Серия «Как я экскурсионное агентство в Мексике создавал»

Как только видеограф Саша полностью оправилась и пришла в себя, мы быстренько набросали план съёмок на ближайшее время и на все три месяца до нашего отлёта. И планы были грандиозные - слетать в Мехико-сити, побывать в красивых центральных колониальных городах, посетить тихоокеанское побережье и даже на несколько дней умотать в Венесуэлу, где мы тоже планировали заниматься экскурсиями. Но, как говорится, хочешь рассмешить бога - расскажи ему как бывшую в Мексику свозил о своих планах. И если мой прошлый визит в Мексику был скомканным, тогда я попал в аккурат в начало мировой пандемии ковида, кто бы мог подумать, что и второй мой визит в страну кактусов и текилы превратится в полный пиздец мозгодробильную фантасмагорию.

После отъезда моей уже бывшей девушки и нашей подруги мы отправились снимать практически сходу - надо было навёрстывать упущенное, попутно знакомя Сашу с Мексикой, ведь она-то первые 10 дней знакомилась только с мексиканским диваном посреди мексиканских апартаментов. Мы повторно съездили на остров Женщин, куда я прихватил с собой ещё несколько откликнувшихся в чате туристов, с которыми мы потом неплохо сдружились. Потом мы отправились на лагуну семи цветов Бакалар, посетили нашу основную экскурсию на Чичен Ицу в составе группы туристов, поснимали главные сети супермаркетов Soriana, Walmart и магазинчиков "у дома" OXXO и 7eleven. Работа кипела по всем направлениям - девочки реально захлёбывались с заявками, а мы как угорелые каждый день носились на съёмки. Тем не менее, я нашёл время и 18 февраля отсобеседовал несколько кандидатов на менеджеров. 20-го числа они начали проходить обучение и подготовку к работе... Да. 20-го февраля. А 24 числа мне в ватсап написала мама:

- Привет, у вас всё в порядке?

- Привет, мам! Ой, да отлично всё, носимся как угорелые все в пене! А у вас там как, мёрзнете небось))?

- В смысле, как у нас? Ты что, не в курсе, что происходит?

-.....

И вот тут-то я узнал, что происходит. Я не знаю, как описать своё состояние в тот момент и не помню даже о чём думал и как струились мои мысли, да и были ли они вообще. Я просто сразу не осознал масштабность происходящего. Ровно как и большинство людей. Сперва ничего не поменялось - мы всё так же собираем автобусы туристов на экскурсии, всё так же бегаем по пирамидам с видеооборудованием, всё так же пьём по вечерам коктейли с ромом и текилой. Но вот дальнейшая волна событий поменяла вообще всё: закрытие воздушного пространства и санкции на лизинговые самолёты мгновенно отрубили наш отдалённый Карибский рай от прямого коннекта с родиной.

Туристы тоже не до конца понимали происходящее, будучи уверенными, что их самолёт просто перенесли "на завтра", не отменяли броней экскурсий, продолжали выбирать отели и общаться с менеджерами. Но самолёты отменили. Насовсем. 8 марта - последний день, когда мы собрали свой полный автобус с туристами, а после этого мы были вынуждены отменять туры, ведь люди попросту не прилетели. Кого-то мы переориентировали на формат индивидуальных экскурсий, кто-то просто не находил в себе сил и настроения ездить куда-то, оставаясь в отеле в ожидании развязки. Но развязки не предвиделось.

Тревога нарастала и со стороны родственников и парня Саши. Они требовали чтобы она срочно на ближайшем рейсе летела домой. Несколько раз её парень общался со мной о моих планах и видении происходящего, но, честно говоря, никакого плана у меня не было, как и понимания, что происходит и что будет не то что в обозримом будущем, а хотя бы завтра-послезавтра. Самое досадное, что мы совсем недавно вышли на высокий уровень дохода - буквально три месяца, а своим прилётом с видеографом и бывшей мадамой я просто высадил весь бюджет. Да, мы неплохо заработали в феврале, но предстояло выплатить зарплаты и как-то поддержать девочек, потому что не было ясно, когда всё закончится и закончится ли вообще. Особенно обидно было за девчонок, которых я набрал 20-го февраля и которые успели потратить несколько дней, знакомясь с Мексикой и особенностями нашей работы, на которую они очень надеялись.

Саша решила оставаться до вывозных рейсов, она прописалась в нескольких группах, посвященных теме, и мы строчили на почту и поддержку аэрофлота, в надежде получить какой-то ответ. Выяснилось, что получить его очень сложно, потому что по непонятным причинам, с десятка раз поддержка не могла сменить контактный номер или добавить ещё один, поэтому мне приходилось несколько раз в день вставлять российскую симку и проверять - не звонил ли мне представитель авиакомпании :-/. Параллельно мы продолжали снимать, но план съёмок претерпел охуеть какие сильные изменения. Все дорогостоящие поездки из него были вычеркнуты, и мы отправились снимать обзор на пляжи, торговые центры и аутлеты, общественный транспорт, такси и междугороднее сообщение - то, что было доступно здесь и сейчас. А после съёмок каждый вечер у Саши были несколько часов разговоров с роднёй и парнем, которые раскалялись всё больше. В конце марта в очередном разговоре парень Саши сказал - ты летишь домой 10 апреля, я уже купил тебе билет через Турцию.

Следующим ударом стали финансовые сложности - сперва курс песо подскочил с отметки в 3.2 до 7.5 и мне стало просто невыгодно рассчитываться российской картой, потому что всё внезапно "подорожало" в 2.5 раза. Поэтому деньги на моих картах мы решили отвести на выплату зарплат, а я забрал немного налички от недавних экскурсий. Следующий эксцесс - отключение российских карт. Они перестали работать с местными платёжными терминалами и банкоматами. И я бы не переживал по этому поводу - был доступ к наличке, но мне написала администратор по аренде - последний платёж за апартаменты не прошёл. И мне надо либо съезжать 2-го апреля, либо оплатить аренду наличкой или с мексиканских карт. Так и я хотел сделать, но крепко задумался.

Аренда с коммуналкой выходила примерно 1200$, и в текущей ситуации такая трата была хоть и возможна, но неразумна и расточительна. Я поговорил со Светой и Славой об этом, и они предложили мне переехать к ним на какое-то время, а администратор апартаментов пошла навстречу и разрешила пожить до 5-го числа. В общем, в этот день мы с Сашей переселились в дом Светы и Славы в комнату, которая раньше была их пыточной BDSM тренажерным залом и кладовкой. Слава богу у "кладовки" были свои душ и туалет, так что в целом условия были вполне сносными. Мы продолжали снимать видосы в ускоренном темпе вплоть до последних дней перед Сашиным отлётом. А вечером девятого числа, меньше чем за сутки до вылета Саши, пришла информация о предстоящем вывозном рейсе от аэрофлота.

На секундочку, билеты Turkish, которые купил парень Саши, стоили >200к рублей, мы не знали, возвратные они или нет, а связи с парнем у Саши не было - тот был в командировке и выйти на связь должен был через несколько часов. В общем, после душевных метаний и переживаний, размазанных на несколько часов, было принято волевое решение не обращаться в аэрофлот и лететь по купленному билету. Тем более что до этого уже было несколько прецедентов, когда вывозной рейс обещали, а он не состоялся и постоянно переносился на дату позже. Настроение от происходящего сюра было на нуле, но мы помогли Саше собраться, сгоняли за тортиком и винцом и устроили прощальный вечер - за это время ребята с ней очень сдружились и расставаться раньше запланированного было по-настоящему грустно.

На следующий день мы загрузились в Славину тачку вместе со всем Сашиным скарбом и кучей сувениров для всей её многочисленной родни, и рванули в аэропорт. Толи вино и расслабленная атмосфера, толи тот факт, что мы устали пережёвывать тему происходящего бесконечно, но что-то определённо подействовало расслабляюще и мы шутили, смеялись, вспоминали, как классно проводили время и просто беззаботно болтали, как будто Саше не улетать сейчас за 13000 км и неизвестно, увидятся ли ребята с ней снова. Мы проводили Сашу и по пути домой ребята спросили у меня, буду ли я улетать на завтрашнем рейсе:

- Слушай, Слав, ну а какие ещё у меня варианты? Неизвестно же вообще, будут ли ещё какие-то рейсы, или, может это последний вывозной рейс. А улетать как Саша за 230 тысяч - я уже не могу себе позволить.

