAR, потому что там были огромные очереди, т.к. все туда ходили (в Пятёрках тогда были только низкие цены и тухлые продукты).

Про рекламу

Интересный комментарий прилетел к посту о том, как оценить эффективность рекламы до запуска:

А про реальную оценку ни слова. Зато реклама в каждом абзаце.

Может я чего-то не понимаю, но на чем ещё разбирать, как делать эффективную рекламу, если не на примерах рекламы?

Про сленг и новости

@Fillippokkk, спрашивает:

в городе опять начали появляться вывески «Магнит Аптека». Вроде они объявляли этот сегмент убыточным и прикрыли лавочку. Второй заход?

Да, второй. И Магнит действительно закрывал свою аптечную сеть по двум причинам:

  1. многие точки оказались нерентабельными, так как "Магнит" решил разом открыть более 2000 точек. Из-за быстрого "разворачивания" сети, они особо не считали доходность каждой точки, самое главное было - количество.

  2. в 2023 "Магнит" закрыл свою фармакологическую дистрибьюторскую сеть и поэтому из бизнес в целом оказался не очень выгодным.

Грубо говоря, они закупали по "очень оптовым и выгодным" ценам, перепродавали в другие аптеки и сами себе. А когда оказались в позиции "других аптек", выяснилось, что не всё так радужно.

Почему решили перезапустить бизнес

Очевидно, если у Х5 есть своя "фарма", значит это очень выгодно. И видимо "Магнит" понял, где. Они пересмотрели формат, ассортимент, внутреннее наполнение, клиентский сервис, когда сократили количество точек до 800, стали приводить к состоянию "окупаемости". И сейчас сеть делает акцент на точки рядом с магазинами "Магнит" и "Магнит Косметик", чтобы вам было удобно купить условно "всё в одном месте".

Если нужен подробный обзор ситуации, пишите.

@Falkosh, пишет про:

В Королёве уже несколько месяцев (с августа?) вместо Магнита открылся магазин "Моя цена" в формате "Чижика".

Да, с 2020 года это "идея" была в формате теста. Переориентировали несколько точек в формат "дискаунтера" с расчетом на то, что будет конкуренция "Чижику", плюс люди потянутся услышав сладкие слова "низкие цены".

Почему "Магнит" меняет свои "обычные" магазины на "дискаунтеры", потому что чем меньше ассортимент, тем больше доходность. Чем меньше выбор у клиента (вместо 10 брендов сметаны - 1 или 2), тем легче для торговой сети логистика, закупки и ротация. Это более экономически выгоднее при падающей покупательской способности.

Сленг

Мне тут написали, что я выражаюсь странными словами. Окей, исправляюсь:

Даркстор - это склад для онлайн-заказов. Как правильно написали в ответе, по сути - самокат.

Дарккитчен - только кухня для ресторана доставки.

Ротация в ритейле - замена товара, который плохо продаётся (оборачивается), на более востребованный или оплаченный.

Оборачиваемость - срок, в который люди разбирают товар с полки. Если за 1 день - супер продукт, заказываем ещё, если за 3 месяца, надо распродать и забыть или искать нового поставщика.

@merazor уточняет,

Я что-то пропустил? С каких пор перекресток стал премиум сегмент? 🤔 всегда казалось это уровень пятёрки.

Я вам более того скажу, что X5 считает, что они

первый экран официального сайта

первый экран официального сайта

Про фермерство

К этому посту у многих "фермеров" подгорело. И они стали писать такие комментарии, что "заводы всё перерабатывают".

Во-первых, не все и всё. Есть понятие что такое рецептура и состав. И насколько важно во многих смыслах (штрафы, претензии, вывод из торговых сетей и проч) это соблюдать. Кроме того, некоторые добросовестные заводы продают менее добросовестным то, что "не пригодилось": кожу, головы, копыта, бракованных поросят.

Во-вторых, нельзя сравнивать колбасу за 50 руб/кг на полке и за 500.

В-третьих, из-за того, что я работала на заводе и знаю, какой там многоэтапный контроль качества и серьёзная лаборатория, и я понимаю, для чего это делается и что у фермера будет...

Так вот и зачем мне рисковать своим здоровьем прежде всего?

Был ещё комментарий по типу: "У меня за курами по 490р/кг очередь стоит!". Дам совет. Продавайте по 600. Будете больше зарабатывать.

