Добры день, пикабушники!
Осторожно, далее будет длиннопост.
До пандемии через компанию Интикетс приобрел билеты на концерт ДДТ МОСКВА, который должен был состояться 06.06.2020.
Концерт перенесли на год, поэтому я попытался вернуть деньги через систему Интикетс, пройдя по ссылке: https://intickets.ru/refund-service/#/
Выполнив все необходимые действия по запросу системы, я получаю отказ.
Отказ аргументируется двумя постановлениями правительства РФ:
1) No 442 от 3 апреля 2020 г.;
2) No 830 от 6 июня 2020 г.
В 2020г. времени заниматься возвратом денежных средств не было, поэтому я забил.
В этом году концерт опять переносят, но уже на неопределенное время.
На основании нового переноса я опять перехожу по ссылке возврата, опять получаю отказ. Система для большей информации предлагает написать на почту: vc@age.ag.
Написав на эту почту, получаю вот такой ответ:
Проштудировав интернет и консультант+, решил написать досудебную претензию следующего содержания:
1) постановления регламентируют правовые отношения, которые начинаются с даты введения режима повышенной готовности, что позже даты покупки билетов;
2) постановления являются подзаконными актами, что имеют более низкую юридическую силу, чем закон;
3) постановления противоречат закону о защите прав потребителей;
4) отказ в возврате денежных средств нарушает вышеупомянутый закон;
5) дальнейший отказ вынудит меня обратиться в суд за возмещением полной стоимости билетов, выплате неустойки, процентов за пользование денежными средствами, возмещении судебных расходов и морального ущерба.
Если кому-нибудь понадобится текстовка претензии, то, пожалуйста, обращайтесь ко мне на Пикабу, ну, или пишите на почту: ge111111@yandex.ru
https://we.tl/t-0QY4U4eRF0 друзья, добавляю ссылку для скачивания файла из файлообменника для удобства.
Спустя пару часов меня просят заполнить заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли.
А через пару дней деньги поступили на счёт.
Если я своим постом помогу кому-нибудь вернуть деньги за концерт, то буду безмерно рад.
Всем спасибо кто прочитал, всех обнимаю. Надеюсь у вас всё будет хорошо!
