Привет, пикабу!

Ворнинг, пост содержит длинный текст и отсылки к частям человеческого тела.

Решил я провести отпуск со своей девушкой в Испании. Ситуация не из особенных и для многих рутинная, но для меня это было впервые. Ну и так как в этом деле я новичок, допустил несколько несущественных и с некоторой стороны забавных ошибок, об одной из которых пойдёт речь в данном посте.

Подготовка шла полным ходом (ставшая увлекательным квестом с добычей разного рода артефактов и битвой с боссом), по мере возможности, пару часов в неделю, а может и меньше, так или иначе, было принято решение лететь через Хельсинки, ибо дешевле аж на много тысяч. Здесь следует оговориться, что у моей девушки уже была виза, следовательно, все описанные далее манипуляции я совершал для получения лично своей. Разумеется, для получения визы мне необходима была бронь трансфера, помимо всего прочего, из Питера в Аэропорт. Для получения сего артефакта я отправился в странствие по этим вашим интернетам и, к моему сожалению, я долго не мог найти перевозчика, который имел бы на своём сайте форму бронирования, чтобы моя ленивая задница не утруждала себя звонками, а те, что имели не позволяли бронировать на далёкие даты. В какой-то момент я набрёл на сайт с красивой картинкой маршрутки на фоне размытой дороги на главной странице. Сразу же мой взор упал на форму бронирования, и я принялся за своё грязное дело. Забронировал на одного человека в обе стороны. Успешно получив на почту подтверждение, я с трепетом вложил его в пакет документов на визу. Спустя неделю заветная виза была у меня на руках. Радость моя продлилась недолго, ибо через некоторое время проявилась та самая ошибка, которая немного сказалась на моём душевном состоянии и побудила поведать эту историю миру, ну как миру, пикабу.

Долго ли коротко ли да настало время бронировать нормальный трансфер на двоих. Причин было много – неудобное время предыдущего бронирования и лишь одно место. Ну две, ладно. В общем, на этот раз я решил не быть ленивой попой и сделать пару звонков. Сделал один. Оставил молодому человеку свои данные, он сказал, что придёт письмо с подтверждением и что потребуется предоплата немного рублей. Тут я подумал, что надо бы отменить после получение оного предыдущее бронирование. Мне позвонила девушка и уточнила данные, сказала, что оплата на месте водителю, предоплата не требуется.

Вроде всё хорошо, но не тут-то было. Через какое-то непродолжительное время мне позвонила эта же девушка и быстро протараторила какую-то несусветную дичь, из которой я уловил лишь пару фраз – «вы что не понимаете», «отменяю», «не могу», что-то ещё. Мне пришлось несколько раз переспросить и задать много уточняющих вопросов чтобы понять, чего же от меня хочет этот голос из моего телефона. Оказалось, что это девушка-диспетчер, объясняющая мне, что я негодяй:

- Вы оставили заявку у другого перевозчика, я не могу вас зарегистрировать! – уже на немного на повышенных тонах, уставшая от моих расспросов, наконец сообщила мне причину своего звонка девушка.

- Хорошо. Это не проблема я как раз собирался отменить то бронирование. Если это так важно, я сейчас же это сделаю.

- Тогда я отменяю вашу заявку.

- Подождите, я не вижу причины для отмены, я же вам сказал, что сейчас отменю то бронирование.

Далее она снова что-то протараторила, я ничего не понял, возникла пауза и она положила трубку. Немного отойдя от шока, я позвонил в первую компанию и отменил своё бронирование у них. Перезваниваю девушке:

- Девушка, я отменил бронирование.

- Хорошо, вашу заявку я принимаю, скоро вам придёт смс с реквизитами для оплаты.

- Подскажите, сколько будет предоплата?

- 100%!

- Как 100%?

- Вы оставили заявку у другой компании, бронируете у второй, а поедете что, третьей?

- Вообще-то как-то не планировал. Давайте я вам всё объясню. (Я рассказал ей всю историю предыдущего бронирования)

- Ничего не могу поделать, система мне так выдаёт. Вы - неблагонадёжный заказчик и поэтому вам предоплата 100%.

Далее разговор у нас не заладился. Ругаться я не стал. Как-то пофиг, главное, чтобы довезли, а если уж и предоплата 100%, то значит и у автобуса разворот не получу. Но на душе какое-то неприятное чувство осталось. Вроде же не сделал ничего плохого, а стал неблагонадёжным. Всегда думал, что веду дела честно и тут в миг оказался на стороне зла. Ну хоть печеньки теперь должны быть бесплатными. Наверно мне уже никак не искупить своей вины перед той девушкой и слёзы из глаз льются метафорической рекой.

Вот так я по незнанию системы этих перевозчиков оказался в чёрном списке и не удивлюсь, если за мной теперь начнётся охота и никто более не окажет ни одной услуги без предоплаты. Ну хоть в отпуске отдохну.

P.S. Если кому интересно, бронировал я в компании Сафтранс, как оказалось, она же Green-Go. Наверно, попасть в их чёрный список можно даже пукнув в салоне их автобуса (постараюсь этого не делать), хотя тут скорее можно отхватить звездюлей от девушки ну или минимум от близлежащих пассажиров.

Спасибо за внимание, товарищи, и всем приятных путешествий!