Хоть мы и живём на территории Китая с 2012 г. такое мы наблюдаем в первые. А самое шикарное это в данной ситуации общаться с родственниками, вроде как бы они нас должны успокаивать но получается наоборот.
И буквально пару слов о нас, мы с женой учителя а наш ребёнок это самый обычный ребёнок , только ходит она в китайскую школу и с китайцами (сам в шоке). Я это к чему, это вроде как мой первый пост и здесь принято представиться.
Так вот, возвращаюсь к самому сочному, буквально недавно разговаривал с родственниками и они в нереальном шоке от того что смотрят по телевизору мол жуть и ужас :
- у вас там идут идут по улице тут буду-бум и упал и мёртвый, - на что я отвечаю, что да, так и есть и падают они в кучки, и кучки все множатся и прям горы трупов кругом. - это все разумеется не так!
Так вот: не смотрите дети телевизор , много лажи нынче там!
Но если уйти от лирических отступлений и ближе к делу то на самом деле ситуация не такая уж радужная и красочная как бы хотелось, кругом как-то все уныленько , хоть мы живём в 2000х километров от эпицентра эта зараза добралась и до нас.
2000+ под подозрением заболевания, 1975 заболело, 320 в критическом состоянии, 56 пациентов умерло и один из них был врачом который занимался лечением. Выздоровели 96 пациентов. Это цифры на 26 января.
У нас в городе только один заболевший а по нашей провинции их целых четыре.
В данной ситуации китайские власти можно только похвалить. По информации что закрыли девять городов- это только в эпицентре; мы находимся на окраине и здесь всё держат конкретно в ежовых рукавицах
и информация распространяется кругом и собсна говоря на данный момент все знают что делать и куда идти если вдруг что.
Симптомы точно такие же как и при простуде: сухой кашель, температура выше 37.3, слабость; это могут быть поверхностные признаки, скажем так зловещие колокольчики;
более яркие симптомы это Мега диарея и Мега температура. Если вдруг у вас появились такие подобные симптомы то вам сразу же нужно искать ближайший крематорий... шутю-шутю.
Информация о госпиталях распространяется кругом, кто чем и где занимается, как туда добраться и это на листовках с подробной информацией чего нужно делать и чего не нужно делать, и также постоянно приходит сообщение от экстренных служб о ойёей и ухухэй.
Все службы работают идеально. Не нужно никуда выходить, что собсна говоря и очень рекомендуют делать. Еду, воду и всё остальное доставляют кругом и рядом без проблем. Дефицита нет.
Мы как-то не очень торопимся выходить на улицу, как то и не тянет, только сходили отпраздновать со знакомыми китайцами их новый год что было просто супер великолепно.
Если честно говоря это был наш первый опыт празднования китайского нового года за все наше долгое время пребывания на территории данной великолепной страны (и это гребаный стыд).
Мы китайцам рассказывали о том что мы знаем о новом годе и о том что якобы нужно делать и на нас смотрели как на идиотов, а хотелось бы наоборот. Но это уже другая история.
Очень круто отличилась байду! Это местный гугл! Они обновили все свои карты и теперь можно переключать режимы:
На карты заболевших (те не их личный адрес а вообще), на карты поликлиник, и отдельно сделали карты «столпотворение людей» что очень круто.
А если вы спросите как они знают где люди собираются то ответ очень простой - не осень больсой блат селедит зя тобой!
Этот пост ответ всем спрашивающим почему мы едем в Китай жить? На фото ниже наш район где живёт жена ну и мы туда едем. Почему мы переездаем в Китай? Такой чистоты и инфраструктуры у нас к сожалению наверно даже в Москве нет. Даже ехать не куда не нужно, вышел из дома и ты по середине прекрасного, и я уверен что жизнь в Китае будет только круче.
Ну вот и всё, остался последний рывок. Моя жена уехала 19 августа в Китай, и с того момента я остался один на один с моей двухлетней дочерью. Мы успели поболеть простудой, полежать в больнице с ротавирусной инфекцией, поехать первый раз (для моей дочки) на поезде. У нас просто произошёл переход отношений на какой то другой уровень.
Сегодня мы вернулись в Москву. Утром дочь проснулась с температурой 38,5 дал лекарство и поехали на ласточке. По приезду в мосвеу поехали в визовый центр Китая и забрали визы. Наконец то могу отвезти ребёнка к своей маме и себя к жене.
(Отдельно бы хотелось сказать спасибо парню с бородой на ресепшене, я не знаю кто ты, но дай бог тебе здоровья, и желаю что бы у тебя было всё хорошо)
И вот завтра мы выезжаем из Москвы на поезде в Красноярск. Это первый этап нашего путешествия, ехать будем 2 дня 10 часов. Я маленький человек родившийся в маленькой деревне посередине ничего, и всё ещё не могу поверить, что всё это происходит со мной.
не редко на улицах Китая можно встретить «小吃». А знаете ли вы что это обозначает?