- Ну варианта всего 2: лететь либо не лететь, тут третьего не дано.

- Ну и что подразумевает под собой вариант не лететь?

- Останешься пока у нас на какое-то время, не думаю, что происходящий пиздец навсегда, но и точно он не решится в ближайшие пару месяцев. Смотри сам.

Лететь домой я не хотел. Я ещё не успел насладиться Мексикой в полной мере. Больше того, из-за общего эмоционального фона от происходящего, последние полтора месяца были скомканными и тревожными, пусть и с вкраплениями позитивных моментов. Спустя минут десять размышлений я ответил:

- Я хочу остаться. Но что нам теперь делать дальше?

Друзья, сильно простите, что затянул с продолжением, последние штук 10 комментов меня пристыдили, хотя причина и уважительная – я тут выживал и работал). Поехали дальше.

Именно в начале декабря я отчётливо понял, что соскучился по Мексике и снова хочу окунуться в карибскую атмосферу. Надо сказать, мы уже осторожно обсуждали этот момент со Светой и Славой, но львиную долю доходов съедал набранный разгон и рост, потому я планировал полететь где-то в конце февраля, может быть в марте. В любом случае, впереди два самых «жирных» месяца, и по итогу будет понятно, насколько эффективно мы можем увеличиваться дальше и перспективы в целом. Почему они самые «жирные»? Всё просто – как ни крути, русский турист – самый избалованный в мире. Американские или европейские туристы будут петь хвалебные оды и благодарить всю вашу родню до седьмого колена, если их не спиздили и не отпиздили на экскурсии провезли без приключений и ничего не исчезло во время поездки. А уж такие вещи как: бесплатная вода на всём протяжении экскурсии, завтрак, остановки по желанию, включенный обед, текила после экскурсии и скидки в сувенирных лавках – это для них нонсенс и запределье в массовом туризме. И именно в декабре-январе, когда отдых в Мексике стоит дороже, прилетают те самые российские туристы, что побогаче, и, как ни странно, гораздо проще и позитивнее. Они не торгуются за каждый доллар, часто предпочитают индивидуальные и не-попсовые маршруты, многодневки и дополнительный сервис.

Тогда же в начале декабря у нас был рабочий созвон, на котором мы определились, что не будем увеличивать бюджет на рекламу в декабре и январе, а будем улучшать качество закрытия клиентов. Для этого мы попросили менеджеров собрать и вытащить на свет все сложности, с которыми они сталкиваются в общении с туристами. А уж мы все возражения, каверзные вопросы и сложные обращения разберём до винтика и соберём обратно в рабочий механизм привлечения внимания и расположения к себе. К тому моменту девочки и так отвечали на десятки самых разных вопросов, не имевших отношения к нашему профилю непосредственно, от подбора тихого отеля для отдыха с детьми, до кде тут у вас сисястые майянки и самый забористый кокс "как нам самим из зоны отелей добраться на автобусах до междугороднего вокзала и попасть в соседний город на фестиваль на такой-то улице". и даже тот факт, что мы сделали буклеты с подборками отелей, ответами на самые фееричные вопросы и прочей полезной информацией, никак от этих самых вопросов не уберегал.

А ещё мы буквально до молекулы разобрали все наши экскурсии, чтобы девочки могли уверенно отвечать на вопрос "чем вы лучше?" и "а в чём разница с вашими конкурентами?". Самое главное, дважды сделав отдельные созвоны по этой теме, мы за две недели увидели первые результаты - во-первых, туристы перестали пытаться собрать солянку из разных экскурсий в разных агентствах, в итоге постоянно проигрывая в деньгах, что нам казалось странным: люди не пытались считать всё в сумме, а смотрели лишь на изначально предложенную цену, и только когда на калькуляторе им складываешь все их выбранные экскурсии в разных агентствах, и оказывается, что взять пакетом в одной компании на 25-30$ дешевле, чем вразнобой, только тогда они многозначительно произносили "Аааааа...", а во-вторых, люди стали охотнее соглашаться именно на авторские экскурсии, безмерно благодаря после и оставляя о них отличные отзывы.

К середине декабря было стойкое понимание, что заявок мы получаем немного больше чем ранее при том же бюджете за счёт оптимизации рекламы, а вот результат закрытия предстоит совершенно другой и куда более позитивный, чем в наших осторожных прогнозах в начале месяца. Я тем временем в свободные дни заполнял культурный вакуум, возникший на фоне былых финансовых и пандемийных проблем, бесконечной работы и отсутствия свободного времени - гонял по концертам "Пикника" и Рок-операм с новой девушкой, пытался понять её тонкую натуру и попутно размышлял о поездке в Мексику. А подумать было над чем. У меня давно была мысль сделать презентацию компании и экскурсии более интерактивной - снять тизеры и промо экскурсий, которыми девочки могли бы удивлять будущих туристов, наснимать полезных роликов о рынках/отелях/торговых центрах, пробежаться по нетуристическим местам, в общем - сделать сервис ещё сервесясьтее. И на фоне этих размышлений у меня родилась ебанутая интересная и шальная мысль.

Конечно у меня были знакомые видеографы в Мексике, но близость Штатов и особенности природного конструктива мексиканцев (руки из жопы) разогнали ценник за работу классных специалистов по видео до неприятных для осознания величин. А моя хорошая подруга - офигенный видеограф, и тот факт, что мы знакомы 15+ лет позволяет ей считывать мои пожелания по съёмкам и монтажу буквально с первых звуков задумчивого кряхтения при обсуждении работы. Я придумал такой финт ушами - привезти её в Мексику за наш счёт (при условии, что она согласится, конечно), обеспечить мальчиками и коксом проживание, питание и досуг, и договориться на такой ценник, который будет комфортен всем. Эту идею я обсудил с ребятами, и они пришли в восторг. Её же я уже несколько раз в шутку подкидывал и Саше - она смеялась, но всегда уточняла, что идея-то на самом деле прикольная, только как её реализовать - нет никакого понимания. А тут когда всё это дело одобрено, я решил не тянуть кота за хвост и созвонился с ней:

- Саш, привет. Ты помнишь мою забавную идею с рабочей поездкой в Мексику?

- Привет, Dezdik! Конечно помню! Ха, такую забористую хрень не так просто выкинуть из головы!

- Слушай, вот чисто гипотетически, если бы я тебе предложил вот столько денег за 30 роликов, которые нужно снять за 3 месяца в Мексике, а в эту самую Мексику ты попала бы бесплатно, была обеспечена жильём, едой и развлекухами, ты бы согласилась на такую авантюру?

- Нуууу, чисто гипотетически, за эту сумму денег именно в таких обстоятельствах я бы согласилась. Безусловно.

- Тааааак, ну а если чисто гипотетически, ты бы могла полететь на три месяца где-нибудь с марта и по конец мая в эту чудесную жаркую Мексику?

- Нуууу, чисто гипотетически, я бы за месяц могла разгрестить и согласиться на это. А чво ты загадочный-то такой, м?

- Да ничего, начинай разгребать. В конце февраля мы летим в Мексику.

После 10-секундной паузы я услышал:

До самого нового года Саша каждый день и через день спрашивала у меня "Не, не, не, стоп, ты серьёзно????", а я спокойно отвечал "Да, серьёзно". Бедный ребёнок потерял покой и сон. Если сперва эти разговоры выглядели пиздежом чистой воды хиханьками да хаханьками, то тут вдруг пришло внезапное осознание, что всё серьёзно и пора реально разгребать дела и собираться.

