Что делать если нужно вызвать мастера и нет желания платить мошенникам?

Советуйтесь со знакомыми, с людьми, которые понимают в компьютерной технике больше вас. Желательно изучить азы самому — сможете поймать мастера на деструктивных действиях и пригрозить обоснованным обращением в органы. И главное:

Здравый смысл

Большинство людей выбирая мастера или сервис ведется на цены.

Мы все работаем, чтобы жить и содержать семью. Какой квалифицированный мастер может себе позволить ездить по городу, бесплатно проводить диагностику и иногда заниматься ремонтом за 200-500 рублей, или переустанавливать Windows за 490?

Даже если мастер не тратит деньги на рекламу, а у него откуда то большая база клиентов — это всего 1-2 выезда в день. Предположим, 2 из 3 клиентов согласны на ремонт, который по прайсу в среднем приносит 400 рублей. Итого: 2 рабочих дня, 126 рублей на проезд, 60 рублей на дешевый кофе, 30 рублей на расходные материалы. Результат работы: 292 рубля в день. Можно прожить на эти деньги? Нет. Именно по этому никто и не работает так. А если пытаются вас в этом убедить — обманывают. Не ведитесь на дешевизну — заплатите вдвойне.

Опишу мошенническую схему сотрудников той же Матрицы, свидетелем которой я был и в которую ежедневно попадают сотни наших соотечественников. А может и тысячи? Потому что они выкупают все возможные заявки и директ завален их однотипными сайтами.

Представим ситуацию. У Марии сломался компьютер. Зависает на этапе загрузки Windows. Она принимает решение вызвать компьютерного специалиста.

На каждом подъезде есть объявление «частного компьютерного мастера», который живет «недалеко» и работает «на себя».

Отличные условия: Бесплатная диагностика, бесплатный выезд, гарантия и цены на услуги сравнимы с одной поездкой на такси.

Можно поискать частного мастера в интернете.

Особой разницы нет. Объявления в подъезде, реклама на сайтах и в поисковых системах с вероятностью в 80% приведут вас в одну и ту же компанию, которая оказывает услуги ремонта компьютеров по всей России.

При обращении по телефону Марии говорят, что диагностика бесплатная, а цены за ремонт очень приятные: Установка Windows — 490 рублей или Замена блока питания — 200 рублей. Она дает согласие — и оператор направляет мастера (действительно быстро — час и мастер уже на месте).

А дальше начинается самое интересное. Типичных ситуаций десятки, в родительском посте подробные инструкции есть, я приведу одну, как пример.

Мастер включает компьютер, он зависает, мастер его выключает, разбирает системный блок. Видит пыль и интересуется, как давно меняли термопасту? (Мария даже не знает что это за паста).

Мастер чистит системный блок от пыли. Снимает «окись» с контактных площадок. Снимает радиатор с процессора, наносит новую термопасту, попутно пугая девушку рассказами о сгоревших компьютерах из за перегрева.

Собирает системный блок, включает и говорит о результатах диагностики. Нужно переустановить Windows. Мария интересуется стоимостью услуги, мастер показывает прайс лист — «Установка Windows — 490 рублей» — конечно ее устраивает такая цена.

Мастер вставляет флешку, настраивает параметры BIOS, форматирует жесткий диск, устанавливает Windows, но происходит какой то сбой и установка Windows начинается сначала. Мастер говорит что то о повреждении жесткого диска, но предлагает специальной программой восстановить его работоспособность всего за 1500 рублей.

Мария соглашается (лучше так чем покупать новый HDD — это минимум 3000 рублей).

Мастер проводит ряд манипуляций по «восстановлению». Потом повторно настраивает параметры BIOS, форматирует жесткий диск, устанавливает Windows, драйвера, пару программ. И объявляет об окончании работ. Заполняет акт выполненных работ и предъявляет его девушке.

А в нем:

Выезд — бесплатно

Диагностика — бесплатно

Разборка компьютера — 500 р.

Чистка ПК от пыли — 500 р.

Снятие окиси — 200*5 р.

Замена термопасты — 900 р.

Сборка компьютера — 500 р.

Настройка BIOS — 2*400 р.

Работа с HDD — 2*500 р.

Глубокая диагностика HDD — 900 р.

Восстановление работы — 1500 р.

Установка Windows — 2*490 р.

Настройка Windows — 500 р.

Установка драйверов — 8*200 р.

Установка антивируса — 900 р.

Установка кодеков — 2*300 р.

Установка видеоплеера — 300 р.

Итого: 12 480 рублей.

Мария, мягко говоря, удивляется. И после часа споров, объяснений, отмазок, звонков руководству, у нее получается сбросить цену до 8000-9000 р. Можно считать, что ей еще повезло.

Если клиент не обладает базовыми знаниями компьютера, не имеет рычагов давления и дал понять, что просто располагает суммой в 15 000 — 20 000 р — рискует увидеть список работ в 2 раза больше и итоговую сумму практически без верхней планки. Думаю, все слышали истории о ремонте ноутбуков пенсионерам за 30 000 + рублей. Вот, это происходит именно так.

Для этих «мастеров» причина вызова абсолютно не важна, обладая знаниями можно имитировать любую проблему с компьютером, а иногда можно и сломать что-нибудь, незаметно для клиента.

Доброго времени дорогие пикабушники, расскажу я вам о такой фирме по ремонту компьютеров как ООО "Матрица", как вы поняли из названия поста они мошенники и заставляют мошенничать нормальных мастеров. Я долго не решалась написать этот, мне страшно, но я все равно все расскажу и покажу их схемы развода людей и мастеров.

Начну наверное с того, что они набирают людей без опыта их объявление выглядит вот так.

Правда заманчивое предложение, но всему чему они учат это разводить людей на деньги, да вам дадут немного знаний, но в основном выбудете врать людям.

К сожалению их анкету я не сфотографировала, ну и ладно она у них на трех или четырех страницах, собеседование проводят в закрытом помещении, что бы вы не услышали ничего, от других работающих там людей.

Далее идет "обучение", точнее вам бегло показывают как работать с техникой, список инструментов которые будут необходимы, прописаны в их "регламенте"

Первое время вам надо ездить с их мастерами "учиться", вас не будут учить работать с техникой, вас будут учить общаться с клиентами так, что бы вы умели разводить людей на деньги, работать по схемам, а это как раз самое интересное, схемы, если вы по ним не будете работать вы будете получать копейки, ведь им нужно оплачивать аренду, диспетчеров и всех остальных. Сначала я вам покажу скрин их процентовки мастерам.

А теперь переходим к схемам, будет много скринов из телеграмма, ты должен уметь это проворачивать иначе останешься совсем без денег.

К сожалению больше добавить скринов не могу, продолжу в комментариях.

Так же если вы отдадите им свою технику, они скорее всего просто переставят винду и почистят, но наговорят вам столько и выставят огромный счет.

Они так же пресекают любую конкуренцию на корню, большинство объявления в интернете они перехватывают и на какой-бы вы номер не звонили по большому счету вы попадете на этих мошенников. Они отнимают работу у честных мастеров и не дают им пробиться. Так же они вас нигде не проведут, только в базе своей занесут, официально вы будете числится как самозанятый. Сейчас у меня уже мысли путаются и немного кружится голова, если есть вопросы задавайте постараюсь ответит на все.

Работают они по всей стране, у них все отработано, так же они проводят конференции в дискорде и там столько народу, это страшно.