Это название одного из направлений в китайской кухне. Сяочи представляют собой огромное разнообразие закусок. Чаще всего их готовят и продают в маленьких уличных лавках вдоль дорог и на ярмарках. Но нередко их можно отведать и в дорогих ресторанах, и на кухне в китайских домах. Разнообразие закусок сяочи вполне отражает не только региональные, но и общекультурные особенности. В каждом районе Китая у сяочи есть свой неповторимый колорит !🌮°`🍤
В Издательском доме ВШЭ готовится к выпуску монография «Эпидемии, уединение, дистанцирование: многовековой путь Востока». IQ.HSE публикует из неё статью (с сокращениями) Людмилы Веселовой, посвящённую особого рода неформальным отношениям — гуаньси — между людьми в КНР, а также их влиянию на социальную жизнь и успех деловых начинаний.
Что такое гуаньси?
Термин «гуаньси» (关系) имеет несколько значений и переводится с китайского языка как «касаться, иметь отношение, заинтересованный, связь, отношение, относительный, зависимость, взаимозависимость и т.д.». Он состоит из двух иероглифов, каждый из которых имеет несколько вариантов перевода.
В целом гуаньси представляют собой сеть личных взаимоотношений, в которой стороны связаны взаимными обязательствами. Гуаньси всегда имеют долгосрочный характер, кроме того, люди, связанные такими отношениями, испытывают чувство долга и преданности по отношению ко второй стороне. Гуаньси — это своеобразный социальный капитал, механизм социальной коммуникации, основанный на постоянном обмене любезностями, сохранении «лица» и создании максимального доверия. Гуаньси можно условно поделить на три типа: семейные/родственные, со знакомыми людьми и с незнакомыми, каждый из которых характеризуется различной степенью доверия.
Обложка книги «Эпидемии, уединение, дистанцирование: многовековой путь Востока»
С одной стороны, гуаньси являются следствием слабых правовых институтов, регулирующих взаимоотношения в обществе, с другой стороны — это культурный феномен. В деловой сфере гуаньси являются важным инструментом регуляции деловой активности, позволяющим получить доступ к капиталу или информации, регулирующим договоренности, снижающим издержки и сокращающим цепочку коммуникаций. В КНР именно гуаньси являлись катализатором сотрудничества в первые десятилетия после начала экономических реформ в 1980–1990-е годы, и до сих пор они играют главную роль во взаимоотношениях покупатель-продавец.
Поскольку гуаньси часто используют в деловой сфере, то некоторые считают их проявлением коррупции, однако это не так, и сами китайцы воспринимают их достаточно позитивно, как вид социального взаимодействия. Различие в основном заключается в том, делается ли акцент на личных отношениях или на полученном одолжении/подарке. Если взаимодействие длится продолжительный период времени и люди находятся в хороших отношениях, то кажется естественным, что один друг захочет помочь другому. Однако если предварительные отношения между просителем и лицом, предоставившим услугу, незначительны или отсутствуют, а в обмен на оказание услуги предлагаются деньги или какой-либо дорогостоящий подарок, то это будет считаться подкупом и взяткой. Если получатель подарка занимает высокую государственную должность, денежная стоимость подарка высока, а услугу он предоставляет в качестве действующего должностного лица (а не как частное лицо), то это будет рассматриваться как случай официальной коррупции.
При использовании гуаньси не нарушаются законы, они абсолютно легальны. Если в коррупционной деятельности всегда задействованы деньги, то гуаньси в большинстве случаев строятся на обмене любезностями и услугами. Этот вид неформальных отношений не имеет срока давности (вы не обязаны моментально ответить услугой на услугу) и не устанавливается для получения одноразовой выгоды. Китайцы мастерски умеют поддерживать и культивировать такого рода отношения, постоянно оставаясь на связи. Используя гуаньси, человек юридически ничем не рискует, но в случае невыполнения обязательств перед другой стороной возможно потерять «лицо», что в Китае зачастую более серьезная потеря, чем финансовый ущерб. Кроме того, гуаньси могут передаваться с помощью посредника, который знаком с обеими сторонами, заинтересованными в установлении неформальных связей.
Гуаньси — это устойчивые, основанные на чувствах инструментальные отношения.
Например, если человек A хочет вести бизнес в городе, в котором он никого не знает, то ему необходимо найти человека Б, у которого есть надежные социальные связи среди местных жителей. Если человеку А удается установить отношения с человеком Б, то затем он сможет использовать связи человека Б для ведения бизнеса. Несмотря на то что опора на социальные связи характерна для любого общества, большинство согласится, что в современном Китае эта практика более распространена и более дискурсивно разработана, чем во многих других странах.
Формирование института гуаньси
В Китае человек и социальные институты всегда представляли собой целостные, единые системы. Поэтому нравственные нормы семьи и родственной группы стали основой для укрепления в обществе и государстве конфуцианской этической модели, которая проникла во все сферы общества, стала регулятором жизни общества и даже заменила собой право. В китайском обществе семья стала прообразом всех социальных организаций, а родственные отношения — моделью всех отношений в обществе. Уже с рождения человек обладает связями с членами семьи и родственниками, а по мере взросления его социальная сеть постоянно увеличивается, так как к родственникам добавляются знакомые и друзья.
