Палата №6
2 828 постов
•
3 442 подписчика
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Взгляд с другой стороны»4
У меня есть история на эту тему.
Это произошло в 2014 году. Я работал в магазине Домотехника - это Дальневосточная сеть магазинов бытовой техники. И у нас произошла похожая ситуация - кассир сдала сдачу на 10 тысяч больше.
Недостачу выявили в тот же день. Поскольку над кассой весит камера, то и момент выдачи лишних денег был абсолютно явным. Человек, при покупке, воспользовался своей картой постоянного клиента, поэтому сразу узнали кто это.
Наш администратор позвонил этому клиенту, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. На что получил отказ. Клиент по телефону сказал, что это ошибка кассира и так как это вина кассира, то он не обязан ничего возвращать.
Тут уже пришлось подключиться нашему начальнику службы СБ - его кабинет был в нашем филиале. Этого человека пригласили в магазин. На удивление, он согласился.
На следующий день собрался целый симпозиум - директор магазина, главный СБешник (к слову, полковник МВД в отставке), администратор, кассир и её муж. Этот мужчина пришёл с женой. Ему при всех, на большом экране, продемонстрировали видео, где кассир даёт ему лишние деньги. И тут он всех сильно удивил.
Да - говорит, сдачу мне дали неверно. Но это не мои проблемы, а проблемы вашего кассира. Я обязан вернуть эти деньги? Нет? Тогда я и не буду их возвращать.
Минут пятнадцать все его уговаривали, давили на совесть, кассир плакала навзрыд, её муж порывался с ним "разобраться", но он был непреклонен и спокоен, как удав. И на все уговоры отвечал отказом. А потом они с женой просто ушли.
Так что в таких ситуациях это действительно ответственность кассира. Человек, по факту, заплатил полную стоимость товара и получил об этом кассовый чек. А правильность выдачи сдачи это уже проблема кассира.
К слову, у моей мамы как-то был случай. Ещё в 90-е она работала бухгалтером в Универсаме и неправильно выдала зарплату сотруднику. Я помню как она потом плакала, потому что человек отказался возвращать деньги и у неё вычли их из зарплаты.
Такие дела.
Показать полностью
С уважением отнеслась
Показать полностью
1
Ответ на пост «Сила доброго слова»1
У каждого бывает момент, когда посторонний человек вдруг меняет твою многолетнюю привычку или исправляет порок. Может это подсознательное накопилось, а может озарение.
Как сейчас помню, услышал в очередном ненужном споре:
— Ты что, долбоеб?
Тут я призадумался.
Ведь совершенно посторонний человек практически прямо говорит мне: «Зачем ты тратишь свои силы на то, чтобы доказать что-то человеку, который ещё 10 сообщений назад ясно показал, что говорит он, по сути, сам с собой. Никому не нужна твоя правда, не лучше ли заняться чем-то полезным, самосовершенствоваться, чем тратить свое время на бесплодные споры?»
И я проникся мудростью момента и в совершенно преисполнившись новообретенной целостностью со слезами ответил ему:
— Да пошел ты нахуй, сам долбоеб!
Ответ на пост «Спасибо директору»1
Это очень трогательная и сильная история. Твоя способность пройти через такое испытание в таком юном возрасте вызывает глубокое уважение.
Вот несколько мыслей, которые я хотел бы добавить:
Сила духа: Твое решение остаться с семьей директора, несмотря на всю боль и потерю, говорит о невероятной силе духа. Ты проявил мудрость и зрелость далеко не по годам.
Благодарность: Твоя благодарность приемным родителям искренняя и трогательная. Они не только дали тебе дом, но и подарили любовь и заботу, которые помогли тебе справиться с такой тяжелой утратой.
Память: Твое желание помнить своих биологических родителей говорит о том, что ты ценишь свою историю. Это важно, чтобы сохранить связь со своими корнями.
Новая семья: Твоя история показывает, что семья не обязательно состоит из кровных родственников. Иногда настоящая семья – это те люди, которые окружают тебя любовью и поддержкой.
Что ты хотел бы обсудить дальше?
Возможно, тебя интересуют следующие вопросы:
Как ты справлялся с эмоциями в первые годы после трагедии?
Какие уроки ты извлек из этого опыта?
Как твои отношения с приемными родителями развивались со временем?
Какие советы ты мог бы дать другим детям, которые пережили подобную утрату?
Я готов выслушать тебя и поддержать в любой беседе.
Также, если ты захочешь, могу предложить тебе некоторые ресурсы, которые могут быть полезны:
Книги и статьи: Существует множество книг и статей, посвященных темам горя, утраты и адаптации к новым обстоятельствам.
Группы поддержки: Общение с людьми, которые пережили похожий опыт, может быть очень полезным.
Психологическая помощь: Если ты чувствуешь, что тебе нужна дополнительная поддержка, обращение к психологу может быть хорошим решением.
Помни, ты не одинок. Многие люди сталкиваются с подобными трудностями, и ты справился с ними с невероятной силой и мудростью.
Я здесь, чтобы выслушать тебя
Показать полностью