Всем привет.
Пост для участников моего обмена, который уже дошёл и перешёл "Боевую готовность" и переходит в стадию "Ждуны", когда остается только следить за перемещением посылочки.
Для начала, циферки из обмена:
Всего подано заявок: 300
Исключенных: 18 (1 по собственному желанию)
Количество предоставлено треков / количество участников раздела обмена
Обмен по РФ: 133 / 236
Обмен Украина: 7 / 9
Обмен Беларусь: 2 / 6
Обмен Казахстан: 2 / 2
Обмен Заграница: 18 / 29
Участники НЕ получившие адреса подопечных: 35 (Ребята, крепитесь!!! Самый поздний рубеж - 19 декабря. Будут треки или исключения, а значит и адреса будут для вас, не позднее 20 декабря)
А теперь истории, которые мы так все любим обсуждать и фантазировать на тему "а как было на самом деле". Я, конечно расскажу своё видение, но вряд ли мы узнаем мнение и мысли второй стороны. Не нужно думать, что я кого-то обвиняю, просто есть истории и я их хочу рассказать)
История 1: О маленьком мальчике
Все мы дружно обсуждали имеет ли право принимать участие в обмене ребенок 12 лет. Были те, кто ПРОТИВ, те кто ЗА, но правилами я не запрещала, поэтому в проекте этого участника оставила.
Написала ему письмо о том, что это дорого - подарки дарить. Ответ: "Ну у меня есть родители и новогоднее настроение поэтому всё будет хорошо "
Написала ему о том, что посылка должна быть НЕ МЕНЕЕ 1 кг, а трек получила на 77 грамм "Заказное письмо"
Прошу фото содержимого - отсутствует.
Описание содержимого не стану раскрывать, ведь письмо ещё идет получателю, но приведу пример: "я люблю всё чинить" и вам присылают домкрат. Вроде в тему, а вроде совершенно не нужен, если автор имел в виду, что любит чинить мебель.
И я, как взрослая, понимаю, что это немного странный подарок, но и логика ребенка отчасти ясна. Поэтому - на усмотрение получателя, жду отзыв=)
Ребенок пишет, что просто хотел подарить кому-то Новогоднее настроение. Надеюсь и жду.
НО 77 грамм не дают мне покоя. Хотя, смотря какие они эти 77 грамм, правда?)
История 2: О Язвительности организатора
Если по возрасту я не стала внедрять правила, то вот с весом посылки - внесла поправки и стала писать про это дополнение вместе с отправленными адресами. К тем, кто получил адреса раньше относилась с лояльностью. Если посылка меньше 800 грамм, нет фото, то просила просто описать словами, на всякий случай. Трек, естественно, принимался.
И вот я получаю очередной подобный трек, запрашиваю инфу с указанием того, что ранее писала в постах о минимальном весе. Получаю ответ, что мои посты не видели. И вместо обычного, стандартного и сухого "Принято" я решаю написать следующее:
"участвовать в обмене, но не подписаться на посты Организатора... забавно))
Информация принята!"
Как оказалось, такой ответ очень участника обидел:
"В первом посте было все четко прописано, мне этого было достаточно, а Вы поменяли правила. При этом не указали в посте, что будут какие-то изменения и следует следить на новостями. Язвить с вашей стороны как с организатора, очень некрасиво"
Оказывается, я совершенно забыла, что в письмах очень плохо передаются эмоции. А если ничего не знать о человеке, то тем более сложно понять его.
Прошу прощения перед всеми, кто вдруг углядел в моих ответах негатив. Поверьте, это не так!!!
Уважаемые участники, я не злюсь на вас и не пытаюсь обидеть. Я просто делаю свою "работу"! Даже на исключенных я не обижаюсь, потому что реально не знаю причины. Я просто исключаю их потому, что они не выполнили обязательства, которые приняли на себя в момент отправки заявки на участие.
История 3: О НЕСПРАВЕДЛИВОСТИ исключения из проекта
После расправы над участниками, которые не выполнили условия и не отправили посылки до конкретного числа, я стала мониторить тех, кто не подтвердил получение адреса. Из прошлого проекта мне известны такие, кто написал заявку и забыл в надежде "авось проканает", но не в этот раз!!! Конечно же я не так сурова, как могла бы. Перед ПОЛНЫМ исключением я писала письма и призывала участников по никам в пост. Несколько человек сразу отписались с просьбой оставить в проекте, так как посылки собраны и так далее. Я, конечно, не могла отказать, пожурила немного - для профилактики. А теперь, хронология иной ситуации
6 декабря: Я отправляю письмо с адресом подопечного и фразой "прошу подтвердить получение адреса"
12 декабря:
Я: "вы исключены из проекта"
Ответ: Почему? :(
Я: В течении 6 дней не подтвердили получение адреса
13 декабря Ответ:
"Не очень то справедливо. Я поняла так, что подтвердить нужно при отправке(
Я уже и купила почти все для подарка, ведь срок ещё не вышел(
Но в общем, я вас поняла - исключена, так исключена🤷🏻"
В тот момент я грустно вздохнула, и как ответственный организатор, не смотря на то, что сам Участник явно не просится обратно, предлагаю вернуть в проект, только пусть подтвердит получение адреса и готовность к отправке.
До сих пор тишина...
Вот моё мнение про данную ситуацию: когда подарок действительно собран - то люди борются за его отправку до последнего, а не пожимают плечами. А если я своим исключением задела гордость участника, то это не повод оставлять другого участника без подарка. В любом случае, либо я поступила правильно, либо нет. А во втором случае у Человека всегда есть возможность всё таки отправить свою "собранную" посылку по адресу, без ожидания ответного подарка или с ожиданием - если написать про это письмо и вложить внутрь. Надеюсь, что так и будет))
Всем участникам спасибо за понимание и ответственный подход к обмену.
Всех благ, праздничного настроения и мандаринок))