Императорский Китай всегда был патримониальным государством, и вся власть всегда принадлежала именно государству. А чтобы поддерживать стабильность социальной системы в такой большой стране, необходимо было установить прочные связи, а также систему почтительности к старшим поколениям. Игнорирование старших считалось серьезным нарушением социальных норм. В традиционном китайском обществе существовало шесть типов родственных взаимоотношений по мужской линии (六亲, люцинь), под которыми обычно подразумеваются отношения: между мужем и женой, детьми и родителями, между братьями, между детьми братьев, между внуками братьев, между правнуками братьев.
Первые четыре типа взаимоотношений, описанных выше — это связи между близкими родственниками, а последние два служат для организации клана. Помимо перечисленных, существовали также связи между четвертым и пятым поколениями, а также родственниками по женской линии, которые расширяли родственный круг. Семья была тем институтом, который с детства прививал основы взаимоотношений.
Император Сун Тай-цзу, император Сун Тай-цзун, премьер-министр Чжао Пу и другие министры играют в Цуцзюй, раннюю форму футбола
В доктрине «Пять важнейших отношений» (五伦, улунь) Конфуций не только установил социальные нормы, ценности и иерархическую систему власти общества, но и обозначил фракционные связи, которые существовали в китайском обществе: отношения между правителем и подданными (义, и), отцом и сыном（亲, цин), женой и мужем (别, биэ), старшим и младшим братом (序, сю) и дружеские отношения (信, синь).
Кроме того, в конфуцианском Китае общество всегда строилось на принципе избегания конфликтов и социальной гармонии. Для обозначения социальных идеалов часто использовали такие термины, как гуманность/человеколюбие (仁, жэнь) и нравственность/этика (伦, лунь). Эти проявления высокой морали диктовали китайцам необходимость узнавать о других больше, при этом сохраняя скромность. Данные традиции актуальны и сегодня. Те, кто работает с Китаем, знают, что китайцы любят задавать много личных вопросов, уточнять предпочтения и увлечения собеседника, при этом сами о себе они часто не рассказывают много.
Кроме того, в императорском Китае из-за слабого законодательства люди не могли защитить себя. Особенно это касалось торговцев, которые путешествовали по всей стране и за ее пределами. Именно поэтому неформальные связи начали развиваться активно в деловой среде. Торговцы создавали сети, в которые входили поставщики, покупатели, другие торговцы, а также государственные институты, и все они были связаны взаимными обязательствами.
Элегантная вечеринка (фрагмент) — небольшой китайский банкет, устроенный императором для учёных-чиновников, династия Сун
Даже после образования Китайской Республики в 1912 году гуаньси не потеряли своей актуальности. В первой половине XX в. в Китае наблюдался дефицит товаров и услуг, даже поиск работы без хороших гуаньси был достаточно сложным. В ранний период становления КНР государство контролировало и распределяло ценные ресурсы. В 1950-х годах жители Китая использовали гуаньси для удовлетворения ежедневных потребностей, таких как получение разрешений на поездки по стране и талонов на бытовую технику, быстрая выдача свидетельств о браке и распределение работы. Руководители заводов и деревенские старосты использовали гуаньси, чтобы добиться от государственных чиновников благоприятного отношения при распределении финансовых ресурсов. Для упрочнения гуаньси требовалось не только приглашать нужных людей на ритуальные мероприятия (свадьбы, дни рождения, похороны и т.д.), но и делать частые взаимные визиты, оказывать помощь.
После образования КНР в 1949 году некоторые функции гуаньси начали ослабевать, например, благодаря системе государственного распределения на работу отпала необходимость обеспечивать себе прочные связи для получения работы. Тянь Ли и Тянь Фелисия, изучив заявки рабочих табачной индустрии в профсоюз (芜湖总工会) в 1950-е годы, смогли доказать, что система государственного распределения заметно сократила использование гуаньси на рынке труда, но не смогла полностью уничтожить их. Родственные и псевдородственные связи были жизненно важны для поиска стабильных рабочих мест до 1949 года, но с 1950-х годов постепенно, начиная с ученичества, можно было без неформальных связей получить должность рабочего, а иногда и менеджера. В то же время люди, обладающие родственными связями, могли устроиться на более высокооплачиваемую и стабильную работу.
Данный пример показывает, что как только усиливается деятельность официальных институтов, важность гуаньси начинает снижаться, но в то же время до конца не исчезает. Количественные данные, собранные китайским ученым Бянь Яньцзе в восьми китайских городах, показывают, что в эпоху после Мао при поиске работы зависимость от гуаньси неуклонно возрастала: с 24% в 1979 году до 45% в 2002 году. В современном Китае, даже устроившись на работу, работнику необходимо культивировать гуаньси с коллегами и начальством для дальнейшего продвижения. Те сотрудники, которые налаживают гуаньси с руководством и выказывают преданность и надежность, получают больше выгод и преимуществ.
Помимо индивидуумов, гуаньси также используют компании и корпорации для улучшения отношений с правительством, так как они позволяют им решительно действовать в неопределенной правовой среде КНР. С помощью гуаньси получают информацию, разъяснения или достоверный отчет о политике с официальной точки зрения, чтобы компании могли лучше позиционировать себя и принимать обоснованные решения в китайской деловой среде. Неформальные отношения необходимы для улучшения переговорных позиций компаний с регулирующими органами для согласования легитимности новых инициатив. То есть если действия компании отклоняются от существующей политики Компартии Китая или противоречат ей, то с помощью гуаньси можно найти способ сообщить об этом и обсудить это политическое предпочтение.
