Самара. Хороним "бесплатно"
Сегодня вторник, шестой день. Жду мужа у пенсионного. Оформляет документы на умершего старшего брата. Умер в четверг ещё. А мы все еще оформляем.
А напротив городского пенсионного как я поняла роддом.
Вышла семья с новорожденным, мамочка ещё с животиком, с цветами. Садятся в машину. А папа со свертком на руках. Кружевной конверт, такой маленький! А как новоиспеченный отец его держал! Охватил руками выставив локти вперёд, как в коконе, и руки задрав почти под подбородок. Это ни с чем не сравнимое обалдевшее выражение лица, как будто он не верит в происходящее. Шальная улыбка и глаза. Совершенно обалдевшее глаза. Куда ему за руль! Друг посмеивается, садиться на водительское.
И детское автокресло идет лесом. Папаша выпускать сокровище из рук не собирается. Тут бы ему объяснить, что безопаснее то в автолюльке. Но он сейчас просто не способен выпустить дитя. Ему кажется, наверное, что там самое безопасное место, в кольце его мышц, локтей, плеч и спины. Они сзади сели, новоиспеченные родители. У них новый жизненный этап.
Счастья им! Самого светлого и долгого. Чтоб без аварий доехали, сумасшедшие от радости.
А мы тоже на своём этапе. "Боремся" с госслужбами. Нет, если бы были деньги, вопрос бы закрылся как положено. Уже бы все закончилось. Три дня назад. И все официально. Но денег нет. Умерший такой. Голые стены, долги, мать инвалид. И мой муж, младший брат. Который кормил его, одевал, обувал, содержал. Потому что мама плачет. Брат же. И сын. Опять плачет. Хочет похоронить по человечески сына.
То морг документы не дает, то ритуалка перечень доков не дала, то в загсах выходной, то муж забыл куда то позвонить, что то записать. Термины эти непонятные, незапоминающиеся. А теперь выписку из пенсионного оформляем. Как же она называется? Сама забыла. Устали уже. Вместо пособия на 9 к по смерти, чтобы похоронить которое. Нововведение такое. Теперь надо её в ритуалка самим предоставлять. В пенсионном он жив, а в ЗАГСе умер. Свидетельство всем пофиг. В пенсионном сами не знают как оформить.И да, есть документы, есть порядки, есть правила. Только всем на них насрать. Плати, или пиши обращения. Истощенные горем люди проигрывают коррупции на самом старте. Вот в районном пенсионном были, были посланы, дважды. На госуслугах также посланы. Сидим у городского пенсионного. Муж бегает, я водитель.
Любуюсь. Новорожденных забирают домой. Счастливые. Цветы и ленты. Улыбки! Синие конверты, белые, розовые. О! Салатовый. Оригинальные! Счастья им!
И да! Чтобы оформить условно бесплатные похороны нужно свидетельство о смерти. Которое оформляется в ЗАГСе на основании справки о смерти, которое выдает морг. ТОЛЬКО вместе с телом выдает. Одеть тело 12500. Морг не обязан. Пустить родных чтобы одели морг не обязан. Хранить тело до 7 дней только до выдачи тела. Со справкой. Дальше сами. Сколько оформляет документы, за столько и платишь. Тело то не их, они не обязаны. Видимо в ЗАГС родственник должен ехать с телом на закорках. Ах да. Перевозить тело может только спецмашина. Самим нельзя. А если бы и можно, машины если нет? В автобусе? Куда деть тело после выдачи- нанимайте спецтранспорт, грузчиков, оплачивайте хранение тела в другом морге. Ваши проблемы. Потому что, чтобы похоронить надо кучу бумажек оформить. Личная явка обязательна везде. С телом, надо полагать. Официально то день в день. А по факту...
Справку о смерти дали в понедельник после трёх. Муж там был с 8 утра. Опять почти не спал. Дата выдачи на справке-суббота. Смешно. Оформили свидетельство о смерти в понедельник, умершего должны исключить из каких то реестров. Должны день в день, но что то пошло не так. Морг на одном конце города, Пенсионный на другом. Через 10 минут закрывается. Не успели.
