Брал машину К+ в аренду на три недели. За 2 последних дня аренды рейтинг с 4.92 ушел до 4.8)

Вообще кто именно рейтинг опустил доподлинно неизвестно, но догадки есть)

Одну мадам с Красногорска до Дмитровки вез. Села. Проходит 2 секунды, а мы едем? Нет, мы стоим хотел сказать я, но сказал, что да, едем.

̶Б̶а̶г̶ фича навигатора в такси, что при нажатии на поехали вертит автомобиль/карту, как Якубович крутит барабан. То есть заехал ты передом во двор, а тебе маршрут показывает, будто ты развернулся, либо может на произвольный градус крутануть карту. И сидишь, и пытаешься понять, тебе вперед или назад? Налево или направо? И случаются глупые ситуации, что завернул в тупик или поехал не туда, нужно разворачиваться(

Почти всегда спрашиваю ближе к точке, где остановится. Вез женщину утром, район Кутузки офисы. Где остановится? Точка конечная стоит посередине дороги напротив офиса. Возле перехода! С какой стороны? (у перехода две стороны 🫡) Дааа остановыыыысь ты уже где-нибудь 😱 Хлопнули дверью, как в последний раз.

Еще ситуация. Заказ в пятницу. Далеко загород по Новой риге. Отвозил заказ в ту сторону, думаю дай возьму, время подачи ≈30 минут. Взял. Ехал 40 минут за заказом. 30 — это по платке, которую никто не оплатит) Опоздал минут на 15) Ехать назад 1:30. Парень уже подпитый с девушкой берет в салон пивчело где-то литр или полтора и начинает пить во время движения.

1. Запах в салоне от перегара и пива, мне не приятно;

2. Вероятность пролитого пива, яма, кочка, торможение или просто кривые руки — это химчистка салона, уход с линии и еще возможная вонища в салоне в ближайшие дни, а это снова минус рейтинг;

3. Может стать плохо человеку. Знаю ситуацию, когда блеванули вперед на водителя в дороге, ну такое себе, а мне как-то засрали заднее сиденье и коврики шаурмой.

Меня это начинает напрягать. Прошу не пить пиво во время движения. Ехали дальше в тишине, на пол пути парень уснул и захрапел до самого приезда. На следующий день рейтинг ушёл вниз)

Есть веселые пассажиры, с которыми можно вместе петь песни от Моргенштерна и Три Дня Дождя и до Максим с Шуфутинским.

Мои косяки: заказы в центре Москвы. Дико лагает навигатор. iPhone 14 ловит увереннее, iphone 11 в центре просто уходит в небытие. Но даже 14ка сбивается, перестраивает маршрут, ведет тебя впереди или позади, чем ты есть.

Начинаешь заранее считать светофоры, повороты, съезды... Но один фиг где-то свернешь не там( Либо из-за глушилок навигатор перекидывает тебя в другое место, маршрут перестроен и все! Нужно следить за дорогой, потому что остановка в центре Москвы везде запрещена. По номерам домов, внешним ориентирам искать себя на карте (о, высотка, номер дома такой-то или проехали Москву реку) и пытаться простроить маршрут, самому. Ибо навигатор не але. Одновременно с движением в потоке(

Мой косяк намберт ту: отвозил девушку. Глухово (по Новой Риге) до пляжа Рублево на на Мякининском шоссе. Подъезжаю ближе к точке, спрашиваю, а где остановится? Ой, я не знаю. Мне нужен пляж. Я забила в навигатор и он сам точку поставил. Ну там вначале парковка должна быть.

Проезжаю в одну сторону далеко за точку, разворачиваюсь и еду в обратку. Это был заказ, когда ушел с линии, так как хотел 5-10 минут передохнуть после нескольких часов за рулем. Точку высадки проехали уже в обратную сторону. Нашли вход, высадил на остановке. Кто не в курсе, такси даже на остановке нельзя останавливаться, может прилететь штраф. Если только быстро-быстро и сразу уехать.

