22

Ответ на пост «Изменения в тарифе от Билайн»

Закон дает оператору связи право в одностороннем порядке изменить условия тарифа.

И приводите ссылки правильно:
П. 3 ст. 310 ГК РФ: "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами".

П. 2 ПП ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей": если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Ст. 39 ЗоЗПП: "Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом".

Ст. 39.1 ЗоЗПП: "Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации".

П. 1 ст. 28 ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»: тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

Порядок одностороннего изменения тарифов оператором связи урегулирован пп. "е" п. 24 Правил N 1342; пп. "в" п. 35 Правил N 2606; пп. "б" п. 33 Правил N 2607.

Показать полностью

Ответ на пост «Изменения в тарифе от Билайн»

Времена меняются, цены тоже. Некоторые люди правда думают, что все вокруг дураки и лохи, новые симки оформляют, а там тарифы без безлимита, а они умные, на "архивных" сидят.

Когда безлимитные тарифы начали входить в обиход, часть таких "умных" людей начала качать на них торренты по 1тб, да и вообще кучу трафика гонять, явно не мобильного. Остальным абонентам правда приходилось терпеть вечную потерю скорости, потому что вышки не резиновые, но кого эти лохи волнуют, правда?

И когда появились тарифы по 50-100-200гб, которых, казалось бы, даже для просмотра видео 24/7 практически достаточно, пошли возмущения, а почему так, мы же просто хотим использовать мобильную инфраструктуру как кабельную, ах проклятые ОпСоСы. Мало кто задумался, что достаточно большая часть вины лежит и на клиентах.

Я не оправдываю операторов, есть много примеров как и деньги лишние списывают, и поддержка прикидывается шлангом. Но при этом я искренне не понимаю зачем нужен безлимитный интернет на мобильных тарифах.

Если вы его используете как "модем для компьютера", то вы сами по сути обманщик - есть отдельные тарифы для модемов. И вот этот обман, он в первую очередь мешает не оператору, ему плевать пока деньги идут, он мешает остальным людям, "соседям по вышке".

Показать полностью
112

Изменения в тарифе от Билайн

Пришла мне сегодня смс от Билайна. Для понимания - у меня архивный тариф с безлимитным интернетом за 955р/мес.

Стала я возмущаться в чате на сие безобразие, ответы оператора - ниже на скринах.

Подскажите, как с ними юридически правильно пообщаться и остаться при своих?

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!