Ответы к посту
Логистика OZON
6

Ответ на пост «Логистика OZON»

Столкнулся с той же проблемой. Раньше такого точно не было. Заказ оформлен 16.06, срок доставки стоял 23.06 (уже нормально так, и это не Глобал). Сегодня приходит уведомление "извините-простите, доставка переносится на 29.06". Нормально так, ещё плюс 6 дней) Причём это не гарантирует отсутствие дальнейших переносов или вообще отмену в итоге.

Другой заказ должен был прийти 22.06, перенесён на 25.06.

В мае делал заказ, его после двух переносов вообще отменили...

Раз

Раз

Два

Два

Три

Три

И это ещё не всё. Скажем так, это те, которые нужны были быстрее, которые сильно ждал.

Показать полностью 3
12

Логистика OZON

Итак, накипело. @Ozon, поясните в комментариях, что у вас случилось с логистикой? Постоянные переносы сроков доставки. Из трёх последних заказов только один доставлен вовремя. Один из заказов вообще пришлось отменить, так как было 2 переноса доставки, а статус заказа так и оставался "В сборке". Отправленные жалобы остались без ответов.
И такое не только у меня, знакомая сотрудница ПВЗ так же говорит, что за последний месяц прямо шквал жалоб от клиентов по задержке сроков доставки.
Наведите уже у себя порядок!
Пруфов не будет скрины не сделал.

Отличная работа, все прочитано!