Мы - поколение, испорченное хорошими американскими психологами и маркетологами.
Дейл Карнеги и Дэвид Огилви пытались научить нас заводить друзей и быть успешными продавцами, а на деле - вокруг масса ненадежных связей и приветливых фраз, которым никто не верит. Вот десять самых популярных проявлений фальши.
1. Пожалуйста, оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас.
2. У меня три тысячи друзей в Контакте. Если что, я легко найду, у кого денег занять.
3. Спасибо за Ваше мнение, в следующий раз мы обязательно его учтем.
4. Я, в первую очередь, тебе хотел помочь, поэтому рассказал шефу, что ты не доволен зарплатой. Надеюсь, теперь тебе ее повысят.
5. Поздравляем с 50-летием! Желаем оставаться такой же красивой, жизнерадостной и вечно молодой!
6. Приятно, что мы не просто коллеги, а настоящие друзья, всегда готовые прийти на помощь друг другу.
7. Здравствуйте! Я представитель крупной европейской компании. Не собираюсь вам ничего продавать, просто задам несколько вопросов, поскольку нам очень важно Ваше мнение о…
8. - Как дела?
- Все отлично! Ты как?
- Тоже хорошо, спасибо!
10. Как вам идет эта шуба! Вы в ней такая стройная, у Вас точно 54 размер?
11. Только сегодня акция: купи две вещи и третью получили бесплатно.
12. Деньги в моей работе не главное.
13. У меня служебный внедорожник, потому что я, как чиновник, должен иметь возможность быстро доехать в любую деревню, где меня ждут пенсионеры и льготники.

"нм".