Заезжаю на ближайшую заправку, а она без туалета. Блин. Ищу куда-бы съездить. Нашёл другую, ехать 3 минуты. Доехал, сходил в туалет, чуть отдохнул и... Понимаю, что предыдущий заказ не я завершил и яндекс уверенно так говорит, либо не завершаем, либо пересчитываем. Матерюсь про себя и на себя( Завершаю заказ и сразу звоню в поддержку, чтобы лишне списанные деньги вернулись девушке. Все объяснил, заказ пересчитали, но девушка явно была не рада, когда вместо 682 рублей списали 1,2К 😱 Возможно, надо было вначале звонить в поддержку, а не завершать заказ, главное, что деньги девушке вернулись.

Косяки намбэр три) Раз пролетел по Ярославке нужный съезд. Ночью. Часа в 2-3. От монотонности начинаешь залипать и происходит так. 22 км до съезда. 17 км до съезда. 10 км до съезда... задумался, бл*ть( проехали. В целом ничего сложного, либо два разворота, либо другой ближайший съезд. Либо на развязке навигатор показывает только первую развилку, а за ней сразу вторая. И вот ты проезжаешь первую верно, а навигатор, держитесь в правой полосе. А ты в левой, плотный поток и уже не можешь уйти в правую, не устроив ДТП, либо поставив два ряда раком(

Косяк 4. Москва. Район садового. Девушка опаздывает. Ей нужно проехать от одной станции метро до другой (не спрашивайте почему на такси, пешком или на метро — быстрее было бы)). Точка сначала стояла с заездом к шлагбауму, но девушка мне позвонила и сказала, что она на остановке. Помним, что за остановку на остановке штраф? 3000₽ если что) Взад мне чуть не приехали, когда останавливался на остановке, два ряда уходят направо, сзади стоят депсы.

У тебя 15 секунд остановится, посадить пассажира и начать движение. Начинаю движение ииии... Ухожу вправо, так как яндекс показывает конечную точку и маршрут только после начала движения. А нам нужно было в третий ряд перестроится, чтобы проехать прямо( Итог, вместо 3-4 минут, ехали 8-10) Пытался пару раз пошутить, что в целом на Москву реку посмотрим и видами полюбуемся. Извинился за опоздание, сказал, что в целом понимаю её разочарование. А что могу сделать?)) Будешь стоять — прилетит 3К штрафа. До начала движения точку не увидеть и маршрут не простроить)

Раз у меня украли приезжего. Вечерний заказ с юго-востока в сторону северо-востока. Съезжаем с МКАДа и там стоит куча машин ДПС и тормозят таксов. Проверили доки на машину. После чего сказали, что будут проверять пассажира. Как раз был накануне Дагестан. А пассажир сел еще вперед, не знаю зачем. Может сзади бы не увидели и не остановили. Итог: у него что-то не то с документами, его всего обыскали и сказали, что будут депортировать, а мне ехать дальше. Просил у меня приезжий пятак налички на взятку, но у меня может и были, но давать не стал. Уехал, заказ завершил.

А в целом, процентов 80-90 нейтральные пассажиры. Доброго дня. Где остановится? До свидания и хорошего дня :)

ps. если рейтинг пассажира ниже 4.9, а тем более 4.8, то лучше отказываться. Да, минус баллы активности у водителя, но вероятность нарваться на неадеквата кратно выше. С водителем не все так однозначно) Косяки есть, не скрываю. Но тебе могут поставить 1 балл, если ты долго ехал, а время подачи рассчитывает яндекс и обычно происходит так, время подачи 2 минуты, сам навигатор пишет 5, а ехать 7 по итогу 🥹 А в аэропорту или пробке может быть +10-20 минут ко времени яндекса, о чем пишешь клиенту.