Если вы узнали себя в этом меме 👇

Пожалуйста, заполните анонимную анкетку, вы сильно поможете моему бесплатному проекту, который помогает бороться с усталостью и восстанавливать продуктивность.

Ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про:

  • Ермолино (уже в эту или следующую пятницу)

  • сервисы доставок

  • тестах косметики, аллергики vs веганы

  • кофе: каким он бывает и почему
    и многое другое.

Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.

Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. В целом, там посты чаще, интереснее и использую самосделанные фотки.

P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика, все права принадлежат их авторам.

Показать полностью 16
[моё] Торговля Маркетинг Бизнес Предпринимательство Шанхай Китай Unionpay Россельхозбанк Супермаркет Магнит Длиннопост
45
11
LokkiX
LokkiX

Турция: заметки впервые вылетевшего за границу⁠⁠

3 месяца назад

Дорога и первые впечатления
Вылет с Екатеринбурга, до аэропорта добирались на машине, выезжали в 22:00 ночная поездка длинною в 4 часа очень выматывает.
Перелёт в Турцию — отличный повод освоить позу «свернувшейся кошки». В самолёте места не так много, а спать хочется, так что приходится подстраиваться. Хорошо что нас четверо и мы заняли весь центральный ряд в буржуйском, старом как Газель 2000 годов Boeing 777-312. Кстати во время 5 часового полета нам авиакомпания бесплатно дала стаканчик с водой. Зато после прилёта — море, солнце и новые приключения.

Деньги и банки
РСХБ unionpay в Турции работает, и снять лиры можно в Turkey İş Bank с комиссией 17 лир — удобно. В остальных банкоматах комиссия в процентах от суммы. Но вообще, лучше менять деньги заранее или искать обменники с хорошим курсом, потому что платить долларами или евро невыгодно — курс завышен. На момент отдыха курс лиры к баксу был 40, к евро -45.

Туры, страховки и гиды
Гиды любят предлагать экскурсии, но цены у них завышены. Выгоднее искать туры самостоятельно — вариантов много, но еще выгоднее заказывать туры в турагентстве, если они это могут. Страховка обычно уже включена в пакетные предложения, так что волноваться не о чем. Правда, трансферы могут задерживаться — турки не спешат, к этому надо быть готовым.
Еда: вкусно, но не всегда привычно
В отелях еда разнообразная, но на любителя. Мне, например, не хватало паровых мясных блюд и обычной молочной каши. Ламу попробовал — интересно, но не более. Сосиски и колбасы в отеле были так себе, но, возможно, просто не повезло с выбором.

Страна мечетей и теплиц
Турция — это не только пляжи и отели. Здесь огромное количество мечетей, их минареты видны отовсюду. А ещё страна оказалась очень аграрной: по дороге из аэропорта видел бесконечные теплицы с овощами и бананами, а также поля картошки и бахчевых. Домики и техника фермеров достаточно старые и без именитых производителей.

Бензин в Турции дороже нашего в 2 раза 50 лир(причем он там один), дизель 55 лир. Газ 25 лир

Солнце, море и тепловые удары
С 12:00 до 16:00 на солнце лучше не находиться — проверено: тепловой удар гарантирован. Проверено лично: ощущения так себе благо есть парацетамол;) Нам, уральцам, обгореть — пара пустяков, так что солнцезащитный крем и головной убор обязательны.

Зато море — просто сказка: чистое, очень солёное и тёплое, как в термальных источниках России. После Турции посещали Солнечную Долину, и оказалось, что их закрытый бассейн холоднее, чем турецкое море!

Транспорт и навигация
Между городами ходят рейсовые автобусы — удобно, если хочется посмотреть что-то за пределами курорта. Из навигации Яндекс.Карты оказались точнее, чем Maps.me, плюс в них есть отзывы о местах — очень выручало. Особенно наличие на карте банкоматов.

Турция — страна контрастов: здесь есть и роскошные отели, и бескрайние поля, и древние мечети с храмами. Здесь можно наслаждаться морем, но нужно остерегаться солнца. Здесь вкусно кормят, но не всегда так, как хотелось бы. И самое главное — здесь точно не будет скучно!


