Ну не знаю, особых проблем с ними никогда не было.

Мне всегда нравилось приложение, условия, бесплатный тариф, на который перевелся много лет назад. Удобные, современные банкоматы и пр.

НО, в последнее время, у них стал отвратительный кэшбек. Каждый месяц мне прилетают музыкальные магазины, искусство и пр. Т.е. те категории, покупки в которых среднестатистический пользователь делает очень редко. Поэтому решил перейти в другой банк, где программа лояльности интереснее.