ps. сам заказывал такси в ближайшем подмосковье. Указал точку сбоку дома. Стоял на ней с начала заказа. Приезжает машина и встает за углом метрах в 30-50 от меня. Пишу в чат водителю, подъедьте, пожалуйста, за угол к точке. Ноль реакции. Начинает идти платное ожидание. Звоню. Водила, ну там же ехать-то удобнее. Эм. У водителя рейтинг 4.98 или 4.95. Платное ожидание в итоге отменил. 1 балл поставил. И вспомнил сам, как писал в чат/звонил, если точка стоит непонятно где. Иногда забирал пассажира в 5-7 минутах от точки, хотя можно было тупо стоять на точке и ждать отмены заказа без потери активности.

pss. если интересно узнать про аренду, заработок мой и в среднем по такси — могу рассказать)

Начало берет вот отсюда  Такси как оно изнутри.. Желательно читать всем

Нуссс поехали за последний месяц не подали около 400 машин, на самолет опоздали 130 человек гыыыыыы, а что вы хотели? вас предупреждали. Два дня назад звонит "Овца" ой извините пассажирка) и делает заказ, естественно его никто не берет, она звонит и вопит, мне больше нравится когда вопят я начинаю что-то жевать.чафкать ,рыгать... а они там , "Вы понимаете мне в аэропорт, у меня билеты аааа и все дела... Милая моя да насрать мне на твои билеты, ну не уедет подумаешь, мне пофигу... Я отвечаю "Угу,да.да" Машину ищем. Да даже и пальцем не шевелю, проходит минут 30-40 и что вы думаете она ждет! Хе вдвойне овца. Ругается вопит а нам как бальзам, да ,да еще повопи. А ждет потому что жмотиться заплатить больше и уехать на нормальном агрегате. Проходит полтора часа она уже не звонит, как-то скучно,думаю дай поиздеваюсь. Звоню, и радостно "Ой мы нашли машину и в качестве еще поиздеваться оглашаю - Она будет минут через 40! Пассажирка в шоке. Вот мы уже уехали . по вашей вине потеряли нервы, деньги,время - Авы за все это время даже не извинились. Я отвечаю - "Ну извини". Я думала клиентку порвет.

О да. побрызгайся ядом, а можно еще сбросить трубку, потом сразу набрать и сказать, "

Ой связь прервалась ,на чем мы остановились? А да вы извинялись.. Она сделала мой день, и таких баранов тьма. И будут заказывать потому что "Дешево"

Как один мужчина звонит ой вы меня раз 7 подводили но я попробую дешевле же чем у других, гыыы мужик - пробуй,и восьмой раз подведем! Практикуем умеем. И глубоко .... опоздаете вы или вообще не поедете. мы в тепле в уюте , ваши проблемы!

Всего хорошего ,заказывайте такси почаще, радуйте нас и свои нервы

К сожалению может слов будет много, но попрошу вас осилить текст и постараюсь описать все по минимум.. Устроилась я на работу в такси в городе Москва. Это что-то с чем-то,  тарифы там оставляют желать лучшего, в порт очень дешево например из Юга уехать в ШРМ сможете за 800 руб, и еще акция в догонку встречаем за ту же цену! НОООО пассажиры задумайтесь какая будет у вас машина за эти деньги и будет ли вообще??? Значит привожу пример работы с изнаночной стороны.

-Здраствуйте(Пассажир(П))

-Откуда вас забираем (Диспетчер(Д))

-Ул. Тарусская 9к2 - Едем в Шереметьево(П)

