104

Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

Я решил оформить ответ отдельным постом: чтобы было больше информации; чтобы порядок действий был заметнее; и чтобыпобольше народу увидело, что эта "рассрочка" по факту НЕ бесплатна.


Итак, после поста о "рассрочке за просмотр сториз" стал время от времени проверять свои рассрочки у Тинька. И - БАЦ! - мне тоже прилетело. Встречайте две чудесные рассрочки, с которыми я смогу больше не беспокоиться о деньгах:

Признаюсь, меня бомбануло с этой замечательной навязанной услуги.


Во-первых, у Тинька самостоятельное оформление рассрочек в принципе стоит денег. И бесплатные эти или нет - еще вопрос.

Во-вторых, я планирую все траты. И вешать мне платёж в будущее, который я не планировал - это нафиг надо. Кто знает, какие там дополнительные условия и нюансы у рассрочек.

А в-третьих... давайте посмотрим на суммы.


В мобильном банке это не так очевидно, а вот в интернет-банке - видно лучше:

2 рассрочки на сумму 6451.29 рублей.

Ежемесячный платёж 2160 рублей х 3 месяца = 6480 рублей!


То есть с меня просто так втихую срисовали 30 рублей! Не сказать чтобы большие деньги, но, Тиньков, КАКОГО ЧЕРТА?


Что ж, идём разбираться в чат. За мат извени Старался не материться.

Про сторис речи тут нет - я их и не смотрю. Вообще. Но недавно заходил и посмотрел предложение КЕШБЕКА от Сбермаркета. Видимо, с точки зрения Тинькова тоже считается: "вы же глазами водили туда-сюда, вот за рассрочку и зацепились".


Продолжаем общаться с поддержкой:

Обратите внимание на фразу "никаких процентов не сняли". То есть в противном случае сняли бы?


Всем рекомендую постучаться в чат и заранее отписаться от этой чудесной услуги по ПЛАТНОЙ активации рассрочки. Захотите активировать - всегда сможете написать. Ну и проверьте, не повесили ли уже на вас рассрочку - в мобильном приложении этот блок над разделом "Реквизиты"


Надеюсь, кому-то информация окажется полезной.

Показать полностью 7
10

Ответ pocrockir в «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

Спасибо Пикабу. Сделал все как по инструкции и на опережение. В целом процедура прошла успешно и звонить/писать, дабы включить все обратно, я на собираюсь 😅

Ответ pocrockir в «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»
Показать полностью 1

Ответ pocrockir в «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

А я вот не могу понять истерику людей. Вот подключил мне тиньков бесплатную рассрочку - и что?
Сколько не сравнивал цены, она реально вышла без переплат.

Не нравится - просто закрой долг при следующем платеже и забудь.
Нравится - пользуйся.

Я например увидел, что дают рассрочку в ленте и затарил всякую долгосрочную ерунду типа бытовой химии и чистящих-моющих. Напряга для бюджета нет - эта сумма растеклась на 3 месяца.

Что за суета и горящие жопы?
В чем прикол? Бухчание ради бухчания?

Моё мнение - это такой же маркетинговый ход как их кешбек, цель - привлечь вас к покупке в определённый магазин, а рассрочка чтобы полегче было если покупаете что-то серьёзное.

Цель банка - заработать деньги. В данном случае выгоднее заработать не на вашей копейке от тысячи рублей на 3 месяца, а на рекламе от крупного сетевика.

P. S. Вот пример рассрочки:
Сумма на 3 месяца разбилась сама, общий итог равен сумме покупки. Вот пруфы в студию

Ответ pocrockir в «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»
Показать полностью 1
167

Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

Как клиента банка "Тинькофф" не могла не привлечь тема автоматического подключения рассрочек после просмотра "спецпредложений"

Написал в поддержку банка, далее диалог с ними:

Собственно, вопрос. Точно ли об этой услуге говорит поддержка? Хотелось бы уточнить у тех, кто уже проделывал подобную процедуру, так как в оригинальном посте конкретное название услуги не указывается

Показать полностью 3
1803

Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

Upd. #comment_238454883

Подтверждаю, узнал об этом и пошёл проверить и, черт возьми, оформлена рассрочка на моей кредитной карте, а я даже не помню чтобы смотрел какие-либо предложения.

Брать на такую сумму рассрочку просто смешно, я бы такого никогда не стал делать. Как видите сумма погашения больше чем сумма покупки, а значит она платная и клиенты не зря бьют тревогу
Я сразу же написал в поддержку, ответили, что отключат.

Извините за сумбур. Я только лишь хочу подтвердить наличие проблемы и поспособствовать огласке.

Показать полностью 3
20

Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

Я что-то в ахуе от такого на самом деле. Такое ощущение, что после того как Олег Юрьевич продал свою долю в банк пришли какие-то говноеды из Сбера и прочих помоек.
Написал сейчас в службу поддержки чтобы дали разъяснения. По итогу до меня это "охуенное" предложение не доберется, потому что у меня нет кредитной карты.

Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»

А вообще, это пиздец какой-то. Почти 10 лет являюсь клиентом этого банка и за все время ни одной проблемы. Недавно сделал ошибку, банк пошел навстречу и отменил операцию. Помогли сэкономить почти 40к руб. И до этого подобные ситуации были, банк всегда помогал.
После этой новости нет уверенности в этом банке.

1913

«Тинькофф Банк» начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении

«Тинькофф Банк» начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении

В твиттере они подтвердили эту информацию, и, судя по всему, ничего плохого в этом не видят.

UPD есть мнение, что так было и раньше #comment_238376903

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!