Офисные будни

Начало тут http://pikabu.ru/story/feromonyi_5121777

Я заранее приношу извинения за ненормативную лексику, но из песни слов, как говорится, не выкинешь. Поэтому особо интеллигентные персонажи могут пропустить этот пост. Да и еще он очень длинный.

Маленькая предыстория. До переезда несколько лет я отработала в крупном холдинге. Сначала помощником у двух учредителей, серьезных дядечек, потом в Совете Директоров, где было четверо членов этого самого СД и хренова туча директоров предприятий. Я к тому, что опыт общения с сильными мира сего имелся обширный. Не потеряв надежду стать помощником великого человека, я продолжила поиски вакансии «помощник руководителя».

Вакансия нашла меня сама в виде звонка из отдела кадров крупного холдинга города N.

Холдинг в принципе оказался из рубрики «круче некуда для города N». В него входили множество предприятий, занимающихся всем от автострахования до металлургии. Признаюсь, я немного приссыкнула от такого величия, потому как такую высокую планку себе не ставила, но решила, что это судьба и начались круги собеседований, заполнений анкет по всем родственникам чуть ли не до седьмого колена. Прежде чем судьба, в виде опять же отдела кадров, свела меня с самым главным боссом у которого я и должна была трудиться, несколько раз мы общались с его рабами. Немного напрягло меня то, что на собеседованиях на такую статусную, денежную, а самое главное, ответственную должность я не проходила никаких проф. тестов. Все как-то было с моих слов. Но с их стороны вопросов тоже было очень много. Например

-Какой у вас тип темперамента?

- Скорей холерик

-Как вы относитесь к задержкам на работе?

-Иногда, если есть объективная необходимость, я готова.

-Как вы будете реагировать, если начальник кричит?

- По делу? Пережду, исправлю, сделаю выводы, буду внимательней.

А не по делу? Плохое настроение у него.

-Ну у всех бывает. Я работала одновременно с тремя женщинами-начальницами, у них часто бывает плохое настроение. (Я правда не стала уточнять, что они не орали, а хлопали дверью так, что сыпалась штукатурка, ну, думаю, суть не меняется)

Как вы относитесь к ненормативной лексике?

-Нормально, когда припечет, признаюсь, и сама применяю. (Но печет меня, мол, редко, потому как психика устойчивая.)

Как вы выплескиваете негатив, который накапливается во время работы? Вот я хожу на бокс, а вы? (Миловидная блондинка средних лет)

-??!!эээ, меняю вид деятельности. Езжу на природу, люблю рыбалку, релаксирую.

- А как вы выплескиваете негативные эмоции?

- Стараюсь их не накапливать.

- Но в жизни бывает всякое, как вы от них избавляетесь?

Насторожила ли меня эта настойчивость в выяснении моей психической устойчивости? Немного. Но, я подумала в каждой конторе свои заморочки. Придет время я все узнаю. Время пришло и, наконец, я попала на первое собеседование к самому биг Боссу. О нем стоит рассказать отдельно. Обычный дядя среднестатистической внешности, среднего роста и комплекции, родом из города N, по виду ничем не примечательный, но чувствовалась в нем сильная харизма и мощная энергетика. Общался вежливо, вполне культурно. Дежурные вопросы, прощупывал, одним словом. В общем эти мытарства продолжались, не соврать бы, недели три. И меня пригласили на финальное собеседование с Боссом. Велели приехать к 17.00. В 16.45 я была в фойе здания. Велели подождать. Жду час. Выходит та самая миловидная блондинка (после бокса) и предлагает тихонечко мне «хоть в туалет сходить». Спасибо говорю, я мол, дома подготовилась. Прошел еще час. Меня и не отправляют домой, но и не приглашают никуда. Вечереет. Еще через пол часа выходит Босс со словами «Ты еще здесь?!». Какая прелесть. Видимо, тест на терпеливость я прошла.

