Ушёл от Билайн, когда они за год подняли абонплату с 350 до 400, потом 480...и вот в ноябре 1200. Не спросив меня, учитывая, что минуты я редко выговаривал, даже при 350 руб. (с повышением цены накидывали минут и туеву хучу смс, которыми я вообще не пользовался). Так вдобавок ко всему и связь стала таким говном (до меня дозвониться было удачей), а если дозванивались, то не слышали.
И вот ушёл в мтс на тариф с платой в 150 рублей в месяц, сразу отключил всё платное и операторов просил ничего платного не подключать, только после звонка и подтверждения от меня. И связь хороша и абонплата устраивает.
Да, забыл про перерасчёт, за какой-то косяк вернули деньги, МТС. Билайн же нахер послал, и после того как ушёл от них, они вспомнили, что я им денег должен. 3 раза, уроды счёт выставляли, а один раз заблокировали мой номер. В итоге эти счета вышли больше 5000 рублей.
После всего этого, МТС настолько святые и непогрешимые для меня, по сравнению с Билайн, что всякие жалобы на списание 50 рублей, такой смех.
Попробуйте отсутствие связи, абонплата в 1200, которая растёт каждый месяц, а остановить это "никак нельзя, вы такой лох (хороший клиент), что мы понижаем качество и повышаем стоимость. А если захотел уйти со своим номером, то плати 4 абонплаты или оставь свой номер нам.
Если есть ад, то там связь от Билайн, как и домашний интернет. И при этом тебе наёбывает своими тупыми звонками Ростелеком со своим охеренным предложением супер тырнета.... Так стоп

Не работает это так. Херня залупная все это. Попытки перейти с одного оператора на другой с целью получить выгоду заканчиваются тем, что ты теряешь ещё больше денег. Иногда по своей глупости сразу, иногда по своей наивности чуть позже. У меня был тариф "весь мтс про" - интернет, тв и мобильная связь в одном пакете. 500мбит/с на домашнем, безлимит на мобильном и куча других плюшек всего за 900 рублей плюс 10р в месяц за аренду роутера. Спустя какое то время с мтс в нашем доме начала происходить какая то неведомая херня. Точнее я то знал в чем дело, но мтс все списывали на аварии, хотя по факту они тупо воровали электричество в нашем МКД, а энергосбыт их отключал. Я в гневе писал в поддержку, требовал компенсации, получал скидки. Но такая херня за год случилась 5 раз и моё терпение лопнуло. Пошёл менять оператора. Домашний интернет и тв отдельно в домру, мобильный в мегафон. В мегафоне отдал 300 рублей за тариф. В дом ру ждал мастера. Но когда голова остыла и я все посчитал, понял что даже с учётом выбора самых дешёвых тарифов я буду платить 1500 рублей. Поэтому решил отменить переход и остаться в мтс. В мегафоне меня развернули, деньги не вернули и за отказом от смены оператора послали в мтс. В мтс я написал, оператор подтвердил что смена отменена. Однако через неделю симка блокируется и я понимаю, что все таки номер ушёл в мегафон. Пишу претензию в мтс с требованием вернуть все как было. Через пару дней возвращают и все ок, но недолго. Ещё через пару дней мой тариф разбивается на 2 отдельных без возможности вернутся назад, так как "весь мтс про" архивный тариф. Пишу ещё одну претензию но впустую. Хуй с ними. Давайте новый тариф. А там за 200мбит/с домашнего интернета и 40гб мобильного интернета просят абонентскую плату в 800 рублей и 200р в месяц за аренду оборудования. Требую скидку на год. Дают скидку. Плачу чуть меньше чем раньше но с худшими условиями тарифа. Понимаю, что сам лоханулся и поспешил с переходом. Но и мтс совершил ошибку из-за чего я испытал колоссальные нравственные страдания, что вынудило меня забить на все это, поскольку не хотелось тратить свое время и нервы. Морали нет, операторы борются только за новых клиентов. Старые им не интересны. На качество обслуживания им наплевать. Уйдёшь к другому оператору за более выгодными условиями, через год они поднимут цену и все. Цикл бесконечный. Юридически подкованные люди пойдут до конца и добьются своего. Только таких мало и они ничего глобально не изменят. Честных операторов нет. Мы покупаем рекламу а не качество услуги.

