Сообщество - Лига На**й

Лига На**й

228 постов 2 508 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

19

Ответ на пост «В точку»3

У меня было как раз как на картинке.

Являюсь клиентом Мегафона больше 20 лет, как и жена.

В личном кабинете у меня вписаны номера членов семьи(жена и ребенок).

Ребенок уже большой и сам платит, как и жена)). И тут после очередной попытки поднять мне тариф я решил сравнить сколько каждый платит и за какие услуги и, мягко говоря, ухи поел. Привожу три скрина.

Для ЛЛ: Я платил - 770р за 54Гб тырнета, 450 минут и 100смс(хз кто ими пользуется сейчас, но не суть).

Ребенок - 817р за 23Гб, 400 минут и 30 смс,

Жена - 840р за 24Гб, 400 минут и 30 смс.

Там же в лк пишу в поддержку, что мол какого черта такой разлет по цене и предоставленным услугам, прикладываю им скрины и прошу сделать жене и ребенку тариф и условия хотя бы как у меня 770р и 54Гб тырнета.

Оператор вежливо отмораживается, что делает все возможное, чтобы мне помочь, что передала мои хотелки кому надо и..... как только, что-то будет, то вот прям сразу мне все сделают, а чтобы я меньше возбухал кинули мне 250р на счет. Но я понимаю, что это конкретное динамо и уточняю - когда мне ожидать счастья по корректировке тарифа? Получаю ответ, что вот если бы у нее, что-то было прям сейчас, то она сразу бы мне предложила, но пока ничего предложить не может, к великому сожалению. Я понимаю, что это на операторском означает "идите нахуй, дорогой абонент".

На следующий день пишу в приложении «Т»(Тинькофф) на перенос к ним 2х номеров(себя и ребенка). Перенос у них бесплатный (сейчас почти у всех он стоит 100р), курьер может привезти вам симку уже через пару часов, а то и раньше.

Вот после того как вы получаете симку, «Т» передает в Мегафон заявление на перенос номера и у вас есть 8 дней до переноса. Буквально на следующий день звонит Мегафон, уточняет о причине переноса(я возмущенно рассказываю) и сразу предлагает уникальное предложение))). Предложение, на которое я согласился - безлимитный интернет, 1800 минут и 60 смс за 375р в месяц + первый месяц вообще бесплатно. О как. Был и второй вариант - безлимит, 1800 минут разговора и 300 смс за 475р.

Но мне достаточно первого варианта. Ребенку точно такое же предложение сделали.

И вот спрашивается – какого черта Мегафон так отмораживается и динамит абонента, когда к ним спокойно обращаются и просят выровнять условия тарифов в рамках одной семьи? Тем более они видят, что 2 из трех номеров оформлены на меня, но даже так они умудрились зафигачить разную стоимость и объем услуг за эти деньги.


Ну и сколько сейчас плачу и за что:

Показать полностью 4
7

Ответ на пост «В точку»3

Просто в любой крупной компании (включая мобильных операторов) работают три ветви (отделы, управления и т.д., не суть):
1. Привлечение новых клиентов.
Эта ветвь пообещает всё что угодно, предложит первые несколько месяцев услуг даже себе в убыток, надаёт промокодов, но чтобы клиент подключился. Эффективность измеряется количеством новых клиентов.
2. Выжать побольше из существующих клиентов.
Именно из этой ветви вам названивают с предложением сменить тариф на более "выгодный", подключить допуслуги и т.д. Им без разницы сколько человек откажутся от услуг в случае если доходы вырастут. Эффективность измеряется в динамике доходов компании.
3. Удержание существующих клиентов.
Именно эти люди звонят в случае если вы решили уйти к другому оператору с сохранением номера, обещают, а зачастую и предоставляют всяческие плюшки, только чтобы клиент не ушёл. Эффективность измеряется количеством сохраненных клиентов.

Т.е. если проанализировать - у каждой ветви свои показатели эффективности, поэтому вслед за только что удержавшим тебя от перехода оператором из п.3 может запросто позвонить оператор из п.2 и подключить новый супервыгодный (для компании конечно) тариф в несколько раз дороже.

Показать полностью
668

Ответ на пост «В точку»3

Вчера:МТС,тариф новогодний,390 р. 30гб интернета.Я просвистел весь интернет,за неделю до конца месяца,соответственно он пропал.Использую на модеме.Прошло буквально несколько часов

Захожу в банковское приложение,скидываю 390 рублей,интернета нет.Смотрю:со следующего месяца тариф 445 р!

Я(начинаю злиться).Ладно докидываю денег.Интернета нет.На счету почему-то появилось всего 200 р.

Я(уже серьезно зол)докидываю еще денег.Наконец-том интернет появился.

И знаете что? За время пока не было интернета МТС самостоятельно подключил мне какой-то жульнический тариф за 160 рублей,и знаете сколько в нем интернета? Полтора гига!

По итогу вместо 390 р. я заплатил 600! Потому что заранее не закинул деньги,будьте осторожны

Короче контора п и д а р а с ов

Ответ на пост «В точку»
Показать полностью 1
27

Ответ на пост «Что я узнал во время драки после 10 лет занятий айкидо»20

Сейчас уже нет Настоящего Айкидо. В наше время айкидо называется, когда два мудака лупят друг друга пятками в челюсть или ломают друг другу суставы, или не знаю, чем они там ещё занимаются, не видел никогда.

А Настоящее Айкидо — оно было совсем другое. Оно заключалось в том, чтобы победить Неприятеля так, чтобы самому не сильно напрягаться. Для этого даже не обязательно с этим Неприятелем встречаться.

Ну вот, например, идёт к вам Неприятель с топором, чтобы вас зарубить нахуй. А вы живёте в таком месте, что пока Неприятель к вам шёл, он два раза на говнище поскользнулся и в это же говнище ещё и мордой въехал. И отрубил себе от злости палец. Кто победил? Вы, конечно, победили и даже, может быть, про это и не узнали. Это самая правильная победа.

Или ещё, допустим, Неприятель решил послать вас по-всякому нахуй. А у вас мобила отключена за неуплату и телефон тоже дома отключен за неуплату, а дверь вы никому не открываете, потому что заебали уже — ходят и ходят. Неприятель в вашу дверь звонил-звонил, барабанил-барабанил, ну и прокусил себе от злости руку. А вы опять его победили.

Ну или ладно, пришлось вам всё-таки выйти на это татами, или как оно там у них называется. И Неприятель тоже вышел, рычит. А вы стоите такой, знаете, босенький, руки в цыпках, носом шмыгаете. Неприятель как на вас посмотрел, так сразу и вспомнил детство своё босоногое, речушку, карасика, мормышку, поплавок из пробки, маму старенькую, которой уж лет пять не звонил, да и заплакал. Махнул на вас рукой и пошёл домой. А по дороге объелся, как в детстве, мороженым, захворал да и окочурился.

А вы опять, как всегда, победили.

Другое дело, что нет уже больше таких Мастеров Настоящего Айкидо, пропали все куда-то. На иного посмотришь — вроде бы и Мастер, но всё равно однажды не уследил, расслабился, задумался — ну вот уже и валяется на татами с топором в спине и три раза нахуй посланный.

---
Дмитрий Горчев написал, кому интересно: https://gorchev.lib.ru/txt/by1/aikido.shtml

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!