HappyBes

Пикабушник
Дата рождения: 11 июня
263 рейтинг 5 подписчиков 1 подписка 3 поста 2 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
3

Про студию балета и растяжки LEVITA

Пишу со слов жены:

Вкратце, купила абонемент на год, осталось треть занятий, решила расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства по абонементу.

Ссылаясь на законы и пр. отправила заявление представителю студии и получила такой ответ: При возврате абонемента, перерасчет использованных занятий осуществляется по стоимости разового занятия - 2250р, то есть к возврату 0р! При абонементе разовое занятие стоит от 450 руб…

Сразу смотреть договор:

Так вот к чему я это всё, может кому-то будет полезно, обратите внимание на такой пункт в договоре с подобными студиями. Вдруг по каким-то причинам нужно будет вернуть деньги за абонемент новый или уже наполовину израсходованный, а вы не сможете. Не знаю поможет ли суд или антимонопольная?

Предложили продлить на месяц абонемент, а смысл, занятий либо нет, либо нет тренера, подстроиться нереально:

Вторник нет занятий

Среда 3 всего

Четверг 4 утром.

И так далее все дни…Поясню что на момент покупки год назад занятий было валом…Кстати администратора нет в студии, на сайте для обратной связи указан только номер телефона по которому никогда не отвечают. Так что удалось связаться только через ватсап переписку..

В итоге, как обычно, разрекламированная студия с кучей купленных отзывов, нулевым качеством услуг(тренировок) и таким отношением к клиентам.

Показать полностью 3
836

Продолжение поста «Отправил личные вещи через ПЭК - получил мусор»1

История продолжается... Хочется предупредить всех - берегите свое время и собственные нервы - не пользуйтесь услугами ТК ПЭК!


После публикации отзыва на нескольких сайтах со мной связался представитель компании. Через пару дней доставили часть пропавших вещей, нужно сказать, что в таком же непотребном виде…пробита столешница, сколы, царапины и т.п.

Часть вещей так и не нашли, спустя месяц… Затем, в 4й  раз привезли коробку на которой моя маркировка (на 3й раз я её оторвал), но вещи чужие, одна и та же коробка с войлочными сапогами🤦🏻 4 раза!!


пофоткал, может кто узнает свои вещи.

Конечно же составили тучу бумажек, опись имущества, доп. претензии… Неделю назад связался представитель со словами: по вашей претензии принято положительное решение, будет компенсация, мы не хотим суд, только отредактируйте свой отзыв, поднимите оценку…Нужно сказать, что дата всех обещаний просрочена и прошёл месяц с подачи претензии. Компания тянет время, отговорки, ссылки на страховую, напишите ещё опись, непонятные доставки…

И представитель с кем был на связи неожиданно заболел и не может общаться, типа без голоса.

Плюс к этому запросили подробную опись перевозимого (по мимо той которую уже отправлял) это же сколько я буду переписывать детальки лего (потому что не комплекты есть) носки, провода, болты ну и прочую мелочь...


Терпения больше не осталось. Готовим документы в прокуратуру.

Показать полностью 2
4419

Отправил личные вещи через ПЭК - получил мусор1

Считаю необходимой обширную публикацию - надеюсь таким образом получить отклик компании, обратную связь. Представляю на всеобщее обозрение фотосъемку полученного груза отправленного мной при переезде. Была составлена накладная в которой указано количество позиций которые отправляю и пометка "Груз принят без повреждений" - что я получил чуть ниже...

Были составлены и направлены в компанию акт, заявление о взыскании ущерба.

Груз СПСРЧЖЗ-65/2508. Сроки доставки были нарушены. Приходилось звонить каждый день, узнавать где груз. В итоге узнаем, что было утеряно несколько позиций. Была зафиксирована претензия. Обращение МВ214690055 от 6 сентября 2021г. - вопрос не решен, обратной связи до сих пор нет.

Прождав несколько дней мы звоним и просим доставить хотя бы то что есть...Со слов водителя: при сборе груза со склада в автомобиль он был раскидан по всему складу, а не отдельно на паллете "как обычно". При получении груза водитель потребовал оплату и доставки и разгрузки, хотя доставка была оплачена и даже он не смог дозвониться в офис. По факту доплатили только разгрузку - чек так и НЕ прислали. Во время разгрузки велась фотофиксация, подсчёт позиций и укладка груза в контейнер. Грузчики укладывали всё как попало, при этом ссорились между собой из-за времени прибытия на место разгрузки, приходилось за ними перекладывать. Невозможно описать нашу обиду и разочарование, когда мы видим разбитые, сломанные вещи, вскрытые коробки. Это наши личные вещи, всё нажитое, тщательно упакованное!

Были повреждены комод, столик, обувница, тумба, холодильник, на всех царапины, сколы, сбитые углы:

Пробита коробка телевизора , в итоге проверили сам телевизор - матрица повреждена.

Разбита посуда, коробки с надписью «бокалы» - как будто в футбол играли! Коробки вскрыты!

Ещё интересный момент, вскрыли коробки и заново обернули разбитые бокалы...

У детского велосипеда оторвана ручка, у радиатора сломана ножка, пластиковая часть и потёртости будто его кинули или на него что-то кинули.

Были утеряны: столешница для стола ikea; набор стол и стулья outventure; блендер Braun; а также коробка с многочисленными рамками, фото, настольными играми, бутылки виски и коньяка.

Мы оплатили 30 тысяч за перевоз и доп.услуги - за что?! За разбитые, испорченные вещи которые нам привезли?!


Первый пост и сразу без рейтинга.

Показать полностью 9
Отличная работа, все прочитано!