Не МТС, конечно, но я тоже в ахуе...

Как понять что опсос офигел:

1. Перестать пополнять счёт.

2. Убедиться что в начале месяца услуги заблочили.

3. через два месяца получить угрозу сдачи коллекторам.

4. Пытаться выхуеть.

Собственно это вся история.

Ответы на очевидные вопросы:

1. Да, я проверял - пытался по привычке звонить, раз в неделю в среднем. В ответ всегда было "ваш номер заблоковано за несплату..." "Ваш номер заблокирован за неуплату" - если что. Даже если слушать дальше - разъединяло.

2. Где-то через две недели после "блокировки"  проверил счёт - была минус пара гривен как и в день блокировки. Деньги списываются ежедневно. Собственно сумма меньше 0 - блокировка услуг, списание средств останавливается.

3. Да, есть кредитный лимит, который они же в одностороннем порядке отменили (была смс ещё весной). (upd проверил, последняя смс о кредитном лимите в 200 в марте, хотя один фиг не стыкуется никак с суммой в -304)

4. Нет, мой тариф дороже 300 грн, так что я не знаю почему сумма около 300грн.

5. Интернета точно не было ни дня, звонить точно не мог. У меня тут свет рубят по графику - я книги читаю на телефоне, когда без света, включение инета я б заметил.

6. Разговор с оператором был похож на диалог слепого тупого с глухим тупым, жаль не заскринил...

Я бы спросил "Vodafone, are you ahueli tam?!", но я точно знаю, что да. Ещё как ахуели.

Текст ниже переводится как:

Уважаемый клиент! В случае неоплаты задолженности за предоставленные услуги взыскание будет списывать коллектор.

Да, "клиент" с маленькой буквы потому что вот такие вот они. (тут был не прав)

Нужен ли тег политика - хз, модератор исправит если что...

В защиту "тварей из МТС".
семейная группа, тариф "мы мтс 082020". Я, жена, двое детей, кто-то там ещё...
Перешёл на этот тариф когда понял, что оплачивать всем отдельные тарифы с разной стоимостью и объёмом доступного трафика бессмысленно.

"главный" я.

Летом жена с детьми в другом городе, я дома.
"треньк" сказал телефон.
"треньк" "треньк" "треньк".
Смотрю. "Абонент [дочь] отключился от семейного тарифа". Захожу в личный кабинет, изучаю что да как. Смена тарифа раз (-1200), смена тарифа два (-500), платные услуги ... В общем больше чем на две тысячи.
Звоню жене, спрашиваю "что за дела?".
Жена говорит, что она с мелким гуляет , а дочь дома.
Звоню дочери, та в слёзы: "папа, мне написали в телеграме, сказали что у них доступ к твоей карточке, если не буду делать что говорят - спишут с неё все деньги, сказали ввести такие-то коды, я ввела, что теперь не знаю".
Успокоил дочь, успокоился, позвонил в поддержку, "так и так, хз что это было, что делать?" в поддержке мне спокойно объяснили что да, бывает, хорошо что сразу позвонили, сейчас всё отменят. Отменяли два дня, т.к. больно много переключений было, потом ещё день не мог её обратно в семейную группу внести, когда внёс - всё заработало в прежнем режиме. Деньги вернули полностью до копейки.

Считаю, что МТС в данном случае отработали на все 100%, и моя благодарность сотрудникам за возврат всех денег, так как в общем-то это был не их косяк и с потерей я уже смирился.

Понимаю, что это не всегда так работает, но в моём случае пример положительный.

Ещё полугодом ранее была ситуация, когда я по глупости убил симку на которую брали привязаны водные сервисы, и за срочное восстановление с меня сотрудник мтс хотел 3000 рублей, но после разговора про горячей линии нашли вариант в девять раз дешевле. Все было в рамках тарифов, и опять же моё пошли на встречу и подсказали, помогли правильно решить.