Раз уж начала анонимно, то так и продолжу. Ситуация разрешилась после написания досудебной претензии. Свое я вернула. Всем, кто помог советом большая благодарность.
Опубликую саму досудебную претензию, вдруг кому-то пригодится, а также результат ее отправки. Отмечу, что я совсем не юрист, никакого отношения к юридической деятельности я не имею, за юридической помощью также не обращалась, поэтому не исключаю, что по тексту могут быть какие-то ошибки в части применения и толкования каких-либо норм.
В надежде на ценные советы аудитории и то, что время пока не упущено, пишу свой длиннопост.
В июле 2024 года на время капитального ремонта своей квартиры переехала на съемную. От съемной квартиры многого я не ждала, критерии отбора были простыми – близость к моей «стройке», минимальная цена, сдача без риелтора, двушка, чтоб в одну комнату влезло все мое барахло, и сама я жила не на коробках и сумках. Вариант был найден прямо через дорогу, но состояние, естественно, было так себе. Это был хрущ с ободранными котом стенами, разваливающимися диванами с листьями, шишками и ветками внутри (думаю, что с помойки притащили), жирной кухней, что даже ноги прилипали к полу и прикасаться к чему-то до ее мытья было противно, и еще много-много всего (есть видео с обзором квартиры до заезда в переписке мессенджера). В договоре аренды указано, что квартиру нужно вернуть в чистом виде. Это важно! Я не белоручка, все помыла, что можно было отмыть - отмыла, в одну комнату переволокла бомжатскую хозяйскую мебель, а во второй разместилась сама.
В октябре предупредила хозяйку квартиры о том, что в ноябре съеду. И началось!
Квартиру снимала 10 числа, по идее съехать должна 9. 1 ноября у меня планировалась госпитализация, я проинформировала арендодателя, что квартира будет свободна до 1 числа. Она спросила, когда можно будет показывать квартиру. Я ответила, что после того, как я уеду, ведь у меня работа, госпитализация, переезд, короче, некогда подстроиться под показы. Да и в одной из комнат кубов 40 вещей, как ее показывать? Даму ответ не устроил, она хотела приходить в квартиру для показов без моего присутствия, ведь ей срочно нужно квартиру сдать! Я кое-как отвоевала возможность спокойно дожить остатки месяца, аргументировав тем, что я и так переезжаю раньше, там лежат мои вещи, я за них переживаю.
Переехала 29 октября, в этот же вечер написала, что квартиру освободила. На следующий день поинтересовалась, когда мы встретимся для осмотра квартиры, подписания акта и возвращения залога. На что получила ответ, что квартиру она уже посмотрела, там грязно, передвинута мебель и сломана ручка в ванной. Ей пришлось заказать клининг, мастера на час, чтоб он перетащил мебель и починил ручки, все это вычитается из моего залога + еще нет квитанции за КУ, как придет, она вернет залог за вычетом этих затрат. На прямой вопрос об оценке стоимости ее претензий, она ничего толком не ответила. Ключ она предложила кинуть в почтовый ящик. Спойлер – конечно же никто ничего вообще возвращать не собирался.
Наконец-то картинка пригодилась)
Я ответила, что нужно было сообщить обо все мне, а не принимать решение о затратах, которые понесу я, самостоятельно. В квартире было чище, чем в день заезда, ручка была сломана, мебель вся находится в квартире, не повреждена, договором не запрещено ее передвигать. Она не отрицала, что квартира была грязная при сдаче, но ответила, что если меня не устраивало, то я должна была сказать об этом. А я пожалела тогда беременную женщину и решила, что сама справлюсь. Остальные аргументы остались без внимания.
В квартиру попасть, чтобы посмотреть результаты клининга и работы мастера на час, я не смогла, счетчики не сфотографировала. Решено было звонить в полицию, зафиксировать факт, что я не могу попасть в квартиру, которая у меня в аренде по действующему договору. Также снято видео о том, что дверь не открывается, закрыта на замок, от которого ключа у меня нет.
Еще и шкаф этой козе подарила. Кто ж знал, что она такой окажется.
Затягивается история, короче, подтверждения расходов с ее стороны предоставлено не было, после прихода квитанций, как сказано выше, никто ничего не вернул. По договору залог возвращается в течение 30 дней, и после этого срока деньги мне не пришли. Вся ситуация зафиксирована в переписке, скрины сохранены, по телефону и лично с ней ничего не обсуждали.
Затем я была в больнице 1,5 месяца, своим здоровьем занимаюсь до сих пор. Только руки дошли заняться возвращением залога. Мой план – подавать в суд. И у меня есть несколько вопросов.
Не поздно ли я спохватилась? Сколько срок исковой давности по подобным делам? Если все еще решаемо, то каков порядок действий? Сначала досудебная претензия, а потом суд?
Буду благодарная за полезные советы. Спасибо, что осилили такую простыню.