Вид из отеля

Вид из отеля

Маяк

Маяк

Южный урал плакал когда мы уезжали

Южный урал плакал когда мы уезжали

Всю дорогу

Всю дорогу

Ну здравствуй чужая сторона

Ну здравствуй чужая сторона

траспорт

траспорт

Дорога в отель заняла 3 часа

Дорога в отель заняла 3 часа

Море

Море

Лама, точнее что от неё осталось

Лама, точнее что от неё осталось

Пальмы

Пальмы

Остатки древней цивилизации

Остатки древней цивилизации

Изумрудная и невероятно холодная речка

Изумрудная и невероятно холодная речка

Ну куда уж без него

Ну куда уж без него

Тарелка еды на 4 день шведского стола)))

Тарелка еды на 4 день шведского стола)))

Показать полностью 14
[моё] Турция Путешествия Впервые Unionpay Пластиковые карты Отдых Длиннопост
11
9
artydev
artydev

Поездка Шанхай/Пекин⁠⁠

6 месяцев назад

Короткое введение | 簡介

В Китае круто, Пекин и Шанхай - это 2 абсолютно разных мира.
Шанхай — самый населённый город Китая, Азии и мира. По данным Википедии, здесь проживает 22 млн человек — примерно в два раза больше, чем в Москве.

Здесь мощная застройка (а-ля Дубай), многоэтажки соседствуют со старым жилым фондом — обычное дело. Бесконечная уличная суета, огромное количество велосипедов и мопедов, которые ездят как по тротуарам, так и по проезжей части. Дешёвое такси, еда, искусственное озеленение города и электрокары непонятных для россиян марок.

Кстати, в Шанхае нет электросамокатов — похоже, их все отправили в Россию.

Бронь отеля и связь внутри China’s Great Firewall | 防火長城

Бронь отеля, билеты на скоростные поезда можно сделать через сервис trip.com, все поездки и брони привязываются к номеру загранпаспорта, доступна оплата рублями.

VPN не нужен. Достаточно купить eSIM Гонконга — цена адекватная, работает всё необходимое: банки РФ, WhatsApp*, Telegram, VK, YouTube, Instagram* и так далее. Карта подключается к вышкам China Telecom — выбираем нужный лимит гигабайтов и вперёд. Активируем до вылета, по прилёту включаем роуминг и (если нужно) отключаем карту РФ.

Купить можно также на trip.com: https://www.trip.com/sale/w/10229/esim.html

* Соцсеть, признанная в России экстремистской

Disneyland | 上海迪士尼度假區

Цена вопроса: от 400 CNY (4720 RUB) - бесценно, особенно если идти в будний день и купить билет заранее.

Билет включает в себя проход и возможность бесплатно кататься на всех атракционах парка, но если у вас только один день, то лучше купить Premier Access - проход без очереди, так как ближе к обеду - на топовых атракционах время очереди достигает 2-3 часов.

Premier Access бывает разных видов: на конкретный атракцион, сет из 3, 6 и 10 атракционов. Я брал на 6 штук - на один день хватит с головой, больше пройти скорее всего не успеете по времени.

В целом, Диснейленд - это больше про атмосферу, а не про катания на горках. Не сравнивайте с парками из ржавых атракционов, которые пригоняют в регионы летом - это совсем другое.

Купить можно также на trip.com: https://www.trip.com/travel-guide/attraction/shanghai/shanghai-disney-resort

Безудержное веселье

Безудержное веселье

Оплаты: UnionPay, WeСhat, Alipay | 銀聯、微信、支付寶

В Китае принимают оплату картами, но данный способ менее распространен, чем оплата по QR. Без проблем работает карта Freedom Finance Казахстан и РСХБ UnionPay.

Мелкие покупки лучше и удобнее делать через приложение, крупные - напрямую по карте. После определенной суммы приложение берет комиссию 3% от суммы транзакции - неприятно.

Да-да, вежливо просите достать из-под прилавка запылившийся терминал и вручаете продавцу свою карту. Скорее всего, китайцы пропустили этап NFC-модуля в карточках и сразу перешли на оплату по QR, поэтому здесь вашу карту обязательно забирают и либо вставляют в терминал, либо (удивительно) проводят магнитной лентой.

Для гибкости лучше сразу настроить WeСhat и Alipay, вариантов использования два: пополнение внутреннего кошелька и привязка карты к приложению (только VISA, MasterCard).

Сначала нужно зарегистрироваться в WeСhat и Alipay и активировать аккаунт. Этот этап может быть пропущен (по усмотрению алгоритмов приложения), но если требуется потверждение по QR коду - вам могут помочь в профильных группах в телеграме, например: Китай 🇨🇳 Чат TravelAsk.

