299

Продолжение поста «Хочу поведать сообществу о площадке Авито. А точнее о том, как Авито превратилась в пристанище для мошенников»

История продолжается.
Мне удалось обнаружить еще один профайл Арама Мазманяна.
Попытался оставить отызв - отказ. Причина - "мы не нашли доказательств того, что вы общались с пользователем".
Звучит логично. Я даже понимаю, для чего это сделано. Пытаюсь обжаловать - подробно излагаю ситуацию, объясняю, что у этого "товарища" куча профайлов на Авито, и я не общался с каждым из них, разумеется, прилагаю доказательства. Отказ. В этот раз - отзыв "содержит персональные данные". В моем отзыве не было никаких персональных данных, я даже не упомянул имя генерального директора "строительной" фирмы Альмак - Арама Артемовича Мазмаяна.

Снова пытаюсь обжаловать отзыв - пишу о том, что в моем отзыве нет ни персональных данных, ни каких-либо "обращений к Авито" (не знаю, что это), ни к пользователям сервиса. Снова отказ. Авито просто не хочет разбираться. По причине того, что "мы не нашли доказательств того, что вы общались с пользователем". Какой-то замкнутый круг.

@Avito.help, объясните, почему ваша "система борьбы с накрутками" защищает мошенников, но работает против добропорядочных покупателей? Я давно зарегистрирован на площадке, у меня только положительные отзывы. Почему ваша служба поддержки так себя ведет, почему даже не пытается разобраться в ситуации, а тупо отклоняет отрицательные отзывы?
Я писал вам о том, что моя цель - не снижение рейтинга профайлов гражданина Мазманяна, а предупреждение других. Просил опубликовать отзыв без оценки. Вы этого не сделали, пострадал еще один (как минимум) человек, потерял довольно значительную сумму.

Снова та же история. Вы не собираетесь ничего предпринимать до тех пор, пока кто-то еще не пострадает? Возможно, стоило бы как-то пересмотреть ваши "правила", которые, как мне кажется, очень плохо работают?
Я понимаю, что вам некогда заниматься проверкой профайлов, но когда вам настойчиво пишут о недобросовестности продавца, то, возможно, вам следовало бы как-то прислушиваться к таким сообщениям, а не отклонять отзывы за "нарушение правил"?
Гражданин Мазманян из профайла в профайл таскает одни и те же фотографии. Но "накрутки" ваша система видит, а то, что один и тот же человек генерирует десятки профайлов с одними и теми же фото - нет. Странное дело.
Вот фото с его "официального" сайта - https://a2mgroup.tb.ru/ небрежно сляпанного на коленке на бесплатном хостинге от Тинькофф.

А вот фоточки из его профайла на Авито. Обратите внимание на крайнюю справа.

Попробуйте самостоятельно догадаться, зачем я выложил сюда эти фотографии.

Показать полностью 5
11

Ответ на пост «Хочу поведать сообществу о площадке Авито. А точнее о том, как Авито превратилась в пристанище для мошенников»

О! У меня тоже есть про Авито история. До сих пор немного бомбит.

Искал там одну детальку для оборудования. Нашёл, продавец на Авито несколько лет, отзывы на 4,9-5 или около того. От меня минут 30 до него ехать. Списываюсь: в наличии - да; могу приехать и забрать - да; когда вам удобно, если я подъеду? - в любое время; ок, с 18 до 19 нормально? - да; хорошо, приеду, за полчаса напишу.

Диапазон всегда указываю, потому что пробки совершенно не гарантируют, что я смогу приехать ровно в 15.30, например. Но если человек пишет, что ждёт меня до 15.30 ровно, то я стараюсь выехать заранее и обычно приезжаю в районе 15.15-15.20 и жду назначенного времени.

Еду, за полчаса, это 18.10 примерно, пишу. На той стороне тишина. Минут за 15 пишу ещё, потом за 5 минут. На месте жду примерно до 19.15, ну, типа мы договорились на 18-19, плюс 15 мин. запас. В процессе пишу продавцу, пытаюсь дозвониться. Тишина. Уезжаю, через час продавец пишет: - ой, а вы что уже уехали?..

Договариваемся на другой день, суббота, в диапазоне 15-16 часов. Уточняю, точно ли ок данное время - да. В 14.30 пишу, что выезжаю - тишина. Я уже еду, ещё раз пишу в 14.45 примерно - тишина. Разворачиваюсь, еду обратно домой, продавцу пишу, мол, отмена, не готов кататься по 10 раз. Продавец выходит на связь только в 18ч, причём никаких объяснений, мол, просто так получилось, давайте другой день, другое время.