Составляющие гуаньси
Существует несколько основных элементов гуаньси. Самым главным элементом являются моральные обязательства и чувства между людьми (人情, жэньцин), способность человека разделять эмоции окружающих и в нужный момент поддерживать их. Это отношение к другим людям в процессе социального взаимодействия, а также социальные нормы, которых индивид должен придерживаться в китайском обществе для поддержания гармоничных отношений.
Взаимная ответственность и благодарность (回报, хуэйбао) также важна, так как если китаец оказывает услугу, то предполагается, что впоследствии услуга должна быть возвращена, но не сразу же и даже, возможно, не тому, кто оказал услугу, но впоследствии — его семье или любому из членов коллектива. Не менее важна часть гуаньси, которая характеризует близость отношений между индивидуумами, подразумевает теплые чувства (но не любовные) между двумя индивидуумами в процессе социального взаимодействия (感情, ганьцин). Это глубокое чувство привязанности и симпатии, это более тонкая материя, эмоциональная составляющая отношений.
Крепкие отношения невозможно построить без доверия (信任, синьжэнь), а также надежности (可信, кэсинь), так как неформальные отношения часто используются в бизнесе и не закрепляются юридически. Даже если стороны подписывают официальный контракт или договор, они воспринимают их не как главный документ, которым они обязаны руководствоваться, а как набор рекомендаций, которые могут изменяться в процессе сотрудничества. Именно поэтому все стороны должны доверять друг другу, иначе взаимодействие будет невозможным. Благосклонность также важна, так как все члены сети гуаньси заинтересованы в благополучии и процветании друг друга, так как впоследствии это принесет выгоду всем членам сети.
Приобретение доверия является важной частью процесса социального обмена, поэтому, чтобы доказать доверие друг другу, стороны постоянно взаимодействуют и адаптируются друг под друга. Если сравнивать с тем, что происходит на Западе, то можно отметить, что в США, Великобритании и Австралии людям в большей степени присущ индивидуализм и в меньшей степени ориентация на долгие отношения. Поэтому на Западе люди чаще обращают внимание на то, что уже произошло или происходит, а не на то, что может произойти в будущем. На Западе люди больше доверяют себе, чем другим.
Кроме того, в процессе делового общения на Западе также принято вести переговоры по телефону, а не встречаться лично. Для того, чтобы обеспечить доверие, зачастую привлекают посредника (медиатора), который выступает гарантом для обеих сторон. Ведь если не выполнить свои обязательства перед партнером, то можно потерять «лицо» (面子, мяньцзы).
В Китае под термином «лицо» подразумевают социальный статус человека в обществе, его способность соответствовать внешним нормам общества; это уважение, которое выражают остальные члены общества в зависимости от позиции, которую занимает человек в своей социальной сети.
В основном «лицом» обладают богатые и влиятельные люди, которые могут получить дефицитные ресурсы или имеют доступ к власти. Также это может быть известная личность, например, актёр, музыкант, бизнесмен и даже современные блогеры, которые влияют на жизни миллионов людей.
Китайцы всегда стараются сохранить «лицо», так как, потеряв его, человек оказывается вне группы, теряет статус и гуаньси. Кроме того, «лицом» может обладать не только отдельный человек, но и целые компании. «Лицо» помогает компаниям активнее работать на рынке, увеличивать свою сеть контактов и партнеров, облегчает доступ к ресурсам, так как компании, обладающие «лицом», пользуются большим доверием. Например, поставщики готовы отгружать им товары в кредит без договоров, а клиенты верят, что в случае брака компания обязательно заменит продукцию.
В то же время «лицо», наработанное годами, легко потерять, если не выполнять свои обязательства или проявить неуважение к окружающим. Ярким примером может служить скандал с рекламным роликом итальянского бренда Dolce&Gabbana, запущенным в интернете в 2018 году, в котором китайская девушка ест блюда традиционной итальянской кухни палочками. Многие китайские потребители расценили данный ролик как насмешку над традиционной китайской культурой.
Скандал имел большой резонанс, китайские пользователи активно обсуждали ситуацию в сервисе микроблогов WeiBo и даже запустили хештег #BoycottDolce. Дизайнерам пришлось отменить показ мод в Шанхае, ряд магазинов в Китае и такие электронные площадки, как Taobao и JD.com, отказались сотрудничать с брендом, покупатели начали бойкот товаров, а карьера китайской модели, снявшейся в ролике, рухнула. Хотя это всемирно известный бренд, а дизайнеры публично принесли извинения, это не улучшило ситуацию, так как они уже «потеряли лицо», и завоевать уважение китайского потребителя им будет уже очень сложно.
