Кто-то может назвать меня жлобом, но есть у меня простое правило:
Я оставляю чаевые только когда человек сделал что-то СВЕРХ своих рабочих обязанностей
Отвез на такси — спасибо, это твоя работа.
Постриг — спасибо, это твоя работа.
Постриг особенно хорошо — спасибо, посоветую тебя знакомым.
Причем здесь вообще какие-то дополнительные деньги?
Соблюдая ПДД отвезти в такси, хорошо постричь, не нахамить тебе в ресторане — это просто НОРМА. Это ровно та НОРМА, за которую мы с вами платим деньги, когда покупаем услугу. Всё.
Если услуга соответствует норме — мы обращаемся снова и рекомендуем знакомым.
Если не соответствует — не обращаемся и знакомым не советуем.
Если совсем не соответствует — пишем претензию или идём в суд.
Все эти истории про «им же мало платят», «они идут ради чаевых» — это полная ахинея.
Если у работника есть трудовые обязанности, и он ровно их и выполняет — он за это получает ЗАРПЛАТУ. Которую ему платит ЕГО РАБОТОДАТЕЛЬ.
Мы тут с вами вообще не при чем. Мы платим компании, а дальше компания и работник сами между собой разбираются.
Я понимаю смысл чаевых, когда человек делает что-то СВЕРХ своих трудовых обязанностей. Тогда мы действительно благодарим именно человека, а не должность. И это не касается ни его трудовых обязанностей, ни его зарплаты.
Как-то раз мы были с товарищем в ресторане. Он плюхнул себе супом на белую рубашку. Девочка-официантка это заметила, принесла ему влажные салфетки, карандаш-пятновыводитель и даже сама помогла оттереть это пятно.
Могла бы она этого не делать? Да.
Пригодилась ли нам ее помощь? Да.
Конечно, это было неожиданно и приятно. И мы оставили чаевых в половину стоимости нашего ужина. От души.
А в большинстве случаев тема с чаевыми это полная дичь:
выклянчивание чаевых как милостыни
долгий взгляд, полный осуждения, когда ты ничего не оставил
дебильное ощущение выкидывания денег на ветер, когда ты оставил их просто так
дебильное ощущение себя жлобом, если ты ничего не оставил, а словно был должен
навязывание чаевых через вшивание их в счет или еще как-то
системы перевода чаевых, где человек, которого хочешь поблагодарить, нихрена от них не получает
навязывание ненужной помощи уровня «давайте я вам фары протру» — отстань, пожалуйста, не растирай мне песок тряпкой по стеклу, я доеду на мойку и там нормально помою
Я не знаю, может это я конечно жлоб такой, а всем остальным такое чувство незнакомо — не знаю. Лайкните или дизлайкните этот пост, посмотрим сколько нас таких.
Ну и напоследок в ответ тем, кто «вот если бы ты сам работал там-то, ты бы так не думал».
Я юрист по интеллектуальной собственности. Это узкая сфера, специалистов в основном ищут по рекомендациям. За много лет работы я бесплатно проконсультировал не одну сотню людей, возможно давно уже больше тысячи. Никогда не считал.
Юриспруденция — так-то тоже услуга. Знаете, сколько раз мне как юристу оставляли «чаевые»?
От силы за всё время раза три. И на мой взгляд — это абсолютно нормально. Я никогда не ждал и уж тем более не рассчитывал на что-то другое.
Если я сказал, что проконсультирую бесплатно — то это значит правда бесплатно. Я не жду каких-то «чаевых» и уж тем более не дую губы, когда их нет. Если я делаю какую-то работу за деньги, то стоимость этой работы ограничена ровно согласованной на старте суммой, и ничего сверху я не жду и не прошу.
Почему в каких-то других сферах услуг дела обстоят иначе — мне решительно непонятно.
«Подход» — ну так юрист тоже может проконсультировать нормально, а может как еблан. И я не только про правильность консультации, но и про само отношение. Среди юристов тоже бывают разные персонажи. Просто в нашей сфере с «чаевыми» как-то не заведено.
Ставить свое благосостояние в зависимость от чьего-то субъективного желания «отблагодарить» — идейка так себе.
А как вы относитесь к чаевым?