Пенсионный выписку о выборе соц услуги о погребении не дает, потому что он у него числится живым. Свидетельство о смерти им не документ, нужно чтобы в базе. Едем в ЗАГС. В ЗАГСе он по базе мёртв. Едем обратно. У тех жив. Операторы не в курсе, "горячие линии" не отвечают. Не нравится-пиши обращение, срок рассмотрения 30 дней. 59 федеральный закон так то. К начальнику -по записи в следующем "году". Официальные отказы не даем, пишите обращение, Срок рассмотрения уже написала выше. 6 день ездим по инстанциям. Инструкций прозрачных и понятных нет. Ни в интернете, ни на официальных сайтах. Везде: вы МОЖЕТЕ нам/ритуальщикам/любому желающему за это заплатить и мы все сделаем. А когда не можете? Ну пишите отказ от тела-в общей могиле похоронят в мешке и в судебном порядке с вас взыщут и за похороны и за хранение тела и за все. И эту фразу и маме и нам сказали везде. На всех стадиях. На официальных сайтах и госуслугах написано одно, по факту другое. Такое ощущение, что все заинтересованные службы прошли теневой тренинг от коррумпированных организаторов. Все в одну дуду. Гони бабки или без гроба в мешок а деньги коллекторы выбьют. Гроб бесплатный кстати даже тканью снаружи не оббит. Голое сырое грязное дерево.
Врач в поликлинике справку о смерти не пишет, даже если наблюдала, даже если может. Нафиг ей ответственность.
Все еще жду. Вторник. Шестой день.мама плачет, спрашивает, почему мы брата не можем похоронить по человечески. Поминальный обед приготовила. А про кутью забыла. Пироги, блины, закуски. 8 часов у плиты. Наверное если сегодня завтра не решиться, снова готовить придется. Только ночью наверное. Отгулы кончились.
Отпевание только по субботам в одной церкви, или сами. В другой землю уже "отпетую" продали. У них можно и так. Спасибо, что можно.
А жизнь продолжается. Вот еще семья за сыном приехали. Шарики синие, белые, букет. Рада за них. Я уже не злюсь. Просто хотим, чтобы все закончилось. А когда закончится, думаете мать пойдет жаловаться? А она парализована. Глубоко за 70. Муж сказал не пойдет. Он уже с работы сколько раз отпрашивался. И я отпрашивалась. Все отгулы по переработкам выбрала. Сегодня последний. А да, по ТК только 3 дня дают. Оплачиваемые. Потом за свой счёт. Работодателя тоже можно понять. Понимаем. Коллеги где могли подменили.
Всем добра, люди. Я конечно мысленно прокляла всех этих конченных, кто сделал и исполняет вот такую систему. Но учитывая, что с каждым годом она все веселее, там наверное броня на проклятья. Или одни сдохли, новые пришли. Ещё кармы не набрали.
А я сама в системе. Бюджетной. Живу на зарплату. Уволюсь. Последняя капля упала. И мой "коллега" на полном серьезе требовал чтобы мать оплатила ритуальщикам перевозку тела в морг. Даже визиточку дал. 80к кстати озвучили. Это четверг был. Врачи со скорой пару часов как уехали, жив ещё был, отказался от больнички. Напомнила коллеге, что доставка в морг бесплатна, упомянула, что тоже в системе. Он же ещё и проверил, по фамилиям знакомым прошелся. Сказал что вызвал. Бесплатную. Вот только никто не приехал. А на следующий день оказалось, что нет. Нет такой заявки. Смешно. Так и просидела мать с трупом сутки.
Посёлок в пригороде. Просто не приехали. Ну и мы с матерью по очереди сидели. Ждали "труповозку". Кто то же должен дверь открыть, направление отдать. Забрали только в пятницу. В субботу в морге сказали приходить в понедельник, хотя должны через сутки. Зачем так? Ведь готова справка была в субботу. Так и живем. Вот 6-той день катаемся. По инстанциям. А у этих сотрудников в окошках зарплата МРОТ и профвыгорание через неделю работы. Все на них орут, а начальство требует. А что эти операторы сделают? Увольняются. Текучка. И я уволюсь теперь.
Сижу, все ещё жду. Обед наверное. Время как раз.
Вот за девочкой приехали. Розы белые, конверт с кружевной белой пеной, розовый-розовый. Смеються, за руки держатся. Счастья им!
Мама там плачет. Сын старший. О мёртвых либо ничего, либо правду. А правда она неприятная. Там и наркомания, потом алкоголизм, и отсидки и судимости, учеты в диспансерах. Мамин крест. За какие грехи? Уехать не хочет. Сын же. Все что можно сломать в квартире сломано, продано. Инвалидность не оформлена, пенсии нет (нет, мамина же есть).
Отмучились все. Можно будет маме сервиз чайный купить. Фарфоровый. Тонкий, прозрачный. Когда долги отдадим за похороны.
Оформили справку эту. Время 16.00. Ритуалка уже не хоронит. Поздно приехали. Приходите завтра. И ещё за сутки в морге заплатите.
