21

Ответ на пост «Досудебная претензия к продавцу на озоне. Помощь»

1.Ни одна оферта, их объяснения и тд не отменяют действующего законодательства и Верховного суда пояснений по таким ситуациям- продать обязаны они и по той цене. Сделано это плюс не просто так, а дабы исключить " принудительное ознакомление " с сайтом путем таких вот " дешёвых цен", а также махинаций продавцов и маркетплейсов.

2. Рекомендую подавать на Озон сразу. Маркетплейс, что бы ни говорил/ни писал в оферте, суды надлежащим ответчиком считают.

3. Посмотрите у меня в профиле. Я- домохозяйка без образования юридического и вообще всего. Сама иски составила, выиграла очень много.

4. По такой ситуации как у вас смотрите " чай на Озоне мужчина купил". Там до Верховного суда дошло, он ещё раз разъяснял всё.

11

Ответ на пост «Досудебная претензия к продавцу на озоне. Помощь»

В чем проблема автора? Деньги вернули - берешь и ищешь новый, если есть. Как, пропускаю матерное слово, автору должны продать то, что ЗАКОНЧИЛОСЬ?? Если не вернули, это конечно вопрос другой, но автор в посте ничего не сказала об этом, а читать его шизоэссе с фотографий не собираюсь, пишите всю информацию в тексте поста. Ну и писать сразу досудебку из-за 6 тыщ это конечно интересное занятие, может сначала нужно было написать в поддержку?

Мне один раз прилетела отмена лота, который на сайте был в наличии 1 шт, деньги вернули сразу же как пришло уведомление об отмене. Я просто заказал такой же товар у другого продавца. Вышло на 100 рублей дороже и дольше шло на 1 день. Наверное БД не обновилась, ну с кем не бывает, я обычно поэтому и не заказываю что-то, чего осталось 10, 5, 2 или вообще 1, ибо знал, что такое в теории может быть, но пока не попадал. Ну и ладно, мне главное деньги вернули и сделали это быстро.

Досудебная претензия к продавцу на озоне. Помощь

Добрый день уважаемые читатели Пикабу. Требуется совет для дальнейших действий.

Предыстория:
Как-то в мае, бороздя просторы озона изучая цены на велики наткнулся на интересное предложение горный велосипед всего за 2995 руб. Недолго думая сказал дайте 2, собственно и заказал два, себе и жене.

На следующей день прилетела отмена, товар типа закончился.
Естественно, возмутившись такому положению дел была отправлена досудебка продавцу, продавцом был не сам озон, в чеке было найдено ооо и ему конкретно отправлена претензия, с требованиям продать товар по указанной цене. На что был получен вот такой ответ.

Собственно ссылаются на непонятные термины, регламенты, фиды, которые меня как покупателя не должны касаться и недвусмысленно посылают в пешее эротическое. Собственно требуется совет, следует ли им что-то отвечать, или можно пробовать составлять исковое и идти в суд с понуждением продать товар по этой цене.
Первый раз прислали отказ, до судов ещё не доходил, до этого все вопросы с такими ситуациями решал досудебно.
Заранее спасибо.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!