- ЮЗАО → Шереметьево  Фикс цена 800 руб

Пассажир радостно соглашается)) ИИИ

Здесь начинается марафон под названием повезет не повезет... Заберут ли утром ваш заказ, это касается не только утра но и время на которое вы заказывали...Ваш заказ уходит в программу в которой видят свои водители компании,а так же на биржу в которой видят ваш заказ партнеры и свободные водители не  из компании такси из ближайших стран азии (Но никогда они не признаются что просто бомбилы) Учитывая что большая конкуренция в ценах, то ваш заказ в заднице , его просто никто не берет  так как из такого же района в ШРМ стоит цена 1300-1700 и ваши 800 никому не нужны) И здесь несколько вариантов вашего заказа... Первый если взяли партнеры то не факт что машина хорошая, частенько подаются старые разбитые не прошедшие проверку в такси авто... В основном частники.. Машина убитая, ваз, повезло если иномарка)) Но вам же нужно в аэропорт у вас билеты и явно не за 800 руб, но если вы не экономите на билетах то почему на такси экономили? было за что? Ну-ну.. Без вариантов так как вам нужно в порт вы и на телеге поедете... Второй вариант если взяли ваш заказ, путём принудительной отдачи заказа своим водителям которые и так сутки в поездке и хотят домой спать,устали,нервные НО заказ не взят принуждает руководство этот заказ выполнять и здесь опять же вам везёт , водитель приезжает усталый, не выспавшийся и раздраженный потому что его заставили выполнить нищенский заказ..Он не интересен ему и сами понимаете какая будет поездка...

Третий вариант вашего заказа что чаще всего бывает, это же никто так его и не взял, и в итоге?!? Вы можете опоздать на самолет, начинаете названивать в фирму "Где моя машина" Но диспетчеру запрещено говорить что машина не найдена, они начинают вас мариновать, каким путём?

Первый ваш звонок:

-Ожидайте сейчас узнаем где водитель(Диспетчер)

Никто вам не перезвонит и не надейтесь

Так промаринуют вас еще минут 5 в надежде что все же кто-то ваш заказ выполнит

Второй ваш звонок:

-Сейчас свяжемся с водителем ожидайте (Диспетчер)

И снова вам никто не перезвонит

Третий ваш звонок

-Передали водителю сейчас он с вами свяжется(Диспетчер)

Свяжется с кем?? Заказ не взят, машины НЕТ!! и вы теряете драгоценные минуты , а они за это время могут и найти водителя если повезет

Опять же это нервы вы ждете звонка которого еще минут 10 нет

Четвертый ваш звонок:

-Почему никто не связался, водитель мне так и не звонил, где он и так далее(Не важно) (Пассажир)

-Ой правда? Не связывался? Сейчас передадим и он вам позвонит(Диспетчер)

И еще минут 10 ждете звонка не существующего водителя.. P/S Сколько минут уже потеряли?? еще не опаздали?? Так ловите далее развязку

В итоге вы нервный звоните снова в диспетчерскую(Еще не надоело?)

-Скажите номер машины(Пассажир)

-Номер машины эмм Хундай желтый гос номер 358 (Придуманный из головы чтоб вы отстали)

Вы конечно же не видите эту машину, и просите номер телефона водителя

-Запишите и диктует номер (Который заблокирован) Ну или говорит ждите сейчас же он вам позвонит

В этот момент берут заказ, водителя просят вам позвонить , он как добрая душа которая решил выручить и звонит ) И вы на него срываетесь я жду вас полчаса где вы... Но он то здесь не при чем...(Это если повезло заказ все же через полчаса от контрольного времени взяли)

А если заказ не взяли, порочный круг "Ожидайте с вами свяжется водитель" Может продолжатся и час и полтора... Вы так как опаздываете быстро заказываете тот же "Яндекс" и уже не за 800 руб а за 1400 и вы едете у вас нет выбора.. А изначально вызвать например в яндекс нельзя?? Тем более там видно где находиться автомобиль.. Ааааа хочется в акции поучаствовать?? ну-ну)

Вы звоните в компанию пожаловаться на безобразие, что вам не подали автомобиль.. Диспетчер должен без эмоции выслушать вас, "У нас все разговоры записываются" говорите вашу жалобу мы передаем её руководству, ставит трубку на громкую связь и занимается своими делами пока вы там плачетесь, в конце разговора - "Все передадим руководству , виновные будут наказаны, будут приняты жесткие меры" и так далее говорят все диспетчера по разному

Вы довольные душу отвели, но могу вас заверить дальше этого разговора никуда не уйдёт... Но если и перезвонят вам то далеко не директор сейчас наняли человека который вам звонит представляясь менеджером по работе с клиентами. Выслушает, скажет что все наказаны(Что в итоге не правда) и что вы и дальше будете пользоваться нашими классными услугами) При этом будет уверять вас что за 15 лет нашей работы вы первый случай (Даже не верьте вы уже 100085 случай)

И что думаете вы заказывать не будете??? Еще как будете....Потому что дешево на это и идёт расчёт. Директор берет количеством а не качеством, как он говорит куда эти нищеброды от нас денутся, и что вы думаете?? Есть такие звонки...

