Продолжение поста «Как получить компенсацию с Озон за просрочку доставки»
В догонку такое же действие для Яндекса.
У меня просто жопа горит, что у них есть готовая текстовка для компенсации, но они пишут "в данном случае промокод не предусмотрен". Так никто и не просил промокод так-то.
Способ не проверен, так как я ленивый раздолбай и не заполнил файл.
Не нашёл как файл прицеплять, сорян, вот вам так текстовка их скриншота выше. И колонтитулы с телефона не понял, как скопировать, сорянчик.
От:
_______________________________
(Указать ФИО адрес проживания)
_______________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
Между мной, _________________________ (Ф.И.О.), и ООО «Яндекс» (далее – «Продавец») «____» _____________ 202_г. был оформлен заказ (договор) № ___________ на покупку товара на сумму ___________ (_____________________________) с условием предварительной оплаты (далее – «Заказ»).
В соответствии с условиями договора «____» ________ 20__г. мной была внесена предоплата в размере ___________ (__________________________________________________), что подтверждается ______________________________ (указать № и дату кассового, товарного чека, др. документа).
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил (а) надлежащим образом.
Согласно условиям Заказа, Товар должен быть передан Продавцом покупателю в следующий срок: ________________________________ (указать срок передачи товара после предварительной оплаты в соответствии с договором).
Однако, в нарушение условий Заказа, товар был доставлен мне «___» _____________ 202_ г., что составило просрочку доставки «____» дней.
В связи с тем, что договор заключён мной с Продавцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности, указанные правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Согласно п.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – «Закон»), в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему суммы предварительной оплаты товара.
Руководствуясь вышесказанным, а также ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.,
ПРОШУ:
Выплатить неустойку за несвоевременную доставку предварительно оплаченного товара на указанные реквизиты согласно расчётам, приведённым ниже.
Порядок расчета неустойки, если предъявляется требование о ее выплате:
_____________ (сумма, предварительной оплаты) х 0,5% х _______ (количество дней просрочки, начиная со следующего дня нарушения срока передачи товара и до дня его получения или предъявления требования о выплате неустойки) = ____________ руб. (_____________________________________).
Если при расчете сумма неустойки, получилась больше суммы предоплаты за товар, то максимальный размер неустойки подлежит уменьшению до суммы предоплаты.
Денежные средства прошу перечислить на указанные ниже реквизиты:
Расчетный счет: __________________________________
БИК банка: ______________________________________
ФИО получателя: _________________________________
Если требуется,
Назначение платежа: ______________________________
______________ «____» _______________20____ г.
(подпись)






