Продолжение поста «Хочу поведать сообществу о площадке Авито. А точнее о том, как Авито превратилась в пристанище для мошенников»
История продолжается.
Мне удалось обнаружить еще один профайл Арама Мазманяна.
Попытался оставить отызв - отказ. Причина - "мы не нашли доказательств того, что вы общались с пользователем".
Звучит логично. Я даже понимаю, для чего это сделано. Пытаюсь обжаловать - подробно излагаю ситуацию, объясняю, что у этого "товарища" куча профайлов на Авито, и я не общался с каждым из них, разумеется, прилагаю доказательства. Отказ. В этот раз - отзыв "содержит персональные данные". В моем отзыве не было никаких персональных данных, я даже не упомянул имя генерального директора "строительной" фирмы Альмак - Арама Артемовича Мазмаяна.
Снова пытаюсь обжаловать отзыв - пишу о том, что в моем отзыве нет ни персональных данных, ни каких-либо "обращений к Авито" (не знаю, что это), ни к пользователям сервиса. Снова отказ. Авито просто не хочет разбираться. По причине того, что "мы не нашли доказательств того, что вы общались с пользователем". Какой-то замкнутый круг.
@Avito.help, объясните, почему ваша "система борьбы с накрутками" защищает мошенников, но работает против добропорядочных покупателей? Я давно зарегистрирован на площадке, у меня только положительные отзывы. Почему ваша служба поддержки так себя ведет, почему даже не пытается разобраться в ситуации, а тупо отклоняет отрицательные отзывы?
Я писал вам о том, что моя цель - не снижение рейтинга профайлов гражданина Мазманяна, а предупреждение других. Просил опубликовать отзыв без оценки. Вы этого не сделали, пострадал еще один (как минимум) человек, потерял довольно значительную сумму.
Снова та же история. Вы не собираетесь ничего предпринимать до тех пор, пока кто-то еще не пострадает? Возможно, стоило бы как-то пересмотреть ваши "правила", которые, как мне кажется, очень плохо работают?
Я понимаю, что вам некогда заниматься проверкой профайлов, но когда вам настойчиво пишут о недобросовестности продавца, то, возможно, вам следовало бы как-то прислушиваться к таким сообщениям, а не отклонять отзывы за "нарушение правил"?
Гражданин Мазманян из профайла в профайл таскает одни и те же фотографии. Но "накрутки" ваша система видит, а то, что один и тот же человек генерирует десятки профайлов с одними и теми же фото - нет. Странное дело.
Вот фото с его "официального" сайта - https://a2mgroup.tb.ru/ небрежно сляпанного на коленке на бесплатном хостинге от Тинькофф.
А вот фоточки из его профайла на Авито. Обратите внимание на крайнюю справа.
Попробуйте самостоятельно догадаться, зачем я выложил сюда эти фотографии.