Проходим в переговорную, никого нет уже, помогает такой мне пальтишко принять. Присаживайтесь, бла-бла-бла. Беседуем. То есть беседует он, а я внимаю. Слушать его было интересно. Не очень уже помню о чем, но интересно. Не о должностных обязанностях, не о работе, а так ни о чем и обо всем. В процессе он говорит, что на освоение всей структуры работы у меня уйдет девять месяцев. Я задаю вопрос готов ли он к тому, что мне потребуется время для освоения и вникания во все нюансы, потому как меру ответственности я понимаю. Он говорит готов. З/П белую утвердил не глядя оооочень приличную для города N (забыв, что для него странно, сказать, что это до вычета налогов. Ну для него деньги не главное, у него их достаточно) На том и сговорились и стали просто общаться. Разговаривал он матом. Нет, не ругался. Именно разговаривал. Он так привык. Ну ладно, им гениям видней как жить. А дядя был в чем-то действительно гениален, как оказалось. С невероятной трудоспособностью африканского раба, широкой эрудицией, феноменальной памятью, добившийся всего сам, как я узнала в процессе работы.

Недостаток, по сути, для меня был только один. Он думал, что все должны и могут так же. Могут работать 24 часа в сутки, все помнить, схватывать на лету, быстро соображать, выдавать результат в кратчайшие сроки. Не пить. Не есть. Не спать. Только работать. Он так мог, значит и все так могли. А если не могли, получали пиздюлей. Знатных, сочных, смачных пиздюлей. Вне зависимости от пола, возраста, социальной и сексуальной принадлежности.

На моей должности до этого отработал несколько лет славный, сообразительный, спокойный, как танк, молодой мужчина. После отработки в течение 3-х лет Босс поставил его гендиром на одно из предприятий. Хороший карьерный рост. Выдержал. Но до сих пор, будучи гендиром, этот мужчина шел, нет, бежал к Боссу на полусогнутых, волосы назад, приглаживая вспотевшей ладошкой вздыбленную челочку. Потому как если Боссу что-то не нравилось, он орал. Нет, не так. ОРАЛ!!!! Орал так, что сдувало. Орал матом так, что портовый грузчик на пару с похмельным сапожником краснели и закуривали.

Курить начала и я. Хотя за три месяца до этого без мучений в один день бросила. Также я перестала есть, спать могла урывками, встреча с друзьями, прогулка вечером стала для меня недостижимой мечтой. Шеф мог позвонить в 6 утра, в пол первого ночи. 7 дней в неделю. Не приведи небеса тебе не услышать звонок. В сумке всегда у меня был карандаш, не ручка (она же может замерзнуть и не писАть) и маленький блокнот, я доставала их, залезая в маршрутку на случай если шеф даст в этот момент ценных указаний вагон. Ну или пиздюлей хоть за что. Справедливости ради, стоит сказать, что пиздюля не всегда были не заслуженные. Но дело было не в моем качестве работы, а в его манере руководства. ТАК он общался со всеми подчиненными и ты либо выдерживал и оставался, либо уходил. Когда случался мой косяк с его стороны было абсолютно нормально сказать «Вас так хочется послать на хуй». Культурно так, на «вы». Не важно, что он мужчина, я женщина, стоишь, утираешься мысленно и обтекаешь. Я приходила домой и рыдала. Иногда проваливаясь в сон ночью, просыпалась начинала переваривать за что завтра скорей всего огребу. И сон снимало как рукой. Села на снотворное. Не помогло, если учесть, что бессонницей не страдаю. Я не сказала, что на этот момент не прошло и месяца моей работы? Извините, забыла. А, да. Иногда мне давали выходной, в воскресенье. Вы не смотрели милый фильм «Дьявол носит Прадо»? Так вот если смотрели, я восхищаюсь героиней Энн Хэтуэй. У меня был примерно такой же ритм, только вот Мэрилл Стрип матом не разговаривала. А так один в один. Посмотрите как-нибудь, забавно))

В общем от такого прессинга мозги мои разжижались, я зажималась, тупела, Босс, видимо, в минуту отчаянья, предлагал коньячку. Я отказывалась. Он злился. Есть у меня свойство психики: чем больше меня прессуют, тем меньше от меня отдача, пропорционально прессингу. Все закончилось тривиально. Наш айтишник, доходяжный юноша в одном, плохо сидящем костюме на все случаи жизни, решил проигнорить рабочую субботу. Потому как в ночь на нее бухал, видимо, беспробудно. В субботу я его вызвонила и пролаяла бегом быть на раб месте через пол часа максимум. Он приехал. В джинсах и вытянутом свитере. И пошел на зов шефа в кабинет. А дальше пропал. Добрые люди донесли, что он отсыпается в машине. Мне казалось неприличным грузить шефа интимными подробностями состояния сотрудника. Если б сказала, ощущение, что сплетничаю с шефом. Я ошиблась. Жестоко. Но теперь выводы сделала. Через пять минут раздался звонок от шефа

-Ты знала, что он бухой в жопу??

