22

Ответ на пост «СберМегаМаркет и бонусы Спасибо»

С бонусными рублями сбермегамаркет работал вполне нормально...Но стоило сбермегамаркету попробовать перейти на новую систему лояльности...как случилось просто ФИАСКО!

Бонусы не начисляются за совершенные покупки, с поддержкой разговаривать все равно, что Муму с Герасимом...

Обещание починить все к 10 числу - не выполнено...дополнительных комментариев - нет.

Подводя итог:

1) Всем кто совершил покупки и бонусы не начислились - больше не делайте покупки в данном месте, пока все положенные бонусы не придут.

2) Все кто хочет сделать покупку в данном маркет плейсе:

А) Можно покупать только товары с самовывозом из магазина (вся экосистема для поддержки покупателя в спорных обстоятельствах при доставке -  НЕ состоятельна, учитесь на чужих ошибках)

Б) Если можете заказать только с доставкой, заказывайте в отделение сбера и проверяйте - что привезли вам перед подтверждением получения товара.

3) Программа лояльности СБЕРСПАСИБО  на Сбермегамаркете НЕ РАБОТАЕТ...если к 0 прибавить 500 000 СберСпасибо - получится 0.

Всем людям нужно совершать покупки поэтому - ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГИЕ МАРКЕТПЛЕЙСЫ.

Показать полностью
15

СберМегаМаркет и бонусы Спасибо

@Sber, подскажите пожалуйста, когда Вы почините то что хорошо работало, но потом Вы же сами и сломали? Я имею виду Бонусную программу Спасибо, на маркетплейсе СберМегаМаркет.

После того как Вы @Sber, ввели изменения в бонусную программу, у большей части пользователей отвалилась привязка бонусов "Спасибо" на данном маркетплейсе, соответственно ни накопить ни начислить бонусы нельзя, сервис предлагает войти или зарегистрироваться в бонусной программе, но ни сайт, ни приложение не дает этого сделать и выдает ошибку.

Что примечательно такая ситуация не у всех, у жены все ок, у нескольких знакомых та же ситуация, причем примечательно, что у мужей выдает ошибку, а у жён все ок. Бунт?

Пишу сюда, ибо поддержка на самом сайте или в приложении отсуствует максимально! На сайте чат бот который кроме шаблона "Как подключиться", ничего не знает, но и даже он постоянно отваливается в процессе написания сообщения. Кто у Вас все поломал? Вы же дали ему уже премию? Раздайте уже всем своим эффективным менеджерам премии за этот кульбит с бонусной программой и почините что сломали!

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!