На данном примере можно увидеть, что понятие «лица» все еще играет важную роль в Китае, а доступность информации в виртуальном пространстве ускоряет многие процессы, не дает возможности скрыть ситуацию. Именно поэтому в современном Китае как отдельный индивид, так и крупные компании должны следить за своими действиями и стараться всеми силами не «потерять лицо». Сами китайцы всегда продумывают свои действия с точки зрения социальных обязанностей, стараясь не нанести вреда имеющимся или потенциальным связям, — особенно это касается людей из близкого круга.
Социальные сети сделали позицию людей с «лицом» более уязвимой, так как даже намек на отсутствие порядочности может привести к потере лица, а вслед за этим финансовые убытки. В качестве другого примера можно рассмотреть скандал с канадско-китайским рэпером и актером Крисом Ву, который в настоящее время является одним из самых известных рекламных лиц в Китае.
Летом 2021 года в Интернете появилась информация о его неподобающем отношении к девушкам, а именно о совращении девушек-подростков, которая пока ещё даже не имеет под собой доказательств. Но публичный скандал повлек за собой «потерю лица», и, как следствие, ряд мировых брендов (Louis Vuitton, Bvlgari, Porsche, Lancôme, L’Oréal и т.д.) сразу же разорвали рекламные контракты, не дожидаясь получения доказательств.
В деловой сфере в Китае концепция «лица» применяется повсеместно, на это не сможет повлиять ни пандемия, ни какое-то другое событие. Повсеместная цифровизация перенесла данный элемент традиционной культуры в онлайн-мир. В Китае редко обращаются к обычному праву и прибегают к помощи судов, так как бюрократический процесс достаточно длительный и дорогостоящий. Обычно, когда компания начинает какие-то новые отношения, то собирается вся возможная официальная и неофициальная информация о репутации будущего партнера, и только после этого начинаются переговоры, иначе компания может попасть в неприятную ситуацию — например, указанную выше.
Ещё одним из основных способов упрочнения гуаньси является обмен подарками, услугами, а также проведение банкетов. В процессе личного взаимодействия раньше использовали так называемые красные конверты (红包, хунбао). «Хунбао» означает красный конверт, обычно украшенный пожеланиями, в который вкладывают деньги. Изначально такие конверты было принято дарить детям в канун Нового года. В современном Китае такие конверты дарят на различные праздники, в том числе на свадьбы, дни рождения, выпускные и т.д.
Теперь всё изменилось, виртуальное потребление привело к изменениям ценностей людей, что, в свою очередь, повлияло на их модели потребительского поведения. В 2013 года компания Tencent в своем мобильном приложении WeChat запустила виртуальный кошелек (Digital Wallet), и с этого момента люди начали использовать данную платежную систему для повседневной активности, например, для покупок в мини-маркетах, ресторанах и даже для покупки уличной еды.
В начале 2014 года, незадолго до китайского Нового года, в приложении WeChat появился новый продукт, а именно возможность «посылать» «красные конверты» в электронном виде. Такой «конверт» можно «заполнить» любой суммой от 200 юаней, при этом верхний предел отсутствует, есть лишь ограничения по сумме, которая может быть ежедневно отправлена на единый банковский счёт, в размере 50 000 юаней в день.
Чуть позже к компании Tencent присоединился интернет-гигант Alibaba, который также ввел возможность отправки конвертов в своей платежной системе Alipay. Согласно статистике, количество людей, которые получили или отправили «красные конверты» через WeChat в Китае во время китайского Нового года, постоянно увеличивается. Если в 2018 году данной услугой воспользовалось 688 млн человек, то в 2019 году их количество увеличилось до 823 млн человек.
Стоит отметить, что, несмотря на давность традиции, в Китае данная опция пользуется огромной популярностью. Люди отправляют такие «конверты» без ритуалов и личных встреч.
Примечательно, что к новым технологиям быстро привыкло не только молодое поколение китайцев, но и люди в возрасте. Например, довольно часто в канун китайского Нового года семьи создают частную группу в WeChat, куда добавляют родственников, и во время праздников, как и в прежние времена, каждый член семьи, особенно старшего поколения, отправляет некое число «красных конвертов» для родственников. Первые, кто откроет «конверт», смогут получить награду, но стоит помнить, что в таком случае получатель также будет должен отправить членам семьи равную или бóльшую сумму для соблюдения реципрокности.
Функции «красных конвертов» также расширились: их могут высылать в знак признательности, например, за участие в онлайн-опросе, или за помощь в поиске информации для исследований, или в качестве бонусов в компании. Если получатель в течение 24 часов не открывает виртуальный «красный конверт», то он возвращается отправителю. Из указанного выше становится понятно, что «красные конверты» как элемент гуаньси также смогли трансформироваться и перейти в онлайн-формат.
Дарение подарков также является неотъемлемой частью культивации гуаньси: это взаимная деятельность, используемая для обмена симпатией между людьми. Правильно подобранный и приемлемый подарок создает взаимопонимание и разделение чувств между двумя сторонами, а следовательно, в долгосрочной перспективе создает близость и внутреннюю эмоциональную привязанность.