А в это же время осмелевшие девочки шпарили наши эксклюзивные экскурсии напропалую. Если декабрь закрывался плюс-минус в соответствии с ожиданиями, то на январь ажиотаж был просто космическим! Шутка ли, после привычных 5-6 индивидуальных экскурсий в месяц, к концу декабря у нас уже были внесены предоплаты за 30+ таких на январь. Процент закрытия заявок перевалил за поставленную мною же цель, потому я задумался о расширении штата. Этот момент мы обсудили с ребятами и решили, что заниматься обучением в эти авральные месяцы нереально, это либо приведёт к срывам у девочек и нас самих, либо растянется на очень долго, что принесёт дискомфорт и соискателям и нам. Потому набирать к трём имеющимся менеджерам ещё трёх мы решили в феврале, перед моей поездкой в Мексику.

Новогодние праздники я провёл, как ни странно, в спокойствии. У моей девушки были два дежурства 1-го и 2-го января, я прослушал бой курантов с родителями и бабушкой, а после поехал на встречу с друзьями, прилетевшими в родной город с просторов необъятной. И если в прошлое празднование меня не покидало чувство тревоги и неопределённости, я не знал, что будет дальше и что делать с долгами, в этот же раз я не просто был спокоен и счастлив, я и был само спокойствие и счастье. Девочкам и себе мы дали три дня отдыха, отвечать нужно было только на самое экстренное, а с учётом разницы во времени, экстренное могло начаться не раньше вечера второго числа. Но, как ни странно, не считая пары проспавших и одних потерявшихся по синей волне туристов, больше ничего не случилось. А вот третьего числа, когда все сверили данные в отчётах по продажам, я с радостью в рабочей группе констатировал факт, что в декабре мы переплюнули не только скромный прогноз Светы и Славы, но даже переползли отметку весьма самонадеянных моих предположений. И переползли с запасом.

В лайт режиме мы поработали ещё несколько дней, а потом решили дать жару - быстренько нащупали пару интересных программ с нашими гидами в столице Мексики - Мехико, объяснили девочкам, как и кому это предлагать, попросили опробовать на подходящих туристах и... всё получилось :-|. Девчонки, натренированные нашими эксклюзивами, очень быстро донесли всю прелесть индивидуальных туров в необычной для наших туристов локации, а они возьми и согласись! Пришлось Свете экстренно учить менеджеров бронировать и покупать билеты из Канкуна в Мехико, но в целом мы были пиздец как очень довольны.

У моей девушки отпуск выпадал на первые две недели февраля. За прошедшие 3 месяца я пытался привыкнуть к её воздушности и осознанности со всеми вот этими аффирмациями, йогой, стоянием на гвоздях и прочей эзотерикой. И всё это время я настойчиво отмахивался от внутреннего голоса, который сперва шептал, а тут уже настойчиво орал "Не, не, не, братишка, это она не просветлённая и интересная, это она ебанутая и недалёкая!". Не помню, чтобы внутренний голос хоть раз меня подводил, а вот сколько раз подводил себя я его не послушав - это прям на отдельную книгу тянет. Но грабли такие грабли, а тут это всё такое интересное и возвышенное, я походу и рад был обманываться. Хотя тот факт, что в виду её загруженности на двух ставках и учёбе на медицинском, мы виделись пару раз в неделю и дело даже до секса не дошло за такое время, приводил меня в смятение и ужасно раздражал.

Но тут я решил - пан или пропал. Она раз в год в свой отпуск летала открывать для себя новую страну, а тут из доступных в виду пост-ковида и финансов был только Египет. Я собрался полететь с ней, посмотреть на её пирамиды и посетить её пещеру чудес Египет, пирамиды и прочих Сфинксов, однако, погуглив температуры воздуха и воды в начале февраля, подрастерял воодушевление. Чего там делать в +22 и с водой в 19 градусов? В общем, в моей голове возникла ещё одна шальная идея, которую я ей и озвучил на ближайшей нашей встрече: "Слушай, нахрена нам этот Египет? Давай-ка полетим в Мексику, а разницу в цене, которая выйдет (а она естественно выйдет и нехилая), я тебе просто добавлю, а?".

На моей памяти Артём матерился и не раз. Но не так уж и часто, и ни разу он не позволял этого в мою сторону. Я удивился, но написал, что готов поговорить хоть сейчас. Он набрал мне в ту же секунду.

- Dezdik, вот скажи, тебе как вообще живётся, как спится? Нормально? Не тошно от себя?

- А с какой стати мне должно быть тошно? Мне отлично. И, как бы, привет. Принято здороваться, когда звонишь или пишешь. А с чего ты вдруг так дерзко решил вести диалог?

- А с того, что ты в очередной раз показал свою сущность. Мне тут недавно пишут туристы, просят выслать прайс, а я им попутно рассказываю про свою книгу. А они мне говорят, что это не моя книга, им уже такую выслали и там автор некто Dezdik. Так у меня резонный вопрос – ты не охуел ли мою книгу выставлять за свою?

- Так, так… Стоп. С каких пор это твоя книга? Эту книгу написал я, а не ты. И это книга наша, а никак не твоя. А также ты указан как соавтор, в чём претензия?

- Во-первых, я никак там не указан. Во-вторых, тот факт, что ты её написал, не делает её твоей. Я тебе заплатил за её написание. Я заплатил твоим дизайнерам за вёрстку. Её полностью оплатил я! И ничего тебя после этого не смущает?

- Меня смущает, что ты утверждаешь, что не указан как соавтор. Больше ничего не смущает. Тот факт, что ты заплатил мне за её написание, не отменяет другого факта – её написал я.

- Так может ты вернёшь мне все деньги, что я заплатил тебе за написание? Справедливо же, а?

- Так может ты вернёшь все деньги, которые она тебе принесла, привлекая потенциальных клиентов, а? Ну или половину прибыли от этих клиентов, мы же соавторы, а? Справедливо?

- Понятно. Не о чем с тобой разговаривать, ты гнильё и до тебя не достучаться.

- Пусть будет так.

Одним из тех бонусов, что мы использовали для привлечения клиентов, действительно была эта книга, которую я написал для Артёма и в которой числился соавтором. Мы убрали из неё приветственные слова, информацию о моей предыдущей компании, переставили меня на первое место на обложке, а имя Артёма написали более мелким шрифтом. Во всяком случае, так думал я. Но оказалось, что мой таргетолог, который уже после работы с Артёмом под моим началом, поработал с ним позже на добровольной основе и кроме благодарностей ничего не получил. Имея зуб на Артёма, он убрал его имя с книги со всем. И я этого реально не знал.

И не то чтобы я почувствовал какую-то вину после выяснения этих фактов, однако, никакой связи с этим человеком мне иметь не хотелось. Я предложил таргетологу отказаться от книги вообще. В принципе, мне не сложно будет написать новую и более подробную - ведь первую книгу я писал не зная о Мексике практически ничего. Таргетолог предложение встретил в штыки, однако, после того как я пожурил его за своевольничество с обложкой, он сдался и мы решили сосредоточиться на инстаграме и ВК. Я мысленно поставил галочку в голове "когда-то заняться книгой" и погрузился обратно в работу. А её было много. Мы постоянно совершенствовали ботов и алгоритмы, тестировали рекламные креативы и игрались с настройками, параллельно я готовил базу для последующих менеджеров, так как прекрасно понимал, что как только наша новенькая доберётся до критических значений в объёме заявок, как ранее Света, и как вот вот зароется Слава, мы опять будем вынуждены рекламу тормозить и разгребать завалы.

Особое внимание мы с таргетологом решили уделить нашему детищу - эксклюзивной экскурсии, у которой пока не было русскоязычных аналогов. У нас в принципе с самого начала витала идея уйти в сторону некоей эксклюзивности и штучного "товара", но для этого нужно было закрепиться в нише массового туризма. Экскурсия была всем хороша, кроме удалённости её главного объекта - лагуны семи цветов, пресноводной огромной заводи, образованной несколькими чистейшими глубокими и очень красивыми сенотами. В солнечный день лагуна реально переливалась всеми оттенками синего - от нежной лазури до глубокой изумрудной бирюзы. А поскольку мы с июля начали стабильно собирать по несколько групп на основные экскурсии, сомнений в том, что на эту красоту мы соберём по паре групп в неделю не было.

