Декоративные кролики и зайцы

Знаете, как часто пишут в художественных книжках? Пишут, что зов крови нельзя обмануть, рано или поздно сорвешься. Вот и мы с моим молчелом, пожив полгода в чудесном краю под названием Крым решили вернуться домой, ибо тоска по "своим" начала пожирать все сильнее с каждой неделей. Потихоньку начали складываться вещи и заклеиваться коробки. Только вот незадача - за время жизни в Крыму мы обзавелись еще одним членом семьи - ангорским кроликом по кличке Хулиганка, и это факт привел нас в полную ж в плане переезда. Казалось бы, упакуй вещи, упакуй кроля, сядь на самолет и вуаля! Ага, щас.

Самый простой способ добраться из Симферополя в Екатеринбург, само собой, Уральские авиалинии. Я облазила весь их сайт, нигде не было написано "Кроликов на борт не берем", но я же такой человек, мне нужно письменное подтверждение с тремя копиями. И тогда мы начали звонить. Мы звонили неделю. НЕДЕЛЮ, Карл! По несколько раз в день, днем и вечером, и у них никогда, никогда! не было свободных операторов. Когда музыка из их автоответчика начала сниться нам обоим, мы заказали звонок на сайте. Наивные. Естественно, никто не перезвонил. Пришлось задавать свои вопросы на их официальной страничке ВК, где два разных человека сообщили мне совершенно противоположные тезисы по поводу кролей на борту. Ладно, пишем запрос на почту их службы поддержки. О чудо! Ответ получен. Кроликов перевозить нельзя, сами думайте, почему, но вы можете написать заявку на имя гендиректора, и может быть он ее рассмотрит, но скорее всего придет отказ. Ладушки, думаю я, как написать? Мне объяснили. Далее цитата:

Претензионные заявления подаются на имя генерального директора ОАО АК «Уральские авиалинии» и направляются на почтовый адрес: 620025, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, пер. Утренний 1 г. Претензии пассажиров, полученные по телефону, заявленные устно или оставленные в виде сообщений на сайте, не считаются поданными с соблюдением требований, предъявляемых к претензионному заявлению, и не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

То есть, блин, 21 век на дворе, а мне нужно претензию написать от руки, приложить все документы, отправить почтой и ждать ее рассмотрения 30 дней. К - Клиентоориентированность. Сразу вспомнился номер "Уральских пельменей" про Алапаевские авиалинии - "Летаем и ладно!". Кстати, у меня ведь даже не претензия была, а простой вопрос... Я, в целом, человек терпеливый. Начала интересоваться у других авиакомпаний, которыми могу полететь хотя бы с пересадками. Red Wings честно и быстро ответили: звиняйти, с кролями не летаем. S7 тоже максимально корректно отказали, но предложили обратиться в S7 Cargo и доставить животное в качестве груза, но тут уже я не решилась. Вим-авиа берут на борт даже слонов, но не летают в Екатеринбург. Остался Аэрофлот. Общение со службой бронирования принесло надежду: кроликов возят, главное предъявите документы и заплатите денежку. Я уже была готова лететь с 10часовой пересадкой и сменой аэропорта в Москве, пока меня не торкнуло спросить про оплату животины. В общем, я была в курсе ценника в 3750 р за провоз в салоне, но не учла, что заплатить придется сначала в Симфе, а потом еще раз при пересадке в Шереметьево.. Не, ребят, это как-то несерьезно, человеческий билет стоит 11-12 тысяч и почти столько же звериный? Но все же я безмерно благодарна Аэрофлоту за быстрое реагирование на запрос в интернете и за то, что при звонке на горячую линию я прождала ровно два гудка. Это супер.

Похоже, нас ждет увлекательное путешествие через Керченскую переправу, а затем в Краснодаре - купейный вагон РЖД на два дня. Им вообще по барабану, заплати и не шуми. И все же я хочу понять, почему авиалинии так сурово относятся к кроликам? Все перечисленные компании и еще куча других четко пишут, что не возят грызунов, некоторые уточняют, что зайцевых тоже  на борту не ждут, некоторые прямо говорят: собаки, кошки, птицы, фсё. Может, знающие люди подскажут, в чем причина этих запретов? А я пока буду морально готовиться к чудесам российских железных дорог :)

Спасибо, что дочитали. Вот вам вечерняя отдыхающая Хулиганка в благодарность.