Денежные подарки приводят к более высокому уровню воспринимаемой манипуляции и угрозе «потери лица», таким образом, становятся менее приемлемыми, чем неденежные подарки, поскольку они сообщают о мотивации дарителя обменять подарки на влияние и передают оскорбительный подтекст в отношении неполноценности и финансового положения получателя. Денежный подарок зачастую интерпретируется как влияние, а не как символ дружбы и благодарности, кроме того, может быть расценен как экономический обмен.
Когда речь идет о неденежном подарке, то происходит социальный обмен, который стимулирует поддержание и укрепление гуаньси, а при экономическом обмене люди не ожидают постоянных межличностных отношений, они озабочены лишь эквивалентностью выгод. При выборе подарка также стоит обращать внимание на социальный статус получателя и четко обозначать мотивы, по которым подарок был сделан.
Значение неформальных связей в современном Китае
В 2014 году команда учёных, опубликовала исследование, которое доказало, что коммуникации, опосредованные компьютерной техникой, могут имитировать традиционные интерактивные личные связи, что позволяет использовать гуаньси на онлайн-рынках. Авторы ввели новую концепцию — так называемых быстрых гуаньси (swift guanxi), которая подразумевает быстро сформировавшиеся межличностные отношения между покупателями и продавцами. Набор «инструментов», например обмен мгновенными сообщениями, окно сообщений, система обратной связи и т.д., облегчает повторные транзакции с продавцами за счёт быстрого создания гуаньси и доверия через интерактивность и присутствие.
Авторы подтверждают свою концепцию с помощью анализа данных 338 покупателей на ведущей китайской онлайн-платформе TaoBao. Как и в реальной жизни, виртуальные связи позволяют смягчить деловые отношения между продавцом и покупателем, обеспечить связь и доверие.
По мнению учёных, быстрые гуаньси имеют те же элементы, что и неформальные отношения в реальном мире. Первый элемент — взаимопонимание, которое возникает между покупателем и продавцом ходе онлайн-переписки. Второй — взаимные услуги, когда продавец вместе с основной покупкой добавляет небольшой подарок или скидку, а покупатель в ответ пишет позитивный отзыв или добавляет звезд в рейтинге. Третий — гармония в отношениях и избежание конфликтов, когда продавец старается смягчить все неудобства покупателя, а покупатель не идет на конфликт и впоследствии готов вновь совершить покупки у данного продавца.
Безусловно, существует и ряд значительных отличий между традиционными гуаньси и быстрыми гуаньси: отсутствие долгосрочной приверженности из-за большого количества продавцов и ассортимента товаров, низкий уровень зависимости от отношений, отсутствие личных встреч, быстрый характер использования гуаньси лишь для онлайн-транзакций, отсутствие высокого статуса старших по возрасту и должности.
В деловой и социальной среде гуаньси играют роль социального капитала, помогая устранить несовершенство государственных механизмов. Ряд исследований западных учёных доказывают, что в особенности для частного бизнеса, у которого затруднён доступ к ресурсам, крайне важно выстраивать неформальные отношения с государственными структурами, чтобы достичь лучших возможностей.
Среди позитивных функций гуаньси для современного бизнеса стоит отметить следующие. Во-первых, это источник информации о рыночных трендах, изменениях в государственной политике, регулировании импорта и т.д. Во-вторых, это источник получения необходимых услуг от местных властей или чиновников различного уровня. Хотя на бытовом уровне большинству китайцев доступны товары и услуги, в деловой сфере все ещё есть необходимость сократить время оказания некоторых услуг или получить к ним доступ. В-третьих, это источник получения товаров и поставок. Например, подключение электричества, воды и других необходимых ресурсов для производств. Наконец, гуаньси помогают обеспечить надлежащий имидж компании, а также наладить логистику и платежи.
Заключение
Глобализация меняет ритм и стиль жизни в китайских городах — возрастает темп жизни, скорость транзакций, расширяется доступ к информации, а вместе с этим происходит неуклонное снижение персонализации в социальных связях. И если раньше личные связи выстраивались путем личных знакомств, очных бесед и общения, то на сегодняшний день эти связи всё чаще становятся электронными. Традиционные гуаньси переходят в социальные сети, которые для жителей КНР являются чем-то большим, нежели просто средством общения.
С 1990-х годов рыночная экономика всё больше наращивала темпы, а внутренний рынок Китая всё больше наполнялся товарами народного потребления. Бюрократические преграды были сняты, а большинству жителей стали доступны различные товары и социальные услуги. В связи с этими изменениями в экономике страны у многих жителей КНР отпала необходимость использовать гуаньси в повседневной жизни для решения бытовых проблем, однако это не означает, что неформальные связи совсем пропали. Они стали играть более важную роль в деловой жизни страны, для предпринимателей они стали «инструментом» получения официальных разрешений для создания новых предприятий, налоговых льгот, информации о рынках, достижения соглашений на оптовые поставки и т.д.
Несмотря на то, что в КНР активно перенимают западные бизнес-практики и часто взаимодействуют с иностранными компаниями, во многих ситуациях всё ещё превалирует китайский стиль ведения бизнеса, который включает в себя активное использование неформальных отношений. Как показывает практика, роль гуаньси ещё более увеличилась по сравнению с временем до пандемии, просто их функции сместились в плоскость делового и официального миров.