И интерес эта экскурсия вызвала колоссальный - любопытство проявляли почти все туристы, оставлявшие заявки. Но. Как всегда бывает "но". Как говорится, смотрят, пробуют, хвалят, но в невесты не берут! Мы обозначили пробную дату и планировали набрать два автобуса, однако большинство туристов отказались от этой экскурсии - формулировка обескураживала: "слишком рано вставать"... В итоге с горем пополам мы собрали почти полный, но всего один автобус на сию чудесную лагуну. И получили потрясающие отзывы - люди остались довольны! Довольны всем кроме раннего подъёма. Штош. Делаем выводы.

Через две недели мы вновь решили, что всё-таки соберем два автобуса и сделаем как люди просят - выезд не в 4:30, а в 6:30, как на другие экскурсии. Предвкушая два полных автобуса и очередную кучу позитива от радостных туристов, мы никак не ждали прилёта второй стаи птиц обломинго. На этот раз людей не устраивало, что они слишком поздно вернутся по отелям. Господа, мы в тупике).

Опять собрался один почти полный автобус и опять люди остались категорически довольны, написав положительные отзывы не только на профильные ресурсы, но и в беседу в ВК, и под постами в инсте и где только можно. Мы поняли, что как со временем не играйся, всем не угодишь, и оставили ранний выезд. Просто для того чтобы собирать полные автобусы именно туда, нужно ещё больше заявок, хороших и разных! Мои дни опять превратились в дни сурка - позволить себе мощную сквозную аналитику мы пока не могли, а потому приходилось вручную сравнивать все показатели по всем рекламам, ведя туеву хучу разных таблиц и постоянно обсуждая показатели с таргетологом. Но в отличие от предыдущего забега, закончившегося тотальным выгоранием, этот мне однозначно нравился и ещё и приносил всё больший доход.

Так незаметно пролетело лето и сентябрь. За это время мне удалось раскидаться с накопившимися ранее долгами и дышалось по-настоящему свободно. Это ни с чем не сравнимое чувство, когда ты приходишь в магазин и набираешь тележку из ЛЮБЫХ продуктов, а не высматриваешь акции и красные ценники. Рабочие процессы были оптимизированы и больше не съедали по 8-10 часов ежедневно. Мы зарекомендовали себя отличной компанией не только для туристов. Многие более мелкие агентства и частные агенты стали отправлять своих туристов на наши экскурсии. За этим было чертовски увлекательно и приятно наблюдать.

Но постоянный рост требует изменений. И в конце сентября стало очевидно, что пора вводить новые боевые единицы в дело: что освоившаяся менеджер, что Света, что Слава - все трое были словно загнанные лошади и буквально молили "горшочек, не вари!". К этому времени нам удалось настолько снизить стоимость заявки, что два месяца подряд не приходилось увеличивать рекламный бюджет, а заявок всё равно было слишком много. Я предложил поработать у нас жене моего друга. Она уже была в моей команде, когда я работал у Артёма, успела заочно влюбиться в Мексику и знала довольно-таки много о стране кактусов и текилы. А самое главное - она была очень исполнительной и обязательной. Идеальная кандидатура.

Я планировал уложиться с её обучением в две недели и следом сразу брать ещё одного менеджера, чтобы конвейер работал безостановочно и наш рост скачками продвигался ко всем мыслимым и немыслимым пределам. Тогда же я в очередной раз потерял мотивацию находить время для работы у друзей, однако, в отличие от предыдущего моего ухода в тень, в этот раз мы на берегу договорились, что это никак не повлияет на наши отношения и я всегда смогу вернуться к этой работе в сложное для себя время. Равно как и мои друзья могут рассчитывать на мою помощь в той же мере. После всех месяцев сложностей, переживаний, бесконечной усталости и поисков себя, денег и мотивации, я как будто попал в сказку. Всё спорится, всё получается, вокруг столько позитива, что все встречающиеся небольшие препятствия кажутся ничтожно мизерными и незначительными.

Высвободившееся время и возникшая уверенность в финансовом плане, а также полное освобождение от ситуации с Наташей, позволило мне опять вернуться к обустройству личной жизни. В общем, чувствуете, чувствуете??? Жизнь-то налаживается! Две недели обучения нового менеджера пролетели максимально незаметно и быстро. Она всё схватывала на лету, наш первый менеджер всячески ей в этом помогала, потому мы решили, что будет неплохой мотивацией для тех, кто участвует в развитии нового персонала, добавить в расчёт зарплаты отдельный пункт за обучение. Мы постепенно стали нагружать нового менеджера, давай всё меньше заявок Свете и Славе, чтобы и те наконец вздохнули свободно и осознали, что мы не только движемся в правильном направлении, но и успеваем при этом жить, а не только работать.

После моего дня рождения я поговорил с ещё одной подругой, которая хоть и не знала о Мексике ничего кроме разрозненной информации из моих рассказов о поездке, но зато имела опыт в туристической сфере. Её мы совместными усилиями подготовили к затяжным баталиям с туристами на просторах мессенджеров и социальных сетей так же быстро, легко уложившись в уже привычные две недели. Заранее зная, что она справится со всеми задачами, в начале октября я предложил удвоить рекламный бюджет и получить просто взрывной рост через пару-тройку месяцев. Как раз к тому времени обе новенькие освоятся в полной мере и будут готовы отвечать на любые, даже самые каверзные вопросы потенциальных туристов. И естественно все были "за".

В это же время я нашел интересную девушку, с которой успел пару раз встретиться и получить некое представление о ней. Несмотря на то, что мой внутренний голос, который никогда ранее не ошибался, неистово орал внутри "Dezdik, не еш подумой тут не надо думать, тут надо бежать!", я почему-то решил, что это тот самый случай, когда интуиция меня собирается подвести и проигнорировал все колокольчики, колокола и колоколища, сколь громко бы они не трезвонили. Происходящее вокруг торжество позитива и успешного воплощения задуманного максимально усыпили мою тревожность и бдительность. Я впервые за долгое время по-настоящему расслабился и просто наслаждался жизнью здесь и сейчас.

Ноябрь вышел очень "жарким", несмотря на волнующееся Карибское море, из-за которого много водных экскурсий пришлось отменить. Вал заявок рос фантастическими темпами, девочки были погружены в работу на все 100% и самое главное - им нравилось! А уж как нравилось нам. После подсчёта бухгалтерии ноября мы ликовали. После всех организационных, технических, зарплатных и прочих расходов, у нас наконец остались свободными значительные и приятно ощутимые шестизначные суммы. И именно тогда, в начале декабря, я задумался вновь: "Я хочу в Мексику".

Это была лучшая новость за очень долгое время - самолёты опять начинают летать в Мексику! А значит, самое время сделать всё, чтобы те месяцы, что я провёл в бесконечном дне сурка, не отрываясь от ноутбука, циферок и буковок, привели меня куда-то в совершенно новое измерение комфорта и уровня жизни. И вот за это я готов был вjobывать ещё и ещё, сколько будет нужно, хоть до ещё одного тотального выгорания. Естественно, новость была не эксклюзивной. На следующий день в общей группе с бывшими коллегами и Артёмом появилось сообщение от него:

"Ребята, рад сообщить хорошую новость! Полёты в Мексику возобновляются! Приглашаю вас всех вернуться в команду и забрать этот рынок себе! Прошу всех отписаться по принятому решению."

