Прошу консультации по ДТП
Приветствую сообщество Пикабу! Пишу с нового аккаунта, т.к. основной заблокирован на месяц (поругался по политическим мотивам- не удержался). Пишу в первый раз здесь, хоть на сайте уже много лет. Сам живу в Москве, родители в Казани. Вчера родители, возвращаясь из больницы (отцу делали операцию на глаза), уже подъезжая к дому, попали в ДТП. Водитель Яндекс такси (в данном случае водятел) решил объехать грузовик на узкой придомовой дорожке и его зажало между грузовиком и бордюром. В итоге был сильный удар, родители уже отстегнули ремни безопасности (всегда ездят пристегнутыми, уже поругал их, но что толку). Обоих сильно бросило вперёд, но маму менее удачно. Они вышли из машины, водитель уехал. Заставил маму пойти сделать рентген, перелом нескольких ребер + как я понял, какие-то мешочки образовались в лёгких(я не врач, толком не понял), врачи оставили ее в больнице, чтобы следить, чтобы не появилась жидкость в этих "мешочках". Мама заказала Яндекс такси по телефону. Помнит только номер, без букв и без марки авто. Приходили два сотрудника ГИБДД в разное время и оба зачем-то уговаривали маму написать, что травмы получены не в результате аварии, а в результате просто падения. Написал в Яндекс поддержку. Они прислали форму для заполнения заявления по страховому случаю, но как только узнали, что полностью номер и марку авто мы не знаем, стали "морозиться". В общем: 1. Что можно (нужно) делать в данной ситуации? 2. Почему такая реакция ГИБДД? 3. Как наказать водителя? 4. Как получить страховку от Яндекса?