Глобализация и расширение китайского бизнеса по всему миру позволяют китайцам как внутри, так и за пределами страны получать новые возможности. В настоящее время в сеть гуаньси зачастую включены не только китайцы, но и иностранцы, а новые технологии социальных сетей позволили гуаньси найти новую среду для активации своих членов и расширения своего географического и социального охвата. Гуаньси — основа китайского общества и его культуры, выстраиваемая постепенно и переходящая в доверительные отношения.
Поездка в Китай была озвучена, но согласовывали и собирались очень долго и как всегда в последний день. Маршрут Красноярск-Хабаровск-Харбин-Гуанчжоу-Москва-Красноярск.
По России я думаю летали многие, рассказывать нечего, а в Китае не часто побываешь. Вообщем перелет Хабаровск-Харбин, лететь 2 часа, последние 20 минут такое ощущение что летели над каким-то нескончаемым городом, город был один за другим, сверху обычный город, как и в России.
У нас была виза по прилету, то есть мы прилетаем в Харбин и нам дают лист А4 с нашими визами, встретил русскоговорящий сотрудник, потом пройти таможню, а дальше уже как-нибудь сам…. и тут ТАКИСТЫ, они просто схватили чемодан, закинули в багажник и все, там было не отвертеться, вообщем ехали с международного терминала до внутреннего 5 минут, отдали 2500 😅 они в любой стране разводилы, Китай не исключение. Полет Харбин-Гуанчжоу, много тряски, в самолете одни китайцы, все очень тихо, самолету 3 года, красота… посадка, мои коллеги спали, а я сидел и очковал, садились параллельно с другим самолетом (в аэропорту 2 или 3 полосы), переодически он пропадал с виду, так как сильно качало 😵💫 на улице 2 ночи, метро не работает, общественный транспорт не ездит, внимание привлек какой-то человек, показал стоимость по карте 6500 (не обманул, это реальная цена с приложения Baidu), аэропорт на окраине города, нам до центра 60 километров.
Гостиница, утро…
2 дня поездок по работе, посетили склады, заводы, сходили в аквапарк, особо рассказывать нечего.
На фото телебашня, очень красиво в живую и очень много туристов, там не протолкнуться.
Небоскреб, точно не помню название и высоту, но он 15 по высоте в мире, поднялись бесплатно на броне на 99 этаж, но там наверно платы и нету по факту. Работал только бар, в 10 часов там закрывается все, магазины, рестораны…
Еда-это что-то, еды везде куча и дешево, китайцы замучили нас кормить, как будто на убой.
Что понравилось: 1. Практически нет пробок, немного было затруднение около телебашни. 2. Широкие дороги, в 4 полосы в городе (скорость разделена по полосам, от 60 до 110 по направлению от правой к левой. Транспортные развязки до 3 уровней. 3. Люди очень дружелюбные 4. В городе чисто, мусора почти не попадалось.
Минусы: 1. Мне не попалось не одного супермаркета, где можно купить продукты, единственное с далека видел Metro. 2. Таксисты, несколько раз пытались разводить. 3. В аэропорту непонятные анкеты здоровья, сам черт разберешься. 4. Партнеры нагло врут и уходят от ответа, чтобы не создавать себе лишние заморочки. (Причем они врут и друг другу). 5. Жара, доходило до +42 в тени.
Чукча не писатель, поэтому ошибок может быть куча, так просто изложил свои мысли о Китае. В мечтах съездить с семьей в Пекин.
Привет, я каргобандистка Нури. Живу в Китае, работаю в логистике. Сегодня о наболевшем — чудесных тарифах карго. Почему у одной компании $3.7 за 1 кг в тарифе, у другой $3.2 за 1 кг, а товар едет в одной машине по одному маршруту. Расскажу о расчете стоимости доставки и способах обмана.
В образе каргобандистки
В компании CE-MASTER не считают примерную стоимость доставки заранее. Менеджерам запрещено делать предварительные расчеты.
Напомню, что для рассчета стоимости доставки нужно:
Знать вес и объем товара в м³ (с упаковкой!).
Получить плотность (кг / м³).
Определить категорию (хозтовары, одежда, химволокно).
Поставщики в Китае могут сообщить размер коробки и вес неточно. Большинство клиентов берут размеры и вес, указанные в карточке товара на маркетплейсе 1688, которую заполнял менеджер и мог ошибиться
Размер коробки увеличится после упаковки на складе для международной доставки. Уголки, обрешетка и несколько слоев скотча занимает место.
Плотность некоторых товаров можно увеличить на складе, когда несколько товаров от разных поставщиков плотно укладывают в одну коробку или используют пресс, вакууматор (для одежды).
Тариф на момент отправки может быть изменен транспортной компанией в одностороннем порядке. Логисты и склады карго не могут на это повлиять.
Карго используют три варианта расчета стоимости доставки
***Считать примерно (врут не специально)***
Можно посчитать примерную стоимость доставки из Китая в Россию и назвать какую-то сумму – $200. Товар приходит на склад, его укладывают в коробки максимально плотно (используют пресс, например), упаковывают и... Объем меняется! И так получается, что обещанные $200 превращаются в $230. Клиент в гневе и на 100% уверен, что его надули. Плохой вариант.