Что же... Наши планы были схожи. Только рынок теперь я планировал забирать не для него, а для себя. Три человека вышли из чата сразу - мой партнёр по новой компании Света, бывший партнёр и совладелец компании Артёма, и ещё один из менеджеров в Мексике: она занялась профессиональным консьерж-сервисом и её явно не интересовало работать менеджером, какие бы условия не предлагались. Я же решил остаться до победного и посмотреть, как будут обстоять дела. Партнёр Артёма тоже успела переосмыслить их взаимодействие, понять, что человек, пришедший, по сути, в её компанию и ставший партнёром, спустя несколько лет забрал себе все бразды правления и оттянул большую часть доходов, грамотно манипулируя её слабостями. Осознав это, она попросила выкупить её партнёрство и занялась каким-то своим бизнесом, вернувшись в Россию. Остальные участники группы мгновенно и радостно подтвердили своё участие в предстоящем движняке. Увидев, кто остался и понимая, что команда по-прежнему остаётся мощной, я, удивившись внутренним ощущениям, со спокойной душой вышел из группы.

Звонок Артёма не заставил ждать - он позвонил мне буквально через 5 минут:

- Dezdik, привет. Почему ты вышел из группы? Сейчас обсудим всё и я вас со Светой верну обратно.

- Привет, Артём. Боюсь, это не понадобится. И невозможно, в принципе.

- Это ещё почему?

- Я не вернусь работать к тебе, у меня было достаточно времени подумать и понять, что я этого не хочу.

- Ха-ха, ожидаемо, ожидаемо. Нож в спину, как всегда и бывает. И что, как ощущения? Какие мысли? Каково быть предателем?

- Да нормально. Ощущение, что так надо было сделать давно. И я не про нож в спину, и уж тем более не про предательство - его тут нет. Если ты не помнишь, мы с тобой почти год назад разошлись и решили не взаимодействовать.

- Конечно помню, ты же ещё сказал, что не хочешь со мной работать на какими-либо проектами, и как вернётся Мексика, тогда и поговорим. Ну я вижу, что ты задумал и сделал. Ожидаемо. Ты можешь называть это как угодно, но это всего лишь подлость, низость и предательство.

- Пусть будет так, мне вот совсем не охота тебя переубеждать. Но у меня было время обо всём подумать, и это, пожалуй, верное решение.

- Ну-ну. Решение предать всегда кажется верным, понятное дело. И как тебе живётся после принятия таких решений? Нормально спишь по ночам? Гнильцой не пахнет?

- Отлично спится. Сплю как младенец, если честно. Запах гнильцы уже почти год как выветрился.

- Ах, вон как ты заговорил. Всё с тобой понятно. Не всем дано умение совершать мужские поступки и поступать честно. Прощай.

Артём сбросил звонок, а у меня и правда возникло ощущение, как-будто я стою весь грязный и вокруг запахло той самой гнильцой. Но вот что я отчётливо понимал - этот запах исходит совсем не от меня. А самое главное - мне по-прежнему было спокойно на душе, несмотря на то, что в начале разговора мой голос дрожал, а ладошки вспотели. Однако, как только Артём начал применять столь знакомые мне манёвры давления и манипуляции, как-то сразу попустило и вернуло в русло объективного восприятия. Что же, эта страница истории вроде как перевёрнута, впереди чистые листы, в которых всё будет написано лично мной.

Артём поговорил и со Светой, о чём она сообщила мне чуть позже. Ей тоже непросто дался этот разговоров, но в итоге она испытала облегчение. Тут к разговору подключился Слава и мы решили обсудить самое главное - наш старт. Определив бюджет и обязанности, мы решили, что не можем пока позволить себе CRM и менеджера, потому будем работать сами, а весь учёт продолжим вести в гугл-таблицах. Да что говорить, у нас не было достаточно денег даже на первую волну рекламы - я написал нескольким друзьям, чтобы собрать свою часть, а ребята отправились искать свою. Бизнесмены, блэт.

Друзья мне не отказали, ребята в Мексике тоже нашли свою часть в этот же день, поэтому собранные 150 тысяч мы прям сразу зарядили на проплату всех нужных сервисов, ботов и на саму рекламу в принципе. Одним из лучших решений, как покажет время, было создание чата путешественников в ВК. Эта беседа постепенно заполнялась людьми с рекламы, они задавали вопросы, я на них отвечал, скидывал фотки и видео из своего предыдущего путешествия в Мексику и всячески создавал непринуждённую дружескую атмосферу. На тот момент до начала рейсов оставалось две недели и мы пошли ва-банк, распределив весь бюджет в аккурат на эти две недели, рассчитывая, что получим первые оплаты ещё до прилёта первого самолёта в Канкун...

И не прогадали! Сделав упор на чат и рекламу в инстаграме, мы получили просто ворох заявок. Люди, истосковавшиеся по отдыху за границей, сметали путёвки просто как-будто это дешевые пирожки, а не одно из самых дорогих туристических направлений с перелётом в 13 часов только из Москвы. Конечно, оставлявшие заявки с опаской относились к неизвестной компании, у которой к тому моменту было всего 4 отзыва, потому большая часть клиентов выбирали опцию "оплата на месте на экскурсии". Однако, именно беседа в ВК, в которой укрепилась та самая непринуждённая и дружеская атмосфера, а общение не останавливалось даже когда я засыпал, принесла нескольких клиентов, которые вносили не только частичные, но и полные предоплаты на карты. К прилёту первого самолёта можно было уверенно сказать - первый блин вышел совсем не комом.

Абсолютно все аккумулировавшиеся на картах деньги тут же использовались для оплаты следующей порции рекламы и услуг таргетолога. Мы с ним постоянно пересобирали конструкции ботов и тестировали новые варианты рекламы, попутно отсекая те, что показали себя не очень эффективно. Как это обычно бывает в туристическом бизнесе, заявки идут в большой временной разнобой - обращаются как люди, которые прилетят вот на этом первом самолёте из России, так и те, кто планирует праздновать Новый год, до которого ещё больше полугода. Поэтому первых туристов мы не могли отправить на наших автобусах и с нашими гидами, вынужденно подсаживая их к конкурентам, в качестве проведения экскурсий которых мы не сомневались. Но поскольку всё их информационное поле состояло из общения со Светой, они были крайне довольны и не скупились на отзывы. Особенно те, кто были в общем чате.

За время работы в туризме, я заметил одну нашу национальную особенность - из русского человека очень сложно вытащить слова благодарности. Если всё прошло отлично - так это само собой разумеющееся, так и должно было быть. А вот если что-то не понравилось - там уж человек развернётся по полной. А получив опыт работы с американскими и европейскими туристами, я четко осознал - "клиент всегда прав" бывает только в России. Но мы изначально собрались делать сервис, который будет пусть и не премиальным, но на высоком уровне, поэтому все отзывы были исключительно положительными. И всего за 5 дней мая мы заработали в два раза больше денег, чем за предыдущие месяцы вместе взятые.

Всё это время я продолжал работать на друзей, так как помимо морального удовлетворения от происходящего, организм почему-то постоянно требовал ещё и еды, да прочих банальных и пошлых плебейских вещей. Но успехи нашего карибского детища незримо вливали в меня столько сил и энергии, что я легко и непринужденно тащил оба обоза, ожидая, когда наконец я получу что-то из Мексиканского направления. Не переставая вливать все свободные деньги обратно в рекламу и постепенно гася долг перед другом, к середине июня мы наконец сделали то, о чём мечтали очень долго, да практически всё время с самых первых обсуждений нашей компании - мы собрали свой первый автобус на экскурсию!

Это было очень волнительно. Придумать уникальную программу по "попсовым" местам практически нереально, однако, ребята потратили достаточно много времени, объезжая не самые известные сеноты, в попытках отыскать "жемчужину". И таковая нашлась - мы смогли договориться с владельцем одного из очень красивых сенотов, который оптимально вписывался в тайминг программы, но при этом не был перегружен туристами, как самый популярный Ик-Киль, где чтобы покупаться или прыгнуть в воду с уступа, нужно было отстоять в очереди минут 20. А когда у тебя есть всего час, чтобы насладиться этой красотой и прохладными водами, но при этом в этих прохладных водах уже куча народу, как то не получается восхититься необычным замыслом самого даровитого художника - природы. К слову, этот сенот не раз становился камнем преткновения, люди хотели именно в Ик-Киль, и плевать им, что там яблоку негде упасть и чистота воды вызывает резонные сомнения.

