15

Ответ Kisamewmewmew в «Самый бесполезный орган»

В 2018 году пробовал пользоваться приложением РОССПАМ. Идея, вроде, хорошая - одним нажатием кнопки составляется обращение в ФАС с ФИО заявителя, номером звонившего и записью разговора и требованием наказать!, но всё упирается в тот самый "Бесполезный орган". У меня было так:


1. Звонок из "Клиники по лечению позвоночника". Оставил обращение:

Не смотря на просьбу "Ответ на данное заявление направить на адрес моей электронной почты."

Ответ мне пришел на обычную почту заказным письмом.
Ну, хуле делать, пошел на почту, взял конверт, пришел домой, открываю: Дело заведено, ведётся проверка.
ну да блин...
Через какое-то время второе письмо: "Дело в работе, выявили то-то то-то...."
Достали! Я на почту на ногах хожу, чтобы макулатуру собирать? Хотя, там были подписи высоких начальников, печати... Мне всё это было не нужно.
Третье письмо: не смогли установить, требуется больше информации (а уже прошли месяцы), дело закрыто.
Суки! Вот несколько месяцев я топал на почту, чтобы они в итоге всё спустили на тормозах... Знал бы - не взялся.

=Провал=


Но за эти месяцы я отправил около 5-6 жалоб в ФАС и по ним уже шла работа

2. По одному (спам от брокера) так же приходили письма на почту, в одном из которых вычитал, что ответчик (нарушитель), что-то там предоставил, а я не явился, как и мой оператор и заседание перенесено.
Я махнул рукой и просто перестал ходить за их письмами на почту.

=Провал=


3. Ещё одна реклама мед. центра. Ставропольский ФАС
В двух словах:
-У нас недостаточно информации, откладываем рассмотрение на месяц.
-Вы не предоставили в заявлении информацию о рекламораспространителе, а мы их не установили, дело закрыто.

=Провал=


4.Была реклама провайдера
Пришел ответ, что плохое качество записи звонка. Я его обработал в редакторе.
Пришла отписка, что я неправильно составил обращение.
А они все были составлены по шаблону программы и почти то же самое лежит у них на сайте в образцах.
То есть, меня мягко послали.

=Провал=


5. Звонок от Тинькофф банка. Я, ещё не наученный, как надо общаться перед отправкой жалобы, отвечаю односложно, не ругаюсь, не интересуюсь и не уточняю.
(как оказалось - это самая правильная тактика. главное - чтобы прозвучала фирма заказчик или исполнитель рекламы)

После звонка дежурно оставляю жалобу. Ответ пришел от Ивановского УФАС
Они там распутали клубок заказчиков-исполнителей, из которого следовало, что Тинькофф банк заключил "возмездный" договор с Билайном на привлечение клиентов. Потом наняли ИП, которое всех и обзванивало.
ФАС хватает ИП за жопу и требует разъяснений.
ИП (вообще из Магнитогорска!) оправдывается, что я на вопрос "согласен ли я выслушать их рекламу" произнёс фразу "какого плана предложение оператор хочет озвучить?"
Но Ивановский Фас не пальцем делан, они на нескольких листах разложили определение реклама, абонент, согласие. Разобрали наш разговор и пришли к выводу, что я не был заинтересован в звонке. В итоге постановили устранить нарушение и влепили ИП-шнику административку.

Ответ Kisamewmewmew в «Самый бесполезный орган»

Справедливость!

=Успех=


6. Реклама юридических услуг. Тут уже я дал маху...
Звонили в марте, а дело сдвинулось в июле. Я тогда был на работе, переезжала бухгалтерия, настроение, как всегда плохое, много работы и тут звонок - на том конце женщина, сильно извинялась, голос взволнованный, говорит, что на них завели дело в ФАС и это у них впервые, они не ожидали, в шоке и не мог бы я забрать заявление? Она признала, что они поступили нехорошо, много раз попросила прощения, попросила войти в положение.
А я уже и не понимал, о какой рекламе речь, 4 месяца прошло. Да и жалко её стало. Уточнил, если я напишу ей согласие, будут ли они звонить? Нет, боже упаси! Ну я, дурак, согласился
Написал согласие задним числом, отправил ей на почту. Лето 2018 года.

