Москва, Олимпийский, Привет!
К сожалению вынужден сообщить Вам печальную новость. Мой концерт который должен был пройти у вас 32 августа, отменен по техническим причинам. Все средства автоматически вернутся к вам на карту. Не расстраивайтесь, совсем скоро мы обязательно увидимся! Спасибо всем за понимание!
Отменили концерт, а с возвратом билетов сами разбирайтесь. Какая-то нестыковочка выходит с информацией от артиста в сети и со страницы концерта. Самое интересное, что билетные операторы не делали оповещение по почте.
Купил маме в 2020 году билеты на концерт группы "Машины времени". Из-за коронавируса концерт перенесли, а в 2022 году вообще отменили. На сайте Intickets решил вернуть деньги, согласно инструкции, но кнопки возврата билета не было.
Позвонил в тех.поддержку, до которой дозвониться было невозможно. Но дозвонившись я объяснил ситуацию, а сотрудник в грубой форме послал меня в пешее эротическое открытым текстом.
Судя по отзывам, не я один столкнулся с конторкой пид мудаков, которые не возвращают деньги и нагло обманывает людей.
Может подскажите, как вернуть деньги за билет, если компания отказывается возвращать?
Вчера получил письмо от "любимой" многими Intickets (да-да, которые зажали деньги за множество мероприятий) и особо не вчитывался, т. к. думал, что очередной перенос. В данный момент все ещё жду концерта Пола Ромеро (Homm3 всегда в моем сердечке), т. к. многократный попытки вернуть деньги не увенчались успехом. Вернее ждал. Иии
Учитывая, что я в другом городе и не в состоянии поменять свои планы за 1 (ука!) день. Даже не учитывая то, что исполнитель не приедет... К CAGMO претензий не имею, т. к. ни разу не слышал.
Intickets, просьба свернуть мои 3300 в трубочку (купюрами по 50 р.) и распихать ответственным сотрудникам по круглым конвертам. Ну и добро пожаловать в покупательский ч. с.
P. S. До письма добрался только сегодня и чуть сдетонировал.
Всем доброго дня.
Жена купила билет на концерт группы "Мельница" в Белгороде через сайт билетной площадки Intickets. В связи с непонятной обстановкой с отменами/переносами концертов решила вернуть деньги.
Непонятно почему эта билетная площадка отказала в автоматическом возврате средств, хотя в соответствии с законом должны вернуть 100% стоимости билета.
Написали им на электронную почту, ответа не последовало (вообще никакого).
Отправили им досудебную претензию также на электронную почту - тоже без ответа. (спасибо @Kramerto за предоставленный шаблон претензии).
Нашли непосредственно организатора этого концерта - "ТриГрупп", переписка с ними ничего не дала:
Что делать? Как вернуть деньги? Концерт 8 декабря, пока что не отменен/не перенесен.