И наконец этот волнительный день настал! Наша первая экскурсия получилась на ура. Единственным происшествием, да и то незначительным, было опоздание пары туристов - они отлично нарезались в стельку отдохнули в баре накануне и им тяжело дался ранний подъём. Но поскольку они были одними из последних в группе, это не сильно повлияло на общее настроение, а по итогу все туристы остались довольны. А уж как были довольны мы! Единственное, что смущало и уже весьма сильно - поток заявок только рос, а вот часов в сутках у Светы больше не становилось. Она начала захлёбываться и путаться, потому к обработке запросов приступил и Слава. А мне в срочном порядке пришлось искать менеджера, которого ещё предстояло обучить.  Менеджера я нашёл очень быстро и Света принялась за обучение, попутно разрываясь между бесконечными диалогами и организационными вопросами. Мы абсолютно не успевали и было принято решение на неделю рекламу остановить, как ни противился этому наш таргетолог.

Поток заявок до этого момента был настолько плотным, что проблем с тем, чтобы собрать группу пару раз в неделю не возникало. И когда всё остановилось, у Светы получилось за высвободившуюся неделю влить максимальное количество знаний в нового менеджера. И надо отдать ей должное, она ответственно отнеслась к вопросу, не ограничиваясь расспросами Светы и Славы, я тоже как мог помогал ей разобраться во всех нюансах работы с туристами и тем, как фильтровать информацию о стране, которая очень противоречиво представлена в интернете. К концу июня мы смогли не только возобновить рекламу, но и перенаправить часть заявок, разгрузив Славу и Свету. А так же мы наконец смогли позволить себе CRM, что существенно облегчило жизнь всем.

Моя жизнь была загружена так плотно, что когда я наконец получил свою долю от прибыли за июнь, ликованию не было предела! Да, у нас были огромные расходы, но из-за взрывного роста необходимость в калибровке рекламы позволила высвободить немного денег, да и мы сами понимали, что нужно не только моральное, но и материальное поощрение для себя, иначе этот запал может иссякнуть и мы потонем в рутине, потеряв для самих себя смысл в происходящем. И этот денежный бонус раздул пламя мотивации с новой силой. Оооо, это прекрасное чувство. Деньги, денежки, деньжушки... Я закрыл долги и какие-то самые срочные вопросы, оставив себе на самый смачный стейк и бутылочку любимого МакКалана. Собственно, собираясь за ним сходить, я получил сообщение в вотсап, которое вызвало недоумение и оторопь. Сообщение было от Артёма:

"Вот скажи мне, ты совсем охуел и у тебя нет совести? Быстро скажи когда ты готов со мной созвониться, у меня есть к тебе целый ряд вопросов!"

Слова Наташи «Ты разве ещё не понял?» наилучшим образом отражали суть моего текущего состояния. Я сидел и нихуя ничего не понимал. Естественно, первой стадией было отрицание. Нет-нет-нет. Нет никаких биполярных расстройств, а шизофрения – это про старых бабок у подъезда и того деда из садоводства, что ревностно охранял от нас, местной детворы, свои заботливо выращенные для никогда не существовавших внуков яблоньки. Я не мог столкнуться с таким. Нет. Всё так же пытаясь вывести Наташу на какой-то разговор, я попутно погружался в изучение этой сложной и щепетильной темы. Здесь же на Пикабу я нашёл кучу постов от тех, кто столкнулся с психическими расстройствами у близких людей, и от тех, кто сам страдает от этих расстройств. Торг, гнев и депрессия быстро сменились бессильным приятием. Все кусочки паззла сложились воедино так же внезапно, как и несколько недель назад они разлетелись из моей порушившейся картинки действительности. Ну спасибо, блэт, теперь-то я всё понял.

Перейти к принятию очень быстро мне, как всегда, помогла работа. В пандемийной ситуации наметилась оттепель и активно начали муссироваться слухи о скором возобновлении полётов и об оживлении туризма. Ребята из Мексики написали мне, что пора бы нам дружно заняться подготовительными работами. Это и стали той соломинкой, что позволила мне выбраться из эмоционального болота и принять действительность, оставив попытки убедить себя, что всё это не навсегда и поломки в голове можно исправить. Я расписал план на пару месяцев, что мне нужно подготовить для сайта, для социальных сетей, для дизайнера, для таргетолога, и принялся не то что методично, скорее даже яростно этот план воплощать в реальность. Поскольку доход это будет приносить в весьма отдалённой и непонятной перспективе, я был вынужден работать в двух направлениях – на будущее в Мексике и на работе у друзей, чтобы мне было на что жить и что вкладывать в то самое туманное будущее. А деньги требовались постоянно – дизайнер, покупка доменов и различных сервисов, виджетов, плагинов, настройка и донастройка чего-то, реклама, накопленные ранее долги и прочее, и прочее…

Моя жизнь превратилась в бесконечный день сурка: проснулся, ткнул чайник, работа, чай, другая работа, обед, работа, чай, другая работа, ужин, работа, душ, сон, проснулся… Единственное, чем прерывался этот круг – раз в пару недель встретиться с друзьями, повеселиться и залить в себя алкоголя, да забеги брата в гости – с той же частотой, с теми же простыми и понятными мероприятиями. Так незаметно пролетел месяц – по 13-14 часов в день за ноутбуком 6, а иногда и 7 дней в неделю. Всё это время я периодически пытался пообщаться с Наташей и успех этих попыток был переменным. Иногда это была та самая милая и добрая девушка, с которой я познакомился в том злополучном автобусе, колесящем по Подмосковью в поисках обсерватора. Но чаще это был другой человек, которому голоса в голове говорили, что я пытаюсь навредить ей и её семье, что я отобрал её машину и специально оставил и не отдаю большую часть её вещей.

В начале марта у меня уже было готово 20+ текстов для инсты и постов в ВК, поэтому я начал их потихоньку размещать, настраивать боты, автоответы и первую пробную рекламу – скорее даже не для поиска клиентов, а чтобы набрать подписчиков и чтобы циферки во вновь созданных группах смотрелись внушительнее. Тем не менее, какие-то заявки всё равно шли, люди находили возможность прилетать окольными путями, но лишь половина из них, а может и меньше, были заинтересованы в экскурсиях и сервисе. Большинство мечтали найти людей, кто пообещает им беспроблемный проход таможенного контроля, доставку до Тихуаны или Мехикали, аренду машины и переброс через границу с США. И эти товарищи реально накаляли, особенно представители югов и бывших республик СССР – среди них желающих стать беженцами в США просто нереальное количество.

А к концу марта у нас уже было по 200+ подписчиков в соц.сетях, какие-то заказы на апрель, в том числе на пару индивидуальных экскурсий. Со всеми потенциальными клиентами общалась Света, я занимался их привлечением и созданием контента для всего и всея, Слава занимался вёрсткой сайта, подбором фото и видео материалов, организационной частью в Мексике. Медленно, со скрипом, но механизм запустился и оставалось дело за малым – мы ждали, когда наконец объявят о том, что все устали от пандемии и пора снова летать из России в разные страны, а главное – в Мексику.

У Наташи в этот момент произошли позитивные изменения, наступила ремиссия и я смог нормально с ней пообщаться и расставить все точки над «i». К тому моменту я изучил сотню, а то и больше, самых разных историй от самых разных людей. Но общим в них было одно – оставаться с человеком, больным шизофренией, да ещё и с биполярным расстройством – это путь в никуда, это риск для будущих детей, это непонятные перспективы и жизнь от ремиссии до ремиссии. Это всё мы обговорили и с Наташей. И если сперва я бил себя пяткой в грудь, мол, чувства важнее, мы справимся, всё переживём, я вывезу, то к апрелю моя стадия принятия невозможности такого пути стала безусловной. Наташа заказала автовоз до Урала, я собрал практически все её вещи и загрузил их в машину. Что же, этот фрагмент моей жизни, начавшись столь феерично и фантастически, закончился на минорной ноте, попутно за пару месяцев выжав из меня все соки. Не способствовало энергичности и стабильности состояния и то, в каком режиме я жил, продолжая уже больше двух месяцев рубить дрова и носить воду, рубить дрова и носить воду.

