Такси, такси
Так случилось, что услугами такси пользуемся редко. Но никакого предубеждения и негатива к данному сервису не было. До определённого случая. Купили билеты на междугородный автобус, отправление с автовокзала в 23:50. Заранее заказали такси на 23:00. В 22:50 бот- звонок: такси ещё не выехало, подтвердите заказ. Подтвердили, ждём. Минут через 20 перезваниваем сами. Не могут найти машину, ждите, перезвоним. И гасятся. Пришлось воспользоваться услугами другого сервиса. Благо ехать 20 минут, успели. Что за уроды? Просто скажите, машины не будет. Мы не по городу покататься едем. Такси "Поехали", поменяйте вывеску.
Первый вечер. Подработка в такси )
Отмена заказа
Итак, в продолжение вчерашнего срача под моим постом.
Как бы это кому не непонравилось, мне пофиг. Я объясню положение вещей, а устраивает оно вас или нет - вам решать.
Нехорошие водители такси саботируют неудобные заказы? Давайте примем за аксиому, что от хорошего заказа вряд ли кто откажется. И даже в плохой район через глухую пробку найдутся желающие ехать - при достаточной мотивации. Читать - при хорошей стоимости поездки.
До тех пор, пока агрегаторы выпендриваются друг перед дружкой низкими ценами - ситуация не изменится. Вы выберете цену пониже, закажете такси - а по пути к вам водителю упадет более выгодный заказ...
"База, машина сломалась/колесо спустило/нужное подставить"...
Это тот самый рынок, который пришел и установил свои правила, убив местные диспетчерские и официальные таксопарки. В голосовании пассажира рублём крайним оказался сам пассажир. Можно выбрать цену пониже - но теперь не факт, что к вам приедут, а приехав - повезут.
Мы не от хорошей жизни подключаемся ко всем доступным агрегаторам, мы выбираем заказы. Мы такие же, как и вы, не прочь заработать побольше, поработав поменьше.
Облегчу работу таксоненавистникам: мы низкоквалифицированная рабсила, мы не должны зарабатывать много, каждый из вас может то же, что и мы. Ну так вы, со своей квалификацией, и по сантехнике сможете, и по электрике - но почему же, когда нужно в туалет, а унитаз забит, вы зовете специалиста?
Ни к чему не призываю, это так, мысли вслух.
Приблизительная стоимость поездки или как потерять моё доверие
Доброго времени суток! самое первое что хочу сказать - не судить строго, первый раз пишу. А пишу не просто так, ибо возмутительное поведение Ситимобил не оставило мне другого выбора.
Иногда видела посты с недовольством ( пицца, такси и пр) и решила, если уж не вернут разницу, то пусть хотя бы народ знает.
Я ранее все время пользовалась данным такси, заказ все время производился через приложение, заказывала в основном на ближайшее время.
Сегодня я заказала данное такси к определенному времени. Мне показали цену, я с ней согласилась. Через 2 минуты позвонил водитель и (я так и не поняла - зачем, ранее такого не было) сказал, что едет. Ну хорошо.
Время подошло, села в такси - поехала. По прибытию водитель начал извиняться (wtf?!). я спросила:
- за что?
Он в свою очередь, лаконично:
- за всё.
Я открываю приложение и вижу, что цена - выше заявленной. Водитель сказал,что мы ехали по таксометру (это он так объяснил,почему цена выше!). Я в свою очередь смотрю на наш маршрут и не понимаю, почему мы здесь не смогли поехать прямо:
Воскресение, около 14:30, пробок не было. Водитель сказал, что так показал навигатор.
Собравшись с мыслями я естественно, поставила ему единицу. И написала в службу поддержки.
После этого мне надоело ждать и я позвонила. Девушка сказала, что оплата ко времени ( т.е. если вызываешь к определенному времени, а не сейчас) указывается ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО. Я, в свою очередь, стала ей говорить, что я не знала, что данная оплата еще измениться, так как уже неоднократно пользовалась их услугами (заказывала именно на ближайшее время) и цена не менялась. Девушка сказала:
- так я вам и говорю сейчас об этом.
Я (в ахуенезе):
- это, конечно, здорово, но я об этом до начала поездки знать не могла. Ни приложение ( отдельное окно или предупреждение), ни водитель ( который зачем то отчитался мне,что едет) мне об этом не сказали.
Девушка:
-с вами свяжется менеджер по качеству.
На этом разговор был закончен. Однако переписка с тех поддержкой была продолжена, потому что ( о боги!), мне ответили:
Вот тут то я знатно удивилась.
и напоследок:
Будет ли разбор полетов - мне неизвестно. Мне не понравилось, что данная организация так неорганизованно работает. То есть контроль качества сразу не может рассмотреть твою жалобу (смерд проклятый), нельзя сделать приложение, которое бы действительно говорило,что это неокончательная цена ( я прекрасно знаю, что такое значок приблизительно, но проблема в том, что я его даже не заметила, я просто заказывала такси как обычно, просто указала определенное время).
Спасибо за внимание! если будут какие-либо изменения, захотите ли Вы их знать - я обязательно напишу!
П.С.:уточняйте цену!
Навеяло постом про заказ в такси..
Привет всем👋 .
Прочитал пост о заказе в такси, с желанием клиента петь песни с водителем, ну и оставил свой коммент:
Как вам заказы (орфография сохранена):
"чтобы водитель умел делать куннулингус"
"купить на свои таблетки ***, прокладки марки*** привезти адрес** 4 этаж", постоянный клиент.
заказ ночью на городское кладбище. "постоянный клиент". Наверняка сторож ездит, но все равно прикольно звучит.
Расскажу свою историю в бытности таксистом.
Работать я тогда начал недавно и брал заказы все подряд, чтобы набить рейтинг. Агрегаторов тогда не было, был единственный нормальный посредник оператор у которого цены/ заявки были стабильны.
Прилетает заказ из ближайшего гаражного кооператива , беру ее не глядя и начинаю искать местонахождение клиента. Читаю комментарий, ага сторожка, подьехал. Ставлю статус на месте, жду. Не выходят, сразу звоню, мужчина нормальным голосом сказал что сейчас выйдут. жду. Минут через пять выходит женщина в чем то вроде строительной робы и шатающейся походкой идет ко мне. Села. Начинаю уточнять адрес чтобы понять, не заснет ли она пока едем, т.к. на вид она была довольно большого веса, кг на 150 и выкорчевывать ее из машины потом желания особо не возникало. Вроде ответила, начинаем пробивать какие мелкие или крупные купюры, чтобы уже понять платежеспособность, ехать в другой конец города. Ответила, полтинники, едем. Минуты через три попросила остановить машину, выйти покурить, причем кое как понял что она хочет и что бубнит там сзади. Вышел тоже, покурили. Она как то плотоядно начала смотреть на меня и вроде начала пытаться строить глазки. Повеселило, сели, едем дальше. Пока ехали до кольца она что то бубнила и бубнила. Но на кольце женщина изволила разгневаться и начала орать: я же сказала, вези меня в лес натурой рассчитываться потому что денег у меня нет! и вообще мне секс нужен. (не сэкс как обычно произносится, а сЕкс!!!) Высадил ее и уехал.
Ну вот, а вы говорите заказы делают чтобы попеть с водителем)))
День второй.
Коллеги скидывают скрин заказа и ржут,
читаю: заказ со вчерашнего гаражного кооператива и пожелание клиента- "чтобы водитель умел делать куннулингус." Постоянный клиент.
Занавес.










