Revvol

Граждане, подскажите. Можно привлечь ответчиком яндекс маркет?

Ситуация следующая, купили гироскутер, через 3 месяца перестала работать система стабилизации. Яндекс дал контакты продавца (

Имя: Бережнов Роман
Email: info@kugoo-drive.ru
Телефон: +7 4951426756) который ни на звонки, ни на письма не отвечает. Яндекс обещал привлечь свой отдел арбитража, но просрочил озвученные ими же сроки и теперь не отвечает в чате поддержки уже 2 дня.

Как вообще действовать в данной ситуации?  Оплачивал на сайте Яндекс маркета, получал в пункте выдачи заказов яндекса

Лига юристов

Яндекс маркет

От себя добавлю: ищите профильных мастеров (двери, машины, сейфы). Универсалы есть, но их мало и все равно какой-то профиль хромает. В поисках мастера, попробуйте спросить коллег/знакомых (хорошему мастеру хватает заявок даже от сарафанного радио). Чаще всего, нормальный мастер попросит скинуть фото замка/замочной скважины.

Если мастер начинает вскрывать с повреждением, то спросите, как в последующем восстанавливается повреждение. Спросите про замки на замену. Могут открыть и все...., а найти нужный замок, обывателю бывает довольно сложно.

Если потеряли ключи или замок не открывается, обратитесь в магазин, где покупали продукцию (магазин дверей или сейфов, автосалон) у больших организациях, есть либо свои специалисты, либо мастера на договоре (адекватные цены, вскрытие без повреждений (или с минимальными) замки в наличии).

Пы.Сы. Автор, а Вы сами из какого города будете