Помахав удаляющейся на погрузчике машине, я окончательно распрощался с прошлым и вернулся к суровой реальности, где меня ждали буквы, тексты, согласования реклам и прочая рутина, ранее приносившая мне радость. Проанализировав причины отсутствия последней в текущий момент, я пришёл к простому выводу, который открывался мне и ранее - если долго что-то делать и не получать от этого финансового результата, интерес начинает теряться и всё предвкушение затирается от неудовлетворённости процессом. И несмотря на то, что первые наши клиенты отправились 5-го апреля на экскурсию, пока ещё не нашу, партнёрскую, потому что мы не могли собрать целый микрик людей, а уже 18-го апреля произошла наша первая самостоятельная экскурсия - я всё чаще ловил себя на мысли, что мне совершенно не охота просыпаться и начинать свой привычный забег в колесе.

И в самом конце апреля произошло то, чего я тоже ранее себе представить не мог. Я натурально выгорел. В очередной раз проснувшись и ткнув выключатель на чайнике, я вернулся к рабочему месту и...замер. Я просто замер и не хотел открывать ноутбук. Более того, когда я таки заставил себя это сделать - меня просто затошнило. Да так, что прям ком к горлу подкатил и казалось, что вот вот мне придётся рвануть в сторону туалета. Я вернулся на кухню, открыл окно нараспашку и сел с чаем у подоконника, обдуваемым холодным, но уже весенним по ощущениям воздухом. Ком отступил. Я допил чай и пошёл на второй круг к ноутбуку. Приземлившись, я уставился в приветственный экран, а предательский ком и неприятные ощущения в животе снова вернулись, угрожая извлечь свежеупотреблённый чай наружу. Я даже чуть-чуть запаниковал, ладошки вспотели, а спина покрылась холодной липкой испариной.

Я набрал ванну, закинул ароматную бомбочку, солей, пены, полежал поотмокал. Потом прогулялся до парка, дал несколько кругов под уже тёплый предмайским солнышком, и пока гулял - написал ребятам, что я прям вот не вывожу. Впереди маячили майские праздники, буквально через два дня мы собирались с друзьями в горы, а я решил, что раз такая катавасия - приступлю-ка я к отдыху пораньше. Ребята моё решение поддержали, попросили быть на связи и не переставать следить за рекламными процессами, я же пожелал им спокойной ночи и позвонил брату. Благо он был не занят и моё странное предложение наклюкаться и забыться поддержал с энтузиазмом. А ещё через два дня я таки укатил с друзьями большой компанией в горы, где я не только повторил процедуру с алкоголем, но и посидел наедине со своими мыслями под шум Катуни, подышал прохладным горным воздухом и просто наконец впервые за последние полгода сменил привычную опостылевшую картинку.

При этом, из 4 запланированных дней я больше двух суток не спал вообще. Не хотелось. Я пил со всеми, кого-то провожал спать, кого-то встречал завтраком и свежим кальяном, с кем-то готовил свежую порцию шашлыков и плова, ездил по магазинам - и так больше 50 часов. А потом был чудесный вечер с баней и окунанием в Катунь (как в том стендапе, вы чо, это ж для сердца полезно, ха-ха, а кровь из носа - так это зло выходит), после которой мне наконец захотелось спать. Спал я как младенец, без дурацких снов, что часто мне снились до этого, без тревожных мыслей, без лишних движений. Друзья даже не заходили ко мне в комнату, чтобы не потревожить. А когда я проснулся - увидел обрадовавшее меня сообщение от Светы: "Dezdik, мы посчитали апрель, за вычетом всех расходов вышло по 221$ - отправили тебе на карту!". Юхуууу!!! Первая прибыль спустя 3 месяца беспрерывной работы и больше чем полугода ожидания! Настроение было бомбическим. Ещё один день в горах пролетел незаметно и мы засобирались домой.

Я перезагрузился. Я прям это чувствовал. Сперва казалось, что организм сбоит - что это за 50+ часов без сна, что за отсутствие опьянения от конских доз алкоголя? Но нет. Две чудесных спокойных ночи на свежем воздухе после всех этих обильных возлияний - и я чувствовал себя огурцом. Особенно интересно было проверить собственную реакцию на ноутбук - но я был уверен, что всё будет как надо. Ближе к вечеру мы встали в пробку на подъезде к городу, а у меня высветились уведомления о пропущенных звонках в вотсап и телеграм. Звонили мои мексиканцы. Я встревожился, потому что они никогда не звонили без предупреждения, а тут по паре пропущенных от обоих, а никаких сообщений нет. Да даже если бы были - они не грузились из-за очень фиговой связи. Через какое-то время телефон опять зазвонил, и я опасливо взял трубку, на другом конце были Света и Слава:

- ЁКЛМН! Dezdik! Ты где там пропал, мы тебе уже 40 минут долбим и пишем!!!

- Да что такое-то??? У меня тут связь отстой, что произошло, что-то с туристами?

- Ой, да с какими туристами, ты новости видел?

- Нет, я ж в горах был, какие новости... А что случилось-то?

- Всё! Случилось всё! Радуйся, с 24 мая в Мексику начинают летать самолёты из России!!!!

Почти на полгода я потерял какую-либо связь с Мексикой, но она опять о себе напомнила, пусть и не в лице Артёма. Света, лучший менеджер Артёма, а также самая спокойная и знающая о Мексике больше остальных из всех в компании, ещё когда мы были коллегами смогла расположить к себе и наше общение было вполне приятельским. Но мы не общались аж с марта, когда наша компания была распущена на все четыре стороны. Интрига, блин. Потому я сказал, что свободен в любое время когда не сплю – выбирай и предлагай. И мы договорились созвониться через 8 часов, когда в Мексике будет утро, а у меня ещё совсем не поздний вечер. Гадать я не стал и просто занялся тем, что меня успокаивает лучше всего – работой.

Вечером Света мне написала, что готова к созвону, а заодно уточнила, не буду ли я против, если в разговоре будет участвовать её парень Слава. Я видел его три раза на общих мероприятиях компании, столь обильно устраиваемых Артёмом перед тем как по миру жмыхнуло Ковидом, никаких негативных впечатлений он не оставил в памяти, поэтому – why not? Мы созвонились и после обмена приветствиями и любезностями произошёл следующий диалог:

- Dezdik, а как у тебя дела с Артёмом? Ты всё так же работаешь с ним?

- Нет, после возвращения в Россию мы обнаружили непримиримые противоречия в наших представлениях о бизнесе и об отношении к людям, потому наши пути, увы разошлись.

- Тогда я не буду тянуть и задам вопрос, который боялась задавать.

- Ну давай, не томи уже, интриганка.

- А ты не задумывался о том, чтобы самостоятельно заниматься экскурсиями? Просто некоторые ценности Артёма мне тоже не близки, а то, что происходило в компании последние полгода – вообще полный мрак, если честно.

- Согласен. Мрак. Врать не буду, я об этом не задумывался. У меня с Артёмом был разговор, когда он рассуждал про мой потенциал и возможные амбиции, тогда я сказал, что у меня даже в мыслях нет что-то делать на стороне и что я максимально лоялен.

- Блин, ну тогда изв…

- … Но после последних событий, его поведения, того, что я увидел и вообще… Вот прямо сейчас с твоими словами я задумался!

- Ооо, так это же другой разговор! Тогда вот что мы предлагаем: откроем своё экскурсионное агентство с блэкджеком и шлюхами лучшим и ненавязчивым сервисом!

- Мне нравится эта идея, хотя даже думать её страшно. Окей, дайте мне 3 дня, я, во-первых, приведу мысли в порядок, во-вторых, накидаю своё видение, а вы своё – обсудим и найдём консенсус. Ну или не найдём, что получится – то получится.

