Продолжение поста «Помощь с возвратом наушников»
Пришли в салон, подали на возврат по 26.1 п.4 кодекса прав потребителя
Получили 2 отказа в их системе, потому что упаковка вскрыта.
Ни поддержка, ни работники магазина не захотели помогать или что то делать.
Написали письменную претензию.
Со словами про статью кодекса, и дальнейшей эскалацией в суд.
Следующие шаги:
Дождаться ответа
С отрицательным ответом будем судиться
Пока как не выяснял (правильные шаги не знаю)
Еще один вариант, отдать на экспертизу в салон по претензии, что не оригинал - но это 21 день ожидания
Пока ждемс