Далее нужно привязать карту к приложению. В AliPay все просто, добавление в WeСhat сам не вывез, пришлось делать по инструкции.

Языковой барьер | 語言障礙

Английский язык почти везде “вышел из чата” - даже в аэропортах и вокзалах, так что англоговорящие китайцы - это скорее приятный бонус, чем справедливое ожидание.

Заранее скачиваете офлайн словари в Google и Яндекс Переводчик. Также довольно хорошо работает перевод голоса, но иногда выходит полная шляпа. Причина, скорее всего, в особенностях диалектов: здесь не все китайцы понимают друг друга, а вы ждёте чего-то от своего приложения.

Диалекты центральных и прибрежных районов Китая:

  • У — диалект жителей побережья от Шанхая до Нинбо.

  • Североминьский диалект — использует прибрежный регион города Фучжоу.

  • Южноминьский диалект — используют жители острова Тайвань и ряда городов по побережью от Сямынь до Цзеян.

  • Хакка — диалект северо-востока провинции Гуандун, входящего в нее округа Мэйчжоу, и юга провинции Цзянси, от города Ганьчжоу.

  • Юэ —диалект используют на востоке и центре Гуандун в окрестностях Гуанчжоу.

  • Сян — диалект района города Чанша в провинции Хунань.

Диалекты северного региона (мандаринские языки):

  • Пекинский диалект.

  • Центральный диалект округа города Чунцин.

  • Диалект округа Нанкин.

Карты и такси | 地圖和計程車

maps.me - хорошо размеченные карты Китая
Amap - китайские карты с англиским языком

DiDi - такси, есть в виде модуля внутри WeChat (можно не устанавливать отдельно)

Цены на такси очень доступные - в наших регионах с населением в 100 тысяч человек цены выше, чем в мегаполисах Китая.

Великая Китайская стена | 中國長城

Лучше приехать пораньше, желающих посетить стену бесконечно много, но оно того стоит.

  • Билет на автобус от метро - 12 CNY

  • Проход на стену - 40 CNY

  • Билет на фуникулер - 100 CNY в один конец, 140 CNY со спуском

Tax Free | 免稅

Далеко не все магазины могут оформить Tax Free. Те, которые могут, делают это супер медленно, тщательно проверяя все документы. Обычно это занимает не меньше 10 минут - будьте к этому готовы.

Возврат Tax Free в аэропорту проходит в два этапа:

  • Досмотр и оформление документов до погран контроля

  • Оформление документов на возврат денег после погран контроля

Тоже очень долго - не меньше 20 минут на каждый.

Утка по пекински | 北京烤鴨

Siji Minfu (四季民福) – Лучшая утка по соотношению цена/качество

Традиционно утку по-пекински едят следующим образом - возьмите мандаринский блинчик в одну руку. Теперь палочками для еды захватите ломтик утки и обмакните его в сливовый соус. Этим кусочком утки намажьте лепёшку соусом, а затем добавьте ещё несколько ломтиков утки, огурец и зелёный лук. Сверните лепёшку и ешьте руками.

Немного фотографий

Крыша в одном из парков Пекина

Крыша в одном из парков Пекина

Посетители парка в национальных костюмах, на майские праздники таких было много

Посетители парка в национальных костюмах, на майские праздники таких было много

Один из входов в метро из парка (Шанхай)

Один из входов в метро из парка (Шанхай)

Храм неба (Пекин)

Храм неба (Пекин)

Количество посетителей

Количество посетителей

Большое спасибо всем за внимание! Если вам интересны подобные рассуждения - подписывайтесь на мой канал  artydev & Co.

Показать полностью 15
[моё] Китай Путешествия Интересные места Достопримечательности Шанхай Пекин Лайфхак Великая китайская стена Unionpay Диснейленд Длиннопост
2
0
bashbezgranic

Карты российских банков, которыми можно расплачиваться за границей в 2025 году⁠⁠

9 месяцев назад

Решила понять, картами каких российских банков до сих пор можно расплачиваться за границей.
Оказалось, что вариантов сейчас всего два🙈

📌Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ Карта, Union pay
Выпускаются в рублях и юанях, есть дебетовки и кредитки.
Разово при выпуске - 5 000₽ (450¥). Ежемесячное обслуживание 399₽ (38¥), но бесплатно, если соблюдать ряд условий банка. Например, каждый месяц совершать покупки на сумму не менее 30 000₽ (2 800¥). Условия нужно выяснять в самом банке - в чате или по телефону.