Вы знаете вы меня уже раз 10 подводили, прошу вас в этот раз не опаздывать

-Дядя ты серьезно???? Ты мазохист?? Нравится драйв что машины нет?

Нет,ему нравится что цена маленькая из СЗАО → Шереметьево 500 рублей

Спрашивать заранее будет ли машина тоже бесполезно, так как возможно случится что угодно, и машина не доедет и сменится на другой автомобиль... А звонить и надоедать диспетчеру :Машина будет?? машина будет??

-Будет будет только не доставай - И называет на любую марку и номер машины. Так как время есть будет другая машина если будет. А пассажиру скажут что была замена авто.

Вот сейчас начались у детей каникулы , все накупили билеты и отправляют детей к бабушкам, все правильно, но задумайтесь будет ли у вас машина??? 30 % не подачи авто было за этот день когда все собрались к бабушкам, да кому-то повезло. А вы уверенны что повезет именно вам? Почему не взяли ваш заказ. Из-за ценовой политики водителю интереснее выполнить заказ с того же района на 200 рублей дороже.... Цена вашим нервам и не срыва поездки всего лишь 200-300 рублей. У директора расчет такой цены низкие пассажиров много, не будут звонить?) - БУДУТ потому что дешево, а дешево не значит качество и менять ничего не будет...

Вы как пассажиры перед поездкой подумайте дважды, да дороже зато точно будет. Но решать только вам!

Еще очень радуют заказы "На сейчас" да нет никого "СЕЙЧАС" Яндекс и то 3-10 минут выдает а у нас пока во все программы забьёшь твой нищенский заказ только минут 15 пройдет...А еще пока водитель не охотно согласится ехать еще минут 10 пройдет... Нравятся заказы за 30-40 минут ой ну минут через 30-40, а раньше где ты была??? Здесь заказы в цепочку которые за сутки заказывали брать не хотят а твои ну прям схватили!!!Еще и обижаются что машину не подали. "Сама подумай почему"

Или же нравится, начинают требования, это смешнее всего , за копейки началось. Водитель РФ или славянин, машину иномарку, машину чистую. Дорогая моя, скажи спасибо чтоб хоть какая-то приехала к тебе! Естественно никто такие комментарии не записывает потому что и так не берут еще и твоими "ФИ" точно никто не возьмет уже провальный заказ.

Винить директора за что? Это его стратегия , замануха цены маленькие заказов много...

Диспетчера? Она приняла заказ, попыталась его кому-то впарить...(Говорить нет машин запрещено, а вдруг за эти секунды до подачи кто-то заказ заберет)

Водителя? Он правильно делает чем дороже тем лучше для него потому что бензин не дешевый

Пассажира? Он клюнул на эту удочку что цена 500 рублей и как баран повелся? Съэкономил так сказать? на чем? на том что опоздали и билеты поменял?

А судиться бесполезно уж поверьте, ваши билеты не вернут потому что есть доказательства что именно ваша машина которая ехала к вам попала в дтп и не смогла выполнить заказ и так далее..

Уважаемые и любимые наши нищие пассажиры прежде чем  смотреть дешевое такси задумайтесь что вы можете потерять взамен этой  дешевой машины.

Не жмитесь выберите подороже, до сих пор вам везло а вдруг в самый ответственный момент именно вам и не повезет.. Я ни к чему не призываю просто рассказ работы дешевого такси

P/S Будет интересно расскажу как встречаем из аэропорта, принцип почти такой

же как и провожаем ,но не будьте наивными никто не  отслеживает рейс, все на ваш рейс забивают... Когда вы звоните: "Я готов где моя машина? Тогда по факту первому попашему водителю он и отдается гыы"