-Да

-Нахуй все уволены. Мне такие сотрудники не нужны.

Думаю, если бы я покаялась, мои страдания продлились бы еще сколько-нибудь, но я не могу сказать, что безумно расстроилась от этого. Да что греха таить, в глубине души была даже немного благодарна этому забулдыге. Так закончился мой месяц работы в крутом холдинге города N.

Остались сутки до моего дня рождения и  уже как месяц я ищу работу в Нижнем Новгороде. В течение этого времени я столкнулся с невероятным нелепием,которое происходило везде, где только можно: на рабочих местах, в офисах, на собеседования и в процессе стажировки. У меня есть достаточно большой опыт работы начиная от СЦ заканчивая 5ти летним опытом продаж как активных так и розничных именно по этому у меня есть представления и здравый смысл о том  как будут выглядеть "будни" после трудоустройства.

не топите в минусах)) он менее забавен чем АКТ I, это жизненный опыт возможно кому то придется с ним столкнутся.

И так начнем же:

После томительных поисков на head haner, я сквозь скупые слезы решил вернуться в продажи в розничных сетях, продавать умею, планы выполнять тоже, а денежки нужны и пошел в самую распространенную вакансию на знаменитом сайте в продажах смартфонов, операторских услуг, "нужных" страховок, и лишних позиций в кредите.

Собеседование прошел на отлично, "тренер" (именно так называется должность человека принимавшего меня) завещал мне светлое будущее,  управленческие навыки и сказал идти в центр обучения.
Центр обучение отсеивал кандидатов и если человек не подходил под корпоративные стандарты под предлогом невыполненного теста ему указывали на дверь. Во время однодневного обучения опять же показал себя отлично и был негласно назначен лидером группы. В дальнейшем я проходил стажировку на точке под командованием того же "тренера", в диких условиях толпы стажеров, продавцов, клиентов и несобранностью самого тренера.
На удивление стажировка закончилась на второй день:

Т - тренер (царьибог, директор, главный, всемогущий)  
С - стажер (я)


Т - В конце дня вы будете проходить тест по сегодняшнему материалу, С НАЧАЛО на  листках для проверки ваших знаний, ПОТОМ основной на ПК.

(Смеркалось, настал "конец" дня)

Т - держите листки пишите, слишком не вникайте просто напишите как понимаете.  

Тест я написал грубо говоря нормально, особо не замарачиваясь над шрифтом  я предпочел время, а не красоту написанного.

Т - Хорошо, все сдали, все могут идти, а вы *имя останьтесь.

Т - Меня не устроило КАК (важно не что, а как)  вы написали тест (эссе или как я хз)  поэтому стажировку вы не проходите.

С- Ну было же сказанно написать как понимаем и основной тест будет на ПК, хорошо  давайте перепишу как следует по стандартам современного дИзайна.

Т - Нет меня не устраивает, вы свободны.  

ЗЫ. я не считаю себя лучше остальных людей на нашей планете, но в контрасте с стажерами  которые проходили обучение уже две недели и за весь день не могли подойти к клиенту,
моя кандидатура с регулярными подходами и продажами выглядела как минимум не хуже.

ЗЫЗЫ. Потом как оказалось, для трудоустройства нужно было "подлизываться" к тренеру как делали стажеры которые прошли дальнейшее обучение, он не смотрит на то что ты умеешь, а как ты с ним классно общаешься и смеешься над "такими себе" шутками, на что у меня не было желания.  

Пара забавных случаев с нашими сотрудниками. Всякое бывает и за языком не следят и творят какую-то чушь, но в этих случаях все закончилось хорошо ))

***

Звонит клиент, менеджер берет трубку. После некоторого количества «угу, угу» менеджер обращается к начальнику отдела, мол, клиент ждал помощи тех.поддежки, а ему уже целые полчаса никто не звонил. Начальник в курсе ситуации и просит менеджера объяснить клиенту, что проблема требует некоторого времени на решение, поэтому нужно еще немного подождать и клиенту обязательно перезвонят. Менеджер это объясняет и дальше из трубки начинают доноситься крики… то есть клиент оказался немного скандальным и «ждать не намерен и вообще, что херня».
У менеджера краснеют уши и щеки, как бы на тебя не орали на том конце, выслушать и спокойно ответить обязан. Дальше менеджер говорит «минутку» и убирает трубку от уха, зажимает нижнюю часть трубки рукой и кричит уже на начальника:

- Она не хочет ждать, требует объяснений, вот что мне ей сказать?!