📌Россельхозбанк
Своя карта, Union Pay
Только дебетовые карты, зато на выбор сразу четыре валюты - рубль, юань, доллар США, евро. Обслуживание бесплатное. Траты за конверсию банк берет на себя. Напоминаю, что если вы открываете карту в валюте, отличной от юаня, то при оплате покупок конверция будет идти сначала через юань. Это не самая выгодная математика, но ничего не поделаешь😕

Мне ближе Своя карта РСХБ, но для подстраховки лучше иметь обе. А вдруг очередные 100500 санкций налетят😐

Я - Юля. Пишу и показываю на своем примере, как можно сэкономить в путешествиях. В моём тг-канале много полезного контента и красивых фотографий, заходите в гости: https://t.me/travelgre4ka

Показать полностью
[моё] Карты Деньги Unionpay Путешествия Планирование путешествия Туризм Текст
11
9
Bezskulov
Банковское сообщество

Газпромбанк или как потратить 5000 рублей на услугу, которая больше не предоставляется⁠⁠

9 месяцев назад

С начала 2024 решил попробовать взаимодествовать с газпромбанком т.к друзья и бизнес, с которым работали были полностью на этом банке и давали положительные рекомендации. В целом дебетовые продукты нравились, потихоньку увеличивал процент взаимодействия.
В августе на электронную почту пришло предложение выпустить БЕСПЛАТНУЮ карту юнион пей, для оплаты за границей. Звучало интересно, т.к предстояли поездки в турцию.

Я действительно не очень внимательно ознакомился с условиями, по диагонали прочитал и выпустил карту. На встрече с представителем, был несколько неприятно удивлен, что выпуск карты стоит 5000, но было как-то все равно, т.к как на долгосрок этот момент невелируется удобством и отсутствием необходимости менять валюту. Периодически случаются поездки по странам СНГ, а дальше их должно было стать больше. Тем более была возможность вернуть эти 5000 баллами, если в течение 3 месяцев тратить по 10 000 ежемесечно.

Использование карты начал в сентябре. В октябре также пользовался картой в Стамбуле.
В ноябре выполнить условия, соответственно вернуть 5000 баллов не получилось, так как весь месяц провел в маленьком городке в оренбургской области, в котором не принимали юнион пей абсолютно нигде, даже в пятерочке она не срабатаывала несколько раз, хотя в чате банка уверяли что Х5 принимает юнион.

С потерей 5000 рублей (баллов) смирился, так как карта остается, как и поездки.

21 ноября на газпромбанк наложили санкции, карты юнион пей были отключены, а я остался с привкусом того, что за несколько покупок в турции отдал 5000 комиссии, а с сего момента карта не работает.

Привкус неприятный, ни баллов, ни удовольствия взаимодействия с банковским продуктом.

8 декабря интереса для позвонил на горячую линию. Оператор заверила, что это их форс-мажор и предпринимательские риски и что в такой ситуации обязательно вернут деньги за выпуск карты. Мы открыли обращение №212300*.

По результатам обращения пришел ответ: "Рассмотрели обращение №212300*. Нам жаль, мы не можем удовлетворить ваши требования. Комиссия предусмотрена тарифами вашей карты. Карта продолжает действовать на территории РФ без ограничений. Для совершения операций за границей получите консультацию по оформлению карты на сайте партнера.."

А зачем мне юнион пей который принимают непонятно где, который стоит 5000, когда у меня прекрасно бесплатные карты везде работают? Еще и предложение выпустить всего за 30 тысяч рублей карту у партнера. Совсем издевательство.

Я снова позвонил на горячую линию, только на этот раз я уже был вполне справедливо разгневан ответом, предоставленным банком. Ведь на самом деле. Я не пользовался картой и трех месяцев, заплатив за выпуск 5000. Предпринимательские риски, и другие форс-мажоры не должны становиться вотчиной потребителя, я на этой карте не получаю прибыли или выгоду, а вот ГПБ вполне себе да. Почему я должен платить за них.

По результатам этого обращения было создано обращение №213986* от 15.12.2024.

