Есть у нас тоже похожий "магазинчик возле дома".

1. Цены процентов на 10%-50% выше чем в сетевых.

2. Внешний вид снаружи - ужасный, ремонта не было годами. Внутри в принципе аккуратненько.

3. Асортимент так себе, все стандартное, чего-то необычного зачем можно было бы идти именно к ним, нету.

4. Продавцы две смены, в одной смене помоложе, в принципе адекватные, вежливые. В другой смене, женщины с закалкой еще советской торговли, откровенные хамки, работают по принципу - чего ты сюда приперся, покупай уже что нибудь, говори спасибо что продали и вали, не задерживай. Если уж речь шла о разговорах по телефону в магазине, то в этом вполне нормальное явление когда продавец говорит по телефону, а покупатели ждут, когда он соизволит закончить. Почему их до сих пор не уволили, это загадка, может с владельцем родственники, а может уже как традиция и местный колорит)

Я туда захожу разве что в случае крайней необходимости, но магазин работает, закрываться не планирует судя по всему. Покупатели есть, когда захожу, то несколько человек там есть как правило. Тут правда вопрос расположения играет роль, до ближайшего сетевого минут 15-20 ходьбы. Но как по мане то лучше прогуляться.

И похоже, что ситуация может измениться лишь при появлении конкурента поближе, конечно он появится, вопрос только времени.

А пока не появился, то так там все и будет продолжатся в таких традициях, и покупатели найдутся, которым лень идти в другой.

Справедливости ради скажу, что обобщать не стоит. Написанное мной касается не всех "магазинов у дома", знаю очень хорошие примеры, где и владельцы и продавцы стараются, где ассортимент хороший, в каких-то позициях, можно сказать,  уникальный. Такие, думаю, конкуренцию смогут выдержать и с сетевыми, заслужено своим трудом.

Чую что пришла пора новой волны о том, как честный бизнес выдавливают крупные сети.

В мае решили на даче линолеум в ванной постелить и поехали в новый Леруа рядом с Наро-Фоминском. Выбрали понравившийся, но нужного метража в наличии не оказалось.

Сфоткали ценник и картинку (около 500р за квадрат) и поехали на местный рынок Красная Пресня.

Нашли там продавца, у которого этого линолеума под потолок на всякий вид и цвет.

Озвученный ценник от 650 вполне устроил, т.к. нужно было около 9 квадратов и я готов был переплатить эту разницу.

Далее я попросил у него помощи с выбором, по фотографии из Леруа (что-то похожее по рисунку).

Как Вы думаете развивался наш дальнейший диалог? Вряд ли угадаете.

Милый толстячок резко поменялся в лице, вскочил со своего креслица и покраснел как рак.

Далее я это я, а Продавец - П.

П. - Я ПРОДАЮ линолеум TARKETT!! А Вы припёрлись сюда из ЛЕРУА и просите подобрать что-то подобное! Да Вы в своём уме?

Вы пришли в салон МЕРСЕДЕСА после ЖИГУЛЕЙ и просите выбрать вам чёрную машину!

Я. - Я понимаю, что разница в качестве может быть большой и я готов заплатить больше за качество, но похожий рисунок помогите выбрать.

П. - ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ ВАМ, вы пришли в магазин Мерседеса после жигулей и просите подобрать вам чёрную машину!

Иными словами, диалог у нас не сложился, т.к. у меня начал возгораться пукан и я предпочёл уйти.

Самое интересное, что когда он закроется, он всем будет кричать, что это Леруа его разорило.

Он так и не узнает, что на этом же рынке есть тётушка продающая крепежи. Ассортимент уникальный, экспертиза прокачана круче любого мастера. Приходишь к ней с вопросом типа "мне надо повесить водогрей на 100 литров на стену из говна и палок" и она находит тебе решение, отговаривает от ошибок. И за крепежом я уже который год езжу к ней. Леруа просто не сможет выдавить её с рынка.

p.s. справедливости ради продаван Леруа тоже отмочил, когда я вернулся выбрать другой линолеум. Он начал меня убеждать, что линолеум боится воды и в ванную его класть ни в коем случае нельзя. Ему почти это удалось, если бы не надпись на самой карточке линолеума, где место применения "ванная" было указано первым.

Есть у нас на районе магазин. Так называемый "магазин последней надежды". Если лень пройти 400-500 метров до Магнита, 5ки и т.п., то забегаю туда. Ассортимент: от разливного пива со снеками, до конфет и колбас.

Хозяева(они же и продавцы) всегда ходят с недовольными ебальниками. Прихожу и ,разговаривая по телефону, говорю какие сигареты нужны. Продавец берет нужную мне пачку- показываю карту, мол оплата картой. Продавец стоит. Я договорил и положил трубку.

- Молодой человек, в нашем магазине запрещено разговаривать по телефону!

- В смысле? Сигареты я вам назвал. Оплата картой. В чем проблемы то?

- Мне ваш голос не нравится.

- Ну не нравится мой голос, можете его слушать. Да вы, наверное, лучше закройтесь, если вас покупатели раздражают.

- Нас выдавливают крупные сети!!

- Так выдавливают, потому, что у вас в магазине цены выше, да и вы можете магазин в любое время закрыть и повесить табличку, что будете через 1-2 часа, плюс к этому к вам, как не зайдешь в магазин, то вы то супруга, вечно недовольные ходите.

- Мы недовольные- потому, что выручки нет!

- Так её и нет- т.к. к вам заходить неприятно.

- НЕТ!!! НАС КРУПНЫЕ СЕТИ ВЫДАВЛИВАЮТ!!! И вообще- вы можете в наш магазин не приходить: мы вам ничего не продадим!!!

Сначала хотел в Роспотребнадзор написать, что мол отказываются обслуживать, а потом думаю: А нахуй мне вообще в этот магазин ходить и идиотам выручку делать.