- Я же уже сказал, проблема решается не нами, перенаправили на ТП разработчика, нужно время на решение. Пусть подождет.

- ТАК ОНА ВЕДЬ ОРЁТ НА МЕНЯ! КАК Я ЕЙ ЭТО СКАЖУ?!

После этого слышно, что клиент что-то начинает говорить в трубку. Менеджер подносит трубку к уху, слушает и кричит уже клиенту:

- НУ ХОРОШО! ВЫ НЕ ОРЁТЕ, А КРИЧИТЕ!

Надо сказать, что после этого клиентка быстро успокоилась и согласилась подождать. =)

***
Одно время нашим клиентом был Сбербанк, точнее местное республиканское отделение. И вот к нам приходят два админа (или как у них там должность называется точно, не помню), принесли документы. Сами ребята забавные, если честно, смешливые и ходили парой почти всегда.
Часть документов нужно было отсканировать, что-то подписать и вернуть, ну и собственно сами услуги надо было выполнить, пока клиент находится в офисе. Поэтому менеджер попросил своего коллегу, который находился в другом кабинете ему помочь с простой работой (отсканировать, распечатать).

Работу менеджер выполнил, с клиентом попрощался и через пару минут вспомнил, что отдал своему коллеге бумажную выписку из ЕГРЮЛ – отсканировать (давно дело было, не было еще электронных), а клиент то уже ушел.

Выбегает он в коридор между кабинетами, дверь в кабинет коллеги открыта настежь и коллега тихо-мирно сканит выписку.

Менеджер: - Коллега! Эти чудики выписку-то забыли!

Тут из-за двери выглядывает Админ клиента и скромно так:

- Мы еще здесь.

Зачем они за распахнутой дверью спрятались, не понятно. Менеджер, конечно, извинился, но посмеялись все и админы и оба менеджера.

Был у меня один коллега — просто невыносимый. На обед приносил исключительно пахучие продукты: сосиски, рыбу, заварную лапшу… Сами понимаете, какой аромат стоял после того, как он разогревал это в микроволновке. Несмотря на то что все вокруг воротили носы от этих «аппетитных» обедов, сам он с удовольствием очень громко причмокивал во время трапезы, чем раздражал окружающих.

Но это мелочи… Я работал с ним в одном кабинете, и если у него пропадала муза, то он просто бился головой об стол — в прямом смысле этого слова. Иногда мог слушать музыку и очень громко подпевать солисту, хотя у самого — ни слуха, ни голоса. Минут через 20 мог «очнуться» и извиниться, мол, не заметил.

Больше всего меня пугало, что он смеялся, глядя в экран рабочего монитора. Думаю, стоит уточнить, что все развлекательные порталы и социальные сети в офисе были заблокированы…

Однако, несмотря на все эти «тараканы», продажи у парня шли хорошо. Уж не знаю, как он общался с клиентами и как наш HR-отдел увидел в нем талант, но факт остается фактом.

Добрый  День, Пикабу! И так начнем:

Скоро у меня будет день рождения, и месяц как я ищу работу в Нижнем Новгороде, уровень того нелепия что твориться на рабочих местах, офисах, на собеседованиях, стажерстве просто очень увлекателен, мне приходилось работать в разных сферах начиная от СЦ и сейчас 5 лет как в продажах, и я имею понимание на что обращать внимание при устройстве на работу и что меня будет ждать когда приступлю к обязанностям.

Как только я переехал в Нижний мне предложили устроиться в одну из сетей магазинов, собеседование я прошел но дальнейшая ситуация выглядела примерно так:

- Мы вас готовы взять на работу, поздравляю!
- Отлично когда выходить?
- Приносите документы в пятницу, завтра мы увольняем сотрудника и вы устраиваетесь на его место.
- хм, хорошо...

Звонок в пятницу:

- Добрый день! Во сколько мне приносить, документы?
- Понимаете, дело в том что сотрудник не захотел увольняться, и продолжит у нас работать.
- То есть, вы не можете уволить его?
- Мы не знаем как....