На этот раз оператор разговаривал со мной не столь елейно, доказывая мне, что банк тут не при чем, а то что я не вернул 5000 баллов за данные мне три неполных месяца (ноябрь по ~21 число) - это исключительно мои проблемы, уверяя, что картой можно пользоваться на территории рф, хоть и не везде, а значит банк тут не при чем. Но обращение зафиксировал, так как я предупредил что напишу отзывы. Ответ пришел только спустя полтора месяца, 03.02.25, с сожалением и направлением меня в пешее.

Я не считаю что услуга предоставлена в полном объеме (если говорить не про выпуск карты, а про возможность ее использования).

Вполне справедливо было бы, на мой взгляд, начислить эти баллы в рамках лояльности и я бы продолжил пользоваться локальными продуктами.

Показать полностью
[моё] Газпромбанк Лояльность Unionpay Текст
10
4
Lupoglazyj

Троллинг от бота Газпромбанка⁠⁠

1 год назад
Ответы бота Газпромбанка

Ответы бота Газпромбанка

Потратил 5 тыс руб на выпуск карты Union Pay для использования в зарубежных поездках.

Теперь карта не работает. Обратился в службу поддержки Газпромбанка с просьбой вернуть стоимость неработающей карты.

В ответ троллинг чатбота - вместо ответа гоняет по кругу.

Уточнение: раньше был уверен, что потратил 15 тыс на выпуск карты. На самом деле 5 тыс.

Показать полностью 1
Банк Газпромбанк Unionpay Длиннопост
34
11
MsyeVictor

Россельхозбанк - самый конченный банк в России⁠⁠

1 год назад

Год назад открывал здесь дебетовую карту UnionPay (6000руб+- стоило), ни разу не пользовался ей и через полгода понял ее ненужность, в приложении заблокировал ее. Через год захожу в приложение, а на ней минус €13, решил закрыть карту. В отличие от других нормальных банков, где все решается по звонку, РСХБ такие нюансы не прощает, и нужно ехать в офис. Где мне ведущий менеджер Ирина с ухмылкой на лице объявила, что я обязан сначала оплатить долг, потом примет заявление о закрытии. «Уплата делается через кассу, наличкой €13, но такую сумму Вам не продадут, минимум €15, но таких маленьких купюр у нас щас нет в кассе» - «Нельзя ли как-то упростить процедуру, или я приехал сюда зря? - «Нам без разницы, Вы сами виноваты, можете сколько угодно приходить или вообще не приходить, но по-другому карту не закрыть». Я пришел в кассу, и тут выяснилось, что они (Ирина и кассирша) не знают, как погасить долг. «Не задерживайте очередь!», - услышал я от кассирши, и не ожидав такого хамства уровня провинциальной поликлиники, я пропустил вперёд пару человек, зашёл ещё раз и положил на рублевый счет 1500 руб. Отправил через приложение на счёт карты €13 (1411руб по подсказке приложения, курс 108.5000). И что же? Пришло €12.98. На счету минус €0.02. А оставшихся на счёте 89 руб недостаточно для перевода (минимум €1). Опять в кассу, доложил 100руб. В итоге пришлось ходить в кассу 4 раза, чтобы сравнять все балансы в 0 и забрать свои оставшиеся рубли. 70руб я отправил на моб.связь Теле2, пришло 65руб. Казалось бы, в приложении все счета обнулились, можно закрывать карту? Но, по прошествии 2ч пребывания в офисе так и не получилось закрыть карту, - "у нас в программе не обновился баланс, ждите". Ещё через полчаса я понял, что потратил уже кучу времени зря, оставил свой номер и уехал в 14:30, попросив позвонить, как только обновится баланс. Никто, конечно же, мне не перезвонил. Через 2 дня я приехал снова в банк, написал заявление, карту закроют через 45 дней. Итого потратил 5 часов своей жизни и кучу нервов на такую простую операцию. Видимо, для Россельхозбанка, собрать все комиссии + Ваше время, важнее какой-то там репутации.  Желаю всем, кто придумал такую систему в РСХБ, тратить по 5ч в любых простых вопросах.

1/3
Показать полностью 3
[моё] Банк Россельхозбанк Банковская карта Комиссия Unionpay Текст Длиннопост
3
0
DungeonLords

3 мифа о карте UnionPay, про которые пора забыть⁠⁠

1 год назад
всё ясно

всё ясно

Показать полностью 1
Юмор Unionpay Контекстная реклама
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии