Ответ на пост «В Свердловском минздраве заявили, что дефицит кадров — не оправдание для "безобразно" организованной работы»
Сперва важная ремарка по поводу увольнения главврача внизу поста. Хороший исполнитель - не значит хороший руководитель, это разные профессии.
По поводу остального.
«Если у меня болит живот, я не готова ждать три дня или две недели приема участкового доктора», — заявила Савинова телеканалу ОТВ.
Глава Минздрава направилась в учреждение с внеплановой проверкой. Пациенты подтвердили, что запись к терапевтам расписана на две недели вперёд, а к узким специалистам — приходится ждать по месяцу.
Согласно теории управления проблемой (бытовым языком) является расхождение между "должно быть" и "фактически". В вопросах здравоохранения долгий срок ожидания приёма является проблемой.
Согласно той же Теории Управления проблема решается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через устранение причины возникновения проблемы.
Руководство поликлиники заявило, что причина в дефиците кадров и большом наплыве больных.
Озвучена возможная причина. Так или нет - вопрос, но данная причина безусловно является возможной т.к. она подтверждается через Теорию Пределов.
Руководитель ведомства подчеркнула, что это не оправдание для плохой организации работы.
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности. После такого заявления любой управленец должен быть уволен по причине несоответствия занимаемой должности. Почему? Теория Пределов - объективный закон. ЕСЛИ!!! Действительная причина проблемы связана с Теорией Пределов (или аналогичной причиной), то она не может быть решена через организационные мероприятия. Нельзя сделать "организационные мероприятия" чтобы, например, в сутках стало 35 часов.
«Новая поликлиника с безобразными процессами, если я к участковому врачу не могу записаться на две недели вперёд. Это базовая функция поликлиники. Это позор. Я глубоко убеждена, что дефицит кадров – это дополнительный вызов перед руководством конкретного лечебного учреждения для того, чтобы выстроить процессы. К сожалению, поликлиника в Академическом — классический пример, когда построили новую поликлинику, но это не значит, что всё будет организовано идеально».
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности № 2.
Теории Управления и Теории Пределов, как разделам математики, абсолютно всё равно на убеждения и их глубину. Теория Пределов в данном вопросе говорит однозначно. Если:
Количество приёмов * длительность среднего > лимита рабочего времени
Nо проблема может решаться исключительно через увеличение лимита рабочего времени. Ввиду того, что данный лимит уставновлен ТК РФ и физическими возможностями врача ЕДИНСТВЕННЫМ решением проблемы является увеличение числа врачей.
Во время визита в учреждение Савинова выявила и ряд других проблем, например объявления на дверях медкабинетов, которые написаны «в приказном тоне».
Опять же Теория Управления. Почему это считается проблема? Напомню, что проблема, это расхождение между "должно" и "есть". Без точных табличек говорить что-то нельзя, но лично я встречал, например, таблички "НЕ ВХОДИТЬ!!!", например, у кабинета рентгенолога. И это полностью оправдано т.к. есть риск получить дозу облучения зайдя не вовремя.
В ближайшее время со всеми заведующими поликлиник Екатеринбурга проведут совещание, где будут обсуждаться меры по улучшению работы лечебных учреждений.
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности № 3 и 4.
Во-первых не установлена причина проблемы. Управленец отказался от проверки причин.
Во-вторых не определена системность проблемы. Частная проблема решается индивидуально, системная - системно. Один случай принципиально не может быть основнием для принятия системных решений.
"Главврачей поликлиник, где будут очереди, ждет увольнение" Об этом заявил губернатор Ярославской области Михаил Евраев
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности со стороны губернатора.
Длительное время ожидания приёма - проблема исполнительского звена. Как следствие причина проблемы может быть на любом уровне иерархии управления. От исполнителя, до высшего звена этой самой иерархии. Губернатор НЕ ИМЕЯ ОБЪЕКТИВНО УСТАНОВЛЕННОЙ ПРИЧИНЫ сразу назначает виновного.
"Одна из задач, которые стоят перед медицинскими учреждениями, главными врачами, — это отсутствие очередей. Если в той или иной поликлинике очереди, мы будем вынуждены поменять руководителей.
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности губернатора № 2.
Теория Управления. Субъект управления (должностное лицо осуществляющее функции управления) отвечает исключительно при наличии полномочий, которые позволяют влиять на показатель и совершение действий или бездействия при управления показателем. Поскольку причина объективно не установлена и не установлена её системность, то НЕВОЗМОЖНО определить уровень иерархии управления, который должен решать эту проблему.
Потому что все могут принять организационные меры, всё всегда можно придумать. Если кто-то не придумывает — значит, он не хочет или не может этого делать", — резюмировал глава региона".©)
Признание полного и безусловного несоответствия любой управленческой должности губернатора № 3.
Как уже неоднократно указано выше нет объективно установленной проблемы и не проверена системность проблемы. Как следствие причиной проблемы, помимо некомпетентности главврача, могут быть действия или нормативные акты регионального минздрава, федерального минздрава, законов, иных обязательных нормативных актов.
Если причина проблемы, например, в законе, то главврач больницы будет делать что? Закон переписывать? У него есть полномочия на это?
Если причина проблемы в дефиците выделенных средств, то главврач недостающее где брать будет?
Можно ещё сотни подобных вопросов задать.
Да, кстати, М. Евраеву и Т. Савиновой стоит подумать над таким вопросом - если за всё должны думать главврачи больниц, то зачем в структуре госуправления страной нужны министры здравоохранения регионов и губернаторы? Особенно такие.
Работа управленца как не странно управлять. Под словом "управлять", помимо прочего, понимается и знание теории управления, которая включает в себя обратную связь от объекта управления к субъекту. Работа управленца включает в себя и аналитика и теорию систем и много всего. В данном новостном материале должностные лица показали абсолютное не знание основ своей профессии, а так же отказ от исполнения своих должностных обязанностей.