Только недавно прочитал, что же там мне ответил ФАС в тот момент, а ответ был... немного потный.

Дело там закрутилось, как и в предыдущем случае, с разбором, вызовом в суд и прочим. Их взяли в оборот Удмуртский УФАС (не представляю, как они распределяют регионы).
Заявление, расследование, проверка, вызов в суд.
Но спам-центр ООО "Телепорт" отправляет в ФАС с покерфейсом моё согласие, письменное и с датой, а так же рассылает его копию остальным участникам дела

ФАС смотри на это и переносит заседание суда. При этом меня, как заявителя, обязывают дать письменный комментарий по поводу моего согласия. Мол, какого хрена я всю эту кипишь поднял, если сам, добровольно, подписался на спам?
Вот сейчас бы я немного вспотел. На ровном месте федеральная служба требует с меня письменное объяснение и переносит дату суда...
Но меня тогда так достал этот ФАС своими отписками, что я просто перестал читать их письма.
Узнал об этом решении только недавно.

____

В общем, дела двигались медленно, что я забывал, на какое конкретно обращение пришел ответ, потому забросил это занятие. Проще материть звонящих.

Звонков меньше не становилось, а при смене телефона приложение вообще отказалось работать. Плюс, сейчас, на сколько знаю, не дёргают звонившего, если он интересуется "согласен ли я выслушать предложение?", то есть, сам факт звонка за рекламу не считают.
Показать полностью 1
34

Ответ Kisamewmewmew в «Самый бесполезный орган»

Ещё один бесполезный гос орган.

У меня был опыт с Роспотребнадзором. Мы как-то открывали детский отдел в торговом центре. Этажом выше располагался общепит.
Спустя полгода после открытия начали замечать тараканов. Наверное, вы и сами представляете, какой ужас для покупателей может вызывать наличие тараканов в детском отделе?
Я пришёл в общепит и спросил их как они борятся с этой проблемой. Мне ответили что-то в духе "и Чо?!". Ну меня бомбануло.
Я сделал пару фотографий живности, затем написал электронное письмо в местное отделение Роспотребнадзора.
Через месяц мы закрыли отдел в том ТРЦ. А ещё через неделю, после закрытия отдела, заходил в тот ТРЦ и обратил внимание, что вся лестница покрыта плёнкой, а общепит закрыт!
Ещё через неделю мне приходит письмо от Роспотребнадзора с информацией о том, что была проведена проверка, были выявлены нарушения и были предприняты меры.
Дело было в 2016 году.

5989

Ответ на пост «Самый бесполезный орган»

Или как наказать спамера.

Регулярно обращаюсь в ФАС по поводу рекламных звонков. Регулярно ФАС передает дела в суды, подает апелляции и доводит дело до штрафов. Если видят ошибку в заявлении, перезванивают и просят исправить, чтобы завести дело, вместо того чтобы просто дать отписку.
Люди работают.

Раньше, рекламщики звонили по 5-10 раз в день. На данный момент, рекламных звонков практически нет, видимо у номера черная метка в рекламной базе.

Как подать заявление?

Требуется android телефон с записью звонков. Я пользуюсь xiaomi mi10t на индонезийской прошивке. Звонящий не оповещается о записи.

1. Скачиваем приложение РОССПАМ. https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=504718 и устанавливаем.

2. Следуем инструкции. Вписываем свои данные и электронную почту.

3. Образец заявления на данный момент недоступен (приложение выпиливают со всех площадок), но тут я вам помогу.

Берем лист бумаги и пишем:
В Федеральную Антимонопольную Службу России.
Согласие
Я, ФИО, паспорт №**** ******, даю согласие на получение Федеральной Антимонопольной Службой России (а в случае необходимости и ее территориальными органами) информации о детализации счета, телефонных соединениях, смс-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентский номер "+7 9 цифры своего номера" в сети оператора сотовой связи "ваш оператор", необходимой для рассмотрения моего заявления.

Дата, подпись, расшифровка.


Делаем фото.


Дальше все просто. Когда вам поступает рекламный звонок,  вы открываете приложение, жмете "жалоба на звонок", прикрепляете запись, вписываете номер звонящего, ТОЧНУЮ ДАТУ И ВРЕМЯ ЗВОНКА (проверьте во входящих, приложение часто глючит и дает неверную дату), нажимаете "создать жалобу".

