Работаю в ветеринарной сфере с 17 лет, сначала просто принеси-подай, на данный момент руковожу небольшой клиникой.
1. Большинство болезней друзей наших меньших спровоцированы самими хозяевами. Дать таблетку парацетамола кошке, потому что у нее сухой нос? Пожалуйста — прощай, печень. Забить на вакцинации и обработки от паразитов, потому что это яд — почему бы и нет, потом рыдать над собакой с чумными тиками намного полезнее. Покормить йорка салом и шашлыком, а потом удивляться и говорить, что домашнее же мясо, почему он блюет и собирается помереть. Список можно продолжать вечно.
2. Если ты видишь, что картина безнадежна, и сообщаешь владельцу, что животное умирает, лишь 10% поймет тебя. Приносят кота с тромбоэмболией на фоне сердечной патологии, анализы швах, кровоснабжения в задней части нет вообще. Объясняешь, доносишь, говоришь прямо, что ваш котик умрет, несмотря на терапию, и будет испытывать боль, даже на обезболивающих — 90% владельцев будут умолять спасти и попробовать потянуть пару дней на стационаре. Итог закономерен. Также и с другими серьезными диагнозами и ситуациями. Безусловно, чудеса случаются, но это крайне малый шанс.
3. Проще винить врача, чем себя. Это касается как ветеринарных врачей, так и медицинскую сферу. Смотреть, как у животного рвота кровью неделю, отказ от еды, последние два дня лежит пластом — соизволить приехать в клинику, а потом устраивать скандал, почему их собачку с панкреонекрозом, анемией тяжелой и в шоке не смогли спасти. О котах, которые не мочатся по 2–4 дня, с острой почечной недостаточностью, гиперкалиемией 9 и смертью буквально через час после поступления в клинику и говорить не приходится.
4. Некоторые врачи иногда пытаются экономить ваши деньги, и это может приводить к недопониманиям и упущениям.
На самом деле тут тонкая грань между «разводом на деньги» и «почему вы не взяли тот анализ сразу же».
5. Если владелец говорит, что готов тратить любые деньги на свое животное, лишь бы спасти — в 80% случаях потом при подготовке сметы будут возгласы и крики, зачем это нужно, столько бабла тратить за этого кота.
6. Многим людям проще утопить котят или щенков, чем кастрировать беременного питомца (не говоря уж о кастрации заранее).
7. Все ветеринарные аналоги препаратов (трамадол, анальгин, антибиотики, гепарин, эпинефрин) стоят дороже медицинских форм выпуска. Часто у владельцев возникает вопрос, почему в клинике ампула ондасетрона стоит дороже, чем в обычной аптеке. (В нашей стране нет прямых слов о запрете применения человеческих препаратов для ветеринарии, но в суде или других разбирательствах применение чел. препаратов будет большим минусом для клиники).
8. Ветеринария шагнула далеко вперед за 10 последних лет, но есть клиники, что остались в 90-х и продолжают использовать устаревшие схемы и препараты. Поток людей к ним не заканчивается...
9. Есть много препаратов, которые не могут работать (в доказательной медицине), но в связи с рекламой, заводчиками, привычками продолжают хорошо продаваться и востребованы. (В нашей клинике нет гомеопатии, иммуномодуляторов и прочей чепухи, но в аптеку приходится закупать, и люди охотно берут).
10. Огромное количество людей прислушиваются к советам родственников, соседей, но не врачей. Мазать вскрывшуюся опухоль АСД, потом звонить в клинику и орать, почему мы не назначили это чудодейственное лекарство ранее (ну да, вонь АСД перебивает запах разлагающихся тканей). Поить собаку с чумой водкой и яйцом, удивляться, почему не помогает.
11. Раз в пару месяцев появляется хозяин, что приносит с собой святую воду и просит поить ею животное на стационаре.
12. Проводят диспансеризацию для животных единицы. А ведь насколько проще было бы диагностировать ХПН у кошек на ранних стадиях, удалять еще небольшие новообразования, не доводить до абсцесса простаты и прочее.
13. Некоторые клиники отказывают в приеме, если владелец уже побывал в 10 других, всех материт и говорит, что мы последняя надежда. С таким лучше не связываться...
14. Ветеринарная клиника — это бизнес, кто бы и что ни говорил.
А ветеринария — это не про любовь к животным.
15. Врачи искренне сопереживают в большинстве случаев, пытаются поддержать и помочь. Но если вы ведете себя как последняя мразь, тыкаете и угрожаете постоянно — не ждите сочувствия. Животному поможем, насколько возможно, но есть вероятность, что вы заплатите за это больше денег. Любую глупость проще наказывать рублем.
16. Врачи не получают денег от компаний кормов или препаратов. Ручки, блокноты, календари, листы и т. д. — обычный мерч, который разносят и представители фармкомпаний медицинских.
17. Если врач говорит не брать тот корм, потому что он не помогает, например, растворять струвиты или не ренал совсем — мы не пытаемся заставить вас купить корм подороже, а пытаемся помочь.
Вообще, говорить о можно бесконечно...
