0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Продолжение поста «Авито, вы там че совсем ку-ку?»1
Вторая часть истории )
Тут уже прям вообще круто. Судя по всему, кто-то активно жаловался на объявление, то ли перекуп, тот который хотел забрать за сумму сильно ниже указанной (а сумма и так была изначально указана вполне нормальная, так как мотор все таки б/у и 2014 года).
То ли заместо поддержки вообще отвечает не человек, а что-то вроде нейросетки.
То ли у них есть там какие-то хитрые неведомые пункты правил и соглашений, чему формально объявление не соответствовало. Я, в общем, хз. Потенциально если хотите продать лодочный мотор - будьте готовы, что на Авито это сделать может не получиться )
Вишенка на торте - мы вам деньги не вернем, так как мы же целых несколько минут показывали ваше объявление в поиске - значит услугу указали :) Чтож Авито, подавись моими 1100 рублями.
Это конечно какой-то позор в 2025 году так вести бизнес в России, учитывая, что Авито вроде как айти-компания.
Все скрины не буду прикладывать приложу только вишенку на торте про отжимания 500 рублей )
Ну типа: мы целых 2 минуты позовлили вашему объявлению повисеть - какие проблемы то) 500 рэ извольте выложить )))
Краткий пересказ остального общения (все письма есть, если нужны).
Я ничего не нарушал - ща разберемся - разобрались, иди на три буквы.
По итогу, пока профиль перманентно заблокирован. Авито в предыдущем посте обещало ответить, но там, подозреваю, как у Коневского: "отвечать, конечно же, никто не собирался".
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Авито, вы там че совсем ку-ку?1
Решил я тут продать лодочный мотор, который давно в семье лежит без дела.
Я особо Авито не пользуюсь, продаю что-то очень редко, чаще покупаю. Был какой-то профиль зашел написал объявление, начали приходить сообщение (в том числе традиционные хамские или от ботов типа "куплю за 50 процентов стоимости") И тут бах - ваш профиль заблокировал заметили "подозрительную" активность. Ну думаю наверное с ВПН зашел, так как приложение авито на новый телефон не переносил.
Написал в поддержку, причину объяснить не смогли, но вроде как разблокировали.
Выставляю новое объявление - опять блокировка через 5 минут. И опять неясные отписки, якобы я что-то там в объявлении написал то, что не соответствует действительности.
Подозреваю что автоматическая система сработала на фразу "Не надо мне писать - "куплю за 15 тыс. рублей" - не тратьте не мое, не свое время". На данный момент поддержка пишет что профиль заблокирован навсегда.
К сожалению не догадался сделать скрины объявлений, так как не ожидал такой истории, но скрин переписок с поддержкой прилагаю.
Еще любопытно что как бы объявления в этой категории платные, и я так понимаю моя 1000 рублей уходит на премию хамской поддержке авито ) Так как конечно из-за такой суммы я не пойду судиться или писать досудебные претензии.
Я честно говоря, немного в ахухе. Это наверное самый отвратительный опыт за весь мой стаж общения с еком компаниями.
Это все учитывая, что когда я ищу например те же запчасти там кучей профилей и с признаками мошенничества и явно продающие чужие вещи. Куча объявлений где на фото одно а в тексте другое. Видимо кому-то надо или крестик снять или надеть трусы.
Пост без рейтинга, может кто-то увидит или кому-то поможет.
Показать полностью
3
Знание Адинес
Показать полностью
1
Если устал от цветоводов...
Видел бы это директор школы или РОНО...
И почему физрук и географ, а не физрук и трудовик? А!!! У географа, если что, глобус есть.
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Как войти в свой аккаунт Авито, если попадаешь в чужой?
Вот такая ситуация. Есть пожилой человек, со своим аккаунтом Авито. Он просит помощи у сына выложить объявление. Сын выкладывает объявление не в аккаунт отца, а в свой собственный, но привязывает номер отца, чтобы по этому конкретно объявлению звонили отцу напрямую.
Через некоторое время сын удаляет это объявление, но номер отца в профиле остается. Авито накатывает обновление и просит заново авторизоваться. Отец пытается зайти в свой аккаунт Авито, по номеру телефона, но попадает - в аккаунт сына! Где привязаны оба телефона, но на номере отца нет объявлений. Попробовать войти по e-mail? Но там требуется пароль, он благополучно забыт, ведь его вводили только при регистрации, несколько лет назад. Восстановить пароль по email? Авито не позволяет этого! Восстановить пароль по номеру телефона? Вот так отец и попал в аккаунт сына. Удалить номер отца из аккаунта сына - Авито пишет, что номер можно будет использовать только через 30 дней. А аккаунт отца - с объявлениями и как раз кто-то написал по одному из них, пришел email... Обращаться в поддержку? Есть мнение, что Авито может не разбираясь просто заблокировать один или оба аккаунта. Поэтому хотелось бы вначале узнать, решал ли кто такое через поддержку.
Кто-то сталкивался с такой проблемой и если да, то как решал?
Есть официальный ответ
@avito.help помогите разблокировать мой профиль
Здравствуйте, в 2023 году заблокировали мой профиль по не совсем понятной мне причине (не то что профиль, а я сам заблокирован. Не могу пройти верификацию по документам). Рассказываю ситуацию. В 2023 году будучи находясь за границей(в Казахстане). Я планировал продать машину, выставил объявление и через некоторое время меня заблокировали навсегда, без возможности восстановления. С этого момента я не раз обращался в службу поддержки, но мне как обычно отвечали шаблонно. Я понятия не имею за что я был заблокирован, у меня не было не было каких либо злых намерений кого-то обмануть. Рассмотрите мою ситуацию, проведите ручную модерацию. Вот моя почта к которому был привязан аккаунт. alex.4erep.9723@gmail.com
Жду обратной связи по почте по этой же почте. С уважением Алексей
Не пытайтесь звонить дальнобойщикам с объявлений. Финал может быть неожиданным
Зацепило меня вчера объявление в подъезде. На зелёном фоне, от руки: «ДАЛЬНОБОЙЩИК. ЗАСТАЛ ЖЕНУ С ДРУГОМ. РАЗВЕДУСЬ. ИЩУ КРОВ В ВАШЕМ ДОМЕ». И полоски с номером — почти все уже оборваны.
Любопытство, знаете ли, — страшная сила. Набрала последний, едва видный номер.
— Алло? — мужской голос ответил мгновенно, будто ждал.
— Это насчёт комнаты… Вы ещё не нашли?
— Нет, — сказал он не спеша. — Но уже выбираю. Скажите, а вы замужем?
Вопрос обжёг, как кипяток.
— При чём здесь это? — выдавила я.
— При том, — голос стал тихим и чётким, — что никакого дальнобойщика нет. Это я. Ваш сосед с пятого этажа. И это был эксперимент. Для моей жены. Спасибо, ваша реакция — идеальное подтверждение. Всего доброго.
Щелчок в трубке заглушил всё.
Я стою с телефоном у виска и смотрю на свою дверь. Правда, которую я хотела узнать, оказалась не про него. А про меня. И эта правда — тихая, бытовая и от того ещё более чудовищная.
Показать полностью