- Отлично, нам подходит! Созвонимся в понедельник!

Я положил трубку, пару минут потупил. А потом мысль – ээээ, это что только что произошло? Это вообще я сказал?

Впереди были выходные и запланированная встреча с друзьями, поэтому я решил определиться здесь и сейчас - намерен ли я всерьёз оторваться от Артёма, забыть об объявленной лояльности и попробовать создать что-то своё? И на удивление, я почти моментально пришёл к мысли, что готов. У меня было много времени подумать над тем, как складывалось моё взаимодействие с Артёмом. И чем больше я анализировал, тем больше понимал, что был в розовых очках. Я сильно его идеализировал, слишком сильно был замотивирован деньгами и перспективами, просто пропуская мимо ушей тревожные звоночки и закрывая глаза на очевидные неприятные вещи. И как-то так спокойно стало. Не представляя, выйдет ли что-то у нас или нет, с чего начать и за что взяться, я решил, что утро понедельника будет сильно мудренее вечера пятницы и отправился кутить с друзьями.

В воскресенье перед тем как сесть работать, я решил накидать примерный план действий и своё видение того, что у нас должно быть обязательно, у кого какие роли, кто за что будет ответственным. Заодно сделал небольшую презенташку по маркетинговому плану и даже прикинул начальные бюджеты. Голова была ясной, мысли струились без усилий - два дня с этой мыслью в голове придали мне каких-то новых сил. И особенно четко я осознавал, что с рекламой проблем не будет - всё то, что я пытался реализовать у Артёма, но не получил одобрения - всё это будет реализовано у нас. Не знаю откуда, но у меня была полная уверенность, что всё будет работать как надо.

Спросить мнения родителей и обсудить эту тему с Наташей я планировал после обсуждения со Светой и Славой нашей возможной кооперации. Собственно, в понедельник оно и произошло - я представил свои идеи, ребята свои, мы нашли общий язык быстро, а главное, видение того, что должно получиться и ценности компании у нас совпадало. Поскольку самолёты никуда не летали, да и не особо было понятно, когда полетят, мы решили не галопировать события и вернуться к вопросу после нового года, примерно в конце января, а если что-то спорное-важное возникнет - созвониться и обсудить. Виртуально ударив по рукам, мы остались довольны результатами разговора.

А вот что касается родителей и Наташи - они восприняли мою идею в штыки. "Ты уже потратил кучу времени на ваше маркетинговое агентство, а в итоге ничего! А ещё у тебя есть пригретое местечко у Артёма, как вы хотите с таким профессионалом конкурировать? У вас ничего не получится, а тут и зарплата высокая, и компания проверенная, зачем тебе эти выкрутасы?". Ооох. Любимая тема. Базис советского воспитания - будь как все, не прыгай выше головы, не выпендривайся, работа - это то, куда ходят и всё в таком духе. С самого детства я боролся с этим у своих родителей. Нет ничего плохого в том, чтобы быть как все, равно как нет плохого и в желание быть другим. Жить по-другому. У меня были и удачные попытки, были и неудачные. Но всё возвращалось к истокам - прекрати тратить своё время, иди работать на завод обычную работу.

Тот факт, что не выходя из дома, не тратя время на то чтобы добраться до работы и обратно, что я могу сам распределять своё рабочее время, и как извечному ночному жителю мне значительно комфортнее работать после заката, а то и вовсе ночами, что я зарабатываю в 3 раза больше среднего по городу - всё это не считается. Ну и ладно. Я спорить не стал. Впереди ещё почти 2 с половиной месяца и прекрасный новый год. Я пока просто поработаю и поживу, а дальше видно будет.

Тем временем, у Наташи периоды негатива стали превалировать над позитивными. Если начиналось всё с небольших вкраплений по 2-3 депрессивных дня, то ближе к новому году эти периоды могли длиться 8-10 дней, а позитивная Наташа возвращалась на те самые недолгие 2-3 дня. К Новому году должна была прилететь её мама и у нас был запланирован семейный новый год, а потом мы должны были уехать в Горный Алтай, где я бы на пару дней присоединился к друзьям, а они с мамой насладились бы шикарными зимними видами и чудесным глинтвейном. После обсуждения, мы пришли к решению, что ей нужно увольняться и не мучать себя. Но снежный ком было уже не остановить. В моменты субдепрессивного состояния она плакала из-за погоды в Сибири, из-за того что она не хочет жить в России, из-за того что я тяну её к друзьям. Из-за всего. Всё это исчезало на пару дней её эмоционального подъёма. Я как-то пошутил, не биполярочка ли у неё часом. Ох...

В начале декабря мы купили машину. Как раз был месяц, чтобы проверить всё и привести в порядок, чтобы в Горный ехать на своей. Мой отец помогал в выборе и от выбранного варианта отговаривал категорически. Он переживал, что несмотря на хорошее в целом состояние, КПП может пристрелиться в любой момент. Собственно, так и произошло через полчаса после нашего выезда в горы. Благо мы были недалеко от дома и благополучно вернулись. А до этого был чудесный новый год, мне даже казалось, что подавленное состояние Наташи исчезло на совсем. Но я ошибался. После поломки машины всё началось заново и с большей силой. Её мама, которая давно мечтала о переезде в более тёплые места, вдруг резко возжелала купить квартиру в Краснодарском крае. Для этого нужно было продать её и Наташину квартиру на Урале, а Наташе уехать от меня на 1.5-2 месяца, чтобы решить все эти вопросы.

Внутренний голос мне подсказывал. Нет. Он орал как резаный, что тут не просто что-то не так, тут всё не так. Однако, я старательно затыкал его и игнорировал, рисуя себя красивые картинки безоблачного будущего. Совместного с Наташей будущего. Буквально за месяц до этого я обнаружил странную и напугавшую меня вещь. В периоды морального дна, когда Наташа становилась другим человеком, она меня избегала. А когда она перестала давать мне в руки свой ноутбук и телефон, я понял, что дело швах. Но она забыла, что пока её ноут был в ремонте, я давал ей свой и она гоняла с ним на работу. Что же. Я никогда так не делал, но решился - решил проверить её почту. И естественно, пароль был в памяти приложения с паролями, хоть она и подчистила пароли из браузера. Я зашёл в почту и просто потерял дар речи.

Да, там были переписки с другими мужиками. Но дар речи я потерял не от этого, это-то я как раз и ожидал увидеть. Но не ожидал я увидеть, что эти переписки ведутся на сайтах знакомств от лица вымышленных персонажей. И не все персонажи были женскими, вот уж чего-чего, а гей-знакомств от лица мужика я увидеть не ожидал. И это всё были иностранцы, и она представлялась иностранцем или иностранкой. У меня сердце чуть ли не выпрыгивало из груди. Наташа спала в соседней комнате, я взял её телефон и попробовал подобрать пароль. Ну конечно. День рождения мамы. Там было всё то же самое, переписки на английском, на испанском, преимущественно от мужского имени. И она писала строго в дни, когда у неё был депрессняк. Вот это уже не звоночек. Это МЕЖГАЛАКТИЧЕСКИЙ ГУРРЕН ЦАРЬ-КОЛОКОЛ, блядь.

Я попытался с ней поговорить на эту тему - она в слёзы. Я сказал, ещё хоть одно сообщение. Собираешь вещички, садишься в машину и едешь к маме. Почта, мессенджеры и всё прочее у меня открыты на компе. Собственно, после этого и до поломки машины депрессняк не накатывал на неё ни разу. А тут накатил. И она засобиралась домой. Её машина под окнами, большая часть её вещей в шкафах. Всё на месте. Она улетела в конце января и мы переписывались каждый день. Так продолжалось где-то неделю, а потом она пропала. Я ей писал несколько раз. Звонил. Писал и звонил маме. Тишина. И спустя 5 или 6 дней она ответила: "Прости, прошу, просто прости. Я уже не вернусь. Ты разве ещё не понял? Я больна. И это меня убивает. Я - совсем не я! Прости. Я не вернусь".