Оххххх, какая же все таки эта конторка п******ов . Покупали с женой кольца на свадьбу, их продаван сперва предлагал мне кольца не того размера, говорит, что все ок и когда опухлость на пальце сойдет, то будет нормально сидеть (по факту спустя неделю ничего не поменялось). Пришлось идти ругаться, чтобы либо обменяли, либо вообще сдать это обратно, НО все этот же продаван ЗАБЫЛ:

1. Предупредить что ювелирные изделия больше не подлежат возврату с хрен пойми какого года (вроде с 20 или с 21)

2. Кольцо по ее же рекомендации не село как надо, в итоге пришлось идти ругаться чтобы забирали свое барахло назад.

Итог:
1. Решили местные манагеры проверить меня на вшивость и запросили запись разговора, чтоб доказать о моем вранье, что нас не предупреждали о возврате. (Получили по факту, что нам никто ничего не сказал)
2. Также там был момент о том что продавцу говорю, что кольцо не должно так туго сидеть и что через неделю ничего не поменяется
3. Оформили нафиг эту ненужную карту лояльности и сказали, что в течение 2-х лет приходи, все сделаем.
4. А также на записи было слышно о том в какой бюджет хочу уложиться по 2-м кольцам, на что их конченная продавец продала нам на 15к дороже, только от этого обидно стало.

5. На свое приложение и что там можно оформить возврат - им похрен, можете подтереться тем, что пишется в законе... Они только выучили одну фразу: "Мы не примем, так по закону теперь. Вас предупреждали"

Оформили обмен бесплатно, только после того как сказал, что можем выйти в суд и посостязаться кто и где был неправ, а кто где - прав. Ну и после того как они пытались уломать оставить кольцо , которое давит , я сказал: "Когда палец посинеет - вы резать кольцо будете лично ?" На что сразу открестились и все поменяли.

Никогда, слышите НИКОГДА не связывайтесь данной конторой лицемерщиков.

Ооо!! Воспоминание разблокировано.

Покупал я как-то кольцо для своей супруги в Соколов и мне предлагают вместе с ним приобрести карту «Привилегия» за 4000 рублей, по которой я могу заменить кольцо на другой размер или, вообще, на другое, в течении 2 лет.

Кто покупал в Соколов, тот знает, что в нем очень быстро копятся бонусные рубли ( БР и за покупки и начисляют они их просто так ). Так вот, при покупке кольца, часть оплаты была этими БР.

Меня всячески уверяют, что "берите, не подойдет размер, заменим по этой карте бесплатно". Я и взял. Думаю, мало-ли, придется менять на большее. Кольцо было куплено, подарено и оказывается, что пальцы моей благоверной немного подросли) Нужно на пол размера больше. Ну так! У нас-же ПРИВИЛЕГИЯ! Идем менять!

Приходим в магазин, показываем Привелегию, даем кальцо, его смотрят и говорят, "да, без проблем, проходите на кассу". Что? На какую кассу?

"Ну, смотрите за руками", отвечают нам:

- Вы купили кольцо за 21.081 рублю в момент, когда на него скидка была 50%.
- 30% Вы оплатили бонусами, а 14.757 рублей наличными

- Сейчас скидка на кольцо не действует и оно стоит 37.940 рублей

- Вычитаем из 37.940 рублей 14.757, получаем 23.187 рублей
- С Вас за замену кольца 23.187 рублей. Касса там ->

Надо, конечно, было идти в суд с этим делом, но было лень. В Соколов с тех пор больше ничего не покупаю - цены там накручены, но упаковку делают красиво. Обман с "Привелегией", это чистое мошенничество и необоснованное обогащение, так как при покупке в магазине из всех условий Вам озвучивают только "В течении двух лет БЕСПЛАТНАЯ замена"!

P.S. "Скидка не действует" - на сайте у них, они просто подняли цену до 114 990 ₽ и теперь оно "со скидкой" 37.940.