Я на Авито пишу отзыв, что продавец необязательный, дважды договаривались ко времени, но он переставал выходить на связь. Через день захожу, вижу отзыв продавца на мой отзыв. Там написано, что это я редиска, не указал конкретное время, не приехал и т.д.

И внезапно! оказывается, что на Авито А) второй отзыв конечный. Т.е. если та сторона на твой отзыв написала, что ты мудак - ты ничего не сможешь ответить. Можно удалить свой отзыв и написать новый - то та сторона опять может извратить твой отзыв и написать, что это ты гондон и сам виноват, и Б) переписку с продавцом прикреплять нельзя.

В итоге по переписке продавец мудила конченый, который пропадал со связи, а по отзывам - мудила я, потому что якобы не называл точного времени ни первый, ни второй раз.

Показать полностью
901

Хочу поведать сообществу о площадке Авито. А точнее о том, как Авито превратилась в пристанище для мошенников

Тут нужна предыстория. Итак - в начале сего года мы с супругой решили построить что-то типа бытовки на своем земельном участке, чтобы отдыхать там летом. Супруга нашла на Авито продавца (представился Русланом), который обещал построить бытовку по индивидуальному проекту. Очень любезно с ней общался, обговаривал детали, вникал в нюансы.
Несколько раз перерисовывал проект будущей бытовки, которая постепенно превратилась в небольшой каркасный домик. В итоге с продавцом был заключен договор подряда на возведение этого самого домика. Согласно договору, продавец должен был приступить к строительству весной 2025 года. Оплата предусматривалась в рассрочку, равными долями, в течение полугода. Мы внесли задаток и стали ждать начала строительства.
В оговоренные сроки продавец к возведению домика не приступил. При общении рассказывал о том, что возникли некие непреодолимые обстоятельства, которые мешают ему приступить к стройке. Потом и вовсе перестал отвечать на звонки и сообщения.
Схема простая, но эффективная - получение предоплаты, потом "завтраки", потом полный игнор.
В процессе поиска информации о деятельности фирмы, с которой нам так "посчастливилось" взаимодействовать, выяснилось, что ООО Альмак (быв. А2М-Групп имеет в штате одного единственного сотрудника - генерального директора Арама Артемовича Мазманяна, который на Авито представляется людям "менеджером" Алексеем или Русланом).
Дополнительно выяснилось, что Арам "работает" довольно давно, раньше действовал по той же схеме в фирме Аркдекон. Эдмон Артемович - его родной брат.


В отношении фирмы возбуждено несколько исполнительных производств, суммы исчисляются миллионами рублей. Генеральный директор фирмы Аркдекон был изменен на фиктивное лицо, компания в настоящий момент ликвидирована. Т. е. этот человек давно и целенаправленно занимается обманом.
Мы подали на фирму Мазманяна в суд, но понятно, что фирма существует только на бумаге и счета у нее пустые, перспективы мрачные.
Мне удалось найти на Авито два профайла, которые точно принадлежат Мазманяну.


Я достоверно установил, что эти профайлы принадлежат именно ему.
С целью предупредить других покупателей площадки Авито, я неоднократно пытался оставить отзывы о данном гражданине, но они отклонялись Авито. Дескать, все в порядке, продавец правил не нарушал, а я, якобы, занимаюсь искуственным снижением рейтинга, какими-то мифическими накрутками и вообще, у них нет информации о том, что я действительно общался с этим продавцом. Мои доказательства (скриншоты переписки, чеки, отзывы других людей) во внимание не принимались. При общении со службой поддержки Авито создалось впечатление, что я разговариваю с роботом, который на все мои доводы дает однотипные ответы и не желает вникнуть в ситуацию.

Итог - под одним из профайлов Мазманяна появился отзыв еще одного пострадавшего от его деятельности. Но зато "правила" Авито никак не нарушены, а это ведь главное, да?

Т. е. правила Авито работают в интересах мошенников, которые обманывают людей на деньги, а не в интересах добропорядочных покупателей, которые лишены элементарной возможности - предупредить других. Авито, кто виноват в том, что ЭНИ потеряла 657 тысяч рублей и вряд ли их вернет, поскольку липовая "фирма" Мазманяна существует только на бумаге?

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!