Вам предложит открыть приложение электронной почты, где уже будет текст жалобы и аудиозвонок в файлах. Останется только прикрепить фото с заявлением из пункта 3 и отправить.

Иногда проверяем почту и смотрим, как рекламщик пытается отбиться от фас.

Всем котиков, спамерам штрафов и половых органов за воротник.


З.ы. Дом стоит.

Показать полностью 2
518

Ответ McHummer1 в «Самый бесполезный орган»

Интересно, откуда берутся такие наивные люди?

Серьезно? Выйдет закон, по которому нельзя будет забирать отданное под проценты и все МФО сразу такие: ну да, ну да, пошли мы нахер. Мы же законопослушные граждане, не будем создавать серые схемы в обход закона.

Наглядная демонстрация как одним прекрасным законом создать неподконтрольный государству рынок.


Скорее всего лицензирование МФО и высоких процентов это попытка ЦБ легализовать и контролировать существующий черный рынок займов.


Проблема не столько в продавце услуг сколько в их покупателе. Если ты не можешь изменить поведение покупателя тебе нужно создавать механизмы контроля в этом процессе.

3510

Ответ на пост «Самый бесполезный орган»

А ведь государство могло бы решить проблему с микрозаймами раз и навсегда простым способом - ввести закон, согласно которому долг, данный без лицензии, под слишком большой процент или с другими нарушениями должен быть признан недействительным - чтобы его можно было просто не платить. Разумеется, после этого ни один дурак не даст в долг с нарушением - дать то можно, а назад не вернут

3217

Самый бесполезный орган

Вот представляете, вы каждый день приходите на работу и делаете никому не нужные действия, от которых ничего не происходит. Такой замкнутый круг дурной бездеятельной активности.

Это я про ФАС, который должен по закону контролировать рекламу.

За пару лет я обращался в ФАС 27 раз. И все обращения - по микрофинансовой организации, которая заклеивает своими листовками все фасады, подъезды и лифты. Звонки им не помогают, ловили расклейщиков, отбирали и выкидывали листовки, один раз соседи даже чуток побили за наглость одного. Но не помогает, каждую неделю все новые лица ходят клеят.

Знаете кучу листовок "кредит пенсионерам", где по закону должна быть указана лицензия, адрес и пр. - просто сотовый телефон. И вместо красивых процентов,  возмонжо, ваших родителей и бабушек с дедушками нагреют на сотни процентов годовых. Ведь ребята уже нарушают закон о рекламе, значит и дальше будут нарушения закона, ведь уважающие себя банки такой фигней не занимаются.

Я наивно полагаю, что закон о рекламе должен исполняться и для этого есть целый орган власти. Однако, за 27 обращений НИ РАЗУ не было вынесено ни одного постановления.

Топ дебильных определений:


Ай ай ай, нарушитель не пришел на заседание и не принес документы. Ну чтож, значит будем бесконечно откладывать решения. Как говорится - раз не пришел, значит это оч уважительная причина

А вот тут - не шмогли уведомить, поэтому тоже отложим заседание

А вот тут ФМС не сказали им кто же нарушил закон о рекламе (мем Людвиг Аристархович)

А это мое любимое: ООО поручило разработать макет и наклеить листовки физлицу, а тот, мошенник, сделал все плохо и поэтому ищите физлицо.

Ну а физлицо не хочет сам приходить на заседания и не несет документов, хитрец. Ну и отложим заседание собственно, схема опробованная

А вот тут вообще запутались. Сперва получили пояснение от юрлица, затем от физлица, но юрлицо уведомлено неправильно, поэтому заседание отложим. Ну а дальше вы поняли =)

Итого, что имеем:

1. Весь город уклеян листовками и никто ничего не делает.

2. ФАС по кругу откладывает заседания, ведь ответчик никак не хочет сам прийти и покаяться.

3. Взаимодействия между ФАС и ФНС нет никакого от слова совсем. В здоровом государстве сложно себе представить, чтобы компания нарушала все возможные законы и при это продолжала спокойно работать. Все адреса известны, филиалы тоже, лицензий нет, но всем пофиг.

Может расформировать все эти органы , которые не исполняют своих функций? Какой смысл в этих отписках?

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!