***Считать меньше или больше (обманывают)***
В этом случае менеджер считает стоимость доставки товара по завышенной или заниженные цене. Чаще всего заниженной. Потому что если называть стоимость доставки чуть-чуть выше, клиент может пойти в другую компанию, где цену называли ниже! Он же не знает, что реальная цена, когда товар от поставщика привезут на склад, будет выше. Плохой вариант.
***Считать по факту (не врут)***
Не считать стоимость доставки заранее, а считать по факту после укладки товара в коробку максимально плотно и упаковки. Почему?
1.Клиент редко может сказать точный вес и объем товара.
2.Какой-то поставщик не пришлет товар (меньше товара).
3.Меняется плотность товара после укладки в коробку и упаковки.
4.Перевозчик меняет тариф на маршрут в любой момент до отправки.
Мы выбрали «Не врать», но столкнулись со особенностями такого подхода
Тарифы публикуют многие компании карго и они почти всегда разные!
Где-то тариф отличается на $0.1— 0.2, что в принципе нормально. Ведь чем больший объем грузов дает карго, тем дешевле перевозчику загрузить грузовик, так как надо заехать на 1 склад карго, а не на 4.
Бывает так, что тариф отличается на $0.3 — $0.8. И это вызывает вопросы у клиентов.
И главный из них звучит так.
Почему есть разница в тарифах, когда 95% карго возят через одинаковые транспортные компании по схожим маршрутам? Зачем работать с вами, когда у соседей доставка на $0.4 дешевле?
При этом многие клиенты еще не знают, что товары от разных карго могут ехать в одном грузовике, одним маршрутом, на один логистический хаб в Москве (Люблино, Южные ворота)!
Как так получается, что у одной карго тариф — $3.4 на плотность 390, а у другой тариф — $3.0 на такую же плотность при такой же скорости доставки (одном маршруте).
Варианты накрутки (по факту обмана)
Дешевый тариф выставлен для привлечения клиента
Карго доплачивает транспортной компании за перевозку в первый раз, а на вторую перевозку дает реальный тариф. Обоснование простое — стоимость перевозки выросла, транспортная компания прислала новый тариф. Или клиенту сообщают об увеличении стоимости перевозки после прихода товара на склад карго в Китае. Товар берут в заложники, клиент недоволен, но платит и меняет карго на следующий раз. Перебирает 3 — 5 компаний, пока не находит тех, кто не использует пониженные тарифы в рекламе.
Все грузы везут как «хозтовар»
Карго может обманывать перевозчика, оформляя все грузы как «хозтовары» (самая бюджетная категория грузов). Везти «одежду» или «химическое волокно» такой же плотности выходит дороже из-за растаможки в Казахстане или Киргизии.
Везти «одежду» под видом «хозтоваров» очень опасно для всех владельцев товаров в грузовике. Потому что если обман вскроется во время доставки, то груз могут полностью конфисковать и отправить на проверку. Перевозчик откажется работать с этим карго, но компании в Китае легко закрыть и открыть заново. Что небольшие карго делают регулярно. Многие работаю без регистрации компаний и постоянных сотрудников. Набрали товаров, пригласили людей с улицы для упаковки, отправили «одежду» под видом «хозтоваров». Прокатило — работаем дальше, нет — меняем название.
Страховка без страховочного фонда
Тариф на доставку поставим меньше, а страховочный фонд используем для компенсации стоимости перевозки. Вскроется обман только в случае наступления страхового случая (потеря груза).
Потеря груза — редкое явления в 2023 году. Чаще всего груз задерживают и конфискуют из-за облав на грузы двойного назначения или подмены категорий. Очень любят проверять товары с Poizon и Pindoudou. Потому с этих сервис везут одежду, а не хозтовары.
Экономия на упаковке
Возьмем плохие коробки с тонким картоном, используем мало скотча, сэкономим на найме и обучении сотрудников, но предложим более дешевый тариф на доставку. Разницу покроем благодаря экономии на упаковочном материале, сотрудниках, складе и страховке.
Распространенная схема. Качественная упаковка — это очень важно, когда предстоит везти груз схемой карго. Ведь каждую коробку будут несколько раз перебрасывать из одного грузовика в другой.
Накрутка стоимости товара
Так делают карго, которые предлагают услуги по поиску поставщика и выкупу товара за небольшой процент (2 — 3%). При этом они могут договориться с поставщиком о скидке и не сказать о ней клиенту или накрутить свой процент на стоимость товара. С этого заработка покрывают разницу между реальным тарифом и рекламным.
Без точного веса товара, объединения товаров от разных поставщиков в одну, объема после упаковки, выбора маршрута (тарифа) перевозчика невозможно на 100% точно дать стоимость доставки.
Куда смотреть при выборе карго? На юридические документы, возраст компании, размеры склада, количество сотрудников, доступность контактов руководства, метод расчета стоимости доставки и количество отзывов. И не вестись на дешевые тарифы. Потому что большинство карго возят 2 — 3 транспортными компаниями и не владеют своими грузовиками.
Наш Telegram, где больше информации о нас и покупках с 1688/Taobao
