dnbsoft

Пока РКН «борется» с мошенниками отключая WhatsApp, они уже уютно устроились в любимом детище властей. Сегодня мне в Телегу написал поддельный коллега со старой работы и прислал приказ о проведении проверки. Обратите внимание на последний пункт - он очень настаивал чтобы я установил эту гадость себе на телефон «чтобы быть уверенным что это не мошенники»

Я определяю телефонных разводчиков буквально со второй фразы "Здравствуйте, Имя Отчествович! С вами говорят из службы  безопасности/финансового мониторинга/информационного отдела и т.п." Пробовал отвечать по разному, в зависимости от настроения и наличия свободного времени - и матом, и страшными проклятиями по поводу здоровья и фертильности (на это особенно девушки-мошенницы ведутся) и тратил по 20-30 минут их времени (были пару случаев когда ждал своей очереди и потому мог потратить время). Был даже однажды такой разговор: "Здравствуйте, Имя Отчествович, с вами говорят из... Ой, у меня тут пометка, что вас не удалось наеб@ть. До свидания, Имя Отчествович".

Наконец, придумал, как мне кажется, рабочую схему. Сам я так не делал, и вам не советую. На одном общедоступном сайте в открытом доступе есть телефоны участковых инспекторов полиции. Найдя их, подумал: а что если я отберу пару с совпадающими с моими именами-отчествами. Потом я бы запомнил номера (они в большинстве своем очень простые кстати). При очередном звонке мошенника отвечал бы старческим голосом слегка пошамкивая: "Ой, доченька (сынок), не слышу я ничего, сломана трубка. Позвони мне на другую трубку, милочка (милок) и диктовал бы номер".

Так бы я помог полиции бороться с мошенничеством, создав идеальную систему - зловреды сами звонили бы инспекторам и вежливо обращались к ним по имени-отчеству.

Повторяю: сам я так не делал и вам не советую :)

Как я и предполагал, первый "звонок от банка ВТБ"  был первой частью "двухсерийного" развода. Предыдущий разговор закончился на том, что мошенник обещал что мне может перезвонить мой персональный менеджер.

Сегодня раздался звонок с телефона +7 499 2125600, "М" - мошенник

М: Здравствуйте, dnbsoft Батькович, это А*** Б*** В***, ваш персональный менеджер из системы ВТБ банк. Называет реальные ФИО моего персонального менеджера в ВТБ!

Я (понимая, что это точно мошенник, ниже объясню почему) здороваюсь.

М: У вас заканчивается срок действия накопительного счета номер 8455, далее его необходимо пролонгировать. Вы можете сделать это самостоятельно в отделении или банк пролонгирует его автоматически, это платная услуга 5 000 рублей.

Я отвечаю что решил совсем закрыть счёт. Кстати, счета с таким номером у меня сейчас нет.

М: То есть, вы будете закрывать депозит? (с одной стороны, обратите внимание: накопительный счет - это не депозит! еще один "звоночек", но с другой - персональные менеджеры ВТБ действительно звонят и предупреждают об окончании депозитов, мошенники ошиблись только в деталях) Давайте проверим. Вы пользуетесь личным кабинетом? Надо зайти на сайт или в приложение.

Я еще раз переспросил у мошенника его имя, и спросил, почему он давно мне не звонил. Мошенник сразу ответил, что был в командировке, только что вернулся.

К сожалению, у меня не было времени продолжить разговор и посмотреть, как меня попытается обмануть мой "персональный менеджер". Полагаю, что он попытался бы получить доступ к моему личному кабинету.

А теперь о том, почему я сразу понял что говорю с мошенником. Мой реальный персональный менеджер с названным именем недавно уволился из ВТБ, и я об этом знал. Ну и плюс мелкие выдающие его детали, которые я не буду здесь называть, чтобы не подсказывать мошенникам.

Вывод: ВТБ не просто слил данные своих клиентов, он слил данные клиентов программы "Привилегия". Вероятность того, что потерявший бдительность клиент "Привилегии" выдаст сведения, которые помогут мошенникам украсть деньги, резко повышаются в разговоре с "персональным менеджером". Не попадитесь!

P.S. После завершения разговора я попытался позвонить своему нынешнему персональному менеджеру чтобы рассказать о ситуации, но звонок был сброшен с сообщением "Перезвоню" и перезвона не последовало.

Столкнулся с новой попыткой телефонного мошенничества. Не нашел подобного, поэтому решил поделиться.

Звонок с номера +7 495 9837394 (телефон стационарный, на момент звонка NumBuster считает его "чистым"). М- мошенник.

M: "Здравствуйте dnbsoft Батькович, это менеджер банка ВТБ. Информирую вас, что у вас заканчивается срок действия мастер-счета". Заметьте: произносятся правильные слова (в ВТБ есть такое понятие "мастер-счет").

Переспрашиваю: "Это как?"

М: "Вы понимаете, все счета в банке имеют срок действия, их необходимо регулярно продлять". Тут я понял, что это мошенник, поскольку договор мастер-счета - бессрочный.

М: "Как вам удобнее продлить - прийти в отделение или можем сделать это по телефону"  Все понятно. Большинство ответит "конечно сейчас". Решаю потратить ещё пару минут своего времени, вступаю в игру. Говорю что приду в отделение и спрашиваю, могу ли продлить через личный кабинет.

М: "Фиксирую с ваших слов" (уже по этой фразе можно вычислить мошенника) "Так вы пользуетесь личным кабинетом? Сейчас проверю" (клацание кнопок)

М: "Я заметил, что у вас почему-то отключились все уведомления об операциях по картам" (на самом деле нет) "Это небезопасно. Будем включать?" (понятно, расчет на то, что я испугаюсь и начну "включать" уведомления через него). Говорю что меня всё устраивает (никогда не отвечаю в подобных разговорах "Да", "Согласен", "все правильно", не называю фамилию - помним о сборе биометрии).

М: "Фиксирую с ваших слов. Значит, вы самостоятельно придете в отделение продлять мастер-счет и не хотите включать уведомления об операциях?" Говорю "Похоже на то".

М: "В таком случае я с вами прощаюсь, передаю данные вашему персональному менеджеру, он вам позвонит если возникнут вопросы" (ага, понял что со мной номер не прокатил, но оставил возможность для "второй серии" развода)